Come utilizzare i social media per promuovere un'impresa locale

Pinterest e Instagram stanno commercializzando miniere d'oro per i marchi locali di viaggi e ospitalità. Utilizzando queste piattaforme di social media, è più facile che mai raggiungere e coinvolgere i futuri ospiti.

Ma a volte le piccole imprese con budget di marketing limitati trascurano l'importanza del marketing sui social media oltre a Facebook. Purtroppo, perdono opportunità per entrare in contatto con potenziali ospiti all'inizio del processo di pianificazione delle vacanze.

La buona notizia è che con un po' di pianificazione e creatività, puoi attirare le persone verso il tuo marchio e, infine, verso la tua attrazione locale!

La cultura altamente visiva e ambiziosa rende queste piattaforme di social media ideali per le offerte di marchi che fanno affidamento sui viaggiatori o offrono esperienze uniche.

Come mai? Le persone usano Instagram e Pinterest quando pianificano la loro prossima vacanza. La natura ambiziosa rende Pinterest e Instagram parti vitali della tua strategia di promozione, sia che tu gestisca una piccola locanda B&B, un hotel indipendente o un'attrazione turistica locale.

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Guardando avanti dal 2020 (per le imprese locali!)

Non è un segreto che il 2020 è stato un anno difficile per il settore dei viaggi. Tuttavia, le persone bramano nuove esperienze, viaggi e avventure man mano che i vaccini diventano più ampiamente disponibili.

Secondo Think With Google, il 57% dei consumatori non vede l'ora di viaggiare una volta che "la pandemia sarà finita". Le tendenze di ricerca indicano che i consumatori Millenial e Gen Z, in particolare, sono più desiderosi di viaggiare , come mostrato nelle loro ricerche su Google.

Questi consumatori cercano esperienze autentiche, sono esperti di Internet e sono aperti a nuove esperienze.

Questo interesse si estende oltre Google ai loro canali di social media come Instagram e Pinterest!

“C'è una domanda repressa e la gente non vede l'ora di uscire di nuovo. È chiaro che quando le persone si sentiranno pronte a viaggiare di nuovo, ne faranno una priorità.

Su Pinterest, il coinvolgimento nei viaggi è ai massimi livelli, anche se si guarda all'anno prima del COVID".

Pinterest

Perché usare Pinterest e Instagram?

Sia Pinterest che Instagram sono piattaforme di social media altamente visive. Se sei nel campo dei viaggi e dell'ospitalità o possiedi un'attività commerciale, conosci già il valore di fotografie e immagini straordinarie. Potresti già investire in fotografia professionale, produzione video e design.

I media visivi come Instagram e Pinterest offrono l'opportunità di riutilizzare le tue risorse visive in modi nuovi e coinvolgenti. Gli utenti attivi condividono idee, sogni, aspirazioni e ispirazione.

Sfrutta la positività di Pinterest

Se pensi che Pinterest sia solo per spose e artigiani fai-da-te, ripensaci. Mentre le "Pinners" più attive sono donne benestanti con interessi creativi, la piattaforma attira sempre più persone di ogni ceto sociale che fanno progetti e salvano contenuti stimolanti.

Pinterest è sia una piattaforma di social media che uno strumento di scoperta dei contenuti. In un certo senso, è simile a un Google visivo e ha il potenziale per indirizzare il traffico verso il tuo sito web o la piattaforma di prenotazione diretta.

Nove utenti su dieci hanno affermato che Pinterest è "pieno di positività". La cultura generale è ambiziosa e ispiratrice. Molti lo usano come combinazione di vision board, motore di ricerca e strumento di pianificazione.

Gli utenti di Pinterest sono anche acquirenti. L'agenzia di marketing digitale Omnicore ha scoperto che l'87% ha ammesso di aver provato un nuovo prodotto o marchio dopo aver visto Pinterest. Circa il 64% degli utenti attivi ha dichiarato di utilizzare Pinterest per trovare idee, ispirazione, prodotti o servizi.

Pinterest ha identificato una tendenza del 2021 che chiamano "ipotetico anno sabbatico". Gli utenti cercano e appuntano contenuti che trattano argomenti relativi alla vacanza da sogno, al campeggio o alle destinazioni avventurose ed esperienze di nicchia specifiche per i loro hobby e interessi.

Coinvolgi i viaggiatori su Instagram

Inizia con i fondamentali

Tutto inizia con il tuo profilo. Ottimizza tutti i tuoi profili sui social media per a) apparire nelle ricerche pertinenti sulle piattaforme e b) mostrare chi sei, cosa fai e perché i visitatori dovrebbero visitare la tua attività locale. Usa strategicamente la tua biografia sui social media per fare riferimento ai punti di riferimento locali o descrivere rapidamente ciò che offri.

Se non l'hai già fatto, converti il ​​tuo profilo Instagram in un profilo aziendale. Dovresti convertire anche il tuo profilo Pinterest in un profilo aziendale! In questo modo avrai accesso ad analisi, nuove opzioni di pubblicazione e la possibilità di fare pubblicità.

Quando ottimizzi il tuo profilo Instagram, considera quanto segue:

• Devi associare il tuo account Instagram Business a una pagina Facebook Business. I due condividono una piattaforma pubblicitaria, Creator Studio e altre risorse.
• Il tuo link bio su Instagram è un bene immobile prezioso. Alcuni marchi e creatori fanno riferimento a una pagina di destinazione speciale come Smart.bio o LinkTree di Tailwind per aiutare i follower ad accedere ai loro migliori contenuti, iscriversi alla loro newsletter o trovarli su altre piattaforme come Pinterest.
• Ricorda di taggare la tua posizione sia nel tuo profilo che nei tuoi post.

L'ottimizzazione del tuo profilo Pinterest è un po' più complicata; dai un'occhiata a questa guida a Pinterest for Business per maggiori dettagli sulla configurazione e l'ottimizzazione del tuo profilo Pinterest.

Per quanto possibile, pianifica un tema coerente e un marchio visivo per consentire ai tuoi follower di riconoscerti facilmente. Inoltre, sviluppa un programma di pubblicazione coerente per mantenere la tua presenza fresca e coinvolgente.

Social Media Marketing con Pinterest e Instagram

Ogni piattaforma di social media ha una cultura e uno scopo unici. Mentre desideri coordinare il tuo marchio, puoi personalizzare il più possibile i contenuti per ciascun pubblico. Ad esempio, Pinterest offre l'opportunità di indirizzare il traffico verso il tuo sito Web, quindi potresti voler aggiungere i tuoi contenuti più interessanti e tutte le funzionalità dei media locali.

D'altra parte, Instagram è una piattaforma visiva ad alto coinvolgimento per mostrare le tue immagini più avvincenti e condividere momenti speciali.

Idee di contenuto per Pinterest

Cura un mix di fotografie, video, infografiche e link accattivanti ad altri tuoi contenuti online su Pinterest. I pin in genere hanno una durata di conservazione più lunga rispetto a contenuti di social media più effimeri come tweet o storie di Instagram.

Utilizza le bacheche di Pinterest per condividere raccolte di Pin a tema, inclusi i tuoi contenuti e altri contenuti che potrebbero interessare il tuo cliente ideale. Ad esempio, una bacheca può presentare risorse utili come sentieri escursionistici locali, i migliori negozi vintage o attrazioni uniche nella tua comunità.

Tieni a mente le seguenti idee mentre pianifichi i tuoi contenuti Pinterest:

• Offri nuove idee per creare un'esperienza unica.
• Crea contenuti utili e condividi suggerimenti pratici.
• Cura i consigli per altre attività, reinserisci i contenuti con altre attività locali, consigli e attrazioni.
• Sii creativo con i temi della tua bacheca. Questa è l'occasione ideale per creare risorse per viaggiatori con particolari interessi di nicchia. Ad esempio, puoi creare una guida per i vegetariani che visitano la tua città o una tavola con l'ideale "Sunday Funday".
• Prendi in considerazione la creazione di contenuti lifestyle di alto valore esclusivamente per il tuo pubblico Pinterest. Ad esempio, un B&B può condividere facili ricette per il brunch o suggerimenti per il confezionamento sotto forma di un'infografica.
• Dai un'occhiata alle risorse aziendali di Pinterest, tra cui "Tendenze Pinterest" per idee e ispirazione che puoi adattare per creare contenuti accattivanti che promuovano il tuo marchio.

Idee di contenuto per Instagram

Instagram è un'ottima piattaforma per condividere fotografie, infografiche, meme e video. Sebbene la piattaforma sia orientata visivamente, non trascurare il valore di una copia accattivante per offrire contesto.

Prendi in considerazione l'utilizzo di opzioni di contenuto al di là di un post. Ad esempio, le guide di Instagram offrono l'opportunità di presentare luoghi, prodotti o post di Instagram esistenti in una guida curata. Le guide sono un modo interessante per condividere consigli, itinerari, consigli, curiosità e idee locali.

Altre opzioni di contenuto includono Storie e IGTV per video più lunghi. Divertiti mentre sperimenti i contenuti che più coinvolgono la tua clientela.

Infine, ricorda di utilizzare hashtag e tag di posizione per consentire agli utenti di trovare più facilmente i tuoi post. Quando menzioni influencer, marchi, ristoranti o attrazioni locali, assicurati di taggarli. L'aggiunta di tag ad altri account può aiutarti ad aumentare la copertura, il coinvolgimento e il seguito.

Prenditi un momento per raccogliere idee per i tuoi contenuti Instagram. Ecco alcune idee per iniziare:

• Foto attraenti del tuo hotel o luogo insieme a una descrizione spiritosa o ottimista. È possibile utilizzare una o più immagini.
• Foto di te o dei membri del tuo team insieme a una mini-caratteristica di ogni persona.
• Foto divertenti dei tuoi ospiti che si divertono con te, insieme a una breve storia della loro esperienza.
• Video e dimostrazioni. Ad esempio, se gestisci un B&B, il tuo chef potrebbe dimostrare come cuocere un uovo in camicia o un membro del tuo team di pulizie potrebbe dimostrare come soffice un cuscino.
• Condividi le recensioni positive degli ospiti precedenti.
• Ricette, suggerimenti, curiosità e hack di vita sotto forma di video, infografica o "presentazione di foto".
• Qualsiasi altra cosa che possa intrattenere, ispirare, informare o attirare i tuoi futuri ospiti.

Creazione di un flusso di lavoro efficiente

Questo può sembrare opprimente dal momento che sei impegnato a gestire la tua attività. Tieni presente che non è necessario incorporare ogni idea o scuotere ogni piattaforma. Puoi anche reclutare aiuto dal tuo team, dai tuoi ospiti, da influencer locali o assumere un social media manager freelance.

Usa uno strumento di pianificazione dei social media come Tailwind per pianificare in blocco i tuoi post. Tu o il tuo social media manager potete creare e programmare una settimana o anche un mese di contenuti in un solo pomeriggio. Questi strumenti offrono anche le proprie analisi per ottimizzare la pianificazione della pubblicazione e per riutilizzare i contenuti in modo efficiente.

Infine, non dimenticare di essere social! Molti influencer e leader di pensiero costruiscono il loro seguito su Instagram attraverso una combinazione di pubblicazione di ottimi contenuti e coinvolgimento con altri utenti.

Segui account complementari e dedica qualche minuto al giorno per scorrere il feed e mettere mi piace o fare commenti significativi su altre persone o post del brand. Evita lo spamming, coinvolgi semplicemente. Questo potrebbe attirare nuovi follower interessati a ciò che hai da offrire.

Infine, prenditi un momento per rispondere quando un follower ti invia un messaggio, fa una domanda o fa un commento. Non si sa mai quando quel seguace si trasformerà in un potenziale cliente e alla fine in un ospite.

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