Jak prowadzić marketing z influencerem w mediach społecznościowych

Jeśli nie znasz wpływu mediów społecznościowych, wystarczy przeczytać post z zeszłego tygodnia i przejrzeć dowolny kanał mediów społecznościowych, aby zauważyć ambasadorów marki reprezentujących wizerunek, autorytet i reputację wielu firm. Od odzieży sportowej, przez żywność fitness, kosmetyki, po sprzęt outdoorowy… osoba mająca wpływ na media społecznościowe może to wszystko promować. Choć na pierwszy rzut oka może się to wydawać tak proste, jak zrobienie zdjęcia i napisanie sprytnego podpisu, o sukcesie jako ambasador marki chodzi o wiele więcej.

W tym tygodniu miałem okazję usiąść do wywiadu Zoom z Jessie Simonson, specjalistką od mediów społecznościowych ClickBank i twórcą programu ClickBank Influencer (i samą wpływową osobą w mediach społecznościowych!). Jako osoba mająca wpływ na media społecznościowe, ma talent do nadzorowania treści, rozumienia, co buduje zaufanie i reputację marki oraz co firmy mogą zrobić, aby rozpocząć swój własny program wpływowy.

Oko do wywierania wpływu

Sarah: Jak zacząłeś jako influencer?

Jessie: To dobre pytanie. Powiedziałbym, że dopiero zacząłem, ponieważ lubię fotografię i lubię pewne nisze. Lubię modę, styl życia i podróże, a tym bardziej, że publikowałam informacje o moich przygodach i doświadczeniach, firmy zaczynały kontaktować się ze mną i prosić o rozpoczęcie współpracy z nimi lub po prostu promowanie niektórych ofert, które posiadały. Wysłali mi kilka darmowych strojów w zamian za pocztę, a potem było tak, jak od tego momentu, kilka różnych firm zaczęło nawiązywać kontakty. Chodzi mi o to, że było to dla mnie całkiem łatwe – tak jak używanie hashtagów, aby zwrócić większą uwagę na markę. To było to. Tak naprawdę nie wyciągnąłem ręki, żeby to zrobić, po prostu spadło na mnie.

Sarah: Czego nauczyłeś się o mediach społecznościowych i ogólnie wywieraniu wpływu z doświadczenia jako influencer?

Jessie: Tak wiele się nauczyłam. Możesz naprawdę przekonać wzorce zakupowe swoich odbiorców. Jeśli ci ufają i wiedzą, że jesteś dobrą osobą i wiedzą, że lubią podobne rzeczy jak ty, możesz przekonać ludzi do zrobienia wszystkiego, jeśli cię lubią i podążają za tobą. Jest tylko sposób na bycie autentycznym, przejrzystym i bezbronnym w swoim życiu. Ludzie bardziej Ci ufają, a wtedy szczerze mówiąc, możesz znacznie bardziej zwiększyć sprzedaż, będąc otwartym i zachęcając innych ludzi do promowania swojego produktu. Influencer marketing jest teraz ogromny.

Dowiedziałem się też, obserwując blogerów i ludzi, których śledzę, że osobiście lubię to, co kupują lub lubią to, co noszą, lub mam podobne zainteresowania tym, co robią tylko dlatego, że jest rok 2020, to jest sposób świat teraz.

Sara: Jak rozwinęłaś do tego oko? Wszyscy i ich brat są na Instagramie, a niektóre z nich, wiesz, to po prostu nie rezonuje. Jak stałeś się dobry w mediach społecznościowych? Ponieważ, wiesz, widzisz wielu ludzi, którzy są źli w mediach społecznościowych.

Jessie: To dobre pytanie. Nie wiem – myślę, że to po prostu coś, co naprawdę lubię. Myślę, że trzeba coś lubić, żeby się tym cieszyć i chcieć być w tym lepszym i dowiedzieć się o tym więcej. Brałam udział w kursach na studiach i na własną rękę w zakresie mediów społecznościowych i programów influencerskich. To pomaga.

Inną rzeczą, która mi pomogła, było po prostu bawienie się różnymi rzeczami, testowanie rzeczy i sprawdzanie, co działa dla ciebie. A kiedy coś działa, trzymaj się tego i bądź konsekwentny. To największa rzecz. Jeśli nie będziesz konsekwentny, nie uda ci się jako influencer. Jeśli nie jesteś markowy, autentyczny i prawdziwy, ludzie nie chcą być pod twoim wpływem.

Wpływ mediów społecznościowych na plan marketingowy

Sarah: Jak myślisz, jaka jest rola influencera w ogólnym planie marketingowym? Czy to uzupełniające? Czy uważasz, że firmy mogą polegać tylko na influencerach?

Jessie: Nie, ale wierzę, że pomaga to rozwinąć Twój biznes o wiele bardziej niż marketing bez niego. Pomaga także budować większe zaufanie, świadomość i reputację. To właśnie robią influencerzy. Budują świadomość. Mówią o ClickBank, lub mówią o produkcie i im więcej ludzi o nim mówi i tym więcej ludzi, którzy widzą wpływ na użytkowników mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej i ostatecznie być na ClickBank lub kupować od ClickBank.

Sarah: Ponieważ wpływ mediów społecznościowych stał się medium marketingowym, myślę, że ludzie stali się bardziej znużeni rzeczami, które wydają się efekciarskie. Jak „zachować to w rzeczywistości”? Jak zbudować zaufanie między „Tak, zdecydowanie coś sprzedajemy” a „Jesteśmy przejrzyści i godni zaufania?” Czy to było dla ciebie wyzwanie?

Jessie: Tak, myślę, że to trudne, jeśli nie jesteś już przejrzystą osobą. Powiedzmy, że już pokazujesz, co robisz na co dzień, czego używasz lub jakie masz produkty. Jeśli nie jesteś jeszcze bardzo otwarty na ludzi w mediach społecznościowych lub jeśli nie jesteś wrażliwy i nie dzielisz się swoją historią o tym, jak zacząłeś, myślę, że to trudne. Ale myślę też, że łatwo to przezwyciężyć, będąc podatnym na zranienie, będąc otwartym i przejrzystym oraz super szczerym we wszystkim.

Uważam też, że można to łatwo przezwyciężyć, po prostu będąc kreatywnym… pokazując kreatywne sposoby na to, jak możesz upublicznić swoją historię, a następnie dodając te elementy ClickBank, będąc spójnym, autentycznym i prawdziwym, i po prostu wiedząc, że jesteś ekspert w danej dziedzinie i ludzie cię podziwiają.

To cała część bycia influencerem, prawda? Chcesz wpłynąć na ludzi, aby robili to, co robisz, lub używali dowolnego produktu, którego używasz.

Sposób ClickBank

Sarah: Odkąd uruchomiłeś program ClickBank Influencer, czego szukasz u influencera ClickBank?

Jessie: Szukam kogoś, kto jest zwolennikiem ClickBanku, który naprawdę się tym zajmuje. Nie wstydzą się ClickBank, są podekscytowani, że mają swój produkt na ClickBank lub być partnerem ClickBank. Ufają nam.

Dla tych, którzy nie są profesjonalistami w ClickBank, lubię widzieć, że Twoi obserwatorzy ufają Ci, niezależnie od tego, czy są to duże, czy małe, ale zaangażowanie jest jednym z najważniejszych aspektów.

Również szukam kreatywności. Poszukuję ludzi, którzy tworzą dobre treści, spójne z ich marką, ale także z marką ClickBank.

Szukam również osób, które są ekspertami w danej dziedzinie na temat ich produktu oraz tego, jak i dlaczego tak dobrze działa on w ClickBanku.

Sarah: Na co jesteś podekscytowany tym nowym programem?

Jessie: Jestem naprawdę podekscytowana tym, że więcej osób wpływających na klientów znajdzie się w drzwiach i daję im więcej możliwości – na przykład bycie na blogu gościnnym lub bycie wyróżnionym na naszej stronie ClickBank.

Chcę też po prostu pokazać ludziom w mediach społecznościowych, że to są nasi najlepsi klienci. Jestem bardzo podekscytowany, gdy ogłoszę, że zajmujemy się influencer marketingiem, ponieważ wiem, że wielu ludzi żyje z bycia influencerem w mediach społecznościowych i byłoby wspaniale dać komuś możliwość zrobienia tego.

Sara: Jaka jest twoja ostateczna wizja?

Jessie: Aby zbudować program, dać naszym klientom i osobom z zewnątrz, które mogą nie wiedzieć, jaką szansę jest ClickBank.

Chcę również pomóc w budowaniu reputacji ClickBank i zaprezentować naszą markę większej liczbie osób w celu zwiększenia świadomości, zaufania i reputacji.

Jak rozpocząć program influencer?

Sarah: Jaką radę dałbyś firmie, która chciałaby rozpocząć program influencer?

Jessie: Miej jakiś plan. Miej jakiś przewodnik, za którym mogą podążać Twoi influencerzy. A potem trzeba wyjść i samemu przeprowadzić badania. Kiedy powiedziałem, że inne firmy kontaktowały się ze mną, kiedy byłem influencerem, znalazły mnie na Instagramie lub Pintereście, a potem skontaktowały się ze mną. Dla nas w ClickBanku jest to o wiele łatwiejsze, ponieważ mamy klientów, którzy już z nas korzystają i są pro-ClickBank i chcemy się z nimi połączyć i zaoferować możliwości.

Kolejna sprawa: nie poddawaj się. Przygotuj plan, jakie są Twoje cele, jakie masz dla nich wskazówki, cykl kampanii, jak chcesz, aby się rozpoczęli, a następnie jakąś rekompensatę, którą możesz im zapewnić.

Sarah: Jak utrzymujesz influencerów na marce? Czy doświadczyłeś tego, gdy myślisz: „Woah woah woah, nie możesz tego zrobić ani opublikować tego”. Czy posiadanie przewodnika jest najlepszym sposobem, aby tego uniknąć?

Jessie: Mamy plan i przewodnik Ambasadora marki ClickBank i mamy kilka wskazówek, których chcemy, aby się przestrzegali. Oczywiście uważaj na język. Innym sposobem jest unikanie „szybkiego wzbogacenia się”, które wydaje się oszukańcze, ponieważ w sumie staramy się budować naszą reputację i nie chcemy, aby ktoś to zobaczył i pomyślał: „Co do cholery?”

Naprawdę chciałbym mieć jakiś przewodnik. Możesz również poprosić o przejrzenie ich sponsorowanych treści przed ich opublikowaniem. Jednak tak naprawdę nie natknęliśmy się na to w ClickBank. Większość ludzi jest całkiem na marce. Jeśli nie, zdecydowanie im powiedziałem. Naprawdę szybko to naprawiają i chcą, aby był najlepszy, jaki może być.

Mając program influencerów, naprawdę chcemy zapewnić możliwości influencerowi. Jak wspomniałem wcześniej – to dla nas wiele znaczy mieć influencerów, a rozpoczęcie tego programu było niesamowite. Poznałem wielu ludzi i widziałem wiele kreatywnych pomysłów, które się z tego wywodzą.

Chcę zrobić wszystko, co w naszej mocy, aby promować naszych influencerów na naszych platformach społecznościowych, na naszej stronie internetowej i dać im możliwość zorganizowania podcastu, seminarium internetowego lub wystąpień publicznych – po prostu różne rzeczy, takie jak to. Chcemy Ci pomóc, a Ty pomagasz nam, a to z kolei będzie niesamowite.

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem korzystania z ClickBank jako partner lub sprzedawca, zarejestruj się tutaj.