10 ideias para criar um formulário de inscrição melhor

Os formulários de inscrição são uma ótima maneira de envolver os usuários no site da sua empresa e abrem as portas para manter a atenção de longo prazo do seu público. Esteja você dando a um leitor a opção de criar uma conta, participar de sua lista de e-mails ou iniciar uma avaliação gratuita, esses formulários podem aumentar as conversões para sua empresa. As oportunidades apresentadas por esses formulários tornam sua aplicação e desenho um processo importante. Com muitas pequenas coisas a considerar, compilamos algumas técnicas que ajudarão você a criar o melhor design de formulário de inscrição para se adequar à sua marca e levar a conversões mais altas para seus negócios em geral.

1. Rótulos de campo alinhados no topo

Quando você alinha seus rótulos acima de seus campos, o preenchimento do formulário fica mais rápido. Você deseja tornar o ato de inscrição o mais simples possível para os usuários, e essa técnica de design faz isso evitando que os olhos do leitor tenham que ir da esquerda para a direita para tentar navegar em seu formulário. Se você estiver com pouco espaço vertical, coloque os rótulos à esquerda, mas alinhe-os à direita. Isso não é apenas visualmente atraente, mas a simplicidade captura a atenção do usuário, sem perder muito tempo.

2. Não faça formulários fáceis de fechar

Embora o uso de uma lightbox JavaScript possa aumentar as inscrições em potencial, certifique-se de que sua lightbox não feche clicando na área cinza ao redor do formulário. Em vez disso, use um botão "Cancelar" ou "Fechar" para garantir que o usuário feche a caixa de luz apenas intencionalmente. Você não quer perder nenhum leitor em potencial se ele acidentalmente sair do formulário. É uma pequena mudança de design que pode fazer uma grande diferença.

3. Valide os campos do formulário

Muitas vezes, os usuários preenchem acidentalmente um formulário inteiro incorretamente, apenas para enviá-lo e descobrir que cometeram vários erros. Em vez de colocá-los nessa etapa extra, apenas informe ao usuário que um campo foi preenchido incorretamente enquanto ele percorre o formulário. Não permita que eles enviem até que todos os campos sejam endereçados corretamente. Essencialmente, isso se resume à experiência do usuário e à garantia de que o processo de inscrição seja fácil e não muito demorado para o público. Se eles tiverem que voltar e repetir o formulário novamente, há uma boa chance de que eles simplesmente não o façam.

4. Chamada à ação descritiva

Em vez do habitual "enviar" ou "enviar", tente usar uma frase de chamariz que descreva o que eles obterão ao enviar o formulário. Se for para começar a comentar em seu fórum, talvez dê um título ao seu CTA como "Entre na discussão". Isso pode adicionar um toque personalizado ao design de seus formulários de inscrição e pode ser especialmente útil se você tiver uma variedade de formulários apresentados ao seu público em todo o site.

5. Microcópia

A microcópia é uma informação curta e eficaz que responde a perguntas vitais que os usuários têm à medida que preenchem seu formulário. Estas são perguntas como "receberei muitos e-mails se eu me inscrever para isso?" ou "este é um teste gratuito?" Responda imediatamente usando microcópia - texto que não seja excessivamente proeminente, mas que responda a perguntas muito importantes na mente do usuário. Responder a essas perguntas pode ajudar a aliviar qualquer hesitação que um indivíduo possa ter que o impeça de seguir com a inscrição. Manter a mente à vontade e fornecer divulgação completa pode deixar a mente do usuário à vontade ao preencher seu formulário de inscrição.

6. Encurte sua página

Isso pode parecer óbvio, mas a ideia não é apenas diminuir o número de campos em seu formulário, mas também diminuir a altura da página em que ele está. Se você puder mover algum conteúdo para o lado ou mostrar parte dele apenas ao passar o mouse, isso tem potencial para melhorar as taxas de conclusão. Os formulários de inscrição devem ser uma parada rápida na jornada de seus leitores pela página, portanto, certifique-se de que o design não obstrua toda a visita, forçando-os a rolar a página.

7. O que os usuários receberão?

Deixe claro para os usuários o que eles receberão depois de enviar seu formulário. Isso anda de mãos dadas com a microcópia e inclui todas as informações necessárias para um usuário. Eles estão se inscrevendo para uma assinatura semanal ou mensal? Qual é a duração do teste para o qual estão se inscrevendo? Pequenos detalhes que podem parecer autoexplicativos para você precisam ser claramente definidos para os leitores. A cópia vaga pode ser concisa, mas precisa ser clara para o leitor, não deixando espaço para confusão ou frustração no futuro.

8. Quantos outros se inscreveram?

Se houver outras empresas ou indivíduos conhecidos que já estejam usando o serviço ou se houver grandes estatísticas que você possa divulgar para criar um argumento convincente para se inscrever, isso pode ajudar nas taxas de conversão. Se os leitores souberem que não estão sozinhos e que existem várias outras pessoas que já gostam de ser membros de sua comunidade, isso pode ajudar a desempenhar um papel na decisão deles.

9. Adicione o Facebook Connect

A adição da integração com o Facebook demonstrou aumentar as taxas de inscrição em até 200% nos principais sites. Experimente se isso se aplica a você. Nos casos em que são exigidas muitas informações dos usuários, ele pode atuar como um bote salva-vidas. Você pode obter as informações do perfil deles em vez de fazer com que eles insiram todas as mesmas informações em seu formulário. Este é outro pequeno passo que torna a experiência de inscrição o mais fácil possível para o público.

10. Dê uma sensação de segurança

O uso de crachás de segurança, como Verisign e McAfee, pode ajudar em momentos em que informações confidenciais estão sendo transmitidas pelo formulário. Outro crachá que pode ajudar neste departamento é a classificação do Better Business Bureau. Todos devem se preocupar com sua segurança online, e fornecer a seus usuários essa garantia pode não apenas ajudá-los a se inscrever, mas também garantir sua fidelidade à marca a longo prazo.

Todas essas dicas devem ser testadas antes de implementá-las em qualquer site. Certas dicas podem funcionar bem para algumas marcas, embora não sejam perfeitas para outras. Projetar o formulário de inscrição certo para sua empresa é um processo, mas, quando feito corretamente, pode ter um tremendo impacto em suas taxas de conversão e interação geral com seu público on-line.

Confira a apresentação em vídeo da Blue Fountain Media discutindo as práticas recomendadas de design de formulários de inscrição: