Cum acești nomazi digitali conduc o afacere 100% la distanță

Felix: Astăzi mi se alătură Doug Barber de la Minaal.com ca MINAAL.com. Minaal produce acest echipament de călătorie profesional durabil, care vă duce acolo unde doriți, mai rapid, mai fericit și mai productiv și a fost început în 2013 și este o afacere complet la distanță. Bun venit Doug.

Doug: Bună Felix, fericit că sunt aici.

Felix: Sunt încântat să te am, așa că spune-ne puțin mai multe despre magazinul tău și despre unele dintre produsele populare pe care le deții.

Doug: Cred că acum câțiva ani am identificat un gol pe piață pentru un fel de echipament de călătorie zdrențuit de foarte bună calitate, pe care l-ați putea lua și într-un cadru profesional. Pentru cei care vor să... Dimineața ar putea fi nevoiți să se prezinte la bord, vor să ia același echipament și să urce pe un vulcan sau ceva și vor să călătorească destul de ușor. Acestea sunt lucrurile de pe piață pe care ne concentrăm.

Felix: Ai găsit acest decalaj pe piață, s-a bazat pe experiența personală și cum ai dat peste asta... Înțeleg ce spui, acest decalaj pe piață în care nu ai putut găsi un produs care să funcționeze și într-un cadru profesional, dar și pentru călătoriile zilnice.

Doug: Doar din multe călătorii. Eu și co-fondatorul meu am mers la schimb, ne-am cunoscut pentru că am mers la schimb, la universitate în Vancouver Canada, acum mulți ani. Asta a fost... Amândoi am fost destul de obsedați de călătorii, vreau să spun, probabil, înainte de asta, dar asta a pus totul în treabă. Din acel moment, ne-am ocupat de aceste genți de acolo și de calitate și, în cele din urmă, am devenit foarte frustrat de ceea ce era acolo. Chiar dacă nu aveam experiență în industrie, încercăm doar să facem noi înșine ceva care să funcționeze.

Felix: Foarte tare, spui că nu ai avut experiență în industrie, dar aceasta a fost prima ta afacere antreprenorială sau ai încercat să începi afaceri sau să lansezi produse în trecut?

Doug: Da, cred că a fost primul serios. Totul a fost sub Minaal, am încercat și alte produse din zona generală pentru călătorii, și a fost mai degrabă cazul producătorilor care ne-au dat garanția doar pentru că... Chiar și atunci, aveam niște standarde destul de ridicole pe care aveam nevoie de ele. și a fost prea greu pentru mulți dintre ei și atunci am... Până în acel moment devenim destul de pasionați de a face un rucsac de înaltă calitate și ne-am acționat rapid și am găsit un producător cu adevărat uimitor și lucrurile s-au mișcat destul de repede de acolo pentru noi.

Felix: Ai menționat că a fost prima ta afacere serioasă. A fost asta... A fost primul care a decolat serios, sau unul căruia te-ai dedicat serios sau căreia te-ai angajat, într-un mod mai intens. Ce a făcut-o să fie o afacere mai serioasă pentru tine?

Doug: Pentru a fi întreprinzător, cred că orice a făcut oricare dintre noi înainte de asta. A fost destul de uriaș, așa că aș spune că practic a fost primul... Am rămas cu aceeași temă. Bănuiesc că aproape că ai putea spune că am evoluat de-a lungul anilor și a fost... Întotdeauna ne-am propus să facem rucsacuri, dar asta a fost... Întotdeauna am crezut că asta este poate o etapă mai avansată. Când celelalte articole de îmbrăcăminte nu au funcționat pentru noi, asta este ceea ce ne-am lansat, așa că a ajuns să fie genul de prima parte a ei pentru noi, iar acum avem mai mult decât suficient de făcut în partea de rucsac cu produse noi. în următorul timp... Probabil că va mai dura puțin până să trecem la altceva.

Felix: Cred că aceasta este o etapă prin care trec o mulțime de antreprenori, unde ei... vor să lanseze o afacere și trec prin diferite faze cu produse diferite, idei diferite. Apoi găsesc unul care fie are puțin mai multă tracțiune, fie ceva în legătură cu el îi ajută sau ceva despre un anumit produs sau o anumită idee, spre care gravitează. Ce a fost cu situația ta? Ce l-a făcut pe acesta, în special rucsacul, ce l-a făcut pe acesta să aibă succes? Ce l-a făcut pe acesta să fie cel pe care voi, băieți, ați decis să mergeți all-in?

Doug: Cred că a fost doar reacția generală a oamenilor. Aveam o bănuială destul de puternică că acest lucru avea potențialul de a fi destul de mare de la început. De la fabricarea primului nostru prototip și doar acest tip de schimbare, experiența de călătorie pentru noi și apoi comentariile pe care le primim de la oameni. Acesta a fost un prototip timpuriu, acesta a fost chiar primul. Am parcurs un drum lung de atunci, dar chiar și cu cel devreme, oamenii erau pur și simplu super entuziasmați și erau oarecum dispuși să arunce cu bani în noi în acel stadiu. Am avut niște mâini destul de puternice acolo pe care poate că am ajuns la un lucru bun.

Felix: Am mai auzit asta de la alți antreprenori la care își încep o afacere... Voi, băieți, ați început o afacere intenționat, dar mulți antreprenori încep afaceri neintenționat în care își creează ceva pentru ei înșiși și dintr-o dată toată lumea îi întreabă unde pot. cumperi asta? Pot să-l cumpăr de la tine, le vinzi, indiferent de produs. A fost genul ăsta de situație în care oamenii veneau la tine în persoană și te întrebau despre echipamentul tău de călătorie sau ai avut un fel de modalitate online de a colecta acest feedback?

Doug: Nu, totul a fost foarte personal. În acel moment, cred că am avut o... Nu sunt sigur în ce moment am configurat o pagină de destinație, dar chiar și asta era destul de simplă și nu avea prea multe detalii despre geantă. A fost foarte mult reacția în persoană față de oameni, pentru că, desigur, călătorisem peste tot și au fost o mulțime de interacțiuni de zi cu zi cu alți oameni. Doar că reacția a fost cu adevărat pozitivă.

Felix: Da, e grozav că ai putut să te uiți la asta în mod obiectiv, pentru că ai lansat alte produse în trecut și cred că de fiecare dată când lansăm ceva pe cont propriu, există 2 căi potențiale. Poți să fii hipercritic și să nu crezi niciodată că este suficient de bun sau că nu-ți place niciodată, sau pe cealaltă cale, care este că te uiți la ea de la purtarea ochelarilor colorați, trandafiri. Ascultați doar feedback-ul bun, nu ascultați feedback-ul prost și aveți tendința de a exagera exagerarea potențialului succes al unui anumit produs, dacă ați reușit să... Cum ați putut să vă uitați la afacerile dvs. sau la dvs. produse pe care le-ați lansat în mod obiectiv pentru a ști că aceasta era cea față de îmbrăcăminte sau orice ați încercat să vindeți anterior? Cum de nu te-ai gândit că poate cineva ar putea fi interesat de asta, deși nu primeai același tip de feedback?

Doug: Toate lucrurile pe care le-am făcut înainte a fost recent la scară mică, așa că era ca și cum lucrurile pe care le făceam au fost doar trimise unor clienți mai buni și de fapt oamenii au fost foarte mulțumiți de asta. A fost mai mult, cred că dacă nu ar fi fost pentru că producătorii nu au fost capabili să producă la standardul la care ne așteptam, am fi continuat cu asta. În ceea ce privește feedback-ul, ne-am înconjurat întotdeauna de oameni care ne vor spune direct ce părere au despre asta și cred că asta este destul de important. Oricare dintre feedback-urile tale timpurii, am primit feedback puternic și critic și cred că oarecum... Este o abilitate bună să înveți să poți să iei totul la bord fără a încerca să explici, pentru că este foarte ușor să iei asta. chestii la bord personal și să fie rănit. Cred că dacă doar, indiferent de feedback, dacă doar îl auzi și notează totul. Cereți creștinilor doar să o clarifice și apoi să îndepărteze totul și să le proceseze. Acestea sunt lucrurile care au funcționat bine pentru noi.

Felix: Îmi place că spui doar să pui întrebări pentru a clarifica, mai degrabă decât să încerci să explici sau să încerci să convingi persoana care îți dă feedbackul, să creadă ceea ce vrei să creadă, abilitate importantă. Ați menționat acest lucru de câteva ori deja despre munca acestor producători. Aveți standarde speciale, sună ca standarde foarte înalte sau cel puțin poate că produsul are o tehnologie pe care voiați să vă asigurați că acești producători sunt capabili să o producă. Povestește-ne despre experiența ta, ce... Poate că vom începe cu prima experiență în care încercați să lansați produse anterioare. Care au fost acestea și cu ce probleme cu producătorul ați întâlnit?

Doug: Dacă vorbim despre îmbrăcăminte, doar că noi... Aproape tot ceea ce facem pare să fie diferit de felul în care o fac alte companii. Asta a fost întotdeauna o luptă și chiar pe atunci era la fel că a durat foarte mult timp pentru a le explica producătorilor felul în care am vrut să facă acest lucru. A necesitat un fel de schimbare a procesului lor. Înțeleg de ce s-ar salva după un timp pentru că suntem destul de pretențioși. Asta cu siguranță nu s-a schimbat, dar din punct de vedere al rucsacului, ne-a luat... În timp ce se petreceau lucrurile cu îmbrăcăminte, căutam producători de rucsacuri din întreaga lume, pentru că ne schițasem planurile în acel moment și era ceva la care credeam. am face până la urmă.

Ne-a luat 2 ani să găsim producătorul potrivit pentru care avem o mulțime de casete pe care trebuie să le bifam, efectele și preocupările legate de mediu și calitatea, și vrem să lucrăm și cu oameni cu care ne face plăcere să lucrăm. A fost nevoie de foarte mult timp și de o căutare în întreaga lume pentru a găsi locul potrivit. Odată ce am selectat acea fabrică, am continuat cu ei până în prezent.

Felix: Este interesant că te uiți înapoi la afacerea ta și vezi treptele pe care le-ai luat pentru a ajunge acolo unde sunteți astăzi. A fost aceasta intenție, a fost intenționat să începeți cu îmbrăcăminte și apoi să treceți la rucsacuri pentru că am auzit că sună de parcă ați spune că ați avut întotdeauna scopul de a produce în cele din urmă rucsacuri. De ce să faceți acești pași pe parcurs, mai degrabă mergeți direct pentru rucsacuri imediat.

Doug: Întotdeauna am avut ideea că în cele din urmă vor fi un ecosistem de produse sub brand, dar inițial a fost de călătorie înainte ca turist. Amândoi am avut o oarecare expunere la partea vestimentară a lucrurilor. Am văzut asta ca pe un produs mai puțin complex pentru început. Ceea ce cred că este încă cazul, în timp ce învățam... În mod evident, sunt multe de învățat în producție, iar textilele care sunt importante pentru ambele produse, iar rucsacii de ultimă generație sunt un domeniu destul de complex. Bănuiesc că nu am simțit că ne putem lansa în asta imediat.

Felix: Cred că are foarte mult sens. Dacă ai acest obiectiv final al mai multor produse și cred că ai spus un ecosistem de produse pe care ai vrut să le creezi sub acest brand, ai avut vreo idee, te-ai simțit copleșit de acest gen de misiune, pentru că mă gândesc de multe ori când antreprenorii sunt la punctul de plecare, se uită la linia de sosire și spun că vor 10 produse diferite sub acest brand special și devine ca o bestie copleșitoare pentru tine să atingi acel obiectiv. Cum ați reușit să aveți această viziune mare de a avea un ecosistem de produse diferite, care sună ca și cum voi încă vă construiți, dar asigurați-vă că nu sunteți prea copleșiți pentru a fi capabili să faceți treaba, cred că pe o bază de zi cu zi?

Doug: Da, este foarte ușor să te simți copleșit și cred că dacă încerci ceva care este dificil, cred că este inevitabil, dar trebuie să... Trebuie să găsești un fel de forță mentală în tine și să rămâi la asta, și asta este cum l-am abordat. Ar fi foarte ușor să renunți în mai multe puncte. Trebuie doar să-ți dorești cu adevărat ceea ce am făcut noi și să te ții de el.

Felix: Ați menționat și mai devreme că totul, unul dintre motivele pentru care ați avut dificultăți cu eforturile de producție, a fost pentru că tot ceea ce voiați să faceți era diferit de alte afaceri. Cred că aceasta este o întrebare importantă nu doar pentru producție, ci în general când vine vorba de marketing, când vine vorba de branding. Dacă tot ceea ce faci, observi că te lovești de aceste blocaje sau a fost o luptă dificilă pentru că a fost diferit de felul în care o făceau alții, te-ai întrebat și te-ai întrebat vreodată de ce nu o faci așa cum alții? companiile o fac și cum ați răspuns la această întrebare?

Doug: Cred că ne-am uitat doar la ce... Celelalte companii pe care le făceam în alt mod doar s-au uitat la ce au devenit și ne-am întrebat dacă asta am vrut să devenim, iar răspunsul a fost întotdeauna nu. Da, pentru noi a existat întotdeauna... Deși poate fi frustrant uneori, oricând ne-am putea liniști. Este de genul: „Da, suntem diferiți și merită să perseverăm, chiar dacă este nevoie de mult mai multe explicații și timp. În general, asta ar fi benefic pentru noi, pentru că vom fi un brand cu adevărat unic.

Felix: Cred că acesta este un subiect important pentru că mai ales când vine vorba de antreprenori care doresc să creeze, să spunem ca o afacere cu stil de viață în care își doresc un anumit stil de viață pentru ei înșiși. Poate că asta căutați, dar poate sună mai degrabă ca și cum aveți o viziune specială pentru marcă, pentru produsele în sine, dar să presupunem că ați vrut să vă curbați propria cale, în esență propria voastră cale. Vrei să ajungi la un anumit punct la care alții nu se află sau se gândesc, celelalte afaceri se gândesc diferit la un anumit obiectiv pe care îl ai tu. Când mergi pe această cale, și acestea sunt bătălii în sus. Sunt o mulțime de denivelări pe parcurs, ce faci pentru a rămâne rezistent pentru a te asigura că este... După cum spuneai, a meritat, dar sunt sigur că ai avut zile în care poate nu s-a simțit așa .

Unde am simțit că astăzi va fi o... Azi se simte ca o zi foarte proastă pentru că încercăm să facem lucrurile în felul nostru. Ce ați făcut în fiecare zi sau cum v-ați asigurat în mod constant că nu vă pierdeți speranța în mod esențial în felul în care abordați afacerea?

Doug: Dacă te lași să ieși din orice situație anume te afli și faci un pas afară. Gândește-te bine, unde sunt astăzi, sunt într-o parte aleatoare a lumii. Poate că lucrez la o problemă dificilă, dar apoi o să merg la un mic restaurant cu adevărat nebun de lângă mare și o să compar asta cu ceea ce ai fi putut să faci într-o viață anterioară blocată într-o cabină undeva. Am experiență de primă mână a vieții acelei cabine. Am ceva la care să mă uit înapoi și să mă gândesc, indiferent cât de proastă ar fi această zi, în general, este mult mai bună decât acel stil de viață, oricum pentru mine. Totul este despre ceea ce îți vorbește personal și asta va fi o viață pe care unii și-o vor dori, dar pentru mine nu este așa, și prefer asta chiar și cu suișuri și coborâșuri.

Felix: Se pare că exersezi multă recunoștință, asigurându-te că ești recunoscător pentru ceea ce ai deja... Cred că asta este o mare parte, ca antreprenor este că suntem foarte ambițioși, suntem și intensi , dorind să duci la bun sfârșit lucrurile, dar ar putea fi, de asemenea, un dar și un blestem pentru că ai putea merge pe o cale în care nu ești niciodată mulțumit, indiferent unde te afli, indiferent de ceea ce obții. Cred că este important ceea ce spui este că ar trebui să știu ce îți vorbește și să nu te clinti de la asta pentru că ajungi întotdeauna într-un loc în care nu ești fericit decât dacă rămâi la ceea ce... Așa cum am spus, vorbește pentru tine cel mai mult. A existat un moment în „Viața trecută” a ta în care ți-ai dat seama că nu este ceea ce vreau să fac sau a fost ceva care s-a dezvoltat în timp. Cum ar fi, care a fost procesul de gândire prin care ai trecut pentru a determina despre ce te referi cu adevărat?

Doug: Cred că probabil că știam asta chiar înainte de a începe în lumea corporativă, dar cred că poate... nu-mi amintesc exact gândirea mea, dar cred că o parte din mine a văzut în viitor și s-a gândit că poate este util să experimentez ce fac mulți oameni în lume și măcar merg și fac asta pentru puțin timp și vezi cum e și mă bucur că am făcut-o. Am acel punct de referință la care să mă uit în urmă acum și asta cu siguranță ajută la elementul de recunoștință despre care vorbiți. Bănuiesc că întotdeauna de la o vârstă relativ fragedă am crezut că antreprenorii ar fi calea pentru mine, dar încă mi-am dorit să am… Îmi doream în continuare să am experiența universitară tradițională, cel puțin.

Felix: Apropo de a rămâne fidel cu cine ești, cred că odată ce vei avea succes și vreau să ajung la asta mai puțin despre campaniile tale Kickstarter. Ai avut 2 campanii Kickstarter de mare succes și, evident, odată ce se întâmplă asta, primești multă publicitate. Mulți oameni aud despre tine și afacerea ta începe să aibă mai mult succes, brandul devine mai mare și apoi dintr-o dată apar toate aceste oportunități care încep să apară. Oamenii potriviți vor începe să te contacteze, dorind să lucreze cu tine. Vor să-ți vândă lucruri. Când se întâmplă asta, este mai ușor să începi să spui: „O să mă țin de rădăcinile mele și să rămân în ceea ce cred”. Când nimeni nu încearcă să... În esență, te-a învățat sau să-ți aducă aceste oportunități, îți este ușor să te ții de asta, dar odată ce obții expunerea și dintr-o dată toată lumea vrea să lucreze cu tine.

Vrea să-ți dea o părere sau dorește să-ți spună cum ar trebui să-ți conduci afacerea, dar cum revii? Cum te asiguri că nu ești târât în ​​jos? Altcineva merge într-un fel să rămână pe drumul cel bun cu al tău când există atât de multe oportunități care tocmai încep să apară?

Doug: Este o întrebare bună, doar cred că suntem foarte puternici și avem o idee clară despre ce suntem noi și ce nu. Bănuiesc că nu avem prea multe probleme să spunem nu și trebuie să spunem multe nu. Dacă ești cu adevărat clar cu privire la viziunea ta și ceea ce încerci să obții și de ce faci totul în primul rând. Dacă tot revii la asta, atunci de obicei ai un răspuns destul de clar dacă vei spune da sau nu la ceva.

Felix: A fost o întâlnire oficială pe care tu și echipa ta, sau tu și partenerul tău a trebuit să o faci pentru a determina viziunea. Cum ai venit cu asta, cred, pentru că cred că aceasta este fundația care trebuie stabilită dacă vrei să începi o afacere este că începi o afacere care va fi sustenabilă și nu te va epuiza, nu te va trage mergi pe o cale greșită. Pentru început, trebuie să ai o viziune, viziunea de care poți rămâne, dar cum poți chiar să ai o viziune, să arăți spre ea și să spui: „În asta credem?”

Doug: Uneori poți să-ți dai seama pe baza a ceea ce nu vrei și sunt sigur că a existat un element din asta pentru noi, dar a fost într-adevăr... Pentru noi a fost ca băieți pasionați de călătorii și care chiar își doresc să facă că pe cât posibil. Cam asta e. Trebuia să facem ceva care să ne ofere libertatea și flexibilitatea de a continua să călătorim și în care să nu fim legați de nicio locație și să o construim de acolo. În calitate de co-fondatori, ne așezăm... Avem redresări trimestriale și apoi anual avem un fel de aspect mai lung și verificăm dacă ceea ce facem încă se potrivește cu scopul nostru inițial. Doar verificați dacă amândoi suntem încă pe aceeași pagină cu asta și că așa a fost întotdeauna cazul în fiecare an, am ajuns din urmă.

Felix: Îmi place acea abordare de a-ți da seama ce nu vrei și apoi de a încerca să-ți proiectezi o viață, sau să proiectezi o afacere pentru a nu o evita neapărat, dar pentru a nu te pune în situația în care trebuie să lucrezi la o slujbă corporativă sau orice ar fi ceea ce nu vrei. Cred că mulți ascultători care încearcă să meargă pe această cale, se vor confrunta cu obstacole sau se vor confrunta cu situații în care le este foarte greu să scape de ceea ce nu fac. vrei. A existat vreodată un moment în care ai dat peste asta și aproape te-ai decis să te întorci la stilul de viață pe care îl aveai înainte? Care au fost momentele în care nu a fost la fel de ușor să rămâi pe calea de a face ceea ce vrei de fapt să faci?

Doug: Cred că pot spune, probabil, sincer că nu a existat niciun moment în care am decis că ar trebui să mă întorc la ceea ce făceam. Nu cred că l-am întrebat vreodată pe Jimmy direct, dar bănuiesc că răspunsul lui ar fi același.

Felix: Să vorbim atunci despre rucsac, pentru că, așa cum spuneai mai devreme, au fost câteva probleme de fabricație cu prima linie de produse, linia de îmbrăcăminte. Ce s-a schimbat la rucsac, care a fost situația rucsacului și producătorii care l-au realizat? Cel puțin mult mai fezabil decât cu îmbrăcăminte?

Doug: Cred că vorbeam cu un producător de ultimă generație care tocmai a înțeles ce am încercat să realizăm foarte devreme și totul a făcut clic acolo. În timp ce cu îmbrăcămintea timpurie, producătorii a fost o adevărată luptă. În esență, aceasta a fost diferența majoră doar a avea pe cineva la bord pe care să simți că înțelegi ceea ce încerci să faci, cred că este destul de important.

Felix: Îți amintești câți producători a trebuit să te adresezi înainte de a-l găsi pe cel potrivit.

Doug: 50, 60, 70 cred.

Felix: A fost un proces bun pe care l-ați urmat pentru a ajunge la ei, pentru că dacă ați trebui să discutați cu 50 sau 60 de producători înainte de a putea începe chiar să mergeți pe calea producerii acestui produs. Există vreo modalitate de a face totul mai ușor? Să presupunem că trebuie să lansați din nou afacerea și trebuie să găsiți un producător... Aveți standarde înalte, există o abordare mai bună pe care ați lua-o de data aceasta pentru a vă asigura că puteți identifica producătorii potriviți fără a cheltui prea mult timpul in acea etapa?

Doug: Cred că dacă aș fi fost în aceeași situație în care eram atunci, nu cred că au existat scurtături bune pentru asta. Era doar să fiu pe pământ, călătorind, vizitând aceste locuri, punând o mulțime de întrebări. Totul este o modalitate de a afla mai multe despre industrie. Cu cât vizitezi mai mult, întrebările pe care le pui devin mai bune de fiecare dată și cred că dacă eu, în poziția mea, aș face-o acum, atunci am o mulțime de contacte în diverse industrii de producție, așa că lucrurile ar fi mai repede acolo. Dacă nu știi nimic, cred că mai trebuie să... Mai sunt multe de câștigat făcând asta pe calea lent și greu.

Felix: Ai vizitat toți acești producători în persoană?

Doug: Da.

Felix: Încep să mă gândesc la o întrebare care va apărea în capul multor ascultători este cum ați finanțat toate acestea, toată această călătorie? Cum ți-ai părăsit slujba și cum ai călătorit și nu ai încercat să începi o afacere? Cum ai reușit să finanțezi toate acestea?

Doug: În afara universității, am lucrat 18 luni la primul meu loc de muncă corporativ înainte de a renunța pentru a călători și acesta a fost începutul afacerii. Ceea ce s-a întâmplat de fapt acolo a fost că în majoritatea acestor 18 luni am decis că, înainte de a intra, nu voi fi prins în capcana de a plăti chirie mare și de a cumpăra o mulțime de lucruri și de a cumpăra mâncare scumpă. A fost un caz de a continua să trăiască ca un student în timp ce avea un loc de muncă. Jimmy, co-fondatorul meu și cu mine, de fapt, înainte de a fi în afaceri împreună, am împărțit acest nivel inferior al unui loc timp de multe, multe luni împreună... Un fel de durează acolo jos pe o... Era cea mai frumoasă parte a orașului, dar practic ne despărțim. un subsol împreună.

Nu am plătit foarte mult chirie și am avut o masă foarte simplă, simplă. Bănuiesc că sunt un fel de sacrificii de făcut, dar am fost fericiți să facem asta pentru că... Aș spune că era un fel de fond de călătorie/de afaceri viitoare. Îți mănânci prostii, dar știi că banii pe care îi cheltuiți pot merge către ceva cu adevărat interesant în viitor. Cred că este ceva ce poți gestiona

Felix: Cu siguranță, cred că asta e foarte, cred că te-ai gândit foarte înainte și foarte devreme, ceea ce te-a ajutat să nu ai datoria sau să nu ai cătușele de aur de a fi blocat într-o slujbă salarială și să faci toate astea. Cred că mulți ascultători ar putea fi în această situație. Mă întreb dacă cineva a vrut să facă același lucru, poate să nu călătorească, dar, în esență, să renunțe la slujbă și să se concentreze cu normă întreagă pe construirea unei afaceri, cred că aceasta este o cale de mijloc puțin mai bună. Îți amintești vreun moment în care ai simțit că vei rămâne fără numerar în timpul întregii chestii? A fost vreodată înfricoșător că s-ar putea să nu funcționeze totul?

Doug: Da, a existat o perioadă acolo în care... pentru că era cazul lui Jimmy și mie ne place când unul călătorea vizitând fabricile, celălalt se întorcea în Noua Zeelandă, lucrând. Glisam uneori. Acesta a fost lucrul pe care trebuia să-l facem pentru a reumple puțin fondul și a funcționat. Odată ce am simțit că obținem cu adevărat tracțiune pe partea de produs, am știut că am putea mișca lucrurile mult mai repede dacă am merge amândoi cu normă întreagă și asta am făcut și tocmai am trecut prin asta. Asta face o diferență enormă atunci când îți poți concentra toată energia pe ceva.

Felix: Vorbeam puțin înainte de apel, înainte de a înregistra, v-am întrebat de unde vă aflați și nu ați spus nicăieri anume, călătorești tot timpul. Vreau să vorbesc despre avantajele și dezavantajele acestui lucru? Cum este să începi o afacere fără o bază fizică la care te întorci, dar în esență călătorești în întreaga lume în timp ce conduci afacerea?

Doug: Cu siguranță are provocările sale, dar cred că da, poate ciudat să spun că aproape că mă simt mai ca acasă călătorind atunci când nu am o casă. Știu că cu siguranță nu va fi cazul tuturor și probabil că este chiar o minoritate destul de mică. Acest antreprenoriat vă permite într-o anumită măsură să proiectați viața care funcționează pentru dvs. și asta este ceea ce am realizat. Afacerea a fost înființată într-un mod care permite acest lucru, dar, de asemenea, ar funcționa. Cred că foarte bine dacă unul sau amândoi am decide să rămânem într-un loc pentru o perioadă, dar doar că suntem atât de pasionați de călătorii încât doar oricum pare să se întâmple așa.

Felix: Care sunt unele dintre provocările pe care le întâmpinați la care nu vă așteptați când ați început... Ați început afacerea în timp ce călătoriți?

Doug: Presupun că, pe măsură ce echipa crește, ajungi la punctul în care... și toți ceilalți sunt, în esență, la fel. Ai întâlniri la orice oră din zi și uneori noaptea, și asta cred că poate cauza probleme uneori, dar nu chiar. Cred că este un compromis destul de mic pentru viața care rezultă din asta. Cred că, în special pentru noi, ca companie de turism, nimeni nu ne poate acuza că nu suntem călători. Amândoi o facem aproape cu normă întreagă. Uneori trebuie să... productivitatea poate fi afectată, uneori, în funcție de stilul de călătorie, dar cred că amândoi facem asta suficient de mult acum încât să mai putem lucra pe drum, dar încă ne dăm niște blocuri solide. de timp într-un singur loc, precum și pentru lucruri care sunt mai greu de făcut atunci când ne mișcăm fizic.

Felix: Unul dintre lucrurile pe care le-am auzit de la alți nomazi digitali este că, deoarece călătoresc atât de des și apoi merg în orașe, există locuri din lume care, în esență, îi tachinează să iasă din modul lor de lucru și explora. Una dintre cele mai mari dificultăți pe care le-am avut este că punctul de productivitate pe care îl aduci în discuție, care este la fel de greu ca să te instalezi în modul de lucru atunci când ai putea să fii afară și să explorezi noul mediu în care te afli. și să fii capabil să cobori și să lucrezi atunci când călătorești atât de des?

Doug: Cred că pentru mine tocmai am ajuns la un punct în care primesc suficientă stimulare, cum ar fi să merg între locurile din care voi lucra. Nu simt nevoia ca atunci când ajung într-un loc nou, să mă duc să văd toate punctele fierbinți turistice sau ceva de genul ăsta. Sunt doar fericit să trăiesc ca viața de zi cu zi în acel loc. Ieșiți la mese sau dacă aveți nevoie să luați ceva la întâmplare, cum ar fi mergeți și luați un tip de electricitate sau ceva ca acele mici sarcini pe care le simți mai degrabă un localnic. Doar făcând lucruri obișnuite, mergând la supermarket să iau mâncare și așa ceva.

Da, pentru mine este odată ce te tratezi ca nu un turist și cineva care cel puțin va fi motiv și, prin urmare, indiferent de perioada de timp în care te afli acolo, chiar dacă este doar o zi. Îndepărtează fostul element „Oh, sunt în oraș 2 zile și dacă m-am uitat la ghidul de călătorie, vor fi aceste lucruri pe care trebuie să le fac”. Odată ce treci peste asta, cred că nu este o problemă prea mare.

Felix: Cred că acordă-ți timp, de aceea ești acum grăbit într-o anumită locație, astfel încât să nu simți că trebuie să pleci. Te poți acomoda, are sens. Pentru oricine care se gândește să-și ia afacerea la drum sau doar să înregistreze afacerea pentru prima dată, pentru a fi complet îndepărtat. Pe urmele voastre, care sunt unele lucruri de care trebuie să aveți în vedere sau să începeți să vă pregătiți astăzi înainte de a face saltul în conducerea sau începerea unei afaceri complet la distanță?

Doug: Cred că există o mulțime de... doar pentru călătorii, dacă veți fi permanent pe drum, cred că sunt multe lucruri de... În ceea ce privește punerea în ordine a propriilor afaceri. Există o mulțime de lucruri pe care trebuie să le înțelegi acasă. Toate lucrurile mărunte, cum ar fi ca banca să înceteze să-ți mai trimită extrase fizice și poate dacă vei fi plecat un an, să obții un permis de conducere internațional acasă, pentru că asta nu poți obține odată ce ești în străinătate. Da, există o mulțime de lucruri mici pe care le poți pune în ordine înainte de a pleca. Cred că la nivel mai larg de afaceri, trebuie doar să fii... Mai ales dacă vorbim despre o echipă la distanță, trebuie doar să fii foarte bun la transformarea lucrurilor în sisteme tot timpul și trebuie să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare cred.

Ca o echipă la distanță, ceva care este cu adevărat important este, în esență, toată comunicarea, pentru că dacă ai avut o echipă într-un singur loc fizic, nu este atât de important, ai mereu o idee despre cum se descurcă oamenii, dacă se luptă sau orice altceva. dar... Dacă este la distanță, adesea nu le poți vedea fața și nu știi care este comportamentul lor general. Este destul de important să vă asigurați că sunteți cu adevărat, foarte clar și că comunicați propriile lor comunicări. Asta nu vine în mod natural pentru majoritatea oamenilor, aș spune, așa că este ceva la care să lucrezi.

Felix: Let's talk about the Kickstarter Campaigns, because I think this is where your business really took off. You launched 2 campaigns, we'll talk about the first one first, the first campaign which I think was launched in 2013. Had a goal of $30,000, ended up raising 10 times that, $341,000 from over 6000 backers. Before we get to the actual campaign itself, what stage was the basis prior to launching the Kickstarter Campaigns? Did you have prototypes ready, what did you have ready or what did you have already developed before launching the campaign?

Doug: At the point we launched, we'd actually done pretty serious amount of preparation. We had gone through 13 or 14 like different duration of the bag and each one we'd take a new sample, take it out to the people nearby and let them just tell us everything they thought of it. That process I was describing before about just letting that feedback come to you and write everything down. We'd also planned for every sort of scenario, right from we're really struggling to get close to the goal, what are we going to do and where we are completely overwhelmed. It was a making sure we had a factory who could handle that demand, making sure we'd time-lined everything out and had a little bit of slag, because there's always no matter how prepared you are, if you are talking about physical manufacturing, there is going to be things that you couldn't have possibly have know that's going to push things out a little bit, so just being very prepared.

I think I've seen it probably a lot of times with some of these products that end up on Kickstarter where it becomes apparent that the creators hadn't actually checked … they hadn't even found their factory at that point, so they didn't know whether it could be produced at scale or how much that was going cost and that can definitely get you into problems later on. For us, it was a mantra, it was like, “Yeah, prepare and over prepare before we press launch on the campaign.

Felix: 13 or 14 iterations prior to launching is definitely on the high end of preparedness for a Kickstarter Campaign, because I hear all the time from that are launching on Kickstarter where they are treating it as the starting point, like it's their first iteration or maybe first couple. They are putting it out there and hoping to learn along the way and improve and change the product along the way before it ends and they have to start manufacturing it. Whereas starters start sending out to manufacturers. How did you know that you landed on the right iteration before launching your Kickstarter especially since you went through 13 or 14 already, how did you say “Okay, the 13, this is the 13th one or 14th one.” This one, I don't want to say good enough, but it's ready to go on Kickstarter?

Doug: Yeah, just a sense of these are pretty damn good at this point. From just trying to be as objective as possible and when the negative feedback starts drying up from these people who have been pretty loudly telling you what they think is wrong with it, when that starts to disappear. We'd gone through a stage at that point of sending bags out to a small data crew so they could actually use it over a period of time and see if there's anything else wrong. Would fix any of the little issues from that, yeah by that point we were pretty confident that it was a ready product. Even then, we wanted to leave ourselves open to and provide sometime in the timeline to slightly change the product based on feedback that we received during the campaign. That was something that valuable as well, so we've done that in both campaigns and changed little things.

Felix: I think ideally any entrepreneur that has launched their business, if they had all the time in world, all the funds in the world they would love to continue testing and creating the perfect product before putting it out. I want to talk about your process, because I don't think that much time has elapsed between the very first prototypes and launching your Kickstarters. Tell us about the cycle of going from a new prototype iteration into a bit of tester, to getting their feedback. Now back to the manufacturer that's producing a prototype. How do that entire cycle work and how did you work it so that it could be done for 13, 14 prototypes?

Doug: It was case of us getting ourselves into a position where we didn't have to focus on anything else, we weren't trying to do any other jobs by that point and we were flexible in terms of where we could be. We could essentially just camp out by the factories for as long as it took, which is what we did. Is a case of just devoting all our efforts to that, so taking in the initial prototype which had it made and then … Already from that first travel, we had a bunch of things that we wanted to change for the next sample, take that out to our group of trusted feedback peeps and hear everything from them, write it all down.

We'd lock ourselves away as founders for a couple of days and process all that feedback and think about “Okay, we don't want to end up with the Homer Simpson cast so we have to go through each piece of feedback in terms of whether people will think we should add something or change something on the bag and look at it as against like what's our original vision for this product and would that change be in line with that. If so, note it down as something we wanted to change and other things you discard. Then write that all up and communicate that back to the manufacturer for the next round and just repeat that for months and months and months and months.

Felix: Do you, remember how much time and capital you had to invest to go through all of these iterations before it was ready for kick starter?

Doug: From that part of it, it was probably a year in sample stage I guess and in terms of capital, yeah, tens of thousands not less probably yeah. 100,000 plus potentially and plus our time as well.

Felix: Yeah, that's definitely an investment that shows you are very committed to it and did you ever feel like maybe we're getting too deep into this or let's just launch with what we have? How did you combat those feelings of we've already invested a year of our lives, $100,000. Did you ever feel like let's just go with what we have?

Doug: No, I think we're both fairly perfectionists in the way we do things and we know that we are realistic in the sense that we know that nothing can be absolute … No product can ever be 100% perfect, but this is a level that we were comfortable enough with. Yeah, I think we both had a sense that we were going to basically fix anything that our feedback group were talking about at this point, because we still had the position to d. We hadn't run out of money at that point, maybe we went too far from that conviction of thinking that is hard. It's a good thing to have but it needs to be checked in some way, like otherwise, you'd never ever release anything. I guess we feel as though we've gotten to a good enough point in the way we think about these things. A good balance if we are looking to be a really, really high quality product company.

Felix: Campaign number 2, on Kickstarter, had a lower goal of only $10,000 but raised even more money than the first campaign. This one raised over $500 hundred thousand dollars from 2400 backers. Tell us about your promotion strategy for both of this. Did you guys do any preparation to market and promote the campaigns before they started? How were you able to hit your goal and then breakthrough so successfully for both of these campaigns?

Doug: I guess for the first one we got a bit of help from the people that we had involved in the process, so it was a little of their feedback that went into the bag and that bloody into that … there was a bag that they really wanted as well. The online community that we are part of, the DC, Dynamite Circle, I've a lot of guys in there. They gave us a lot of help in getting the word out. For the second one, what we didn't really … we were basically yeah really focused on product right up until the time we launched and didn't do so much in the promotion side of things. I guess at that point we'd had a lot of word of mouth marketing over the last couple of years and in a sizeable email list by that point. It was quite different to the way we approached it and we really didn't actually do a lot. Just dropped it to the list and I guess had a few tease of videos, cut out from various parts our clip side of video and that was it. It started the title, yeah raised fairly quickly on that second one.

Felix: I can definitely see why a second campaign would be I wouldn't say anything as easy, but at least easier than the first one because you have the PR essentially from the first campaign, you have the email list, you have customers already from that first campaign that you promote your new one too. You also … I was looking at your profile for Kickstarting, you guys have backed 28 campaigns. I think this is the most I've seen for any guest on the podcast as launched on Kickstarter. 20 campaigns that you guys backed on Kickstarter. I guess why did you feel like you had to back that and why did you figure how to back it? What made you guys decide to back 28 other Kickstarter Campaigns.

Doug: I'm not sure it was even a conscious decision. It's just like we talk about stuff that we really love and we think should exist in the world and we are always happy to back it. Sometimes I'm always carrying round a few other like Kickstarter products and things that I'm testing for people. We just love it as a way to bring things into the world that a few years ago just might not have made it, it's a really cool platform?

Felix: There's definitely a tinier community of backers out there, so I can definitely see why you would want to get involved in that community. One thing that really stood out with your Kickstarter Campaigns is the videos. These are … were these produced by in-house or did you guys hire people to help you produce these product videos for your Kickstarter Campaigns?

Doug: In-house, both of the actually. The first one that was … Jimmy deserves much of the credit on the vast majority the creator on both of these videos. Yeah, it was the 2 of us and a photographer friend that we brought to help us for the first one. Then the second one, kind of a similar situation where is it was members of our team that helped us with editing on that one. Jimmy still wrote all the scripts. We had a game of we call it like editing, game of chicken with the editing where increasing the ridiculous things in and wait to see what I would edit out and I just left it all in there, so that's how we ended up with that passage at the very beginning of us dancing on the beach in Peruvian mast.

Felix: I think it was a very hilarious video, anyone out there who is listening should check it out. I think it definitely caught my attention. From the first campaign to the second campaign, did you learn anything about what works with the video, what works with that landing page for a Kickstarter Campaign that you made sure to include in the second campaign?

Doug: Yes, I think we did change the way we went about things too much. I think we feel like it was … we had done a lot of research for the first one, so we felt that most of that could be continued on. I think we started with the cross promotions a little earlier than on the first one. That was when you've got the opportunity to tell your backers about some of the other awesome projects that are happening on Kickstarter at the same time, that's always good. I think they were fairly similar in the way we went about that part of the process for both campaigns.

Felix: Can you talk a little bit more about this cross promotion? Is that something that's done while you are running a campaign or is this after you are about to launch a campaign, you work with another past campaign traders to promote your product? What does cross promotion mean?

Doug: It doesn't happen until you've launched really, because then … The only way usually that you would know about these other Kickstarter Campaigns is because you've both launched. One will send a message to the other and say, “Hey, we think we are both great products that should be helping each other out, how about we do a cross promotion?” We are very particular about that as well, so is actually only a small fraction of people who contact us that we would partner with them in that way. Yeah, when we find something we think is really good and there's been a lot of thought and hard work gone into it from the creators and we will tell other backers about it as well.

Felix: Very cool, I didn't know that there were these process for a cross promotion, but I think it's definitely something that other campaign creators should consider exploring, because again the backers out there is a community of backers. Sometimes they just like backing projects, not necessarily because they are on Kickstarter looking for something specific, but they are looking to just back awesome campaigns, so definitely found ways to get in front of the group of folks. One thing I noticed in one of the campaigns you guys had run is that it says at the very top that a campaign is over but the journey is just getting started to stay in the loop, keep in touch below. Then you have basically a bunch of banners that are linked to your Instagram, your Facebook, to the actual site to buy right away. Basically a bunch of places that they can go to off the Kickstarter page. Do you guys get a lot traffic from people checking out a Kickstarter Campaign that has ended, that then comes to your site?

Doug: There is a reason and I don't think it would be in our top list of referrals, but I guess maybe there is more just after the end of the campaign. It's really a matter of … The Kickstarter Campaign freezes as soon as the campaign closes, so it's just making it easy for anyone who drops on your page after that to find you in your current form. To have a link in there that you actually still control and can change as your main product page changes later on.

Felix: I do think that Kickstarter itself does have a lot essentially SEO juice. If you type in the name of your brand or searching or searching for a different product, sometimes the Kickstarter Campaign is one of the first ones to show up or at least on the first page, so you definitely want to find a way to take that traffic and direct them to like you're saying your current form on your Shopify site or whatever site you are selling your product on. What do you guys have planned for next year? Care sunt unele lucruri la care ascultătorii pot avea grijă de la voi, băieți?

Doug: As always we are very heavily in product development at the moment, so yes some stuff we are pretty damn excited about coming out at some point. I guess the thing with us is that pretty much everything we've done has been worked on for at least a couple of years and that hasn't really changed. When we feel that it's truly really … we release it. We don't make any promises or even that the products will be released, so we keep pretty quiet about what we're doing, because a lot of the products we've developed in the past, some of them we just don't think they are good enough and we don't release them. The current batch look like they are going to be pretty amazing.

Felix: Very cool, thanks so much Doug, Minaal.com is the website. Anywhere else you recommend the listeners to go and check out if they follow along with what you guys are up to?

Doug: Nu, am găsit foarte multe prin asta. Este singurul loc unde vindem produsele noastre în afară de Kickstarter pentru lansări. Da, totul este pe Minaal.com.

Felix: Dacă cineva dorește să fie informat despre orice lansare Kickstarter, sunt sigur că îl vei difuza pe lista ta de e-mail, așa că dacă vrei să te înregistrezi, cred că acesta este probabil cel mai bun mod de a rămâne cu voi, băieți, atenți. pentru orice campanii viitoare.

Doug: Da.

Felix: Cool, mulțumesc din nou pentru timpul acordat Doug.

Doug: Grozav, mulțumesc Felix.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing e-commerce pentru antreprenori ambițioși. Pentru a vă stoca povestea astăzi, accesați shopify.com/masters pentru a vă revendica perioada de încercare gratuită extinsă de 30 de zile.