10 sposobów na zaangażowanie w media społecznościowe, które wzmocnią Twój biznes

Marketing w mediach społecznościowych to jedna z podstawowych działalności biznesowych, ale z roku na rok jest coraz trudniej. Badanie pokazuje, że ponad 90% amerykańskich firm korzysta z sieci społecznościowych w celach marketingowych, więc na tym polu bitwy z pewnością będziesz musiał walczyć z niszowymi konkurentami.

Głównym celem kampanii w mediach społecznościowych jest zwiększenie zaangażowania użytkowników, ponieważ jest to jedyny sposób na konsekwentne budowanie relacji i wzrost lojalności wobec marki. Możesz to zrobić za pomocą wielu narzędzi i technik, ale pokażemy Ci 10 najbardziej produktywnych hacków angażujących media społecznościowe, które pomogą Ci rozwinąć działalność.

1. Odpowiednio zoptymalizuj swoje konta

Użytkownik mediów społecznościowych nie jest chętny do interakcji z kontami biznesowymi, które nie wyglądają na wysoce profesjonalne i godne zaufania. Dlatego pierwszym zadaniem jest odpowiednia optymalizacja kont i nadanie im prawdziwie profesjonalnego wyglądu. Zwróć uwagę na te szczegóły:

• Prześlij wysokiej jakości zdjęcie profilowe, najlepiej logo firmy
• Napisz krótki opis profilu ze wszystkimi podstawowymi informacjami o Twojej firmie
• Dodaj link do swojej witryny lub strony docelowej (pamiętaj, że jest to jedyna możliwość linkowania na Instagramie)

2. Twórz treści skoncentrowane na odbiorcach

Zbyt wielu właścicieli firm i ich oprogramowania HR uważa, że ​​sieci społecznościowe są kanałem bezpośredniej promocji, ale są w błędzie. Wręcz przeciwnie, użytkownicy mediów społecznościowych oczekują, że będziesz tworzyć treści zorientowane na odbiorców i wymyślać tematy, które naprawdę mają znaczenie dla codziennych konsumentów.

Doświadczenie nauczyło nas, że najlepszym rozwiązaniem jest przestrzeganie zasady tworzenia treści 80/20. W tym przypadku 80% postów jest zorientowanych na odbiorców, a tylko 20% wpisów jest bezpośrednio związanych z Twoimi produktami lub usługami. Taki plan projektowania treści pozwala płynnie balansować między wiadomościami rozrywkowymi i promocyjnymi.

3. Stwórz wszechstronną strategię treści

Marketingowcy najwyższego poziomu tworzą wszechstronne strategie dotyczące treści, ponieważ wiedzą, że tylko jeden rodzaj postów społecznościowych nie będzie miał znaczenia na dłuższą metę. Na szczęście masz tu mnóstwo opcji do zabawy. Oto lista popularnych formatów treści, które możesz publikować na platformach społecznościowych:

• Posty tekstowe
• Obrazy i ilustracje
• GIF-y, memy i animacje
• Filmy i transmisja na żywo
• Wykresy, wykresy i tabele
• Treści audio
• Studia przypadków i referencje
• Recenzje online

4. Niech treść będzie pasować do sieci

Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że każda platforma społecznościowa jest inna i wyjątkowa. Innymi słowy, powinieneś pozwolić, aby treść pasowała do danej sieci, zamiast publikować ten sam post w wielu kanałach.

Na przykład użytkownicy LinkedIn oczekują, że będą czytać długie artykuły z wnikliwymi szczegółami i wnioskami opartymi na danych. Z drugiej strony Instagram to przede wszystkim atrakcyjne obrazy i filmy. Najważniejsze jest to, że musisz uznać specyfikę każdej platformy i odpowiednio stworzyć angażującą treść.

5. Skorzystaj z modnych tematów

Trendy przychodzą i odchodzą, ale zawsze jest krótki odstęp, kiedy wydaje się, że wszyscy rozmawiają o najgorętszych rozmowach w mieście. Warto skorzystać z modnych tematów, ponieważ gwarantuje to bezpłatną reklamę.

Wystarczy znaleźć sensowną korelację między Twoją firmą a danym trendem. Nasza rada to korzystanie z platformy takiej jak Google Trends do otrzymywania alertów o interesujących osobach lub tematach. Pomoże Ci pozostać w kontakcie z najnowszymi historiami i zaprojektować odpowiednią treść.

6. Niech Twoja osobowość zabłyśnie

To, że prowadzisz konto firmowe, nie oznacza, że ​​nie powinieneś prezentować osobowości marki. W rzeczywistości sieci społecznościowe są dokładnie tam, gdzie powinieneś pozwolić swojej osobowości zabłysnąć i przyciągnąć uwagę obserwatorów.

Co to oznacza w praktyce? Chodzi o to, by w miarę możliwości działać z odrobiną humoru, ekstrawagancji, postawy i ironii. Chociaż musisz zachować profesjonalizm, ważne jest również, aby spersonalizować działania, jeśli chcesz, aby odbiorcy angażowali się w Twoje treści.

7. Użyj emotikonów

Czy wiesz, że 25% tweetów z emotikonami generuje większe zaangażowanie, podczas gdy prawie 60% postów na Facebooku z emotikonami zyskuje więcej polubień? Emotikony to proste wizualne detale, ale mogą zdziałać cuda pod względem zaangażowania biznesowego.

Mózg przetwarza informacje wizualne znacznie szybciej niż zwykły tekst, co oznacza, że ​​fani mediów społecznościowych prawdopodobnie najpierw zauważą posty z emoji. Jedyne, co naprawdę się liczy, to sprytne ich wybieranie i używanie emotikonów, które idealnie pasują do Twoich postów.

8. Korzystaj z najlepszych narzędzi online do zaangażowania

Marketing w mediach społecznościowych jest złożony, ale nie musisz robić tego samodzielnie. Istnieje wiele interesujących narzędzi, które powinieneś wypróbować, a niektóre z nich są niezwykle przydatne do budowania zaangażowania użytkowników. Nasze ulubione platformy to:

• Canva ułatwia projektowanie pięknych treści wizualnych
• Przeczytaj recenzje uczelni paper.org, aby znaleźć najlepszą usługę pisania treści
• Buforowa odpowiedź do opowiadania historii marki
• BuzzSumo do zarządzania treścią i influencer marketingu

9. Promuj UGC

Jeśli skończą Ci się pomysły, jest proste wyjście – po prostu zaproś swoich fanów do tworzenia treści generowanych przez użytkowników (UGC). Ta taktyka gwarantuje zwiększenie zaangażowania, a także służy jako prawdziwy czynnik lojalnościowy.

Mianowicie, typowy użytkownik czuje się doceniony, gdy marki lubią, udostępniają lub komentują swoje posty. Należy o tym pamiętać i zachęcać ludzi do tworzenia postów związanych z marką. Cennym pomysłem są również konkursy w mediach społecznościowych, dlatego nie wahaj się organizować takich wydarzeń cyklicznie.

10. Zadawaj pytania

Ostatnia wskazówka na naszej liście jest oczywista, ale jest tak prosta, że ​​wielu marketerów w mediach społecznościowych zapomina o niej lub ją zaniedbuje. Logika jest jasna – możesz zadać pytanie w swoim poście i zachęcić fanów do pisania kreatywnych odpowiedzi. Robią to wszystkie najlepiej prosperujące firmy i nie ma powodu, aby pomijać tę taktykę.

A jeśli chcesz zrobić dodatkowy krok, sugerujemy zadawanie pytań podczas sesji wideo na żywo. W ten sposób możesz zmaksymalizować zaangażowanie i wydłużyć czas oglądania, ponieważ ludzie będą cierpliwie czekać na odpowiedzi na swoje pytania.

Zależy od Ciebie

Marketing w mediach społecznościowych może przynieść Ci mnóstwo nowych leadów, ale musisz grać w tę grę sprytnie i inspirować publiczność do reagowania na Twoje treści. W tym poście przeanalizowaliśmy 10 hacków angażujących media społecznościowe, aby wzmocnić Twój biznes. Który z nich jest Twoim ulubionym sterownikiem zaangażowania?

O autorze

Kurt Walker jest specjalistą od usług papierniczych w agencji pomocy przy zleceniach. Kurt pisze o produktywności, edukacji i technologiach, ale tworzy też analizy internetowe, takie jak recenzja MasterPapers. Jest zapalonym podróżnikiem i biegaczem długodystansowym.