Insider x Forbes: Especialistas discutem a importância da inovação e tecnologia no Vietnam Innovation Forum 2023

Orkan Akcan, do Insider, compartilhou ideias sobre como localizar a inovação e impulsionar o crescimento sustentável

O discurso principal foi feito por Orkan Akcan, vice-presidente executivo e acionista da International Growth da Insider. Com uma sólida experiência em empreendedorismo e inovação, Akcan tem sido fundamental para conduzir a missão da Insider de entender o comportamento do cliente e criar experiências personalizadas que impulsionam o crescimento sustentável.

A Insider teve sucesso no mercado vietnamita e Akcan compartilhou os principais aprendizados e desafios da empresa na região. Ele destacou a importância de adotar novas tecnologias, investir em inovação e construir uma cultura de criatividade e colaboração para ter sucesso no atual ambiente de negócios em rápida mudança. Ele também enfatizou a importância de investir em equipes locais e cultivar uma cultura de sucesso do cliente.

“Acreditamos que o Vietnã é um mercado muito promissor e com enorme potencial de crescimento. Nosso sucesso na região é uma prova do fato de que, com a abordagem correta e forte foco no sucesso do cliente, as empresas podem prosperar neste mercado.”

— Orkan Akcan, vice-presidente executivo e acionista de crescimento internacional da Insider

Outros palestrantes e palestrantes incluíram Vu Quoc Huy, diretor do Centro Nacional de Inovação, Vy Le, sócio geral da Do Venture, Quang Nguyễn, diretor sênior de investimentos da SK e Vinnie Lauria, sócio-gerente da Golden Gate Ventures.

O vice-ministro de Planejamento e Investimentos, Tran Duy Dong, destacou a necessidade de construir uma economia dinâmica, rápida e de desenvolvimento sustentável baseada em ciência, tecnologia e inovação. Ele enfatizou a importância de promover a inovação e o empreendedorismo e criar um ecossistema favorável para que startups e empresas prosperem.

Os ambiciosos e empolgantes planos de crescimento da Insider

Nos últimos seis anos, o crescimento da Insider no Vietnã foi uma jornada empolgante com uma impressionante lista de clientes para provar isso - Decathlon, The Body Shop, Paula's Choice, Watsons, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, ACB Bank, MB Bank e VPBank, para cite alguns. Com mais de 120 empresas cobrindo 20 setores diferentes, a Insider teve a honra de ajudar algumas das principais marcas da região a criar novas formas de gerar crescimento sustentável. E com uma duração média de parceria de mais de quatro anos, a Insider continua a provar que sua solução oferece resultados.

Além disso, a Insider tem grandes planos de investimento e crescimento nos próximos anos, visando expandir seu portfólio em novas áreas de tecnologia relacionadas à experiência do cliente (CX), canais de mensagens e parceiros de integração. A Insider acredita que esse investimento em novas tecnologias os ajudará a fornecer soluções ainda melhores para seus clientes e a solidificar ainda mais sua posição como líder no setor de CX.

Além de expandir seu portfólio, a Insider planeja fazer do Vietnã seu segundo centro estratégico na região da Ásia-Pacífico. A empresa planeja aproveitar a localização estratégica da região para impulsionar o crescimento de toda a região. O investimento da Insider no Vietnã permitirá que a empresa atenda melhor seus clientes da Ásia-Pacífico, forneça melhor suporte aos parceiros e crie mais oportunidades de emprego para a comunidade local.

Além disso, a Insider visa gerar mais valor para todo o seu ecossistema, conectando mais de 120 clientes corporativos com sua rede CxO e parceiros de tecnologia. Essa abordagem ajudará as marcas a oferecer experiências mais personalizadas que impulsionam o crescimento.

“No Insider, nossa missão é capacitar os mercados locais conectando especialistas e profissionais que estão impulsionando mudanças digitais reais para compartilhar dicas práticas, abordagens de estrutura, aprendizados e histórias de sucesso com o ecossistema local e criar inspiração.”

— Jack Nguyen – Diretor Administrativo Regional da SEA.

O embrulho

O Vietnam Innovation Forum 2023 forneceu informações valiosas sobre a importância da inovação e da tecnologia na economia atual e como empresas como a Insider estão liderando o caminho para impulsionar o crescimento sustentável.

A avaliação de Orkan Akcan sobre o rápido desenvolvimento das ondas tecnológicas em diferentes mercados destaca a necessidade de as empresas localizarem soluções inovadoras e estarem prontas para se adaptar.

Os planos de investimento e crescimento da Insider, incluindo a expansão de seu portfólio em novas áreas de tecnologia, tornando o Vietnã seu segundo centro estratégico para a Insider na região da Ásia-Pacífico e gerando melhor valor para o ecossistema ao conectar clientes com parceiros, demonstram o compromisso da empresa em oferecer serviços inovadores soluções aos seus clientes.

À medida que o mundo continua a mudar para a economia digital, é essencial que as empresas se mantenham informadas sobre as últimas tendências e insights do setor. Com a mentalidade, as estratégias e as soluções certas, as empresas podem continuar impulsionando o crescimento sustentável e causando um impacto positivo no mundo.

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