Aplikacja mobilna vs responsywna strona internetowa: najlepsza opcja dla e-commerce

Ponieważ większość kupujących online korzysta z telefonów komórkowych w celu przeglądania, wyszukiwania i kupowania dowolnego produktu, rynek e-commerce z pewnością przekształca się bardziej w handel mobilny. A w tym świecie mającym obsesję na punkcie urządzeń mobilnych, w którym ponad 42% sesji e-commerce odbywa się na urządzeniach mobilnych, posiadanie mobilnej strony internetowej lub aplikacji mobilnej stało się niezbędne dla sprzedawców internetowych. Jednak jedno pytanie, które utkwiło teraz w głowach sprzedawców e-commerce, brzmi: aplikacja mobilna czy witryna responsywna, jaka jest najlepsza opcja dla e-commerce? Ale nie daj się zwieść, ten artykuł rzuca światło na zalety i wady zarówno aplikacji mobilnych, jak i responsywnych stron internetowych dla Twojego sklepu internetowego. Jeśli myślisz o postępach, ten artykuł pomoże Ci wzmocnić Twoją grę w mobilnym handlu.

Mobilna aplikacja

Plusy aplikacji mobilnej

• Przyjazny dla użytkownika Ponieważ istnieje aplikacja do wszystkiego, kupujący online przyzwyczaili się do przeglądania produktów w aplikacjach mobilnych. Szybkość jest jednym z głównych powodów, dla których klienci skłaniają się ku aplikacjom mobilnym, zamiast wczytywać szeroką gamę produktów na stronę mobilną. Dzięki mnóstwu funkcji i łatwo dostępnym przyciskom do koszyka, listy życzeń, kup teraz, wyszukiwania itp., aplikacje mobilne są uważane za bardziej przyjazne dla użytkownika w porównaniu do mobilnej strony internetowej tego samego sprzedawcy.
• Wzmacnia lojalność Poprzez nieustanne prezentowanie Twojej marki poprzez ikonę aplikacji, aplikacje mobilne zwiększają lojalność klientów wobec Twojego sklepu e-commerce. Aplikacje zbierają dane klientów, takie jak ich lokalizacja, zainteresowania, czas zakupów itp., i oferują bardziej spersonalizowane zakupy. Klientowi można zaoferować bardziej satysfakcjonujące i wygodne doświadczenie, aby mógł nadal korzystać z Twojej aplikacji mobilnej. Mogą również zintegrować programy lojalnościowe, aby zwiększyć lojalność i zwiększyć liczbę ponownych zakupów przez kupujących online.
• Zwiększone konwersje Innym powodem, dla którego aplikacje mobilne są lepsze od witryn mobilnych, jest to, że zbierają dane klientów i umożliwiają powiadomienia push. Jak wynika z badań, powiadomienia push mogą pomóc w odzyskaniu nawet 70% porzuconych koszyków. Sprzedawcy mogą wysyłać powiadomienia push o nowych ofertach, zniżkach na produkty w koszyku lub informować o ostatnich kilku elementach pozostałych w magazynie, aby przyciągnąć ich uwagę i je przekonwertować.
• Dostęp poza Internetem Po zainstalowaniu aplikacje mobilne ułatwiają klientom przeglądanie produktów nawet w trybie offline. Ponieważ aplikacje mobilne są zainstalowane na urządzeniu, umożliwiają klientom przeglądanie produktów i ich danych, nawet gdy nie mają dostępu do Internetu.

Wady aplikacji mobilnej

• Koszt tworzenia aplikacji Jedną z największych wad korzystania z aplikacji mobilnych jest koszt tworzenia aplikacji mobilnego e-commerce. Sprzedawcy muszą zebrać zespół programistów aplikacji mobilnych, aby tworzyć aplikacje dla różnych platform operacyjnych, takich jak Android, iOS itp. Może to nie tylko pochłaniać dużo czasu i energii na badania, ale również sprzedawcy e-commerce muszą zainwestować dużo pieniędzy.
• Przyciąganie pobrań Oprócz kosztów, sprzedawca musi dużo reklamować i budować zaufanie wśród swoich klientów, aby skłonić ich do pobrania i zainstalowania aplikacji mobilnej e-commerce. Samo uzyskanie funkcjonalnej aplikacji mobilnej opracowanej dla Twojego sklepu nie wystarczy, sprzedawcy muszą również uświadomić swoim odbiorcom aplikację i przekonać ich do jej pobrania, aby zapewnić bezproblemową obsługę. Sprzedawcy mogą postępować zgodnie z różnymi wskazówkami marketingowymi, aby promować aplikację mobilną, ale może to zwiększyć zainwestowane wysiłki.

Witryna mobilna

Plusy mobilnej strony internetowej

• Opłacalność Jedną z wad aplikacji mobilnych e-commerce jest to, że wymagają one pieniędzy na stworzenie natywnej lub hybrydowej aplikacji dla różnych platform. Responsywne lub mobilne strony internetowe oferują rozwiązanie tych problemów, oferując opłacalne tworzenie stron internetowych. Można skontaktować się z renomowaną firmą zajmującą się projektowaniem witryn e-commerce, aby utworzyć mobilną witrynę e-commerce ze wszystkimi funkcjami w opłacalnej cenie.
• Dostępność dla wszystkich urządzeń Chociaż trzeba uzyskać indywidualne aplikacje mobilne na różne platformy, witryny mobilne oferują dostęp dla wszystkich urządzeń. Nie trzeba ich pobierać ani instalować na telefonie komórkowym i zajmują miejsce w telefonie, ale można je załadować w dowolnym momencie w przeglądarce. Klienci mogą przeglądać witrynę e-commerce w dowolnym miejscu, czy to na telefonie z Androidem, iPhonie, a nawet na laptopie lub tablecie, strona byłaby łatwo dostępna w dowolnym miejscu i czasie bez konieczności wcześniejszej instalacji.

• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek Kolejną zaletą mobilnej witryny e-commerce jest to, że można ją zoptymalizować, dodając tagi, słowa kluczowe, obrazy itp., aby uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach. Przyciąga to większy ruch z wyszukiwarek. Oznacza to, że klienci szukający określonego produktu w Google dotrą do Twojej witryny, jeśli jest ona zoptymalizowana pod kątem tego konkretnego słowa kluczowego; w ten sposób przyciągając więcej leadów. Elastyczne witryny e-commerce zajmują wyższą pozycję na mobilnych stronach wyników wyszukiwania i mogą być pomocne w zwiększaniu sprzedaży.

Wady mobilnej strony internetowej

• Wolniejsze ładowanie W porównaniu z aplikacjami mobilnymi responsywne strony internetowe mogą ładować się wolniej. Witryny e-commerce są ładowane wysokiej jakości obrazami i dużymi opisami, co może spowolnić ładowanie stron. Ponieważ prawie 70% konsumentów twierdzi, że wolniej ładujące się strony negatywnie odnoszą się do sprzedawcy internetowego, wolniej ładująca się witryna może być przyczyną spadku sprzedaży.

• Brak dostępności w trybie offline Witryny e-commerce muszą być ładowane za każdym razem, gdy użytkownik chce przeglądać nowe produkty na stronie. Nie mają żadnej funkcjonalności dostępu offline bez internetu, co może być zniechęceniem dla Twoich klientów. Strony internetowe nie oferują nawet łatwego dostępu do koszyka lub przedmiotów z listy życzeń bez Internetu.

• Dodatkowa konserwacja Witryny e-commerce mają wiele do zaoferowania i potrzebują wykwalifikowanego profesjonalisty do ciągłej konserwacji. Obrazy i filmy produktów muszą być zoptymalizowane, strona musi być stale monitorowana, a SEO musi być również wykonane w celu promocji. Do utrzymania należy zatrudnić różne zespoły, co może kosztować sprzedawców e-commerce.

Ostatnie na wynos

Po dokładnym przestudiowaniu zarówno aplikacje mobilne, jak i strony responsywne mają swój własny zestaw zalet i wad, które prowadzą nas do przekonania, że ​​są one bezpłatne. Sprzedawcy internetowi nie mogą zastępować jednego drugiego. Aby odnieść większy sukces w biznesie, konieczne są ulepszone konwersje, zwiększona sprzedaż i wielokrotne zakupy, posiadanie zarówno aplikacji mobilnej, jak i responsywnej strony internetowej. Podczas gdy mobilna witryna e-commerce przyciągnęłaby więcej klientów, aplikacja pomogłaby im stać się lojalnymi i zwiększyć sprzedaż.