Czym jest pozycjonowanie marki? Dlaczego jest to ważne dla Twojej firmy?

Jeśli zranisz się w kolano, czy prosisz o bandaż lub plaster? Jedną wspólną cechą odnoszących sukcesy firm, takich jak Coca-Cola i Band-Aid, jest solidna technika pozycjonowania marki. W rzeczywistości wszystkie identyczne produkty na ich rynku są teraz określane przez ich nazwy handlowe.

Wszystkie organizacje dążące do sukcesu bezwzględnie muszą mieć solidny plan pozycjonowania marki, a dane potwierdzają to twierdzenie. Zwiększona lojalność klientów, lepsza reputacja i rozpoznawalna tożsamość, która odróżnia Cię od konkurencji, to zalety skutecznego brandingu.

Ten blog przeprowadzi Cię przez znaczenie pozycjonowania marki i jego znaczenie dla Twojej firmy.

Czym jest pozycjonowanie marki?

Pozycjonowanie marki to proces wywierania wrażenia na umysłach klientów na temat Twojej firmy. Jest to strategia, która wykracza poza sprytny slogan lub przyciągający wzrok projekt, aby wyróżnić Twoją firmę na tle konkurencji.

Skuteczne pozycjonowanie marki ma miejsce wtedy, gdy marka jest postrzegana przez konsumenta pozytywnie, wartościowo i jest godna zaufania. Idealne połączenie tych trzech cech wyróżnia Twoją firmę, co pomaga Twoim klientom zrobić dla Ciebie miejsce w głowach.

Pozycjonowanie marki umożliwia ludziom łatwe rozpoznanie firmy i zaangażowanie się w nią, pomagając wszystkim, od sklepów internetowych, przez organizacje non-profit, po producentów telefonów komórkowych. To, jak dobrze i ile osób zna Twoją markę, jest jednym z najważniejszych wyznaczników sukcesu. Nie wystarczy uruchomić prostej strony internetowej i czekać na miliony odwiedzających. W rzeczywistości żadna firma nie może odnieść sukcesu na rynku bez solidnej pozycji marki.

Dlaczego pozycjonowanie marki jest ważne?

1. Wyróżnia Twoją markę

Marka to identyfikacja firmy. Z tego powodu bardzo ważne jest, aby zrozumieć, co wyróżnia Twoją firmę, jeśli chcesz przyciągnąć klientów zmotywowanych do działania. Pozycjonowanie marki pomaga określić, kto jest Twoim rynkiem docelowym. Ponadto przekazuje rynkowi docelowemu korzyści płynące z prowadzenia z Tobą interesów oraz wyróżniające cechy Twoich towarów i usług.

2. Uzasadnia Twoją strategię cenową

Pozycjonowanie marki można wykorzystać do uzasadnienia strategii cenowej. Innymi słowy, gdy marka stawia na jakość i ekskluzywność, co podnosi cenę jej produktów, koszt natychmiast staje się akceptowalny w oczach konsumenta. Dotyczy to również towarów w rozsądnej cenie.

3. Sprawia, że ​​Twoja marka jest kreatywna

Pomimo faktu, że wiele marek obsługuje ten sam rynek docelowy i odbiorców, oferując stosunkowo podobne oferty, każda z nich jest inna i wyróżnia się ze względu na pozycjonowanie marki. Dlatego dobre pozycjonowanie może zbudować lub zrujnować Twoją markę. Klienci wrócą po więcej, jeśli połączysz świeży, pomysłowy plan z wyjątkową realizacją.

4. Pozwala skupić się na określonym rynku docelowym

Podkreślając swoją odrębność poprzez pozycjonowanie, będziesz zmotywowany do skoncentrowania swoich usług w ten sposób. W rezultacie pomoże Ci to ustalić Twoją wiarygodność jako autorytetu merytorycznego w Twojej branży. W przeciwieństwie do firmy, która staje się bardziej ogólna, prawdą jest, że firma specjalizująca się rozwinie się dwa razy szybciej i uniknie kilku trudności biznesowych.

5. Pomaga oferować narzędzia do zdobywania większej liczby klientów

Dzięki bardziej skoncentrowanemu zespołowi ds. sprzedaży i rozwoju biznesu oraz wyróżniającej się pozycji marki Twoja firma będzie lepiej widoczna i lepiej zapamiętana wśród klientów. Odpowiednio ustalone i stosowane pozycjonowanie marki może zwiększyć marketing i sprzedaż. Może pomóc w skoncentrowaniu atrakcyjności firmy dla klientów, przekazie marketingowym i usługach.

Jak stworzyć strategię pozycjonowania marki w siedmiu krokach

1. Zidentyfikuj swoje obecne pozycjonowanie marki

Czy obecnie przedstawiasz swój produkt lub usługę jako wyróżniającą się lub podobną do innych dostępnych alternatyw? Na podstawie aktualnego pozycjonowania Twojej marki możesz podejmować ważne decyzje w przyszłości.

Zanim zrobisz cokolwiek innego, zastanów się i określ, kto jest Twoją grupą docelową. Zdecyduj o swoim celu, wartościach przewodnich i zaletach. Na koniec oceń obecny głos i osobowość swojej marki, a także jej propozycję wartości.

2. Opracuj wykres esencji marki

Po ustaleniu, gdzie Twoja marka zajmuje miejsce w branży, nadszedł czas, aby zagłębić się w niuanse tego, co oznacza ona dla klientów. Aby te idee były jasne i zwięzłe, można je uporządkować za pomocą wykresu esencji. Ten wykres może służyć jako inspiracja dla copywritingu i projektowania graficznego.

Twój wykres esencji powinien składać się z następujących elementów:

• Cechy Twojego produktu lub usługi.
  
• Korzyści, jakie Twój produkt lub usługa oferuje swoim klientom.
  
• Charakterystyka Twojej marki.
  
• Historia kompetencji w branży, nagrody i uznanie.
  
• Jak klient czuje się, gdy wchodzi w interakcję z Twoją marką.

Połącz wszystkie te elementy w jedno zwięzłe stwierdzenie, które wyraża to, czego konsument powinien dowiedzieć się o Twojej marce.

3. Wypisz swoich konkurentów

Bardzo ważne jest, aby po dokonaniu oceny swojej marki przeprowadzić analizę konkurencji, aby zrozumieć konkurencję. Aby przeprowadzić badanie rynku, musisz najpierw zrozumieć, kim są twoi konkurenci. Te badania pomogą Ci określić, co poprawić w swoim planie, aby uzyskać przewagę konkurencyjną.

Aby przeprowadzić to badanie, możesz poprosić swój zespół sprzedaży, aby zobaczył, co robią konkurenci, zapytać klientów, jakie marki rozważali oprócz Twojej, wyszukać za pomocą słowa kluczowego rynkowego i zobaczyć, które firmy pojawiają się na liście, lub skorzystać z mediów społecznościowych i fora, takie jak Quora, aby znaleźć konkurentów w swojej niszy.

4. Zidentyfikuj swoją USP

Podstawą budowania wyróżniającej się marki jest ustalenie, co Cię wyróżnia i co najlepiej sprawdza się w Twojej organizacji. Prawdopodobnie zaczniesz dostrzegać trendy i wzorce po zakończeniu badania konkurencji. Zaczniesz dostrzegać firmy o podobnych mocnych i słabych stronach. Jeśli porównasz swój produkt lub usługę z ich produktami, może się okazać, że niektóre z ich słabości są jedną z twoich mocnych stron.

To właśnie sprawia, że ​​Twoja marka jest wyjątkowa i działa jak doskonały punkt wyjścia do określenia pozycji Twojej marki na rynku. Porównując, miej oko na swoje unikalne usługi i wejdź głęboko, aby dowiedzieć się, co możesz zaoferować, czego nikt inny nie może.

5. Stwórz ramy pozycjonowania marki

Ponieważ istnieje tak wiele potencjalnych punktów styku, pozycjonowanie marki może początkowo wydawać się uciążliwym zadaniem. Ten paradygmat opiera się na metodologii odgórnej, zaczynając od głównej idei i kończąc na przykładach punktów styku, które można zastosować taktycznie w sytuacjach takich jak podpisy w mediach społecznościowych, nagłówki artykułów na blogach i tekst reklamy. Twój plan pozycjonowania marki może skorzystać z ram pozycjonowania marki, takich jak ten.

6. Opracuj swoje oświadczenie dotyczące pozycjonowania

Twoi odbiorcy dowiedzą się, czym różni się Twoja marka od głównych konkurentów z oświadczenia pozycjonującego, które może składać się z jednego lub dwóch zdań. Podczas pracy nad oświadczeniem dotyczącym pozycjonowania należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Kim są Twoi klienci docelowi?
  
• Jaka jest największa korzyść, jaką Twoje produkty zapewniają klientom?
  
• Jaka jest kategoria Twoich ofert?
  
• Czy masz dowody korzyści, które oferujesz?

Następnie możesz stworzyć proste, ale skuteczne oświadczenie dotyczące pozycjonowania.

7. Sprawdź skuteczność swojej wypowiedzi

Po utworzeniu oświadczenia dotyczącego pozycjonowania nadszedł czas, aby przetestować, poeksperymentować i zebrać opinie klientów, aby sprawdzić, czy pozycjonowanie jest skuteczne. Ocena, czy Twoje pozycjonowanie rzeczywiście przynosi pożądany efekt, wymaga testowania, eksperymentowania i aktywnego poszukiwania (autentycznych) informacji zwrotnych od rynku docelowego.

Cztery wskazówki, jak pozycjonować swoją markę na rynku

1. Bądź odpowiedni

Marka musi przede wszystkim być atrakcyjna dla konsumentów. Niezależnie od tego, czy marka jest wiarygodna, czy wyróżniająca się, jeśli nie jest istotna, nie przejdzie nawet do etapu rozważania. Upewnij się, że Twoi klienci cenią to, co wyróżnia Cię na tle konkurencji. Określ, co jest najważniejsze dla Twoich klientów i wokół tego buduj swoją markę.

2. Bądź wyjątkowy

Znaczenie bycia wyjątkowym nie może być podkreślone. Nie możesz po prostu podążać za czyjąś mapą drogową, ponieważ ta osoba już zadomowiła się wśród swoich odbiorców; jeśli ludzie chcą czegoś porównywalnego do Apple, po prostu kupią Apple. Dlatego jeśli marka wygląda dokładnie tak, jak jej rywale, nie będzie się wyróżniać na tle konkurencji.

3. Bądź wiarygodny

Niektóre firmy mają tendencję do wyolbrzymiania prawdy, co tak naprawdę nie pomaga im w budowaniu zaufania wśród odbiorców. Klienci nie będą ufać temu, co mówisz o swojej firmie, jeśli nic, co powiesz na ten temat, nie jest wiarygodne i nie odwołuje się do ich emocji. Wszystko musi być zgodne z tym, co jest ważne dla Twoich klientów.

4. Bądź konsekwentny

Znalezienie podstawowego kierunku dla Twojej marki jest konieczne przed zmianą pozycjonowania. Ludzie stracą orientację, co reprezentuje Twoja marka, jeśli będziesz ją ciągle zmieniać. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że wszystko, co robisz, przyczyni się do długoterminowego efektu

rozwój Twojej marki. Zastanów się, co ma reprezentować w ciągu najbliższych pięciu lub dziesięciu lat.

Dolna linia

Ogólnie rzecz biorąc, samo posiadanie wysokiej jakości produktu lub usługi nie wystarczy. Potrzebujesz atrakcyjnego doświadczenia użytkownika na wszystkich swoich platformach, aby przewaga, nad którą tak ciężko pracujesz, była naprawdę widoczna i widoczna dla klientów. Pozycjonowanie nie jest jednorazowym wydarzeniem, ale raczej codziennym wysiłkiem.

Dlatego zawsze dobrze jest mieć oddaną osobę lub zespół, który pracuje nad badaniami konkurencji i rynku, dowiaduje się, co lubią klienci, sprawdza zmieniające się wymagania i stale wpada na pomysły, aby pozostać na szczycie umysłów klientów. Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy do zbudowania wewnętrznego zespołu, zawsze możesz zlecić osobie lub zespołowi pracę w niepełnym wymiarze godzin nad Twoją marką bez wydawania dużych pieniędzy!

Śmiało, zacznij opracowywać strategie pozycjonowania marki już dziś!