Pagamentos digitais impulsionam o crescimento do comércio eletrônico em 162% no Sudeste Asiático

O Sudeste Asiático está passando por uma transformação financeira impulsionada por pagamentos digitais, de acordo com um relatório recente da IDC patrocinado pela plataforma global de pagamentos 2C2P.

Apoiado pelas mudanças nas tendências de consumo e varejo, bem como opções de pagamento mais inclusivas, os gastos com comércio eletrônico aumentarão 162% para atingir US$ 179,8 bilhões até 2025 em todo o Sudeste Asiático, enquanto os pagamentos digitais representam 91% de todas as transações.

O InfoBrief da IDC, “Como o Sudeste Asiático Compra e Paga: Impulsionando o Valor de Novos Negócios para Comerciantes”, expõe a complexidade do ecossistema de pagamentos fragmentado do Sudeste Asiático.

Essa análise ajuda as empresas a tomar decisões com base nas últimas tendências e capturar uma variedade de oportunidades de negócios. O relatório também informa sobre as últimas tendências em pagamentos, como eWallet, transferências domésticas (pagamentos em tempo real e pela internet), bem como os métodos compre agora e pague depois (BNPL) e outras opções de pagamento convencionais, como cartões de débito, cartões de crédito e dinheiro. O relatório prevê mudanças na participação de mercado de várias opções de pagamento ao longo de 2019-2025, para que as empresas possam elaborar estratégias de negócios internacionais.

As oportunidades para aproveitar o desenvolvimento dos pagamentos digitais estão atualmente em aberto. Esse desenvolvimento também fornece serviços financeiros seguros e confiáveis ​​para atender aos desenvolvimentos de consumo que ocorrem no Sudeste Asiático. Os pagamentos digitais não são apenas um complemento aos pagamentos, mas tornam-se um método que deve ser utilizado, bem como um elemento importante da estratégia de negócios de todas as empresas. A capacidade de maximizar os recursos de pagamento e os termos operacionais com base no alcance geográfico também determina a competitividade, eficácia e sucesso dos negócios em toda a região”, disse Aung Kyaw Moe, fundadora e CEO da 2C2P.

Os desenvolvimentos no mundo do consumidor e do varejo impulsionaram o rápido crescimento do setor de economia digital em todo o Sudeste Asiático. De fato, espera-se que o número de usuários de comércio eletrônico chegue a mais de 400 milhões até 2025. Essa tendência leva a uma concorrência cada vez mais acirrada, bem como à colaboração dos setores público e privado para oferecer infraestrutura de pagamento que possa atingir usuários ou consumidores. As soluções ou mecanismos de pagamento que são a maior influência do desenvolvimento dos pagamentos digitais são as carteiras eletrônicas, os pagamentos domésticos e os métodos compre agora e pague depois.

“O segmento de pagamentos no Sudeste Asiático é altamente fragmentado, enquanto os sistemas de pagamento e seus usos, bem como as regulamentações, variam muito dependendo de cada país. Para que as empresas entendam e abordem a complexidade dos métodos de pagamento entre países, compilamos um guia completo sobre o cenário de pagamentos na Ásia, apoiado por análises regionais e locais dos métodos de pagamento. Esperamos que as descobertas deste relatório refinam as estratégias das empresas para capitalizar as tendências digitais e, finalmente, realizar o potencial da economia digital de US$ 276 bilhões do sudeste da Ásia”, disse Michael Araneta, vice-presidente associado, chefe de pesquisa e consultoria da IDC Financial Insights Ásia-Pacífico. (ak)

5 vantagens de implementar o pagamento digital

1. Pagamento instantâneo

Comparado aos métodos tradicionais, como pagamentos em dinheiro e cheque, os pagamentos eletrônicos são muito mais rápidos. Não há restrições de horário e local em termos de pagamentos online . Os consumidores podem pagar a qualquer hora e de qualquer lugar.

2. Melhor segurança

Os sistemas de pagamento eletrônico oferecem uma variedade de maneiras de melhorar a segurança das transações.
Por exemplo, se uma loja ou comerciante aceita pagamento com QRIS, os Consumidores não precisam mais usar um cartão de débito para concluir as transações.
Os consumidores simplesmente escaneiam o código com seu celular e a transação pode ser concluída. Assim, a segurança das informações dos dados bancários do consumidor será mais mantida.
Além de ser mais seguro para os consumidores, os pagamentos eletrônicos também oferecem segurança extra para as empresas. Ao contrário do dinheiro armazenado na gaveta do caixa, as empresas só documentam os recibos de transações com pagamentos eletrônicos.
A este respeito, o risco de perda ou roubo de fundos diminui. Os dados da transação serão registrados com precisão no aplicativo POS e você poderá verificar sua adequação com o recibo.

3. Aumente a satisfação do cliente

A existência de uma variedade de opções de pagamento, incluindo o pagamento digital, torna os consumidores mais confortáveis ​​e livres nas transações. Eles podem escolher o método de pagamento considerado mais seguro ou mais lucrativo. Como é sabido, muitos sistemas de pagamento eletrônico oferecem descontos especiais.

Bem, fornecer opções que deixem os consumidores confortáveis ​​aumentará indiretamente a satisfação do cliente. Sem você saber, você já está no processo de construir uma base de clientes fiéis. Não se engane, os consumidores podem cancelar a transação porque a opção de forma de pagamento desejada não está disponível.

4. Economize custos de processamento e seja mais transparente

Se você deseja fornecer determinados serviços de pagamento, precisa trabalhar com o banco para instalar a máquina EDC. Bem, existem custos ou custos de processamento que você precisa pagar em relação às transações com máquinas EDC.

O valor do custo certamente depende da política de cada banco. Você pode ser cobrado uma taxa de instalação inicial, bem como uma taxa de administração por transação. Se calculado como um todo, os custos totais de processamento que devem ser arcados pela empresa serão bastante grandes.

Enquanto isso, a utilização de sistemas de pagamento eletrônico com determinados provedores de serviços, como dinheiro eletrônico, custa uma taxa de processamento relativamente menor.

Além disso, os dados de transações com pagamentos eletrônicos também são mais transparentes. Não é nenhum segredo que a transparência é uma parte importante do processo de pagamento. Isso você pode continuar mantendo se usar pagamentos eletrônicos.

5. Contato mínimo

Em meio à atual situação de pandemia do Covid-19, as pessoas estão procurando maneiras de reduzir o contato com outras pessoas. O objetivo é claro para evitar que ele seja exposto e infectado com esse vírus que está se espalhando.

Portanto, transações de contato mínimo tornam-se muito essenciais. Seu negócio precisa ser parte que garante a segurança e o conforto dos consumidores, uma delas é disponibilizando meios de pagamento com mínimo contato.

Para que isso aconteça, como mencionado anteriormente, você pode fornecer códigos QR que podem ser escaneados pelos telefones dos consumidores. Dessa forma, o processo de pagamento pode ser concluído sem qualquer contato entre o consumidor e a equipe.

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Sobre Boxme: Boxme é a principal rede de atendimento de comércio eletrônico no Sudeste Asiático, permitindo que comerciantes de todo o mundo vendam on-line nessa região sem precisar estabelecer uma presença local. Entregamos nossos serviços agregando e operando uma cadeia de valor completa de profissões de logística, incluindo: remessa internacional, desembaraço aduaneiro, armazenamento, conexão com mercados locais, coleta e embalagem, entrega de última milha, coleta de pagamento local e remessa internacional.