Budowanie przyszłości DTC e-commerce, jeden hack na raz…

A ZWYCIĘZCĄ JEST…

Aktualizacja #SAPUpscaleCommerce Hackathon, piątek, 28 maja, 19:00, EST:

Aktualizacja #SAPUpscaleCommerce Hackathon, piątek, 28 maja, 15:00, EST:

Czas się skończył – czas odsunąć się od laptopów!

Podekscytowanie, napięcie i dreszczyk emocji – jak to wszystko się rozwinie, gdy wejdziemy w obrady sędziowskie?

Skontaktuj się z naszymi trzema zespołami, aby zobaczyć, czego się nauczyli i co poleciliby markom rozważającym SAP Upscale Commerce:

Aktualizacja #SAPUpscaleCommerce Hackathon, piątek, 28 maja, godz. 12.00 czasu wschodnioamerykańskiego:

Oficjalnie wkraczamy w Dzień 2, a zespoły ruszają na wyścigi! Atmosfera jest wysoka, a energia zaraźliwa, ponieważ Team LiveArea, Team Ecenta i Team SAP Services pracują z czasem, przygotowując się do ostatecznej narady sędziów.

Czy zwyciężą, dokonując ostatnich poprawek w swoich sklepach e-commerce? Sprawdźmy, jak się czują zespoły i jakie poczyniły postępy.

#SAPUpscaleCommerce Hackathon pierwszego dnia – ostatnia aktualizacja, 27 maja, 20:00 czasu wschodnioamerykańskiego:

I tak po prostu doszliśmy do końca dnia 1!

Te trzy zespoły przeszły długą drogę, robiąc mnóstwo postępów, jednocześnie budując innowacyjne doświadczenia e-commerce.

Rywalizacja jest gorąca i tylko jedna drużyna zwycięży – więc przyjrzyjmy się, jak się czują zespoły i co osiągnęły, gdy kończymy Dzień 1:

Aktualizacja #SAPUpscaleCommerce Hackathon, 27 maja, 16:00, EST:

Hakerzy ciężko pracowali, więc nadszedł czas, aby ponownie ich zameldować. Dowiedz się od Team LiveArea, Team Ecenta i Team SAP Services o powodach, dla których biorą udział w hackathonie, czego się do tej pory nauczyli oraz o ich największych triumfach i wyzwaniach.

Obszar na żywo zespołu:

Zespół Ecenta:

Usługi zespołu SAP:

Aktualizacja #SAPUpscaleCommerce Hackathon, 27 maja, 13:00, EST:

Wyzwanie już się rozpoczęło i hakerzy są gotowi do nurkowania – konkurencja jest wysoka, a emocje namacalne.

Czy zespół zajmujący się modą, handlem detalicznym lub motoryzacją otrzyma swoją pierwszą transakcję MVP?
Kto zbuduje najwięcej rozszerzeń?
Kto najbardziej wykorzysta możliwości OOTB?

Zobacz, jak rozpoczęliśmy to fantastyczne wydarzenie!

Ilu hakerów potrzeba, żeby wkręcić żarówkę?

Tego też nie wiemy, ale zaraz dowiemy się, ile potrzeba, aby w błyskawicznym tempie stworzyć idealną omnichannelową witrynę e-commerce!

W czwartek, 27-piątek, 28 maja, SAP Upscale Commerce będzie gospodarzem wirtualnego wydarzenia Hackathon, podczas którego trzy zespoły ekspertów produktowych i kilku bardzo specjalnych partnerów integrujących rozwiązania będą walczyć o stworzenie trzech zupełnie nowych doświadczeń zakupowych online w oparciu o konkretne , rzeczywiste wymagania klientów — wszystko w ramach platformy e-commerce SAP Upscale Commerce SaaS.

Aby uczynić go tak interesującym i trafnym, jak to tylko możliwe, każdy zespół zajmie się jednym podstawowym scenariuszem biznesowym związanym bezpośrednio z konsumentem.

Oto przypadki, którymi zajmą się te zespoły, a wyniki oceni panel ekspertów CX.

1. Kup online, odbierz w sklepie (BOPIS)

W tym przypadku zespół zajmujący się hackathonem zajmie się niedawnym trendem w zachowaniach konsumentów wokół zakupów hurtowych, szczególnie istotnym w świecie po pandemii, ponieważ detaliści często mieli trudności z utrzymaniem kontroli nad swoimi zapasami podczas zakupów paniki.

Wyzwaniem dla zespołu jest zbudowanie witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych, w której można kupować blokowe ilości (pełne pudełka lub skrzynki) produktów do odbioru w sklepie, który jest najwygodniejszy dla każdego klienta. Wymagania obejmują obsługę wielu języków i walut, określone możliwości zarządzania zamówieniami, samoobsługowe śledzenie zamówień i nie tylko.

Niektóre kwestie do rozważenia dla tego zespołu to:

• Jak zostanie określona najodpowiedniejsza lokalizacja sklepu?
• Czy możliwe będzie odbiór częściowych zamówień czy tylko pełnych zamówień?
• Co się stanie, jeśli zamówienie nie zostanie odebrane przez konsumenta?
• Czy istnieją możliwości sprzedaży krzyżowej, a jeśli tak, to w jaki sposób zostaną one wykorzystane?

2. Tymczasowy sklep pop-up

W tym przypadku dostawca opon do sportów motorowych obsługujący zarówno odbiorców profesjonalnych, jak i prosumenckich, potrzebuje witryny zorientowanej na urządzenia mobilne, która umożliwia klientom zamawianie preferowanych serii lub produktów specyficznych dla kategorii do użytku przedsezonowego w domu lub na profesjonalnym torze wyścigowym.

Co ważne, usługi takie jak montaż opon, golenie, przechowywanie i inne – które mają być dostarczane w sklepach detalicznych lub mobilnym wózku serwisowym – muszą być dostępne w pakiecie z każdym zamówieniem. Witryna musi również być w stanie określić priorytety pozycji magazynowych podczas wyścigów, a jednocześnie umożliwiać łatwy zakup szerokiej gamy produktów na specjalne zamówienie w celu późniejszej realizacji.

Niektóre z rozważań tego zespołu dotyczące projektu obejmują:

• Czy pozycje niedostępne na miejscu można zamówić do przyszłej dostawy?
• Czy witryna skutecznie i odpowiedzialnie zbiera dane klientów do progresywnego profilowania?
• Jak można rozszerzyć platformę SAP Upscale Commerce za pomocą niestandardowego rozwiązania?
• Jakie możliwości sprzedaży krzyżowej umożliwia wyskakująca witryna sklepowa?

3. Sezonowa likwidacja zapasów

Ostatni scenariusz dotyczy sprzedawcy mody, który zazwyczaj organizuje coroczne wyprzedaże w magazynach dla swoich najbardziej lojalnych klientów. Wydarzenia dały elitarnym klientom wyłączny dostęp do najnowszych produktów sezonu, a także umożliwiły sprzedawcy wyprzedanie ze zniżką nadwyżki zapasów z poprzedniego sezonu, aby zrobić miejsce na nowe zapasy. Ponieważ ostatnia planowana wyprzedaż w dużych magazynach w 2020 roku została odwołana z powodu pandemii, detalista chciał zastanowić się, jak bezpiecznie przeprowadzić imprezę w obecnym klimacie, w tym w prywatnej stylizacji w sklepie i planowanych terminach zakupów w magazynie.

Wyzwanie polega na zbudowaniu witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych, która umożliwi klientom zamawianie tylko produktów znajdujących się w magazynie w magazynie, a następnie łatwe planowanie wizyt doradcy stylisty i odbiór osobisty. Inne ważne wymagania to możliwość wykonywania „dropów” produktów dla poszczególnych segmentów poziomu lojalności, szczegółowe narzędzia do specyfikacji i porównywania produktów oraz instrukcje grupowania i kompletacji dla pracowników magazynu.

Niektóre dalsze rozważania dla zespołu obejmują:

• Czy produkty, których nie ma w magazynie, można zamówić i wysłać w późniejszym terminie?
• W jaki sposób będą gromadzone dane klientów do profilowania i jakie rodzaje danych należy wykorzystać?
• Czy gotowe możliwości Upscale można rozszerzyć za pomocą niestandardowego rozwiązania?
• Jakie możliwości sprzedaży krzyżowej daje to wydarzenie?

Jak sędziowie ocenią pracę?

W przypadku wszystkich zespołów i projektów sędziowie będą oceniać na podstawie ogólnej kreatywności, wykorzystania dostępnych rozszerzeń produktów, łatwości zakupów, czasu wprowadzenia produktu na rynek oraz tego, jak dobrze rozwiązanie prowadzi klientów do długoterminowej lojalności i promowania marki. Partnerzy będą gromadzić punkty w oparciu o opracowane przez siebie rozwiązania.

Dla uczestniczących klientów wydarzenie to będzie zabawnym, zorientowanym na działanie sposobem na uzyskanie świeżego spojrzenia na rozwiązywanie ich podstawowych wyzwań związanych z e-commerce, a także na uzyskanie dodatkowych informacji o technologii e-commerce SAP i ekosystemie partnerów SAP bezpośrednio z ekspertów. Dla uczestniczących partnerów jest to szansa na naprawdę „kopnięcie opon” na platformie Upscale Commerce poprzez rozwiązywanie niektórych typowych wyzwań w intensywnym, wysokociśnieniowym otoczeniu, które wymaga kreatywności, praktyczności i know-how.

Dla wszystkich zaangażowanych to zapowiada się zabawne i satysfakcjonujące doświadczenie, z którego każdy może się uczyć, spędzając czas pracując z jednymi z najbystrzejszych umysłów w branży.

Śledź na tej stronie, aby otrzymywać aktualizacje wydarzeń w czasie rzeczywistym, obejrzyj wnikliwe wywiady z naszymi partnerami i ekspertami ds. produktów, które ukazują postępy, wygrane i emocje związane z ich hackami, a następnie 28 maja końcowe prezentacje i obrady zwycięzców. Jeśli chcesz dołączyć w ekscytacji, pamiętaj, aby użyć #SAPUpscaleCommerce. Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, co wymyślą te utalentowane zespoły!

Jakie kluczowe funkcje są potrzebne w dzisiejszej nowoczesnej, opartej na chmurze platformie handlu elektronicznego?

Aby zachować elastyczność jako firma pośrednicząca w sprzedaży bezpośredniej do klientów indywidualnych i spełniać obecnie zmieniające się potrzeby klientów, potrzebujesz inteligentnego mechanizmu sprzedaży, który może Ci pomóc:

1. Sprzedawaj w dowolnym miejscu , aby Twój sklep stał się miejscem docelowym dla Twojej kategorii. Dostarczaj bogate, zorientowane na urządzenia mobilne, wielokanałowe zakupy, które zachęcają do zaangażowania i konwersji, ułatwiając klientom przesuwanie, szczypanie i stukanie w drogę do zakupu, jednocześnie ujednolicając doświadczenie online i w sklepie.
2. Sprzedawaj mądrzej , niezależnie od tego, czy jest to duże, czy małe, wykorzystując wbudowane możliwości sztucznej inteligencji, aby stworzyć spersonalizowane doświadczenie dla każdego kupującego na dużą skalę i dostarczać klientom wygodne, trafne i kuszące doświadczenia, które pomogą zoptymalizować zyski Twojej firmy.
3. Rozpocznij szybko i rozwijaj się bez ograniczeń dzięki gotowym narzędziom niewymagającym kodu, które pozwalają tworzyć nowe doświadczenia zakupowe w ciągu zaledwie kilku dni, a następnie łatwo rozszerzać i optymalizować swoje rozwiązanie dzięki głębokiej personalizacji przy użyciu narzędzi o niewielkiej ilości kodu.
4. Spełnij obietnicę swojej marki , sprzedając i wysyłając z dowolnego miejsca dzięki sprawnej organizacji zamówień i elastycznej realizacji z magazynów, centrów wysyłkowych i lokalnych sklepów. Zamień jednorazowych kupujących w lojalistów, przekształcając ich w subskrybentów dzięki ekscytującym ofertom niespodzianek i rozkoszy.