Marketing treści dla organizacji non-profit: strategie dostosowywania do budowania marki i świadomości

Organizacje non-profit mają więcej wspólnego ze standardowymi firmami, niż mogłoby się wydawać. Sukces każdego z nich zależy od zdolności zespołu marketingowego do podnoszenia świadomości, nawiązywania kontaktu z docelowymi odbiorcami i przekonywania ludzi do działania.

W przeciwnym razie nikt nie będzie wiedział, że tam są, ani nie zrozumie, dlaczego powinien wybrać jedną opcję zamiast drugiej.

Marketing treści jest ogromną częścią każdej udanej kampanii marketingowej ery cyfrowej. Jednak marketing treści dla organizacji non-profit różni się od innych typów w kilku krytycznych aspektach . Oto, co musisz wiedzieć, aby podejść do tego z powodzeniem.

Czym jest content marketing dla organizacji non-profit?

Organizacja non-profit musi informować o tym, co robi, tak samo jak firmy, jeśli ma przyciągnąć darczyńców i wolontariuszy, których potrzebuje. Termin „marketing treści dla organizacji non-profit” odnosi się do wszelkich wysiłków mających na celu wykorzystanie tworzonych treści (takich jak posty na blogach, filmy, e-maile i inne) w celu dotarcia do docelowych odbiorców danej organizacji non-profit.

Marketing treści dla organizacji non-profit jest niezbędny, ponieważ bez niego liczysz na szczęście zamiast na strategię, która doprowadzi Cię tam, gdzie chcesz. To powiedziawszy, skuteczna strategia marketingowa dla organizacji non-profit:

• Zapewnia, że ​​Twoje treści docierają do docelowych odbiorców i robią wrażenie, zamiast po prostu siedzieć nieprzeczytane
• Pomaga Twojej organizacji non-profit zbudować skuteczną, atrakcyjną tożsamość marki
• Zwiększa świadomość usług i korzyści, które oferujesz
• Zapewnia sprawne i efektywne wykorzystanie Twoich zasobów
• Przesuwa Twoją organizację non-profit w kierunku jej długoterminowych celów

Zrozum, czym różnią się organizacje non-profit

Firma lub firma koncentruje się na wzroście i osiąganiu zysków. Jednak organizacja non-profit szuka wsparcia , które może przybierać różne formy. Oczywiście darowizny pieniężne są częścią obrazu, ale tak samo jak ludzie, którzy poświęcają swój czas, rzecznictwo i pracę na rzecz Twojej sprawy.

To powiedziawszy, treść marketingowa dla firmy musi jedynie zainspirować osobę do dokonania zakupu. Jednak organizacja non-profit potrzebuje tej samej osoby do znacznie większego zaangażowania, a jej podejście do tworzenia treści i marketingu non-profit musi odzwierciedlać tę różnicę celów.

Stwórz potężną deklarację misji

Tak jak firma potrzebuje silnego głosu marki i tożsamości, które są widoczne we wszystkich jej decyzjach dotyczących marketingu treści, tak organizacja non-profit wymaga silnej deklaracji misji. Twoja misja określa cel Twojej organizacji non-profit i musi inspirować odbiorców, aby stali się częścią tego, co reprezentujesz.

Właściwe włączenie misji i kluczowych przesłań do strategii marketingu treści również:

• Zapewnia spójność, jeśli chodzi o to, co jest powiedziane w Twoich treściach, we wszystkich Twoich treściach w mediach społecznościowych oraz osobiście dla wolontariuszy lub darczyńców
• Upraszcza proces tworzenia treści dla organizacji non-profit
• Pomaga dostarczać właściwe informacje do poszczególnych segmentów docelowych odbiorców

Wykorzystaj storytelling w swoich treściach

Storytelling to skuteczny sposób na przeniesienie dowolnej kampanii marketingowej na wyższy poziom. Dobra historia wzbudza ciekawość i praktycznie wymaga zatrzymania przewijania na tyle długo, aby zobaczyć, o co w tym wszystkim chodzi. Pomaga im również połączyć się z przyczyną treści i wyobrazić sobie siebie jako jej część.

Potężne sposoby wykorzystania opowiadania historii w celu zwiększenia skuteczności treści marketingowych obejmują:

• Dzielenie się „dlaczego” za założeniem Twojej organizacji non-profit
• Przedstawianie osobistych historii stojących za tym, dlaczego twoi założyciele, członkowie i wolontariusze decydują się być częścią tego, co robisz
• Dzielenie się przykładami sposobów, w jakie Twoja organizacja dokonała zmian na rzecz Twojej społeczności lub większego dobra

Zachęcaj do tworzenia treści przez użytkowników

Relatywizm ma kluczowe znaczenie dla organizacji non-profit, ponieważ ludzie muszą czuć się związani z jakąś sprawą lub organizacją, zanim dobrowolnie podarują swój cenny czas lub ciężko zarobione pieniądze. Wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników w kampaniach marketingowych może w tym ogromnie pomóc poprzez:

• Dawanie darczyńcom i wolontariuszom szansy na dzielenie się swoim wsparciem z innymi w znaczący sposób
• Pokazanie przyszłym darczyńcom i rzecznikom, jak wspaniale jest wspierać Twoją organizację
• Używaj społecznego dowodu słuszności, aby rozpowszechniać swoje przesłanie i zachęcać nowe osoby do przyłączenia się do Twojej sprawy

Zrozumieć podróż dawcy

Każdy członek grupy docelowej zespołu marketingowego przechodzi przez proces podejmowania decyzji, jak wydać pieniądze lub czas. Dla potencjalnych sympatyków organizacji non-profit proces ten nazywany jest podróżą darczyńcy. Poszczególne etapy podróży dawcy to:

• Świadomość: gdy ktoś po raz pierwszy odkrywa organizację non-profit, dowiaduje się, o co w tym wszystkim chodzi i łączy się po raz pierwszy.
• Zaangażowanie: etap, na którym potencjalny darczyńca dowiaduje się więcej o organizacji non-profit, w tym o korzyściach płynących z uczestnictwa, poprzez stałe zaangażowanie.
• Darowizna: Ostatni etap, w którym znajduje się potencjalny darczyńca gotowy do podjęcia działań i zaangażowania się.

Skuteczny marketing treści dla organizacji non-profit obejmuje starannie dopasowane materiały zaprojektowane tak, aby dotrzeć do ludzi na wszystkich tych różnych etapach.

Zlecanie pracy doświadczonym niezależnym pisarzom z zaufanej platformy do tworzenia treści, takiej jak WriterAccess, to świetny sposób na zapewnienie skuteczności docelowych treści. Możesz nawet zapisać się na bezpłatny dwutygodniowy okres próbny, aby zbadać możliwości przed dokonaniem bardziej znaczącej inwestycji.

Promuj wydarzenia osobiste

Wydarzenia, takie jak zbiórki pieniędzy, wiece i inne, to ważne elementy podnoszenia świadomości, przyciągania nowych darczyńców i łączenia się z lokalną społecznością. Jednak ludzie nie mogą przyjść na wydarzenie, o którym nie wiedzą.

Marketing treści dla organizacji non-profit może pomóc zapewnić sukces Twoim wydarzeniom poprzez:

• Generowanie zainteresowania i zachęcanie ludzi do uczestnictwa za pośrednictwem mediów społecznościowych, korespondencji e-mailowej i nie tylko
• Potencjalne połączenie ze sponsorami i możliwości współpracy z lokalnymi firmami
• Otwarcie drzwi do dalszego zaangażowania przed, w trakcie i po wydarzeniu

Skonfiguruj kalendarz treści

Skuteczny content marketing to coś więcej niż sama treść. Chodzi również o spójność, ponieważ widzowie lubią czekać na treści od marek i organizacji, na których im zależy. Ustalenie i trzymanie się kalendarza treści pomaga osiągnąć cele poprzez:

• Zapewnienie stałego zaangażowania odbiorców we wszystkich kanałach informacyjnych, w tym w mediach społecznościowych i na blogu Twojej organizacji
• Gwarantowanie aktualności opcji treści, takich jak biuletyny i sekwencje e-maili
• Zwiększanie wysiłków SEO i rankingów SERP poprzez spójny strumień wysokiej jakości, odpowiednich treści
• Koordynowanie wysiłków zespołu zajmującego się produkcją treści, w tym pisarzy i redaktorów

Użyj SEO, aby wspierać wykrywalność

Wykrywalność jest jednym z głównych celów każdej kampanii content marketingowej, a optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest jej kluczowym elementem. W końcu nawet najlepsza, najbardziej ekscytująca treść na świecie nie będzie zbyt przydatna dla Twojej organizacji, jeśli nikt nie będzie mógł jej znaleźć.

Dokładna kampania SEO daje Twoim treściom najlepszą szansę na wywarcie wpływu na odbiorców, zapewniając, że ci, którzy ich szukają, mogą je znaleźć w pierwszej kolejności.

• Przeprowadzaj regularne rundy nowych badań słów kluczowych, aby upewnić się, że Twoje treści są zgodne z tym, czego szukają Twoi odbiorcy.
• Skorzystaj z najlepszych praktyk SEO, aby zoptymalizować całą witrynę, w tym samodzielne strony, adresy URL, obrazy i poszczególne posty na blogu.
• Bądź konsekwentny w publikowaniu nowych treści i aktualizowaniu istniejących treści, aby były aktualne.
• Regularnie kontroluj swoją witrynę, aby wyszukiwać problemy i rozwiązywać je, zanim wpłyną one na Twoje z trudem wywalczone rankingi SERP.

Śledź i analizuj swoje wysiłki

Uważnie śledź działania marketingowe swojego zespołu w ramach kampanii, aby uzyskać informacje potrzebne do określenia ich skuteczności po ich zakończeniu.

Popularne metody, zasoby i narzędzia do obsługi śledzenia obejmują:

• Analityka witryny
• Narzędzia do śledzenia kluczowych wskaźników wydajności (KPI) – współczynniki otwarć korespondencji, ruch w sieci, retencja darczyńców itp.
• Informacje zwrotne od widzów i darczyńców
• Monitorowanie mediów społecznościowych
• Analityka zachowań odwiedzających

Usiądź ze swoim zespołem i przeanalizuj dane po zakończeniu kampanii. Czy osiągnąłeś swoje cele, przekroczyłeś je lub poniosłeś porażkę? Co poszło dobrze, a co mogło pójść lepiej? Jak możesz zastosować to, czego dowiedziałeś się o swoich odbiorcach, aby Twoja kolejna kampania marketingowa była bardziej skuteczna?

Marketing treści dla organizacji non-profit: błędy, których należy unikać

Jeśli chodzi o marketing treści dla organizacji non-profit, równie ważne jest, aby wiedzieć, czego nie robić, jeśli poważnie myślisz o pomocy swojej organizacji w osiągnięciu sukcesu.

Oto kilka typowych błędów, na które należy uważać.

Przygotowanie strategii treści przed poznaniem odbiorców

Wiele organizacji, które dopiero zaczynają przygodę z marketingiem cyfrowym, zakłada, że ​​jeśli najpierw stworzą swoją strategię, ich odbiorcy magicznie pojawią się później. W rzeczywistości jest na odwrót.

Zastanów się, kto jest Twoją grupą docelową. Dowiedz się, na czym im zależy, gdzie spędzają czas online i jak lubią konsumować swoje treści. Następnie opracuj odpowiednią strategię.

Nie budowanie strony internetowej

Chociaż strony mediów społecznościowych na najlepszych platformach, takich jak Facebook, Twitter czy Instagram, są niezbędne dla organizacji non-profit, które chcą odnieść sukces, nie zastępują dedykowanych witryn.

Wszystkie organizacje non-profit potrzebują witryny, która należy do nich i nad którą mają pełną kontrolę. Musi być profesjonalnie zaprojektowana, w pełni funkcjonalna i stale aktualizowana o świeże, wysokiej jakości treści.

Próba wyprodukowania wszystkich własnych treści

Chociaż świetnie jest, gdy założyciele organizacji non-profit lub krytyczni członkowie zespołu chcą osobiście przyczynić się do działań związanych z marketingiem treści za pomocą zaawansowanych opcji, takich jak roczne raporty lub okazjonalne posty na blogu, samodzielne zajmowanie się wszystkimi treściami jest nierealne.

Pomiędzy blogiem firmowym, kanałami mediów społecznościowych, treścią biuletynów, kopią strony docelowej i całą resztą przeglądasz wiele treści. Zdecyduj z góry, jak sobie z tym wszystkim poradzisz. Rozważ outsourcing większości (jeśli nie wszystkich) profesjonalnych pisarzy, którzy mogą użyczyć własnej wiedzy specjalistycznej do twoich projektów.

Zakończyć

Ostatecznie content marketing dla organizacji non-profit jest podobny do tradycyjnego content marketingu, ale to nie to samo. Znajomość kluczowych różnic z góry jest kluczowa. Tak samo jak posiadanie odpowiedniej pomocy w swoim narożniku.

Pomyślnie skaluj swoje wysiłki w zakresie tworzenia treści, ufając pracy doświadczonych niezależnych autorów treści z WriterAccess. Zarejestruj się na bezpłatny dwutygodniowy okres próbny WriterAccess i zacznij już dziś!