6 moduri de a folosi campaniile Sendlane pentru a crește rentabilitatea investiției prin e-mail

Rentabilitatea medie a investiției pentru marketing prin e-mail este de 42 USD pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți.

Dacă nu obțineți cel puțin atât de mult din e-mailurile dvs., este timpul să vă întoarceți la planșa de desen și să faceți câteva modificări serioase în strategia dvs. de marketing prin e-mail!

În această postare, am împachetat câteva sfaturi utile de marketing prin e-mail pentru a vă ajuta să vă accelerați marketingul prin e-mail și să vă duceți magazinul de comerț electronic la nivelul următor.

Veți învăța, de asemenea, cum să creați o campanie de marketing prin e-mail de succes de la zero, precum și să vă uitați la câteva exemple inspirate de e-mail pentru a vă face sucul creativ.

Gata? Să începem!

‍

6 cele mai bune sfaturi (și trucuri) pentru campania de marketing prin e-mail

1. Optimizați-vă linia de subiect pentru a atrage atenția la prima vedere

Când vine vorba de crearea unui e-mail eficient, cel mai bun loc pentru a începe agenții de marketing și întreprinderile mici este linia de subiect.

Linia de subiect este unul dintre primele lucruri pe care le vede un abonat atunci când e-mailul dvs. ajunge în căsuța de e-mail.

Profitați de această ocazie pentru a le capta interesul și pentru a-i determina să vă deschidă mesajul!

Iată câteva tactici pe care le puteți folosi pentru a vă optimiza subiectul e-mailului:

• Adăugați personalizare. Indiferent dacă folosește numele abonatului sau orașul în care locuiește, personalizarea subiectului poate crește ratele de deschidere a e-mailului cu 50%. Oamenii nu vor să facă afaceri cu mașini, ei vor să construiască relații cu mărci care parcurg un milă suplimentar și le respectă individualitatea.
• Comunicați valoarea în avans. Utilizarea copiei creative și a jocului de cuvinte în linia de subiect nu este suficientă. În schimb, spuneți abonaților cum le va beneficia e-mailul dvs. Indiferent dacă este un anunț de vânzare, un premiu sau o promovare de marketing de conținut, menționați-l în linia de subiect, astfel încât să știe exact de ce va merita să vă deschideți e-mailul.
• Evitați utilizarea limbajului spam. Evitați să folosiți tehnici nedorite precum TOATE MAJUSCULE și multe semne de exclamare!!!! Ei pot face imediat ca e-mailul dvs. să arate ca spam și chiar ar putea solicita persoanelor de contact să se dezaboneze. Este în regulă să folosiți umor, jocuri de cuvinte și chiar cuvinte precum „Liber” sau „Grăbește-te”, dar numai atunci când este adecvat și oferă valoare.
• Tine-ti promisiunea. Există o mulțime de modalități dubioase (și necinstite) prin care poți determina oamenii să-ți deschidă e-mailul, dar dacă află că i-ai păcălit, nu o să te placă pentru asta. De fapt, actul CAN-SPAM prevede că este ilegal să inducă în eroare abonații cu subiectul.
• Optimizați textul din preheader. Tratează textul din preheader - partea din conținutul tău e-mail pe care un abonat o vede lângă linia de subiect în căsuța de e-mail - ca pe o extensie a liniei de subiect. Ar trebui să ofere o scurtă privire asupra a ceea ce este înăuntru, dar suficient pentru a-i face pe abonații să fie curioși să citească restul.

Pentru mai multe sfaturi, trucuri și exemple, consultați articolul nostru detaliat despre cele mai bune linii de subiect și despre cum puteți crea altele eficiente pentru propriile campanii de marketing prin e-mail.

‍

2. Personalizați-vă e-mailurile pentru a rămâne relevante pentru toți abonații

Linia de subiect și textul din preheader nu sunt singurele elemente pe care le puteți personaliza într-un e-mail.

Personalizarea poate lua diverse forme și puteți merge mult mai adânc decât doar folosind numele sau locația unui abonat.

De exemplu, vă puteți personaliza e-mailurile în funcție de sexul abonaților. Luați în considerare aceste două e-mailuri de la un brand online, Johnny Cupcakes.

Puteți spune clar ce e-mail a fost adresat bărbaților și care a fost adresat femeilor.

Folosirea unui detaliu simplu ca acesta pentru a-și personaliza e-mailurile l-a ajutat pe Johnny Cupcakes să vadă o creștere cu 141% a veniturilor!

Acesta este exact ceea ce face personalizarea atât de puternică - vă ajută să rămâneți relevant pentru abonații dvs. Și cu cât ești mai relevant, cu atât este mai probabil ca abonații să interacționeze cu e-mailurile tale și să se transforme în clienți plătitori.

În afară de criteriile demografice, există sute de moduri în care vă puteți personaliza e-mailurile. Totul depinde de tipul de date pe care le colectați și de modul în care alegeți să le utilizați.

De la vârstă, locație și interese până la achizițiile anterioare și comportamentul site-ului web, cu cât vă aprofundați cine sunt abonații dvs. și modul în care aceștia interacționează cu marca dvs., cu atât veți avea mai multă muniție pentru a le trimite e-mailuri captivante și cu conversie ridicată.

Pe baza diferitelor puncte de date, puteți crea apoi

Deci, ce anume poți personaliza cu aceste date?

Iată câteva idei:

• Design e-mail. Personalizați culorile și elementele vizuale pentru a face e-mailul dvs. să pară mai atractiv pentru abonații dvs. De exemplu, culorile roz ar putea funcționa mai bine cu abonații dvs. de sex feminin, iar nuanțele albastre ar putea funcționa mai bine cu bărbații. De asemenea, asigurați-vă că designul dvs. de e-mail este receptiv, astfel încât să arate uimitor atât pe desktop, cât și pe dispozitivele mobile.
• Copie prin e-mail. Adaptați mesajele, limba, tonul vocii, lungimea și formularea pe care le utilizați în copierea e-mailului și în îndemnul pentru fiecare abonat sau segment. De exemplu, cuvintele „Urmărește-ne pe Social Media!” s-ar putea să nu genereze atât de multă acțiune ca „Urmărește-ne pe Facebook!”
• Conținut prin e-mail. Personalizați tipul de e-mailuri pe care le trimiteți în funcție de comportamentul și caracteristicile abonaților. De exemplu, puteți trimite e-mailuri de recomandare de produse care arată coliere clienților care au cumpărat anterior un colier din magazinul dvs. și cercei clienților care au cumpărat anterior cercei.

Cu Sendlane, aveți acces la o mulțime de funcții care vă permit să vă personalizați e-mailurile pe baza celor mai mici detalii despre abonații dvs.

De exemplu, puteți să vă integrați contul Sendlane cu magazinul dvs. Shopify și să adăugați blocul dinamic de coș abandonat la e-mailurile dvs.

Sendlane va extrage automat informații din magazinul dvs. Shopify și va arăta fiecărui client fotografiile și numele produselor exacte pe care le-a abandonat în coșul lor!

Proprietarii de afaceri sunt, de asemenea, capabili să creeze segmente hiper-țintite bazate pe mai multe variabile simultan!

Trebuie să creați un segment de femei de 18 ani care locuiesc în Ohio și au cumpărat o geantă de tote din magazinul dvs. în ultimele 30 de zile? Sendlane te-a pus pe spate!

Aflați mai multe despre segmentare și despre cele mai bune tipuri de segmente de comerț electronic pe care le puteți crea în Sendlane.

//[inject:ad-ebook-segmentation]

‍

3. Adăugați valoare e-mailurilor dvs. pentru a le face să merite

Nu trimite e-mailuri doar de dragul de a le trimite. Fiecare e-mail pe care îl trimiteți ar trebui să aibă un scop în spate și ar trebui să beneficieze abonații dvs. într-un fel.

Această „valoare” percepută poate fi orice, de la valoarea monetară la valoarea informațională la valoarea emoțională.

Pentru a adăuga cu succes valoare e-mailurilor dvs., trebuie să vă gândiți de ce trimiteți acest e-mail în primul rând. Intreaba-te pe tine insuti:

• Ce vrei să obții cu acest e-mail?
• Ce măsuri trebuie să întreprindă abonații după ce citesc acest e-mail?
• Ce problemă rezolvă acest e-mail pentru abonații dvs.?

Să presupunem că scopul tău este să-ți transformi abonații de e-mail în clienți. Acțiunea pe care doriți să o întreprindă după ce citesc e-mailul este să vă vizitați magazinul online și să faceți o achiziție.

Iată câteva modalități prin care poți adăuga valoare e-mailului tău:

• Valoarea monetară: pentru clienții comerțului electronic, valoarea are foarte mult de-a face cu banii. Oferă abonaților o reducere sau un avantaj, cum ar fi transportul gratuit, pentru a-i atrage să cumpere de la tine și pentru a-i face să simtă că primesc mai mult pentru banii lor.
• Valoare informațională: uneori, lipsa de informații poate fi motivul principal pentru care abonații nu efectuează conversii. Pentru a rezolva acest lucru, vă puteți educa persoanele de contact cu privire la modul în care funcționează produsul dvs., cum le poate beneficia și cum îl pot folosi. Acest lucru va ajuta la reducerea decalajului de incertitudine, care se poate traduce adesea într-o vânzare pentru dvs.
• Valoarea emoțională: clienții apreciază sprijinul emoțional la fel de mult ca și beneficiile monetare sau informaționale. Chiar și un simplu e-mail „La mulți ani” în ziua lor cea mare îi poate face pe abonați să se simtă speciali și conectați emoțional cu marca ta. Introduceți o recomandare de produs „Tratați-vă singur” pentru a le solicita să vă viziteze site-ul web și să facă o achiziție.

Rețineți acest lucru: adăugarea de valoare este singurul lucru care va genera rate ridicate de implicare și conversie din e-mailurile dvs.

Oamenii s-au înscris pentru a vă primi e-mailurile cu un motiv. Trebuie să vă asigurați că nevoile abonaților dvs. sunt îndeplinite și că aceștia primesc ceva în schimbul lăsat detaliile lor prețioase cu dvs.

‍

4. Experimentați și urmăriți performanța pentru a vă îmbunătăți constant

Chiar dacă ești cel mai bun din industria ta, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Acest lucru este valabil pentru fiecare aspect al afacerii dvs., inclusiv marketingul prin e-mail.

De aceea, nu ar trebui să vă fie frică să experimentați cu conținut nou de e-mail, copiere, design, stil, CTA și tehnici. Nu știi niciodată când ai putea ajunge la jackpot-ul de logodnă!

Dacă utilizați un instrument precum Sendlane, aveți norocul să aveți funcții precum Experimente și un tablou de bord robust de analiză pentru a vă ajuta să testați și să urmăriți performanța fiecărei campanii de e-mail pe care o desfășurați.

Să aflăm cum aceste două funcții vă pot ajuta să vă stimulați campaniile de marketing prin e-mail:

• Sendlane Experiments: Experiments este funcția de testare multivariată a Sendlane, care este mult mai avansată decât simpla testare A/B. În testele A/B, puteți testa doar două versiuni ale unui e-mail simultan, dar Experiments vă permite să testați până la patru versiuni de e-mail simultan, modificând în același timp o varietate de elemente ale campaniei.
• Sendlane Analytics: tabloul de bord puternic de analiză al Sendlane vă permite să urmăriți zeci de valori, de la rata de deschidere și rata de clic până la cine vă deschide e-mailul și pe ce dispozitiv. Tabloul de bord folosește diagrame și grafice vizuale colorate pentru a prezenta datele, ceea ce face ușor de înțeles performanța e-mailului dintr-o privire.

‍

5. Optimizați sincronizarea e-mailului pentru a ajunge la persoanele de contact atunci când acestea sunt cele mai active

Chiar și cele mai bune campanii de email marketing pot eșua dacă sunt trimise la momentul nepotrivit.

Abonații dvs. sunt probabil în fusuri orare diferite, cu programe și rutine diferite. Marca dvs. trebuie să se integreze perfect în viața lor, în loc să le întrerupă.

Asigurați-vă că e-mailurile sunt trimise atunci când contactele sunt cele mai receptive și active.

De exemplu, dacă majoritatea persoanelor de contact din SUA interacționează cu e-mailurile dvs. în jurul orei 10 dimineața, acesta este probabil cel mai bun moment pentru a trimite acestor persoane de contact și toate e-mailurile viitoare.

Mărește șansele de deschideri, clicuri și implicare pe e-mailurile dvs., făcând campaniile mai de succes și mai rentabile!

Puteți pune mâna pe aceste date folosind analiza Sendlane și apoi creați segmente bazate pe locație și fusuri orare pentru a vă programa manual e-mailurile.

Sau, iată o idee și mai bună: utilizați funcția de predictibilitate deschisă de învățare automată a Sendlane!

Machine Learning Open Predictability (MLOP) elimină durerea de cap de a vă programa e-mailurile pentru diferite tipuri de abonați.

Cum? Prin trimiterea automată a e-mailurilor dumneavoastră către fiecare abonat individual la momentul optim.

Tot ce trebuie să faceți este să bifați caseta Machine Learning Open Predictability când vă programați e-mailul, apoi să vă lăsați pe Sendlane să facă restul!

//[inject:ad-demo]

‍

6. Preveniți ca e-mailurile să ajungă în dosarul de spam

Știați că 1 din 6 e-mailuri nu ajunge niciodată în căsuța de e-mail a abonatului dvs.?

Unii dintre factorii care vă afectează livrarea au de-a face cu modul în care sunt trimise e-mailurile dvs. (AKA serviciul de marketing prin e-mail pe care îl utilizați.)

Alții au foarte mult de-a face cu cum arată e-mailul tău.

Dacă e-mailul tău arată ca spam, abonații tăi s-ar putea să îl arunce în dosarul de spam sau chiar să se dezaboneze de la toate e-mailurile viitoare.

Aceasta este o veste proastă pentru reputația dvs. de expeditor - clienți de e-mail precum Gmail, Outlook și Yahoo! nu va ezita să vă blocheze e-mailurile dacă primesc prea multe reclamații de spam.

Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că e-mailurile ajung în folderul potrivit:

• Trimite e-mailuri pe care abonații doresc să le primească. Acest lucru poate suna simplu, dar acest lucru poate fi de fapt greu de realizat dacă nu utilizați date pentru a vă gestiona conținutul de e-mail, folosind automatizarea sau personalizați e-mailurile în mod extensiv.
• Menține igiena listei. Curățați-vă listele de e-mail în mod regulat pentru a le scăpa de contactele inactive și învechite. Cu cât listele tale de e-mail sunt mai sănătoase, cu atât vei primi mai multă implicare în e-mailurile tale. Consultați acest ghid pentru configurarea igienei listei automate în Sendlane.
• Cere întotdeauna permisiunea. Nu trimiteți e-mailuri persoanelor care nu s-au înscris în mod voluntar să primească buletinul informativ prin e-mail. Mesajele nesolicitate probabil că nu vă vor implica deloc. Cu toate acestea, vă vor aduce mai multe dezabonări și vă vor scădea reputația de expeditor.
• Permiteți persoanelor de contact să renunțe la e-mailurile dvs. Dacă o persoană de contact nu dorește să primească e-mailuri de la tine, ar trebui să aibă opțiunea de a renunța cu ușurință din lista de e-mailuri. Faceți-le greu și nu numai că veți risca să intrați în probleme legale, ci și să cultivați ura față de marca dvs. Sendlane adaugă automat o opțiune de dezabonare în partea de jos a tuturor e-mailurilor tale.
• Evitați limbajul spam. Așa cum nu ar trebui să folosiți cuvinte spam în linia de subiect, ar trebui să evitați să folosiți „cuvinte blestemate pentru e-mail” oriunde în e-mailul dvs. Adăugarea de prea multe link-uri, greșelile de ortografie și trimiterea de conținut înșelător sunt, de asemenea, mari semnale roșii atât pentru clienții de e-mail, cât și pentru abonați.

‍

Îmbunătățiți-vă campaniile de e-mail cu automatizarea de marketing

Nu este un secret pentru nimeni că automatizarea de marketing vă poate ajuta afacerea să genereze mai multe venituri, să îmbunătățească productivitatea vânzărilor și să reducă costurile.

Cu toate acestea, doar 20% dintre specialiști în marketing creează de fapt campanii automate de marketing prin e-mail!

Șocant, nu?

Adevărul este că automatizarea campaniilor tale de e-mail este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru magazinul tău de comerț electronic.

Imaginați-vă că puteți trimite e-mailul potrivit la momentul potrivit persoanei potrivite - de fiecare dată. Asta obții cu automatizarea!

Automatizarea vă permite să configurați mai multe e-mailuri care să fie trimise automat pe baza unor declanșatoare specifice, cum ar fi atunci când un client face o achiziție sau se înscrie la buletinul informativ.

În Sendlane, configurarea campaniilor automate de e-mail este o briză. Puteți chiar să alegeți dintre fluxuri de lucru prestabilite, cum ar fi e-mailurile de bun venit și secvențele de coș abandonat.

Consultați acest articol despre cum să configurați un flux de lucru de automatizare a e-mailului în Sendlane.

Dacă doriți să aflați mai multe despre tipurile de campanii automate de e-mail pe care le creați pentru a maximiza vânzările și implicarea, iată un ghid util cu exemple practice!

‍

Creșteți-vă campaniile de marketing prin e-mail cu Sendlane

Marketingul prin e-mail ar trebui să fie o parte esențială a strategiei dvs. de marketing digital.

Dacă nu trimiteți campanii de succes prin e-mail, pierdeți o mulțime de rentabilitate a investiției și pierdeți bani pe care altfel ați putea investi în dezvoltarea afacerii dvs.!

Cu sfaturile de mai sus, companiile de comerț electronic ca tine pot crea cu ușurință campanii de marketing prin e-mail care stimulează vânzările, loialitatea clienților, implicarea și multe altele.

Ești gata să începi să trimiți e-mailuri personalizate și direcționate care să obțină efectiv rezultatele tale? Înscrieți-vă pentru perioada de încercare gratuită de 14 zile a Sendlane și faceți-o o învârtire!