7 стратегий взаимодействия с контентом, которые помогут вашему бизнесу расти

Контент — король, как говорится. Поэтому, если вы ведете онлайн-бизнес, создание постоянного потока ценного контента должно быть в числе ваших планов.

Проблема в том, что иногда бывает сложно понять, с чего начать. Термин «ценный» может быть субъективным. Как вы можете использовать потребности своей аудитории и развивать свой бизнес?

Эта статья даст вам советы о том, как создавать ценный контент. С небольшой помощью вы будете привлекать новых клиентов, которые полностью согласны с вашим бизнесом.

Давайте начнем.

7 проверенных стратегий взаимодействия с контентом

1. Знайте свою целевую аудиторию

Если вы хотите, чтобы ваш контент был актуален для вашей читательской аудитории, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. Создавайте образы аудитории. Это вымышленные представления вашей аудитории, которые содержат соответствующие данные, такие как их демографические данные и предпочтения. Вы можете получить данные из разных источников, например, через социальные сети или опросить свою аудиторию.

Обращайтесь к своей аудитории при создании контента, чтобы вы могли создавать контент, который они будут потреблять.

Ваша целевая аудитория зависит от характера вашего бизнеса. Если вы занимаетесь продажами, определите клиента, который, скорее всего, купит вашу продукцию. Например, The Body Shop — это компания, которая продает косметические товары из натуральных ингредиентов. Они также поддерживают веганские продукты и товары, изготовленные без причинения вреда животным.

На веб-сайте Body Shop есть материалы, продвигающие его позицию. Поскольку клиенты ценят эту позицию, именно контент может побудить клиентов к действию.

Источник

Сделайте то же самое с вашим контентом. Во-первых, определите свою целевую аудиторию и создайте письменный контент, отвечающий интересам аудитории и представляющий ценность. Как только ваша аудитория вовлечется, вы можете провести ее через путешествие, чтобы в конечном итоге увеличить продажи.

2. Привлеките внимание привлекательными заголовками

Заголовок — это первое, что увидят ваши читатели, поэтому убедитесь, что он привлекателен! Есть общее правило 80/20. Он основан на статистике, согласно которой в среднем восемь из десяти человек читают заголовок, но только двое из десяти читают весь контент.

Эш Дженете из Spiralytics предлагает придерживаться восьми ключевых принципов при создании заголовков контента. Основные пункты должны быть конкретными, уникальными, релевантными для аудитории, придерживаться голоса вашего бренда, помнить ключевые слова и следовать формуле заголовка. Эта формула обычно выглядит следующим образом: «начальное слово/число + прилагательное + ключевое слово + обещание».

Этот заголовок блога соответствует всем пунктам.

Источник

Триггер (8 инструментов Blogger), прилагательное (продвижение) и ключевое слово (контент) учитываются. Как и общее обещание блога, который представляет ценность для читателя. Блог обещает помочь читателям продвигать свой контент, в частности, с помощью полезных инструментов для блоггеров.

Постарайтесь придерживаться этого общего принципа для своих заголовков. Также убедитесь, что вы не используете модные словечки. Будьте ясны и кратки в том, что вы предлагаете, и вы должны увидеть всплеск интереса к вашему контенту.

3. Поощряйте обмен вашим контентом в социальных сетях

В настоящее время социальные сети — это место для взаимодействия с контентом. По словам Оберло, в мире насчитывается 3,78 миллиарда пользователей социальных сетей.

Из этих пользователей 54% используют социальные сети для поиска продуктов. Это открывает обширную платформу для социального обмена контентом, имеющим отношение к вашему бизнесу. Четыре больших канала, о которых следует знать, — это Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn. Какая бы из этих платформ ни привлекала вас больше всего, придерживайтесь ее для взаимодействия с контентом.

Если количество ваших подписчиков относительно одинаково на разных платформах, безопасным выбором будет Facebook. Имея 2,7 миллиарда активных пользователей, он дает вам доступ к наиболее значительной части вашей целевой аудитории.

Поощряйте своих подписчиков делиться контентом на ваших страницах в социальных сетях, предлагая вознаграждение. Это приведет к органическому распространению вашего бренда и даст вам доступ к большому количеству новых подписчиков. Все эти лайки, репосты, ретвиты и ответы создают шумиху вокруг вашего бренда.

Один из способов поощрения — конкурс. Например, мебельная онлайн-компания Where Saints Go поощряет клиентов фотографировать свою продукцию и делиться ими в Instagram с хештегами #makemeasaint или #wsg. Это автоматически дает им право участвовать в фотоконкурсе, где победитель получает подарочную карту.

Источник

Источник

Одного этого стимула достаточно, чтобы побудить клиентов поделиться своими покупками на платформе, мгновенно создавая привлекательный контент, способный повысить узнаваемость бренда.

Подумайте о том, чтобы предложить что-то подобное. Креативный контент в социальных сетях может даже привести к тому, что ваш бренд станет вирусным, если он достаточно популярен.

4. Придерживайтесь частоты публикации

Создание хорошего контента — это одно. Регулярно генерировать хороший контент — это другое. Чтобы ваш бизнес оставался актуальным, вам необходимо публиковать качественный контент как минимум раз в неделю. Подписчики ожидают регулярного выхода полезного контента, а не лакомых кусочков тут и там.

Например, если на вашем веб-сайте есть раздел блога, публикуйте новый пост не реже одного раза в две недели. Используйте редакционный календарь, чтобы следить за тем, что вы публикуете и когда. Редакционный календарь помогает держать всю вашу команду контент-маркетинга в курсе событий, позволяет вам всем знать, что будет дальше (и когда), а также о любых пробелах в частоте публикации.

Как только вы установили частоту публикации, придерживайтесь ее.

Подумайте об этом с точки зрения читателя. Чтения ценных постов в блогах, которые появляются каждые две недели в течение нескольких месяцев, а затем внезапно исчезают до одного поста каждые шесть недель, достаточно, чтобы полностью оттолкнуть вас от компании. Читатели ожидают от уважаемого бизнеса не только стабильности, но и неизменного качества.

Если придерживаться такого регулярного графика сейчас кажется слишком сложным, подумайте о том, чтобы нанять больше авторов контента, чтобы снизить нагрузку на существующую команду. Такой шаг также может принести свежие идеи, что приведет к более глубокому содержанию.

5. Используйте раздел комментариев

Если вы боитесь критики за свой контент, может возникнуть соблазн отключить разделы комментариев в блоге и социальных сетях, но это принесет больше вреда, чем пользы в долгосрочной перспективе.

Взаимодействие с вашей аудиторией жизненно важно для роста вашего бизнеса и общего взаимодействия с контентом. Вы делаете одолжение своему бренду, когда отвечаете даже на негативные отзывы или не совсем идеальные комментарии.

Это показывает, что вы заботитесь о своих клиентах и ​​о любых проблемах, которые могут возникнуть у них с вашим сервисом. Кроме того, это показывает, что вы уделяете время решению вопросов, какими бы незначительными они ни казались вашему бизнесу в целом.

Посмотрите, как EE, оператор мобильной связи в Великобритании, справляется с этим сложным комментарием клиента ниже в Instagram. Обратите внимание на то, как вежлива EE сначала, прежде чем углубиться в проблему.

Источник

Наряду с реагированием на проблемы клиентов, качественный контент в социальных сетях может привести к положительным обсуждениям, открывая двери для отличных отзывов клиентов в комментариях.

6. Используйте рассылки по электронной почте

Информационные бюллетени по электронной почте могут держать ваших читателей в курсе регулярного контента и новостей о ваших продуктах. По данным Hubspot, электронный маркетинг приносит в среднем 42 доллара на каждый доллар, который тратят маркетологи. Эти цифры демонстрируют ценность рассылок по электронной почте.

Предложите бесплатную пробную версию, обновление контента или лид-магнит в обмен на адрес электронной почты на вашем веб-сайте. После этого вы можете рассылать свою рассылку на захваченные вами адреса.

Эффективный информационный бюллетень немного похож на снимок вашего лучшего контента — эксклюзивные предложения, специальные предложения и даже шансы принять участие в прибыльных конкурсах или подобном.

7. Включите реальные примеры и данные

Статистика и примеры из реальной жизни являются важными составляющими любого хорошего поста в блоге. Так что, если вы не подкрепите то, что проповедуете, этому не хватает содержания, убедительности и достоверности.

Включите действенные советы, подкрепленные доказательствами и данными.

Возьмем, к примеру, запись в блоге Мишель Шредер-Гарднер «Как составить бюджет, который работает». Читатели не просто хотят услышать слова «подготовить бюджет». Они хотят понять, почему бюджетирование необходимо.

Итак, Мишель использует статистику для подтверждения своих утверждений, например: «По данным Гэллапа, 68% домохозяйств в США не готовят бюджет».

Источник

Эта статистика делает проблему отсутствия бюджета более актуальной и показывает, насколько широко она может быть распространена.

Следуйте стратегии Мишель, и вы улучшите общий уровень взаимодействия с контентом.

В заключение

Создавать контент легко. Создание привлекательного контента для развития вашего бизнеса — это не так. Но с большим количеством советов из этой статьи, наряду с продуманным маркетинговым планом, вы сможете успешно развивать свой бренд.

Пока вы понимаете свою аудиторию, используете яркие заголовки, обращаете внимание на социальные сети и часто публикуете привлекательный контент, вы будете на пути к значительному росту бизнеса.