Ghid actualizat pentru schimbarea mânerului Twitter

Contul dvs. de Twitter are două nume asociate. Unul dintre ele este numele tău de utilizator, care este @numele real pe care îl folosești pentru a te autentifica și care apare în profilul tău cu gri deschis. Este, de asemenea, ceea ce oamenii folosesc pentru a vă @menționa sau pentru a vă răspunde. Celălalt nume este numele dvs. afișat și are mult mai multă flexibilitate. Vom vorbi despre schimbarea ambelor , restricțiile în acest sens și problemele care pot apărea la schimbarea fiecăreia.

Schimbarea numelui afișat

Numele afișat este simplu și ușor de schimbat. Nu trebuie să se potrivească cu numele dvs. de utilizator și nu trebuie să fie unic. Un exemplu recent proeminent în acest sens este kerfluffle-ul cu renumitul MRA și prostul abraziv Milo Yiannopoulos și pierderea verificării sale pe Twitter; adepții săi au răspuns creând un hashtag, schimbându-și numele pentru a se potrivi cu el în solidaritate și nu au realizat practic nimic. Totuși, asta nu are rost.

Ideea este că este complet banal să-ți schimbi oricând numele afișat și are foarte puține cerințe. Poate folosi tot felul de caractere speciale, de la kanji japonez la emoji.

Pentru a schimba efectiv numele afișat, procedați astfel:

1. Conectați-vă la Twitter.
2. Vizitează-ți profilul la twitter.com/yourusername.
3. Faceți clic pe butonul „editați profilul” din colțul din dreapta jos al fotografiei de copertă.
4. Schimbați-vă numele afișat în caseta în care acum este editabil.
5. Salvați modificările.

Felicitări! Acum aveți un nou nume afișat. Acest lucru afectează numele îngroșat care apare lângă toate tweet-urile dvs., dar afectează foarte puțin altceva. Pentru marketing, vă recomand să vă asigurați că este numele mărcii dvs. sau numele mărcii plus scopul contului dvs., cum ar fi BrandService pentru serviciul clienți.

Din câte știu, practic nimeni nu a avut probleme cu numele afișate. Sunt sigur că folosirea discursului instigator la ură sau anumite cuvinte în numele dvs. afișat contravine termenilor și condițiilor, dar nu sunt sigur că cineva a fost interzis în acest sens. Cel puțin, nu am auzit de cazuri în care să se fi întâmplat.

Singura restricție pe care o cunosc este că numele dvs. afișat poate avea până la 20 de caractere. Acest lucru poate varia în funcție de modul în care Twitter analizează caracterele speciale care sunt în mod normal compuse din coduri alternative cu mai multe caractere.

Schimbarea numelui de utilizator

Numele tău de utilizator este mult mai dificil de schimbat – deși asta nu înseamnă mare lucru – și are restricții și avertismente care sunt însoțite de el.

Mai întâi, să vedem cum îl schimbi.

1. Conectați-vă la Twitter.
2. Faceți clic pe imaginea de profil din colțul din dreapta sus și faceți clic pe opțiunea de setări.
3. Schimbați-vă numele de utilizator în caseta din partea de sus a secțiunii de cont din meniul de setări.
4. Salvați modificările, dacă puteți.

De ce scriu acolo „dacă poți”? Ei bine, aici intervin restricțiile. Numele dvs. de utilizator poate avea până la 15 caractere și are o restricție mai strictă; poate fi doar litere sau numere ale alfabetului roman – engleză, cu alte cuvinte – care limitează ceea ce, de exemplu, utilizatorii japonezi sau chinezi pot folosi ca nume de utilizator.

Nu pierdeți adepți sau mesaje șterse sau ceva de genul acesta atunci când vă schimbați numele de utilizator. Numele se schimbă doar, ceea ce vă afectează numai contul. Schimbă modul în care vă autentificați, așa că rețineți asta. De asemenea, modifică modul în care oamenii pot să-ți trimită mesaje și să-ți răspundă, așa că, dacă oamenii nu știu că ți-ai schimbat numele de utilizator, ar putea să trimită mesaje pe numele vechi și să constate că nu ajung niciodată la destinație. De asemenea, este posibil ca cineva să înregistreze vechiul nume, făcând imposibilă schimbarea înapoi și permițându-i să vă intercepteze și/sau să vă uzurparea identitatea în mesaje și răspunsuri.

Numele tău de utilizator trebuie să fie unic. Nu poate fi o copie a oricărui alt nume de utilizator existent, chiar și nume de utilizator care sunt inactive sau interzise. Twitter nu va preda numele de utilizator pe care îl doriți, deoarece, de 99 de ori din 100, schimbarea numelui afișat este suficient de bună pentru a vă menține brandingul și a vă face găsit. Numai când ești suficient de puternic, poți să te sprijini pe Twitter și să-ți fie predat numele. Asta sau atunci când numele este utilizat în prezent într-un mod care contravine termenilor și condițiilor Twitter, cum ar fi atunci când vă uzurpă identitatea sau este folosit de un squatter pentru a încerca să vă solicite o plată.

Twitter oferă sfatul „util” de a adăuga litere de subliniere sau numere la numele dvs. de utilizator pentru ca acesta să funcționeze pentru dvs. Dacă sunteți Brand Name și @BrandName este luat, puteți înregistra @Brand_Name sau @_BrandName. Acest lucru este de obicei suficient pentru a menține brandingul, atâta timp cât contul @BrandName este distinct.

Există, de asemenea, o grămadă de alte probleme cu numele de utilizator care nu sunt luate public sau vizibil, dar încă nu funcționează.

• Numele de utilizator nu poate conține cuvântul Twitter nicăieri în ele, indiferent de ce alte caractere îl înconjoară. Nu @TwitterSucks pentru tine, îmi pare rău.
• Nici numele de utilizator nu pot conține cuvântul Admin . Twitter nu vrea ca dvs. sau altcineva să vă uzurpați identitatea unui administrator, chiar dacă sunteți în mod legitim administrator. Atât mânerele Twitter, cât și cele de administrare sunt rezervate angajaților Twitter înșiși.
• Numele de utilizator nu pot depăși 15 caractere , așa cum am menționat mai sus. De asemenea, poate folosi doar caractere alfanumerice, literele de la A la Z, numerele de la 0 la 9 și liniuța de subliniere. Nu sunt permise alte caractere speciale.
• Numele de utilizator revendicate de utilizatorii care sunt inactivi suspendați, dezactivați sau interzise sunt în continuare revendicate. Nu puteți înregistra un nume de utilizator care este în uz, chiar dacă utilizarea inițială a fost interzisă. Puteți citi mai multe despre politica Twitter cu privire la conturile inactive aici.

Există și alte probleme care apar la schimbarea numelui de utilizator. De exemplu, nu vă puteți schimba numele de utilizator pe un dispozitiv mobil. Aplicația pur și simplu nu are această funcționalitate. Puteți, totuși, să îl modificați conectându-vă prin browserul dvs. mobil și vizualizând versiunea web a site-ului.

Nu există nicio modalitate de a transfera un nume de utilizator dintr-un cont în altul în siguranță. Să presupunem că aveți usernameA și usernameB. UsernameA are branding-ul dvs. principal, dar usernameB are publicul mai mare. Vrei ca usernameB să fie usernameA. Ceea ce trebuie să faceți este să schimbați usernameA în username_A, apoi să vă deconectați și să vă conectați la usernameB și să îl schimbați în usernameA. Trebuie să faceți acest lucru rapid, totuși, deoarece atunci când schimbați numele de utilizator A pentru a-l elibera, altcineva îl poate înregistra înainte de a-l schimba.

Dacă contul dvs. devine verificat, veți avea restricții în capacitatea de a vă schimba numele de utilizator. Și anume, dacă îți schimbi numele de utilizator, îți vei pierde verificarea și va trebui să treci din nou prin întregul proces pentru a-l restaura, dacă Twitter permite chiar să fie restaurat. Acest lucru este în primul rând pentru a împiedica utilizatorii verificați să-și vândă conturile verificate. Verificarea vine cu o mulțime de beneficii și este foarte greu de obținut, așa că asigurați-vă că numele de utilizator este numele de utilizator pe care îl doriți înainte de a începe să vă construiți publicul; Twitter nu vă ajută să vă schimbați mai târziu.

Recuperare nume de utilizator și mărci comerciale

Deci, ce se întâmplă dacă numele de utilizator pe care îl doriți este luat, dar nu este utilizat în mod activ? Ei bine, din fericire, ai un recurs minim.

În primul rând, totuși, trebuie să te asiguri că ai un picior real pe care să stai.

• Asigurați-vă că aveți o revendicare reală asupra numelui. Ceva ca marca Chase care vrea @chase este o afirmație bună. Ceva de genul Oreo care vrea @cookie nu este o revendicare validă, deoarece @cookie nu este o marcă comercială a Oreo.
• Asigurați-vă că numele de utilizator dorit este utilizat într-un mod care contravine politicilor de utilizare adecvate ale Twitter. Dacă este înregistrat, dar nu a fost folosit, este posibil să fie inactiv. De asemenea, s-ar putea să nu fie considerat inactiv, așa că acest lucru nu este garantat. Ar putea fi, de asemenea, ghemuit, mai ales dacă are doar câteva tweet-uri și se referă la vânzarea numelui de utilizator. Dacă numele de utilizator este folosit de un cont personal și nu încearcă să-ți uzurpe identitatea sau să-ți asocieze marca în vreun fel, sunt șanse destul de mari să nu-l poți obține cu ușurință.

Inactivitatea este dificilă pe Twitter, deoarece un cont poate fi activ și, de asemenea, nu poate tweet niciodată. Ar putea trimite mesaje directe în fiecare zi și tu nu ai de unde să știi. Desigur, nici nu trebuie să facă asta. Twitter decide inactivitatea pe baza autentificărilor. Dacă proprietarul nu s-a autentificat de peste 6 luni, atunci contul este considerat inactiv. Dacă s-au autentificat, nu sunt inactivi, indiferent de cât de multă sau de puțină activitate se întâmplă în contul lor.

Puteți solicita transferul unui nume de utilizator inactiv chiar dacă nu dețineți marca comercială, dar, în general, Twitter va refuza solicitarea. Ei preferă să mergi cu o abreviere sau un liniu de subliniere pentru un nou nume de utilizator decât să lupți pentru unul pe care nu ai în mod legitim drepturile să îl apuci.

Înainte de a cere Twitter să vă dea numele de utilizator, aș recomanda să încercați să găsiți proprietarul și să întreb dacă vi-l va da . Uneori o vor face. Uneori nu o vor face, dar poți oferi plata și se vor reconsidera. Plata pentru nume de utilizator este împotriva termenilor și condițiilor, dar Twitter nu are nicio modalitate de a afla de fapt.

Dacă refuză sau nu răspund ofertelor dvs., puteți începe să urmăriți opțiunile oficiale. Recursul principal pe care îl aveți este un raport de încălcare a mărcii comerciale. Dacă profilul numelui de utilizator nu este completat deloc sau dacă folosește vreuna dintre mărcile dvs. comerciale – cum ar fi un logo sau un slogan în descriere – puteți depune raportul privind mărcile comerciale.

Rețineți că unele lucruri nu sunt considerate încălcări ale mărcilor comerciale. Doar să ai un nume de utilizator pe care îl dorești, chiar dacă este marca ta comercială, nu este suficient. Un utilizator personal legitim, fără legături sau indicii cu privire la marca dvs., i se va permite, în general, să păstreze numele de utilizator, cu excepția cazului în care sunteți o companie Fortune 100 și ați donat în mod semnificativ Twitter în trecut.

Când depuneți un raport de încălcare a mărcii comerciale, va trebui să trimiteți destul de multe informații. Vei avea nevoie:

• Numele de utilizator și adresa URL a contului pe care îl raportați.
• Numele companiei tale.
• Manearul Twitter al companiei dvs., dacă aveți deja unul.
• Site-ul companiei dvs., pentru dovada că aveți o prezență puternică a mărcii.
• Marca dvs. comercială, în special cuvântul sau simbolul utilizat.
• Numărul dumneavoastră oficial de înregistrare a mărcii USPTO și biroul la care este înregistrată. De asemenea, puteți utiliza o marcă internațională.
• Dacă nu aveți o înregistrare oficială a mărcii, deoarece sunteți o agenție guvernamentală sau non-profit, va trebui să anunțați Twitter.
• Va trebui să furnizați informațiile dvs. de contact: nume, titlu, adresă, telefon, fax și e-mail. E-mailul trebuie să fie de pe un domeniu al companiei.
• De asemenea, aveți nevoie de o descriere a încălcării mărcii comerciale sau a confuziei care are loc.
• Pe lângă toate acestea, trebuie să solicitați acțiuni. În acest caz, transferul numelui de utilizator este intenția dvs., dar puteți, de asemenea, să cereți eliminarea sau suspendarea contului care încalcă drepturile.

Toate acestea vor fi transmise prin intermediul acestui formular. Trimiteți toate acestea și Twitter vă va examina cazul. Dacă aveți noroc, ei vor stabili că aveți o revendicare validă asupra numelui de utilizator și îl vor transfera controlului dumneavoastră. Dacă nu ai noroc, îți vor refuza cererea și vei avea ghinion.

Rețineți că Twitter va vedea prin truc dacă încercați să utilizați sistemul mărcilor comerciale pentru a obține înapoi un nume de utilizator pe care l-ați suspendat pentru utilizare necorespunzătoare. Dacă utilizați un nume de utilizator Twitter de marcă pentru a trimite spam pe site și ați fost suspendat, acel nume de utilizator a dispărut. Puteți depune o marcă comercială, dar Twitter se va uita și va vedea că ați fost suspendat pentru activitate necorespunzătoare și va râde de tine. S-ar putea chiar să vă suspende noul cont. Nu merită riscul, așa că nu încercați.