Jak korzystać z mediów społecznościowych do promowania lokalnej firmy

Pinterest i Instagram promują kopalnie złota dla lokalnych marek z branży turystycznej i hotelarskiej. Korzystając z tych platform mediów społecznościowych, łatwiej niż kiedykolwiek dotrzeć do przyszłych gości i zaangażować ich.

Czasami jednak małe firmy z ograniczonymi budżetami marketingowymi przeoczają znaczenie marketingu w mediach społecznościowych poza Facebookiem. Niestety, tracą możliwość nawiązania kontaktu z potencjalnymi gośćmi na wczesnym etapie planowania wakacji.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​przy odrobinie planowania i kreatywności możesz przyciągnąć ludzi do swojej marki, a ostatecznie do lokalnej atrakcji!

Wysoce wizualna i aspiracyjna kultura sprawia, że ​​te platformy mediów społecznościowych są idealne dla marek, które polegają na podróżnikach lub oferują wyjątkowe wrażenia.

Czemu? Ludzie używają Instagrama i Pinteresta przy planowaniu następnych wakacji. Aspiracyjny charakter sprawia, że ​​Pinterest i Instagram są ważnymi elementami Twojej strategii promocyjnej, niezależnie od tego, czy prowadzisz mały pensjonat typu B&B, niezależny hotel, czy lokalną atrakcję turystyczną.

Dowiedz się, jak korzystać z sieci społecznościowych „wielkiej trójki”, aby zwiększyć sprzedaż. Pomóż nowym klientom znaleźć Ciebie i Twoje produkty, zaufaj Ci, kup od Ciebie i powiedz o Tobie wszystkim znajomym! Obejrzyj (krótkie) webinarium już teraz.

Patrząc w przyszłość od 2020 roku (dla lokalnych firm!)

Nie jest tajemnicą, że rok 2020 był trudny dla branży turystycznej. Jednak ludzie pragną nowych doświadczeń, podróży i przygód, ponieważ szczepionki stają się coraz szerzej dostępne.

Według Think With Google 57% konsumentów nie może się doczekać podróży, gdy „pandemia się skończy”. Trendy wyszukiwania wskazują, że w szczególności konsumenci z pokolenia Z i pokolenia Z są najbardziej chętni do podróżowania , wyświetlając się w wynikach wyszukiwania Google.

Tacy konsumenci poszukują autentycznych doświadczeń, znają się na Internecie i są otwarci na nowe doświadczenia.

To zainteresowanie wykracza poza Google i obejmuje ich kanały mediów społecznościowych, takie jak Instagram i Pinterest!

„Jest stłumiony popyt, a ludzie nie mogą się doczekać, kiedy znowu się stąd wydostaną. Oczywiste jest, że kiedy ludzie znów poczują się gotowi do podróży, uczynią to priorytetem.

Na Pintereście zaangażowanie w podróże jest najwyższe w historii — nawet jeśli spojrzysz na rok przed COVIDem”.

Pinterest

Dlaczego warto korzystać z Pinteresta i Instagrama?

Zarówno Pinterest, jak i Instagram to wysoce wizualne platformy mediów społecznościowych. Jeśli zajmujesz się podróżami i hotelarstwem lub jesteś właścicielem tradycyjnej firmy, już wiesz, jaką wartość mają oszałamiające zdjęcia i obrazy. Możesz już zainwestować w profesjonalną fotografię, produkcję wideo i projektowanie.

Media wizualne, takie jak Instagram i Pinterest, oferują możliwość ponownego wykorzystania zasobów wizualnych w świeży i angażujący sposób. Aktywni użytkownicy dzielą się pomysłami, marzeniami, aspiracjami i inspiracjami.

Wykorzystaj pozytywne strony Pinteresta

Jeśli uważasz, że Pinterest jest przeznaczony tylko dla narzeczonych i majsterkowiczów, pomyśl jeszcze raz. Podczas gdy najbardziej aktywne „Pinners” to zamożne kobiety o kreatywnych zainteresowaniach, platforma coraz bardziej przyciąga ludzi z różnych środowisk, którzy planują i zapisują inspirujące treści.

Pinterest to zarówno platforma mediów społecznościowych, jak i narzędzie do odkrywania treści. Pod pewnymi względami jest podobny do wizualnego Google i ma potencjał, aby przyciągnąć ruch do Twojej witryny lub platformy rezerwacji bezpośrednich.

Dziewięciu na dziesięciu użytkowników stwierdziło, że Pinterest jest „przepełniony pozytywnością”. Ogólna kultura jest aspirująca i inspirująca. Wielu używa go jako kombinacji tablicy wizyjnej, wyszukiwarki i narzędzia do planowania.

Użytkownicy Pinteresta są również kupującymi. Agencja marketingu cyfrowego Omnicore stwierdziła, że ​​87% przyznało się do wypróbowania nowego produktu lub marki po obejrzeniu Pinteresta. Około 64% aktywnych użytkowników wskazało, że używa Pinteresta do znajdowania pomysłów, inspiracji, produktów lub usług.

Pinterest zidentyfikował trend z 2021 r., który określa jako „hipotetyczny urlop naukowy”. Użytkownicy wyszukują i przypinają treści dotyczące tematów związanych z ich wymarzonymi wakacjami, kempingami lub miejscami przygód oraz niszowymi doświadczeniami związanymi z ich hobby i zainteresowaniami.

Angażuj się z podróżnikami na Instagramie

Zacznij od podstaw

Wszystko zaczyna się od Twojego profilu. Zoptymalizuj wszystkie swoje profile w mediach społecznościowych, aby a) pojawiać się w odpowiednich wyszukiwaniach na platformach i b) prezentować, kim jesteś, co robisz i dlaczego odwiedzający powinni odwiedzić Twoją lokalną firmę. Wykorzystaj strategicznie swoją biografię w mediach społecznościowych, aby odnieść się do lokalnych punktów orientacyjnych lub szybko opisać swoją ofertę.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przekonwertuj swój profil na Instagramie na profil biznesowy. Powinieneś również przekonwertować swój profil na Pinterest na profil biznesowy! Dzięki temu uzyskasz dostęp do analiz, nowych opcji publikowania i możliwości reklamowania.

Optymalizując swój profil na Instagramie, weź pod uwagę następujące kwestie:

• Musisz powiązać swoje konto biznesowe na Instagramie ze stroną biznesową na Facebooku. Obaj dzielą platformę reklamową, Studio twórców i inne zasoby.
• Twój biolink na Instagramie to cenna nieruchomość. Niektóre marki i twórcy odwołują się do specjalnej strony docelowej, takiej jak Smart.bio lub LinkTree firmy Tailwind, aby pomóc obserwującym uzyskać dostęp do ich najlepszych treści, zapisać się do ich biuletynu lub znaleźć je na innych platformach, takich jak Pinterest.
• Pamiętaj, aby oznaczyć swoją lokalizację zarówno w swoim profilu, jak i we wpisach.

Optymalizacja profilu na Pintereście jest nieco bardziej skomplikowana; zapoznaj się z tym przewodnikiem po Pinterest dla Firm, aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania i optymalizacji profilu Pinterest.

O ile to możliwe, zaplanuj spójny motyw i markę wizualną, aby Twoi obserwatorzy mogli łatwo Cię rozpoznać. Opracuj również spójny harmonogram publikacji, aby Twoja obecność była świeża i angażująca.

Marketing w mediach społecznościowych z Pinterestem i Instagramem

Każda platforma społecznościowa ma wyjątkową kulturę i cel. Chociaż chcesz skoordynować swój branding, możesz dostosować treść do każdej grupy odbiorców tak bardzo, jak to możliwe. Na przykład Pinterest oferuje możliwość przyciągnięcia ruchu do Twojej witryny, więc możesz przypiąć najbardziej atrakcyjne treści i wszelkie funkcje mediów lokalnych.

Z drugiej strony Instagram to bardzo angażująca platforma wizualna, która pozwala prezentować Twoje najbardziej fascynujące obrazy i udostępniać wyjątkowe chwile.

Pomysły na treści na Pinterest

Wybierz kombinację atrakcyjnych zdjęć, filmów, infografik i linków do innych treści online na Pintereście. Piny mają zazwyczaj dłuższy okres trwałości niż bardziej ulotne treści w mediach społecznościowych, takie jak tweety czy historie na Instagramie.

Korzystaj z tablic na Pintereście, aby udostępniać tematyczne kolekcje Pinów, w tym własne treści i inne treści, które mogą zainteresować idealnego klienta. Na przykład tablica może zawierać przydatne zasoby, takie jak lokalne szlaki turystyczne, najlepsze sklepy vintage lub wyjątkowe atrakcje w Twojej społeczności.

Planując zawartość na Pintereście, pamiętaj o następujących pomysłach:

• Oferuj świeże pomysły, aby stworzyć wyjątkowe wrażenia.
• Twórz przydatne treści i dziel się praktycznymi wskazówkami.
• Wybieraj rekomendacje innych działań, ponownie przypinaj treści przedstawiające inne lokalne działania, rekomendacje i atrakcje.
• Bądź kreatywny z motywami planszy. To idealna okazja do stworzenia zasobów dla podróżnych o szczególnych zainteresowaniach niszowych. Na przykład możesz stworzyć przewodnik dla wegetarian odwiedzających Twoje miasto lub tablicę z idealnym „Niedzielnym Fundayem”.
• Zastanów się nad tworzeniem wartościowych treści związanych ze stylem życia wyłącznie dla odbiorców z Pinteresta. Na przykład B&B może udostępnić proste przepisy na brunch lub wskazówki dotyczące pakowania w formie infografiki.
• Sprawdź zasoby biznesowe Pinteresta, w tym „Trendy na Pintereście”, aby znaleźć pomysły i inspiracje, które możesz dostosować, aby stworzyć angażujące treści promujące własną markę.

Pomysły na treści na Instagram

Instagram to świetna platforma do udostępniania zdjęć, infografik, memów i filmów. Chociaż platforma jest zorientowana wizualnie, nie zapomnij o wartości angażującej kopii w celu zaoferowania kontekstu.

Rozważ skorzystanie z opcji treści poza postem. Na przykład przewodniki po Instagramie oferują możliwość zaprezentowania miejsc, produktów lub istniejących postów na Instagramie w wyselekcjonowanym przewodniku. Przewodniki to atrakcyjny sposób na dzielenie się lokalnymi rekomendacjami, trasami, wskazówkami, zabawnymi faktami i pomysłami.

Inne opcje treści obejmują Stories i IGTV dla dłuższych filmów. Baw się, eksperymentując z treściami, które najlepiej zaangażują Twoją klientelę.

Na koniec pamiętaj, aby używać hashtagów i tagów lokalizacji, aby ułatwić użytkownikom znajdowanie Twoich postów. Gdy wspominasz o lokalnych influencerach, markach, restauracjach lub atrakcjach, pamiętaj, aby je również oznaczyć. Otagowanie innych kont może pomóc w zwiększeniu zasięgu, zaangażowania i obserwowania.

Poświęć chwilę na burzę mózgów pomysłów na treści na Instagramie. Oto kilka pomysłów na początek:

• Atrakcyjne zdjęcia Twojego hotelu lub lokalu wraz z dowcipnym lub optymistycznym opisem. Możesz użyć jednego obrazu lub wielu obrazów.
• Zdjęcia Ciebie lub członków Twojego zespołu wraz z mini-funkcją każdej osoby.
• Zabawne zdjęcia Twoich gości, którzy spędzają czas z Tobą, wraz z krótką opowieścią o ich doświadczeniu.
• Filmy i pokazy. Na przykład, jeśli prowadzisz B&B, szef kuchni może zademonstrować, jak ugotować jajko w koszulce, a członek zespołu sprzątającego może zademonstrować, jak puchnąć poduszkę.
• Podziel się pozytywnymi opiniami poprzednich gości.
• Przepisy, porady, ciekawostki i życiowe hacki w formie wideo, infografiki lub „pokazu slajdów ze zdjęciami”.
• Wszystko, co może bawić, inspirować, informować lub przyciągać przyszłych gości.

Tworzenie wydajnego przepływu pracy

Może to brzmieć przytłaczająco, ponieważ jesteś zajęty prowadzeniem firmy. Pamiętaj, że nie musisz uwzględniać każdego pomysłu ani wstrząsać każdą platformą. Możesz także zrekrutować pomoc od swojego zespołu, gości, lokalnych wpływowych osób lub zatrudnić niezależnego menedżera ds. mediów społecznościowych.

Użyj narzędzia do planowania w mediach społecznościowych, takiego jak Tailwind, aby zbiorczo zaplanować swoje posty. Ty lub Twój menedżer mediów społecznościowych możecie stworzyć i zaplanować zawartość na tydzień lub nawet miesiąc w ciągu jednego popołudnia. Narzędzia te oferują również własne analizy, które pomagają zoptymalizować harmonogram publikowania i skutecznie zmieniać przeznaczenie treści.

Wreszcie, nie zapomnij być towarzyski! Wielu influencerów i liderów myśli buduje swoje obserwacje na Instagramie, łącząc publikowanie świetnych treści i angażowanie innych użytkowników.

Śledź uzupełniające konta i poświęć kilka minut dziennie, aby przewinąć swój kanał i polubić lub skomentować posty innych osób lub marek. Unikaj spamowania, po prostu angażuj się. Może to przyciągnąć nowych obserwujących, którzy są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.

Na koniec poświęć chwilę, aby odpowiedzieć, gdy obserwujący wyśle ​​Ci wiadomość, zada pytanie lub skomentuje. Nigdy nie wiadomo, kiedy ten obserwujący zamieni się w potencjalnego klienta i ostatecznie w gościa.

Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund dzięki Tailwind Create. Wypróbuj sam!