Um briefing sobre as atualizações mais recentes do ChatGPT relevantes para marketing e negócios

Como as atualizações mais recentes do ChatGPT, incluindo GPT–4, AutoGPT, plug-ins e ChatGPT Plus, aumentam seu potencial para os profissionais de marketing?

Desde que escrevi originalmente um artigo sobre como usar o ChatGPT para marketing logo após o lançamento do ChatGPT, houve um turbilhão de desenvolvimentos da OpenAI e de seus parceiros. Para os profissionais de marketing que estão ocupados com seu trabalho diário, isso pode ser desconcertante e você pode perder alguns dos principais desenvolvimentos, então aqui vou resumir alguns dos principais desenvolvimentos em uma breve linha do tempo e quão significativos eu os vejo.

Os membros podem ler sobre outros desenvolvimentos importantes de marketing digital 'necessários' em nosso rastreador de atualizações de mídia digital atualizado regularmente.

Em abril de 2023, os principais desenvolvimentos desde o lançamento do ChatGPT relevantes para profissionais de marketing e empresas foram.

1 Recursos do ChatGPT integrados ao Microsoft Bing

Isso parecia ter acontecido há muito tempo, mas na verdade foi em fevereiro. Obtive acesso ao novo Bing integrando o ChatGPT em março, depois de entrar na lista de espera quando foi lançado no início de fevereiro. Minha primeira impressão da pesquisa baseada em bate-papo do Bing foi… É muito lento / lento = inutilizável.

Minha segunda impressão foi que é legal integrar as fontes de informações com links para elas e uma experiência aprimorada no ChatGPT, mas minha terceira impressão imediata foi que as recomendações para fontes que são alimentadas pela pesquisa do Bing e são sites menos relevantes / de qualidade inferior do que O Google recomendaria - e é por isso que 'todo mundo' usa o Google em comparação com o Bing corretamente - oferece uma experiência melhor em todos os aspectos. As recomendações se você fizer uma pergunta como parte de um diálogo são diferentes do ChatGPT e menos perspicazes.

No geral, nada assombroso... Dito isso, alguns dos problemas de desempenho foram reduzidos, embora você ainda precise esperar mais de dez segundos por uma resposta com a qual as pessoas não estão acostumadas. Ainda assim, agora tenho o Edge pronto para usar na minha barra de tarefas e usá-lo para entender conceitos que são novos para mim e é bom ter acesso contínuo.

No entanto, 1 milhão entrou na lista de espera para o novo Bing nas primeiras 48 horas, então algum interesse, mas não tão alto quanto o ChatGPT. A Microsoft viu um pequeno ganho em sua participação de mercado para seu navegador Edge que o incorpora.

2 Novos serviços e atualizações de negócios de IA aberta

Muitos desenvolvimentos necessários recentemente, todos os quais expandem o potencial comercial para a implantação de IA em seus negócios.

GPT-4 lançado

Em 14 de março de 2023, a OpenAI lançou o grande modelo de linguagem GPT–4, que agora está disponível no ChatGPT, melhorando assim seu desempenho, mas com a ressalva de que o GPT–4 retém alguns dos mesmos problemas de respostas “alucinantes”. Ele também pode receber imagens como entrada, para que possam ser descritas.

As alegações da OpenAI de que o GPT-4 oferece desempenho de nível humano em vários benchmarks profissionais e acadêmicos são surpreendentes: ele passa em um exame de barra simulado com uma pontuação em torno dos 10% melhores; em contraste, a pontuação do GPT–3.5 ficou em torno dos 10% inferiores…

Esse nível de melhoria levou alguns a sugerir que estamos nos aproximando rapidamente de uma AGI do mundo real, pois quando a Microsoft Research testou o modelo por trás do GPT-4, eles concluíram que "poderia ser razoavelmente visto como uma versão inicial (ainda incompleta) versão de um sistema de inteligência geral artificial (AGI).

Plugins para ChatGPT

Em março, a OpenAI também lançou plug-ins para ChatGPT. Alguns alegaram que a OpenAI teve seu momento de loja de aplicativos e agora está competindo com as lojas de aplicativos da Apple e do Google. Embora eu não ache que seja esse o caso, o que é realmente interessante para as empresas que pensam em produtos comerciais criados no ChatGPT é que os primeiros plug-ins são de marcas conhecidas, incluindo Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram e Zapier.

Claramente, agora existem opções para usar o ChatGPT para adicionar à proposta de valor da marca online e isso deve ser um grande alerta para as empresas que não estão considerando isso.

O advento do GPT–4 também apresenta novos aplicativos de negócios, incluindo o Duolingo aprimorando seus aplicativos de aprendizado de idiomas, o gerenciamento de patrimônio do Morgan Stanley implanta o GPT–4 para organizar sua base de conhecimento e o Stripe aproveitando o GPT–4 para simplificar a experiência do usuário e combater a fraude.

Serviço ChatGPT Plus

O outro principal anúncio recente da Open AI foi o lançamento do ChatGPTPlus em fevereiro. Está disponível por US$ 20/mês, e os assinantes terão esses benefícios

• Acesso geral ao ChatGPT, mesmo durante os horários de pico (muitos usuários não conseguem usar o ChatGPT durante os horários de pico atualmente)
• Tempos de resposta mais rápidos
• Acesso prioritário a novos recursos e melhorias (como GPT4)

Isso anuncia o fim do uso gratuito e ilimitado do ChatGPT, que sempre foi posicionado como uma prévia. Podemos esperar que outros níveis sejam introduzidos com o tempo. Se você está frustrado com os bloqueios contínuos no ChatGPT, esta é uma boa opção, especialmente porque oferece uma taxa fixa, diferente das taxas por consulta, se você estiver usando o Playground para obter acesso como eu.

A taxa e as prováveis ​​taxas futuras mais amplas também aumentam potencialmente as ferramentas de marketing do ChatGPT que abordamos na última seção.

3 O agente AutoGPT

Há uma grande quantidade de propaganda na mídia sobre isso, em grande parte equivocada, uma vez que destaca o potencial de agentes autônomos que trabalharão em tarefas automaticamente. Embora isso seja empolgante, o que muitos comentaristas da mídia e do LinkedIn, que não entendem a tecnologia por trás do AutoGPT, é que este não é um novo produto, recurso ou serviço da OpenAI, permitindo que o ChatGPT use o GPT–4 para concluir diferentes tarefas. é uma tecnologia desajeitada de um desenvolvedor atualmente disponível apenas para desenvolvedores que a instalam manualmente a partir do repositório de código do GitHub. Portanto, é mais uma prévia de tecnologia independente. No entanto, ele envolveu muitos desenvolvedores com seu potencial, tornando-se o principal download de tendências no Github.

Este resumo do Venturebeat, que fornece o histórico do lançamento e adoção do AutoGPT pelos desenvolvedores, é a melhor e mais equilibrada linha do tempo que já vi, citando o cientista da Nvidia AI dizendo: “ Eu vejo o AutoGPT como um experimento divertido, como os autores também apontam. Mas nada mais. Os protótipos não devem estar prontos para produção. Não deixe a mídia te enganar - a maioria das 'demos legais' são fortemente escolhidas a dedo. " Concordo! O uso no mundo real parece mostrar que as tarefas definidas não foram concluídas - consulte este resumo da linha do tempo do AutoGPT.

A empolgação com o AutoGPT é que o usuário não precisa solicitar o AI como você faz atualmente com o ChatGPT. Efetivamente, o script solicita o ChatGPT para você. Como mostrei em meu artigo sobre os melhores prompts para usar o ChatGPT para marketing digital, o uso bem-sucedido do ChatGPT se deve em grande parte às habilidades do profissional de marketing ao escrever o prompt.

Para os profissionais de marketing, o impacto do AutoGPT é mais em mostrar o que a IA o futuro oferecerá no futuro e são bots autônomos que podem ser configurados para pesquisar um tópico e selecionar e comprar produtos, como encontrar e comprar o voo mais barato de X brinquedo. Na verdade, Paul Smith e eu escrevemos sobre isso em nossa primeira edição de 2001 do Digital Marketing Excellence como uma opção futura, para mim ainda faltam anos para adoção generalizada.

4 Limitações de privacidade do ChatGPT

A mídia aproveitou essa história para retratar o ChatGPT como sombrio e assustador, principalmente quando a Itália baniu o ChatGPT até que ele cumprisse os regulamentos de privacidade do GDPR da UE. No entanto, se você observar o que o ChatGPT faz, não é diferente da maioria dos sites de mídia, ou seja, quando você se inscreve, a política de privacidade permite que seu endereço IP, tipo de navegador e configurações sejam armazenados e todas as interações de dados que você tem com o ChatGPT e seus atividade de navegação na internet. Parece provável que o ChatGPT retorne à Itália assim que fizer alguns ajustes.

5 Lançamento do projeto Bard e Maji pelo Google

Juntamente com esses desenvolvimentos da OpenAI e da Microsoft, o Google não descansou sobre os louros, emitindo um 'código vermelho' para desviar recursos para combater o ChatGPT. Em fevereiro, o Google tentou roubar o trovão de lançamento do Bing ChatGPT da Microsoft ao pré-anunciar o Bard. Você deve se lembrar que o tiro saiu pela culatra quando Bard errou em um fato cosmológico. Muitos anúncios se seguiram para ajudar o Google a manter o preço de suas ações, dada a concorrência percebida, embora eu ache que estamos muito longe de ver as impressões de pesquisa do Google caindo ainda.

Agora estamos nos aproximando de um lançamento com um domínio que você pode acessar e se juntar a mim na lista de espera: https://bard.google.com/

O Google anunciou Bard em uma postagem de blog em 21 de março e agora tenho acesso. Você pode ver a semelhança com o ChatGPT. Não fiz uma análise detalhada, mas com base nessa comparação com o ChatGPT que apresentou uma estrutura para um plano de marketing digital, o Bardo do Google não conseguiu perceber minha intenção...

Também foi anunciado em abril que o Google está trabalhando em UM NOVO MECANISMO DE PESQUISA como parte do Projeto Maji - algo mais para rastrearmos. O novo modelo de busca neste mecanismo de busca “ aprenderá o que os usuários querem saber com base no que estão pesquisando e oferecerá listas de opções pré-selecionadas de objetos para comprar, informações para pesquisar e outras informações. ”

6 Aumento do uso de outras ferramentas de escrita de IA para marketing

A atenção no ChatGPT também levou os profissionais de marketing em organizações maiores com orçamento a investir em serviços pagos para procurar alternativas ao ChatGPT como parte de sua resposta às oportunidades da IA ​​generativa. Algumas das ferramentas mais bem estabelecidas são:

• Jasper.AI - Oferece para escrever conteúdo longo, como postagens de blog, relatórios de e-mail e histórias em 25 idiomas
• Writesonic - Oferece ideias ou postagens de artigos de IA, páginas de destino, artigos de SEO, Facebook e Google Ads
• Hyper Writer - Inclui um criador de blog, criador de postagem no Facebook e LinkedIn e resposta de e-mail

Observe que não os usamos no Smart Insights, pois confiamos em nossa lógica e experiência por enquanto, então não posso endossá-los.

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