Увеличьте количество конверсий в ClickBank

Вы можете увеличить количество конверсий в ClickBank и масштабировать свой онлайн-бизнес с помощью этих трех безумно действенных стратегий.

На этой неделе мы представляем вам статью приглашенного автора от Чабы Зайдо, основателя OptiMonk.

Повышение рентабельности вашего онлайн-присутствия требует стратегического подхода. Для увеличения конверсии недостаточно привлечь трафик на ваш сайт. Вам нужно найти надежные способы превратить этих посетителей в покупателей. Хороший коэффициент конверсии ведет к более высокому объему продаж, поэтому повышение коэффициента конверсии жизненно важно для увеличения рентабельности инвестиций.

Однако превращать посетителей в платящих клиентов становится все труднее. Знаете ли вы, что в среднем только 2% посетителей совершают покупки? Это означает, что 98 из 100 посетителей уходят, не купив и не подписавшись. Этот факт показывает, насколько сложно повысить коэффициент конверсии.

Еще более сложным является тот факт, что вчерашние инструменты оптимизации конверсии могут быть не столь эффективны сегодня. В этой статье представлены три мощные вечнозеленые стратегии, которые помогут вам повысить конверсию, продажи и количество регистраций и, как следствие, увеличить рентабельность инвестиций с вашего веб-сайта.

1. Привлекайте покинутых посетителей, прежде чем они покинут ваш сайт.

Один из способов повысить конверсию - использовать эксклюзивные предложения. Эксклюзивные предложения лучше всего нацелены на посетителей, которые серьезно относятся к покупке решения для своих нужд, но собираются покинуть ваш сайт, чтобы сделать покупки в другом месте. Существуют передовые технологии, призванные привлечь внимание этих покинутых посетителей, прежде чем они уйдут. Это называется технологией «всплывающего окна с намерением выхода».

Эта технология позволяет отображать специальное последнее предложение в нужный момент. Кроме того, вы можете сделать свое эксклюзивное предложение доступным только для самых ценных посетителей.

Вы можете быть обеспокоены тем, что это тот же тип «всплывающих окон», что и всплывающие окна входа, которые открываются в новом окне и нарушают или блокируют активность посетителей. В отличие от типичных всплывающих окон, которые раздражают и могут повредить вашим конверсиям, всплывающие окна с намерением выхода появляются в том же окне веб-браузера вашего посетителя. Они не препятствуют доступу посетителей к панели навигации и абсолютно удобны для Google.

Вы можете настроить таргетинг на самых ценных посетителей с конкретными предложениями, основанными на их заинтересованности. Например, вы можете запускать отображение своих сообщений в зависимости от того, поместили ли ваши посетители один или несколько товаров в свою корзину или провели ли они не менее 30 секунд на странице продукта. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши сообщения нацелены на посетителей, которые серьезно относятся к покупке.

Пример всплывающих окон

Вот пример из BOOM! от Синди Джозеф, которая предлагает 10% скидку на первый заказ, чтобы убедить посетителей остаться. Вы можете повторно привлечь 15-20% посетителей, которые обычно уходят, используя подобное всплывающее окно.

Вы также можете использовать более долгосрочный подход к развитию своих потенциальных клиентов. Некоторым магазинам может быть выгоднее продвигать «мягкие» раздачи, такие как технический документ или электронная книга. Затем вы можете получить их контактную информацию взамен. Используя этот подход, вы сначала превращаете посетителей в подписчиков, а затем убеждаете их совершить покупку с помощью электронного маркетинга.

В приведенном ниже примере показано, как поставщик программного обеспечения для B2B, Antavo.com, продвигает свою бесплатную электронную книгу, чтобы превратить посетителей на ранней стадии в потенциальных клиентов.

2. Удвойте свои шансы на конверсию с помощью нанобаров.

Нанобар - это тонкая панель уведомлений, которую можно разместить вверху или внизу вашего сайта. Его можно эффективно использовать для создания списков или даже для привлечения внимания посетителей к вашим лучшим предложениям. В результате нанополосы - отличный способ мгновенно генерировать больше конверсий. Как вы можете видеть ниже, ProBlogger использует нанобар в верхней части своего веб-сайта, чтобы собрать больше подписчиков и повысить конверсию.

Нанобары также можно использовать для отображения предложения, на которое посетитель уже подписался. Например, после того, как посетитель подписывается на ваш список рассылки в обмен на скидку, появляется нанобар, напоминающий ему, что у него есть скидка, которую он может использовать. Вы даже можете указать код купона или код скидки прямо в нанобар, это действительно повышает доверие клиентов к процессу покупки.

3. Персонализируйте свое общение для трех основных клиентских сегментов.

Передача одного и того же сообщения всем потенциальным клиентам немедленно убивает ваши конверсии. Определите три основные группы посетителей, которые можно сегментировать по интересам или даже по этапу процесса покупки.
В типичном процессе покупки или «воронки продаж» ваша первая цель - привлечь посетителей в воронку - это известно как осведомленность. Вам также необходимо провести их через последующие этапы - интерес, рассмотрение, намерение и оценка - до того, как они прибудут в их конечный пункт назначения - покупку.

Непрактично сообщать одно и то же сообщение посетителям на ранней стадии и посетителям, которые находятся на более продвинутых стадиях процесса покупки, или тем, кто хотя бы рассматривал возможность покупки решения для своих нужд.

Скорее всего, вы сможете выделить эти три группы клиентов:

1. Клиенты на ранней стадии = осведомленность + стадия интереса
2. Клиенты на средней стадии = рассмотрение + стадия намерений
3. Поздние клиенты = намерение + этап оценки

Затем начните создавать различный контент и сообщения для этих трех групп:

Группа 1

Для посетителей на ранней стадии ваша основная цель - повысить их вовлеченность и осведомленность о вашем предложении. Вы также можете использовать их для расширения списков ретаргетинга, помечая и добавляя их в список «холодного трафика». Вы можете повысить вовлеченность и осведомленность первых посетителей, используя актуальные и полезные сообщения в блогах, обновления в социальных сетях, инфографику, аудио- и видеоподкасты, электронные и печатные журналы и многое другое.

Ниже приведен пост в Facebook Нила Пателя, одного из самых влиятельных людей в сети. Показанный пост в Facebook продвигает его последний пост в блоге и используется для привлечения внимания холодного трафика. Когда кто-то посещает это сообщение в блоге, посетитель будет сегментирован как посетитель ранней стадии. Он или она, скорее всего, получит последующие сообщения контент-маркетинга или блога, основанные на их взаимодействии с этим сообщением.

Группа 2

Клиенты среднего уровня - это более заинтересованные посетители, которые теперь знакомы с вашим бизнесом. Для этих посетителей ваша самая важная цель - генерация лидов или создание списка. Эти посетители являются частью вашего «горячего трафика», поэтому также важно добавить их в список ремаркетинга, отличный от начальных посетителей. Для этих клиентов среднего уровня лучше использовать образовательные и полезные ресурсы, вебинары, мероприятия, скидки или купоны или даже викторины и опросы, чтобы иметь возможность передавать наиболее актуальные сообщения на этом этапе процесса покупки. Эти ресурсы и контент могут быть тем местом, где вы привлекаете клиентов.

Вот пример гуру маркетинга Digital Marketer, который продвигает свой бесплатный шестинедельный курс обучения только для клиентов среднего уровня. Всплывающее окно ниже отображается только для тех посетителей, которые более заинтересованы: они проводят больше времени и посещают больше страниц в блоге.

Группа 3

Ваши самые ценные посетители - это пользователи на поздней стадии. Они ваши самые заинтересованные потенциальные клиенты. В их случае воспитание лидов - одна из ваших самых важных целей. Кроме того, вам также необходимо продолжать усердно работать, чтобы максимизировать немедленную ценность для клиентов, а затем увеличивать частоту покупателя. На этом этапе также важно расширять списки ретаргетинга - например, вы можете создать специальный список для посетителей, которые бросают свою корзину. Вы можете привлечь клиентов на поздних стадиях, предоставив демонстрационные продукты и бесплатные пробные версии, рассказав истории успеха клиентов, представив различные сравнения и проведя вебинары и мероприятия.

Позвольте мне показать вам пример из Unbounce, который помогает компаниям создавать лучшие целевые страницы. Они предлагают 30-дневную бесплатную пробную версию, чтобы убедить посетителей на поздней стадии опробовать их решения.

Чтобы улучшить результаты конверсии у клиентов на разных этапах процесса покупки, вам необходимо создать уникальные целевые страницы для своих клиентских сегментов и продвигать индивидуальные приманки или бесплатные подарки для каждой группы. Создание индивидуальных предложений увеличивает ваши шансы на конверсию.

Подводя итоги

В связи с тем, что 98 из 100 посетителей покидают средний сайт, не совершив покупки, сегодня самая большая проблема для интернет-маркетологов - найти лучшие решения для превращения 98% обычно потерянных посетителей в покупателей и клиентов.

Чтобы иметь возможность приводить посетителей с первого этапа воронки продаж, осведомленности, до их конечного пункта назначения, покупки, вам необходимо найти наиболее ценные сегменты посетителей и передать индивидуализированные сообщения каждой группе. Продвигая специальное предложение для вовлеченных посетителей, вы можете значительно повысить свои шансы на подписку и повысить конверсию. Чтобы создать свой список адресов электронной почты, настоятельно рекомендуется использовать нанобары - это один из самых мощных инструментов для привлечения потенциальных клиентов, который также может служить для напоминания клиентам о скидке или другом стимуле для совершения покупки. Используя эти три действенные стратегии, вы можете улучшить коэффициент конверсии и увеличить рентабельность инвестиций на свой веб-сайт.

Об авторе: Чаба Зайдо - специалист по коммерции, основатель OptiMonk и нескольких других проектов, специализирующихся на конверсии. Он занимается веб-маркетингом, включая поиск, электронную коммерцию, CRO, PPC, аналитику и пользовательский опыт более 10 лет.

Вы заинтересованы в том, чтобы начать карьеру в цифровом маркетинге? Мы рекомендуем Spark, единственную образовательную платформу в сети, одобренную ClickBank. Благодаря более чем 70 курсам, в которых задействованы возможности экспертов ClickBank, Spark - лучший способ сократить время между настоящим моментом и получением первой зарплаты в ClickBank.