Marketing online: Marketingul prin e-mail este noul (și mai bun) Facebook?

Care sunt obiectivele tale de marketing online? Dacă sunteți ca majoritatea agenților de marketing, doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, să obțineți clienți potențiali și să creșteți vânzările. V-ar surprinde dacă aș spune că marketingul prin e-mail eclipsează marketingul pe rețelele sociale, ajutându-vă să bifați toate aceste casete? Nu ar trebui. E-mailul este un instrument esențial în cutia dvs. de instrumente de marketing, iar următoarele sunt toate motivele pentru care e-mailul efectuează marketing pe rețelele sociale.

Motivul 1: indivizii preferă e-mailul în scopuri de marketing

Primul motiv pentru care marketingul prin e-mail depășește marketingul pe rețelele sociale este simplu: oamenii preferă să primească mesaje de marketing prin e-mail. De fapt, e-mailul este mijlocul numărul unu pe care oamenii îl preferă pentru mesajele de marketing. Șaizeci și șase la sută dintre oameni preferă să primească comunicări de marketing prin e-mail de la companii de retail, în timp ce doar 23% preferă să primească aceste mesaje prin intermediul rețelelor sociale.

Preferința de a primi marketing prin e-mail are sens, deoarece oamenii tind să folosească rețelele sociale pentru a interacționa cu prietenii și familia, dar folosesc e-mailul pentru afaceri. Deci, deși indivizii folosesc e-mailul din motive personale, este, de asemenea, foarte popular pentru cumpărături și interacțiunea cu mărcile. Pentru a cumpăra ceva online, cumpărătorii trebuie să furnizeze adresa lor de e-mail. Dacă sunt interesați să cumpere din nou cu brandul, pot decide să se înscrie pe lista mărcii pentru a primi mesaje promoționale. Singurul mod în care clienții potențiali văd e-mailul este dacă fac alegerea de a se înscrie pe lista dvs.

Șaizeci și șase la sută dintre oameni preferă să primească comunicări de marketing prin e-mail de la companii de retail, în timp ce doar 23% preferă să primească aceste mesaje prin intermediul rețelelor sociale.

Acest lucru este diferit de marketingul pe rețelele sociale, care arată publicitatea dacă ați optat pentru a o primi sau nu. Cu toate acestea, dacă utilizatorii de rețele sociale folosesc blocare de anunțuri, ei pot evita cu ușurință publicitatea dvs. În plus, chiar dacă cineva vă urmărește marca pe rețelele sociale, nu caută neapărat promoții atunci când se conectează la conturile de rețele sociale.

Motivul 2: este mai probabil ca oamenii să vă vadă e-mailul

Acoperirea ia în considerare numărul de persoane care pot intra în contact cu publicitatea dvs. pe un anumit mediu. Accesul pentru rețelele sociale ia în considerare numărul total de utilizatori activi. De exemplu, numărul lunar de utilizatori activi la nivel mondial pentru Facebook este de 2,27 miliarde, Twitter este de 326 de milioane și Instagram este de aproximativ 1 miliard. Cu toate acestea, există peste 3,8 miliarde de utilizatori de e-mail în întreaga lume. Aceasta înseamnă că peste jumătate dintre oamenii din lume folosesc e-mailul.

Acum, aceste numere de utilizatori sunt uriașe și nu există nicio posibilitate de marketing online să ajungă la toți acești oameni. În schimb, atunci când te gândești la acoperire, gândește-te la numărul de urmăritori/Like-uri pe care le ai pe profilul tău de socializare și la numărul de abonați la lista ta de marketing prin e-mail.

În ultimii ani, algoritmii Facebook s-au schimbat, astfel încât acoperirea organică a postărilor tale de pe Facebook a scăzut semnificativ. În 2018, Mark Zuckerberg a anunțat că noul algoritm va favoriza conținutul privat (conținutul postat de prietenii tăi pe Facebook) față de conținutul public atunci când va stabili ce va afișa în Newsfeed-ul tău. În 2014, se credea că acoperirea organică pe Facebook era de aproximativ 2 până la 6,5% per fan și este de așteptat să fie mai mică acum, datorită modificărilor din 2018. De exemplu, dacă ai avea aproximativ 5.000 de urmăritori, atunci doar aproximativ 100 până la 325 dintre fanii tăi ți-ar vedea postarea.

Alternativ, luați în considerare o listă de marketing prin e-mail de aceeași dimensiune. Rata medie de livrare a e-mailurilor este de 85%, ceea ce înseamnă că 4.250 din cei 5.000 de abonați din lista ta ar vedea e-mailul în contul lor. În plus, potrivit MailChimp, rata medie de deschidere în toate industriile este de 20,81%. Asta înseamnă că un e-mail trimis pe lista dvs. de 5.000 ar fi deschis de 1.040 de persoane, iar e-mailul dvs. de marketing ar fi văzut de 320% mai mulți oameni decât postarea dvs. de pe Facebook! În plus, dacă cineva vă păstrează e-mailul, atunci îl poate accesa din nou mai târziu în cursul zilei. În schimb, nu este garantat că oamenii vă vor vedea din nou postarea de pe Facebook în Newsfeed.

Motivul 3: Publicul dvs. își accesează contul de e-mail în fiecare zi, pe tot parcursul zilei

Optzeci și doi la sută dintre indivizii din Statele Unite își accesează e-mailul cel puțin o dată pe zi, iar 38% dintre oameni își verifică e-mailul de mai mult de trei ori pe parcursul zilei. Nu numai asta, dar 31% spun că verificarea e-mailului este primul lucru pe care îl fac când se trezesc dimineața. Deși același procent de oameni (31%) spun că verifică rețelele sociale când se trezesc, doar 74% dintre utilizatorii Facebook accesează platforma, 60% dintre utilizatorii Twitter verifică Twitter și 46% dintre utilizatori deschid Instagram în fiecare zi. Cu mai mulți oameni care accesează e-mailul în fiecare zi, dacă vă concentrați doar pe marketingul pe rețelele sociale, atunci pierdeți o mare parte din piața țintă.

Motivul 4: Îți controlezi audiența

Platformele de social media folosesc algoritmi de lux pentru a decide dacă cineva vă vede sau nu anunțul sau postarea. Cu marketingul prin e-mail, este decizia ta dacă cineva din lista ta primește sau nu e-mailul tău. Cu alte cuvinte, lista ta de e-mail este propriul public personal. În plus, atunci când utilizați publicitatea pe rețelele sociale, trebuie să plătiți pentru accesul la o audiență, dar nu știți cine sunt acești oameni și nici nu puteți păstra informațiile lor pentru viitoarele eforturi de marketing. Cu marketingul prin e-mail, nu trebuie să cumpărați clienții potențiali pe care i-ați adunat de la altcineva, acestea sunt clienții potențiali pe lista DVS.

Motivul 5: e-mailurile văd rate de clic și de conversie mai mari

Clicurile și conversiile sunt indicatorii succesului atunci când se ocupă de marketing online. Marketingul prin e-mail depășește marketingul pe rețelele sociale în ambele măsuri. De exemplu, rata medie de clic pentru publicitatea Facebook este de 0,9%, în timp ce e-mailurile de marketing înregistrează o rată medie de clic de 2,43%. Aceasta înseamnă că din 5.000 de vizualizări, doar 45 de oameni ar face clic pe linkul tău într-un anunț Facebook, în timp ce 122 de persoane (mai mult cu 271%) ar face clic pe linkul din e-mailul tău.

De asemenea, rata de conversie pentru publicitatea pe Facebook după ce cineva face clic pe link este de 9,21%, în timp ce vedeți o rată de conversie de 17,63% cu marketingul prin e-mail. Având în vedere aceste tarife, atunci când luăm în considerare 5.000 de vizualizări, doar patru (4) s-ar converti într-o vânzare pe Facebook, dar din 5.000 de e-mailuri trimise cu linkul tău, 22 ar duce la o vânzare.

Rata de conversie pentru publicitatea pe Facebook după ce cineva face clic pe link este de 9,21%, în timp ce vedeți o rată de conversie de 17,63% cu marketingul prin e-mail

Motivul 6: E-mailul produce un ROI mai mare

Chiar dacă publicitatea online tinde să fie mai ieftină decât publicitatea tradițională, cum ar fi TV și poșta directă, este totuși important să țineți cont de costuri. În acest scop, rentabilitatea investiției (ROI) pentru marketingul prin e-mail este mai mare decât marketingul pe rețelele sociale. Acest lucru are sens, deoarece formula pentru a calcula rentabilitatea investiției este venitul/costul și știți deja că marketingul prin e-mail duce la mai multe conversii. La nivel mondial, rentabilitatea medie a investiției pentru marketing prin e-mail este de 124%, ceea ce înseamnă că se returnează 2,24 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit, deși unele rapoarte arată că aceasta este mai aproape de 38 USD pentru 1 USD cheltuit. Cu toate acestea, rentabilitatea investiției în reclamele pe rețelele sociale este de numai 30%, adică 1,30 USD returnați pentru fiecare 1 USD cheltuit.

Dar așteaptă un minut. Înainte să începi să te gândești că marketingul pe rețelele sociale este complet fals, vreau să te asigur - marketingul pe rețelele sociale este încă valoros! De fapt, marketingul pe rețelele sociale este deosebit de bun pentru interacțiunea cu clienții, marketingul din gură în gură prin partajarea și colectarea de clienți potențiali. Așadar, utilizați-l în scopuri de pâlnie la mijlocul vânzărilor, cum ar fi cunoașterea mărcii și implicarea.

În ciuda punctelor sale forte, marketingul pe rețelele sociale este încă mai puțin probabil decât marketingul prin e-mail să conducă la o vânzare. Cu toate acestea, puteți profita de punctele forte ale marketingului pe rețelele de socializare, transformându-vă adepții din rețelele sociale în clienți potențiali de e-mail. Acest lucru vă permite să vă deplasați mai eficient pe canalele de socializare pe canalul de vânzări. Aveți nevoie de câteva idei despre cum să combinați cele două? Mai jos sunt câteva sugestii.

Promovați construirea de liste prin intermediul rețelelor sociale

Rulați o campanie de generare de clienți potențiali pe rețelele sociale. Câteva idei sunt:

• cadouri,
• Teste de personalitate în care oamenii trebuie să-și introducă informațiile pentru a afla rezultatul lor,
• Concursuri foto și video și
• Campanii de descărcare a cupoanelor.
• Posibilitățile sunt nesfârșite. Puteți să vă conectați la campania dvs. de generare de clienți potențiali într-un anunț pe rețelele sociale și să o publicați pe profilul dvs. în actualizările de stare sau în altă parte.

Bonus: Postarea unei campanii pe profilul dvs. de socializare ar putea ajuta la construirea de adepți ai rețelelor sociale, care ar putea deveni abonați la e-mail în viitor (dacă nu sunt deja).

Promovați distribuirea pe rețelele sociale

Dacă derulați o campanie de generare de clienți potențiali, promovați distribuirea campaniei pe rețelele sociale. Acest lucru se poate face prin încurajarea oamenilor să împărtășească:

• Campanii întregi, de exemplu cadouri și cupoane pe care oamenii le-ar dori să le partajeze prietenilor,
• Înscrieri proprii, de exemplu, intrări la concursuri foto sau video în care câștigătorii sunt determinați prin vot sau
• Adrese URL de recomandare pentru a obține înscrieri suplimentare la concurs.

Distribuirea pe rețelele de socializare permite persoanelor care ar putea să nu cunoască marca dvs. să fie expuse la aceasta. Chiar dacă algoritmii Facebook s-ar putea să nu afișeze conținutul paginii la fel de frecvent, ei încă afișează conținut personal. Dacă cineva partajează un link către campania dvs. de generare de clienți potențiali din profilul său personal, atunci prietenii lor ar putea să o vadă. Acest lucru vă poate duce la obținerea de noi urmăritori și e-mailuri noi pe lista dvs.

Pe scurt, marketingul prin e-mail este mai eficient decât social media pentru a-ți îndeplini obiectivele de marketing online; totuși, cei doi se complimentează destul de bine. Rețelele sociale oferă o modalitate eficientă de a obține clienți potențiali pentru lista dvs. de e-mail. La rândul său, marketingul prin e-mail poate prelua clienții potențiali generați pe rețelele sociale și le poate transforma în conversii.

ShortStack vă permite să creați campanii de marketing online pentru site-ul dvs. web și rețelele sociale, apoi să trimiteți e-mailuri către clienții potențiali pe care îi colectați prin campaniile dvs. Combinarea campaniilor dvs. online și marketing prin e-mail într-o singură platformă vă permite să economisiți timp și bani. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, trebuie doar să stabiliți un apel cu echipa noastră de vânzări sau să ne trimiteți un e-mail la [email protected].