O algoritmo do Facebook: como melhorar sua estratégia de marketing do Facebook em 2018

Este ano, o Facebook lançou um novo algoritmo que muda a forma como as pessoas veem o conteúdo em seus feeds de notícias. A mudança vem em resposta a uma quantidade cada vez maior do que muitos chamam de artigos de “notícias falsas” que estão sendo espalhados no site de mídia social.

É também a maneira do Facebook de estimular as pessoas a interagirem de forma mais orgânica e significativa umas com as outras - não são apenas os pais gritando para os adolescentes saírem do computador e irem viver mais.

As postagens serão promovidas se estimularem a conversa, estimularem a ação e trouxerem diálogos significativos entre amigos e familiares. Isso significa que seu feed de notícias provavelmente parece muito diferente do que era há um ano. Mas não é apenas um grande problema para o usuário médio do Facebook.

Grandes marcas e organizações sofrerão com as mudanças no algoritmo do feed de notícias, e as estratégias de marketing de mídia social precisarão ser reformuladas.

Como resultado, sua estratégia de marketing digital definitivamente precisará mudar. Mas é por isso que reunimos um guia útil para navegar pelas mudanças para garantir que você possa criar uma campanha que vende.

Por que o algoritmo do Facebook mudou?

O Facebook, em suma, quer ser um lugar para os amigos se conectarem novamente.

O objetivo dessa mudança drástica é ajudar a dar aos usuários a experiência pessoal que costumavam ter na concepção do site. Em vez de ter um feed de notícias cheio de postagens de marketing de marcas e organizações, o Facebook priorizará as postagens e uploads de amigos e familiares.

Então diga adeus aos vídeos de culinária e atualizações da empresa que bagunçam seu feed de notícias, e olá aos debates no estilo do Dia de Ação de Graças e às fotos de casamento ridículas.

O Facebook se tornará a plataforma que o manterá atualizado sobre a vida de seus amigos e familiares - por quais eventos da vida eles estão passando, quais tópicos aumentam seus interesses e quais discussões os empolgam - mesmo que você não queira saber.

Esta é uma boa notícia para a maioria, com estudos recentes provando que quanto mais tempo você passa no Facebook, pior você inevitavelmente se sente. Não acredita nisso? O Facebook até reconheceu isso em uma postagem do blog em dezembro!

Milhões de pessoas acessam as redes sociais diariamente. Eles os usam para acompanhar os amigos, para documentar suas vidas e para promover suas carreiras. Eles estão absorvendo conteúdo em quantidades tão grandes que a qualidade do conteúdo que consomem começa a ficar confusa.

Com mudanças na política, policiamento e algoritmos de feed de notícias, os sites de mídia social estão tentando rapidamente tornar a experiência da rede social mais íntima e pessoal.

Tanto o Facebook quanto o Twitter são exemplos recentes, com o Twitter reprimindo a divulgação de notícias falsas e contas violentas, após revelar estatísticas que mostram que centenas de milhares de usuários fizeram contato com contas de propaganda russa que agora foram suspensas. O Facebook está adotando uma abordagem diferente.

Mas qual é o custo?

É difícil dizer o quanto as marcas terão que alterar seus estilos de marketing em resposta às mudanças no Facebook. Mas o certo é que mudanças devem ser feitas. Com os feeds de notícias sendo alterados para levar em consideração apenas curtidas, comentários e compartilhamentos de pessoas reais, as marcas realmente terão que melhorar seu jogo.

O cofundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, anunciou as últimas mudanças no algoritmo de feed de notícias em uma postagem do Facebook em 11 de janeiro:

Com base nessa [pesquisa], estamos fazendo uma grande mudança na forma como construímos o Facebook. Estou mudando a meta que dou às nossas equipes de produto de focar em ajudá-lo a encontrar conteúdo relevante para ajudá-lo a ter interações sociais mais significativas. À medida que implementamos isso, você verá menos conteúdo público, como postagens de empresas, marcas e mídia . E o conteúdo público que você vê mais seguirá o mesmo padrão - deve encorajar interações significativas entre as pessoas.

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Que mudanças acompanham a mudança do algoritmo do Facebook?

Simplificando, muito foi envolvido nessa mudança.

As principais publicações começaram a ver uma queda no envolvimento e nas visualizações, a menos que tenham sido aprovadas como Parceiros “confiáveis” - outro programa que o Facebook está introduzindo para combater as “notícias falsas”.

Não apenas os usuários verão as postagens de seus amigos primeiro, mas também postagens que comentaram, postagens de que gostaram e postagens que geraram muita atividade - pense em brigas no Facebook e lindas fotos de bebês. Sério, toda a privacidade se foi com essa mudança de algoritmo, então tome cuidado com o que você gosta!

O futuro das estratégias de marketing de mídia social definitivamente verá uma mudança em resposta. As marcas terão que criar maneiras novas e inovadoras de atingir seu público-alvo de forma orgânica e fazer com que seu conteúdo seja visto - mas como?

Para entender as mudanças que precisam ser feitas na estratégia de marketing de mídia social, você precisa primeiro entender as mudanças que estão sendo implementadas.

Como funciona o novo algoritmo do Facebook

O novo algoritmo do Facebook funciona filtrando o conteúdo de marcas e empresas em favor de conteúdo de pessoas reais. As postagens de amigos e familiares terão prioridade máxima durante essa mudança, enquanto as postagens de texto e vídeos das publicações que você segue desaparecerão lentamente.

O Facebook espera tornar as redes sociais mais sociais novamente, colocando seus usuários em um contato mais próximo com o conteúdo ao qual estão conectados em um nível pessoal.

O feed de notícias ainda não vai voltar aos dias de postagem cronológica, no entanto. Em vez disso, o Facebook determinará quais postagens você verá com base em comentários, compartilhamentos de postagens e o número de pessoas que reagem a uma determinada postagem - isso significa reações boas E ruins.

Mas há outros fatores que o Facebook levará em consideração.

O Facebook também fará a curadoria de seu algoritmo de feed de notícias pessoais com base em postagens que eles acham que irão iniciar uma conversa e fazer com que os usuários tenham conexões profundas e significativas uns com os outros.

A rede social está tentando fazer com que as pessoas interajam de forma mais autêntica umas com as outras com esta atualização e tenham conversas reais.

Mas como resultado desse redirecionamento por parte do Facebook, as marcas e as grandes publicações vão sentir o calor.

Portanto, você e sua empresa precisam estar preparados. Mudanças como essa vão se tornar mais frequentes, e qualquer bom profissional de marketing de mídia social sabe que você precisa estar alerta o tempo todo.

Você nunca sabe que nova inovação, atualização ou mudança de política se tornará conhecida e o desafiará novamente.

Mas, felizmente, reunimos um guia rápido para navegar nessas águas em evolução da mídia social no Facebook. Aprenda como adaptar suas estratégias atuais após a mudança e explore outros caminhos para o sucesso de marketing.

O que as últimas mudanças no algoritmo do Facebook significam para marcas e publicações

“O Facebook foi construído para aproximar as pessoas e construir relacionamentos. Uma das maneiras de fazer isso é conectando as pessoas a postagens significativas de seus amigos e familiares no Feed de notícias ”, disse a empresa em uma postagem no blog em 11 de janeiro.

Esta não é uma nova crença ou lema para a empresa. Esses pensamentos e ideias também foram publicados em uma postagem de blog de 2016, onde enfatizaram a importância dos amigos e da família em toda a experiência nas mídias sociais, sem perceber que, para muitos, recorrer às mídias sociais é uma forma de se isolar das experiências familiares.

Mas esse eco recente de crenças e valores centrais chega como um golpe direto em empresas e organizações terceirizadas que usam o site para promover sua marca, produtos e serviços. O conteúdo público será limitado em favor do conteúdo pessoal e privado.

O Facebook reconhece que essa mudança afetará as marcas, afirmando que elas provavelmente verão quedas no alcance, tempo de exibição e tráfego de referência. Menos postagens serão vistas, o que significa que menos pessoas se envolverão e compartilharão esse conteúdo de marca.

O Facebook joga um osso para marcas e publicações, no entanto. Mas exige que os usuários se esforcem mais - e a probabilidade de os usuários do Facebook seguirem adiante ainda não foi determinada.

Se um usuário deseja ver especificamente o conteúdo de uma página que está seguindo, pode clicar na opção “Ver primeiro no feed de notícias” nas preferências. Isso garantirá que as pessoas sempre verão o conteúdo das páginas que seguem. Mas se formos todos honestos conosco, isso provavelmente não acontecerá com muita frequência.

E, é claro, isso significa que os usuários já precisam seguir a própria página. Isso não faz muito para uma marca ou organização que usa estratégias de marketing de mídia social para aumentar seu público e engajar novos usuários.

Nem tudo são más notícias para as marcas. Se eles tiverem conteúdo de qualidade, ele ainda fará o seu caminho para o feed de notícias. Mas a estratégia de marketing de mídia social como um todo para esses grupos terá que mudar. Os motivos por trás das campanhas de mídia social terão que mudar para envolver mais os usuários, e as marcas terão que descobrir por si mesmas o que isso significa.

Mais uma vez, porém, a esperança não está perdida. O Facebook é um recurso poderoso para profissionais de marketing, e há várias maneiras de as marcas usarem a plataforma para alcançar seu público de maneira fluida e orgânica.

Como as mudanças no algoritmo do Facebook afetarão as futuras estratégias de marketing de mídia social

Com essas novas mudanças, as organizações, sem dúvida, terão que dar um passo para trás e reavaliar sua abordagem ao marketing de mídia social no Facebook.

Menos slots de postagem significam maior competição entre as marcas. A criatividade e engenhosidade dos profissionais de marketing certamente serão testadas. A postagem normal do dia-a-dia terá que mudar para postagens e públicos mais direcionados. E as formas como as marcas se envolvem com seu público no Facebook também terão que mudar.

É provável que as pessoas parem de ir ao Facebook para obter notícias e atualizações sobre marcas e publicações. Eles provavelmente passarão menos tempo no site como um todo, especialmente considerando o número de postagens e anúncios interessantes de amigos que geralmente acabam após alguns minutos de rolagem.

Como resultado, as marcas precisam encontrar maneiras novas e empolgantes de fazer com que os usuários voltem sempre. As tendências de marketing do passado precisarão de uma reformulação na frente do Facebook.

Como as marcas podem reforçar sua estratégia de marketing de mídia social em resposta às mudanças no algoritmo do Facebook

Lucy Hall, diretora da Avviso Media, uma agência de mídia social e marketing de conteúdo B2B, escreveu recentemente um artigo sobre as mudanças que estão por vir. Nele, ela enfatiza a noção de se manter firme e fazer o que você faz de melhor.

Em vez de dizer aos profissionais de marketing para pularem do barco e começarem a entrar em pânico com a atualização mais recente, ela os incentiva a se adaptarem:

Em vez de pensar “como posso vencer o algoritmo” ou como posso obter mais visualizações e curtidas e qualquer uma dessas porcarias. Pense, como posso alcançar mais dos meus clientes ideais? Como posso construir um relacionamento melhor com eles? Como posso ajudá-los a alcançar seus objetivos ou a resolver seus problemas? Como posso dar a eles o que eles querem?

O marketing de mídia social é um negócio em constante evolução. Só porque uma plataforma muda seu algoritmo não significa que é o fim do mundo. Significa apenas que é hora de inclinar a cabeça e começar a pensar um pouco diferente.

As pessoas vão olhar para o seu conteúdo e ser afetadas por ele, tudo o que o algoritmo faz é dizer que você precisa se conectar com eles de maneiras diferentes.

Mas todos nós não pensamos isso quando o Facebook foi introduzido pela primeira vez? “Uau, redes sociais! Eu me pergunto como podemos usá-lo para nos conectar com os clientes? ” Essa mudança de algoritmo não faz nada além de mudar nossa perspectiva sobre a mídia social e como ela envolve nosso público.

O Facebook possui 2,2 bilhões de usuários ativos.

E essa não é uma base de consumidores que você deseja perder.

Portanto, comece o brainstorming! Para lhe dar alguma inspiração, aqui estão algumas maneiras principais pelas quais as marcas e organizações podem aprimorar seus jogos de mídia social.

Mais marketing de influenciador

Para se envolver com um público-alvo, os profissionais de marketing precisam fazer um trabalho melhor usando influenciadores em suas campanhas de marketing de mídia social. Os influenciadores são pessoas reais e têm uma grande base de seguidores orgânicos. As marcas podem usar isso a seu favor, porque os influenciadores provavelmente produzirão conteúdo de alta classificação no feed de notícias do usuário.

Esse algoritmo de feed de notícias dá prioridade a pessoas reais e, portanto, as marcas precisarão alavancar o poder de pessoas reais na forma de influenciadores. O marketing de influência é uma maneira fácil e eficaz de impulsionar sua estratégia de mídia social sem fazer muitas campanhas complexas e difíceis. Se você tem uma ideia para o conteúdo ou a mensagem, usar um influenciador o ajudará a espalhar a palavra.

Conteúdo mais envolvente

Vídeos ao vivo são uma forma divertida e envolvente de produzir conteúdo. Os vídeos ao vivo dão a todos que seguem aquela conta específica uma notificação quando o vídeo ao vivo começa - esta é uma maneira rápida e fácil de chamar a atenção do seu público. E também funciona para atrair novos seguidores.

Quanto mais as pessoas se envolvem com um determinado conteúdo ou postagem, mais alta é a classificação do Facebook. Isso significa que se um vídeo ao vivo estiver indo particularmente bem, ele aparecerá em outros feeds de notícias. Isso aumentará o engajamento e dará às marcas o impulso de que precisam depois de perder o engajamento mais orgânico e o alcance que tinham antes.

Mais conteúdo estimulante de conversas

A necessidade de mais conteúdo de alta qualidade e conteúdo gerado pelo usuário está aumentando com este algoritmo atualizado. O conteúdo das páginas não foi eliminado completamente. Ainda há espaço para as marcas fazerem com que suas vozes sejam ouvidas, mas com certeza elas terão que melhorar seu jogo para isso.

Em vez de atualizações diárias que você normalmente vê de grandes empresas - conteúdo que tem pouco ou nenhum valor para os usuários e consumidores médios do Facebook, como atualizações de hora em hora ou comentários atrevidos - as marcas terão que criar postagens que envolvam conversas - pré-existentes ou novas. Eles têm que ser iniciadores de conversas, criadores de conversas e cultivadores de conversas.

Isso significa que veremos conteúdo mais específico, de alta qualidade e envolvente de marcas, o que pode ser revigorante para os usuários que estão realmente cansados ​​das estratégias de marketing de mídia social do passado.

Da mesma forma que as marcas terão que trabalhar com influenciadores, elas também terão que começar a se envolver e postar conteúdo mais orgânico e gerado pelo usuário. É provável que veremos muitas repostagens ou compartilhamentos feitos por organizações para que possam alcançar seu público de uma forma aprovada pelo Facebook.

Quais meios os profissionais de marketing podem usar para que seu conteúdo seja notado no Facebook?

Anúncios do Facebook

Com os anúncios, os profissionais de marketing podem garantir que seu conteúdo seja impulsionado mais alto no feed de notícias do usuário porque, bem, eles estão pagando por isso. Mas a segmentação intrincada e os vários tipos de opções de publicidade realmente tornam os anúncios do Facebook uma ferramenta versátil para o profissional de marketing de mídia social.

O Facebook realmente elimina o trabalho de adivinhação na construção de sua campanha e estratégia - ele permite que você direcione e redirecione o público com base em uma infinidade de sugestões. Você pode escolher qual é o objetivo do seu anúncio - desde o conhecimento da marca até o tráfego, as conversões e tudo o mais.

Você também pode escolher onde quiser - no feed de notícias, nas histórias do Facebook, incorporado em vídeos e muito mais. Os anúncios do Facebook realmente abrem a porta para muitas oportunidades e um grande potencial de engajamento.

E é tão fácil, e potencialmente barato, que é óbvio não tentar.

Grupos do Facebook

Os grupos do Facebook unem as pessoas. Eles unem comunidades com um fio ou interesse comum. E as empresas podem ganhar muito com a adesão e a criação desses grupos.

Existem mais de 6.000 grupos no Facebook e eles estão cheios de clientes em potencial. Você só precisa encontrar aquele que melhor atende ao seu público-alvo, entrar e começar a interagir!

Você pode fazer ou responder perguntas. Você pode postar conteúdo relevante. E você pode até iniciar uma conversa com esses usuários. Os grupos são uma ótima maneira de construir o reconhecimento da marca, fortalecer a identidade da marca e aprimorar seu público-alvo.

E a melhor parte? É grátis!

Facebook Live

O Facebook Live permite que consumidores e marcas postem vídeos ao vivo que são transmitidos para toda a comunidade do Facebook em tempo real. Se as pessoas já o seguem, serão notificadas no instante em que você iniciar um vídeo, para que você não precise perder tempo para entrar em contato.

No Facebook , as pessoas passam mais tempo assistindo a vídeos ao vivo do que a vídeos que não são.

O Facebook Live é uma ferramenta muito apreciada pelos usuários, e é uma opção fácil e gratuita para fazer sua marca ser notada e fornecer conteúdo envolvente para seus usuários interagirem.

Você pode fazer várias coisas com esse recurso - revelar um produto, hospedar um Q&A, conduzir um sorteio, dar um tutorial e muito mais.

O vídeo é mais envolvente do que o conteúdo de texto. E considerando quantas pessoas estão assistindo e interagindo com vídeos ao vivo, é hora de entrar no movimento e ver o que está acontecendo.

Artigos instantâneos do Facebook

Se você é um editor ou marca no negócio de criação de conteúdo extenso e extenso, os artigos instantâneos do Facebook são uma ferramenta robusta que você pode usar para fazer com que seu conteúdo seja lido.

Os artigos instantâneos permitem que as marcas publiquem conteúdo otimizado para usuários de aplicativos móveis. Esses artigos aparecem mais rapidamente, carregam mais rápido e são mais fáceis de interagir em dispositivos móveis.

De acordo com Josh Roberts, o gerente de projeto do Facebook Instant Articles:

Criamos Instant Articles para resolver um problema específico - tempos de carregamento lentos na web móvel criaram uma experiência problemática para pessoas que lêem notícias em seus telefones. Este é um problema que afeta editores de todos os tamanhos, especialmente aqueles com públicos onde a baixa conectividade é um problema ... O objetivo do Facebook é conectar as pessoas às histórias, postagens, vídeos ou fotos que mais importam para elas. A abertura de Instant Articles permitirá que qualquer editor conte ótimas histórias, que carregam rapidamente, para pessoas em todo o mundo.

Assim, os editores podem se beneficiar com o uso dessa ferramenta, pois elimina a confusão e a ansiedade de clicar em um artigo e ser redirecionado. Isso aumentará o engajamento e fará com que seu conteúdo seja ainda mais notado.

Histórias do Facebook

Se você quiser se divertir e aumentar seu alcance orgânico, o Facebook Stories é uma ótima maneira de fazer isso. É como o Instagram Stories, só que melhor por causa do potencial de marketing que o Facebook como plataforma tem a oferecer.

O Facebook Stories permite que marcas e usuários façam upload de conteúdo que vive por 24 horas na plataforma. Quem segue você pode assistir a essas histórias e interagir com o conteúdo.

Mas a melhor parte das histórias é que elas ficam bem no topo da plataforma - então é a primeira coisa que as pessoas fazem. Além disso, poucas pessoas estão utilizando a plataforma em todo o seu potencial, então há uma grande chance de seu conteúdo ser notado imediatamente.

O futuro da estratégia de marketing de mídia social do Facebook

Se você perdeu, MUITO está acontecendo com o novo algoritmo do Facebook.

O Facebook começará a classificar as postagens em seu feed de notícias com base em:

• Gosta.
• Comentários.
• Ações.
• Reações.
• A capacidade de criar conversas.

Mas o mais importante, o Facebook vai começar a priorizar o conteúdo criado por PESSOAS REAIS.

Então, o que isso significa para as marcas? Muito, mesmo se você for um profissional de marketing experiente. As coisas vão mudar.

Se você é uma marca, um comerciante ou uma organização que usa o Facebook para se promover, existem algumas coisas que você pode fazer para combater o algoritmo. Você pode:

• Comece a utilizar mais influenciadores.
• Comece a brincar com o conteúdo, experimentando novas maneiras de espalhar a palavra, como um vídeo ao vivo.
• E comece a fazer perguntas e iniciar conversas com seu conteúdo.

Parece fácil, mas vai dar trabalho. Podemos assegurar-lhe, porém - valerá a pena. E a utilização desses recursos pode ajudar:

• Anúncios do Facebook.
• Grupos do Facebook.
• Facebook Live.
• Artigos instantâneos do Facebook.
• Histórias do Facebook.

O Facebook está mudando de tática e não está se segurando. Em breve, você verá feeds de notícias do Facebook cheios de álbuns de fotos de reuniões, debates familiares turbulentos e questões urgentes sobre as quais seus amigos estão falando. Longe vão aqueles vídeos engraçados de produtos e conteúdo de marca. Para alguns, isso pode ser um alívio, mas se você é uma marca que utiliza o Facebook em sua capacidade máxima, com certeza ficará um pouco assustado.

Mas isso não significa que as marcas estão condenadas! Ao mudar seus objetivos e expectativas um pouco e ao alterar a forma como você se envolve com os usuários usando influenciadores, vídeo ao vivo e conteúdo de alta qualidade, essa revolução apocalíptica da mídia social será algo para o qual você olhará para trás e rirá com carinho. Sim, claro, todo mundo entrou em pânico e fracassou - mas você não!

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