브랜드 전쟁. 모바일 앱을 브랜드 마케팅 도구로 사용하는 방법
게시 됨: 2021-10-05사람들이 다양한 다른 기기보다 Apple을 선택하게 만드는 것이 실제로 무엇인지 궁금해 한 적이 있습니까? 다른 청량 음료의 긴 목록에 콜라? 사용 가능한 스포츠웨어의 위대한 목록을 통해 나이키? 5글자, 많은 의미가 있습니다. 상표. 브랜드 이기 때문에 맞습니다.
지난 몇 년 동안 브랜드는 소비 사회에서 새로운 클래스가 되었습니다. 다른 라인 제품보다 쿨하다거나 좋다는 얘기가 아니다. 항상 그런 것은 아닙니다. 브랜드에 대해 더 현명하게 말하는 것은 무형의 가치 창출을 마스터했다는 것입니다. 클릭하거나 만질 수는 없지만 관심을 갖고 있는 장치에서 브랜드 로고로 발견될 수 있는 가치입니다. 그러나 현대 기술의 시대는 브랜드가 모바일 앱 존재를 통해 온라인 브랜딩의 더 큰 가치를 향해 나아가도록 강요합니다. 모바일 마케팅 전략의 일부로 브랜드 앱을 어떻게 사용할 수 있습니까?
글쎄요, "똑똑한 사람들이 하는 일"을 먼저 보는 것은 항상 재치 있는 생각입니다. 수십 년 전만 해도 우리의 아침은 커피 한 잔으로 시작되었을 것입니다. 이제는 "아침에 먼저 확인하는 몇 가지 앱"으로 거의 대체되었습니다. 확실히 브랜드 모바일 앱도 예외는 아닙니다. 한두 가지 교훈을 줄 수 있는 브랜드용 모바일 앱이 많이 있습니다.
브랜드 앱을 구축하여 새로운 지평을 열었던 몇 가지 오프라인 산업:
- 자동차 및 차량
- 공공 급식
- 의류 및 쇼핑
- 뷰티 & 메이크업
- 가제트 및 도구
각 영역에서 가장 빛나는 모바일 브랜딩 업계 리더를 간략히 살펴보겠습니다.
1. 기술을 통한 발전.
이것은 Audi EG가 1932년부터 훌륭하게 설계된 고급 독일 차량을 생산해 왔기 때문에 잘 만들어진 슬로건의 한 예가 될 수 있습니다. 변화하는 시대로 인해 그들도 나아가야 했습니다. Audi MMI Connect - Audi의 모바일 앱을 마케팅 도구. 이 애플리케이션은 Android Auto 또는 Apple(iOS) CarPlay에 쉽게 연결할 수 있으므로 전화기의 인터페이스가 Audi의 Smartplay에 표시됩니다. 더 편리하고 더 나은 Google/Apple 통합 외에도 Smartplay에서 기본 앱을 사용하고 운전 중에 장치를 음성으로 제어할 수 있습니다(Smartplay는 Siri 및 Google 음성 컨트롤러도 지원합니다). MMI Connect를 사용하면 Bluetooth 연결을 통해 장치에 저장된 모든 음악 또는 Spotify 스트리밍 음악 트랙을 재생할 수도 있습니다. 또한 일반적인 운전자가 관심을 가질 수 있는 모든 정보(예: 연료 가격, 기상 조건, 현재 교통 상황 및 해당 지역의 가장 가까운 주유소에 대한 보고서)도 제공합니다. 또 다른 훌륭한 MMI Connect의 기능은 앱을 통해 차를 찾을 수 있는 Car Finder입니다. 원하는 경우 소셜 미디어에 연결할 수도 있습니다. 있는 그대로의 완벽한 모바일 앱 브랜딩 전략입니다!
Audi EG뿐만 아니라 BMW, Toyota, Honda 및 Mercedes도 모바일 앱을 마케팅 채널로 사용하고 있으며 온라인 인앱 제품 가이드가 탑재되어 있습니다.
2. 사이렌의 눈 앱.
이전 기사에서 이미 언급했듯이 Burger King, KFC 및 맥도날드는 모바일 마케팅 전략의 일환으로 브랜드 앱을 개발했으며 사용자가 해당 지역에서 가장 가까운 레스토랑을 찾을 수 있는 단일 응용 프로그램을 각각 개발했습니다. 선호하는 패스트 푸드 체인에서 음식을 배달하십시오.
다른 예로 다음과 같은 숨겨진 보석 기능이 더 많은 Starbucks iOS 및 Android 모바일 앱 개발이 있습니다.
맞춤형 음료 준비
온라인 음료 주문의 라인 제외 옵션
인앱 스타벅스 결제
회사 마케팅 전략의 일환으로 보상 및 경쟁
지역에서 가장 가까운 커피숍을 추적하는 GPS 위치
음악에 대한 "검색" 기능까지 - 좋아하는 카페의 음악에 온라인으로 액세스할 수 있습니다.
누군가에게 스타벅스의 기프트 카드를 보내고 이메일이나 앱을 통해 사용할 수 있는 기능
좋아하는 바리스타에게 온라인으로 팁을 줄 수도 있습니다!
또한 스타벅스 개발팀은 지속적으로 제품을 업그레이드하고 있으며(최신 업데이트는 5일 전 출시), 1,700만 명의 활성 사용자 수는 전체 마케팅 전략이 상당히 매력적임을 입증했습니다.
3. 클래식, 아메리칸, 쿨, 토미.
요즘 브랜드 마케팅 채널이 진행되면서 디자이너 앱도 모바일 앱 경쟁에 뛰어들었다. 분명히 오프라인 세계에서 어떤 소개도 필요하지 않은 Tommy Hilfiger는 브랜드 모바일 틈새 시장도 차지하기로 결정했습니다. 이번 봄 TommyXGigi 마케팅 캠페인을 위해 미국 패션왕은 브랜드 콘텐츠를 홍보하기 위한 모바일 애플리케이션을 출시했습니다. TOMMYLAND는 퍼스널 룩북을 의미하는 신제품입니다. 사용자가 실생활에서 #TommyNow 해시태그를 볼 때 앱에 업로드할 수 있으며 TommyLand는 새 컬렉션에서 원하는 제품을 찾고 구매를 완료하기 위해 Tommy의 모바일 웹사이트로 추가로 리디렉션합니다. 앱이 사용자에게 완전히 고유한 콘텐츠를 제공하지 않음에도 불구하고 지지 하디드와 Tommy Hilfiger의 Megabrand 간의 최근 협력을 칭찬하기 위해 다른 목적과 다른 이점을 제공합니다. 앱 자체는 백만 사용자의 정점에 도달하지 않았지만 강력한 SNAP-SHOT 마케터의 도구가 되었고 이 두 패션 거물이 시작되었음을 보여줍니다.
[출처: L2Inc]
다음은 앱의 개념에 대한 짧은 시각적 표현입니다.
4. 당신은 가치가 있기 때문에.
이전에 발표된 기사(귀사의 비즈니스에 모바일 앱이 필요한 이유) 중 하나에서 사용자가 새로운 모습과 새로운 브랜드 메이크업 제품을 시도할 수 있는 AR 앱인 L'Oreal's Makeup Genius의 힘에 대해 이미 언급했습니다. L'Oreal은 이 지점에서 멈추지 않았지만 더 나아가 몇 가지 모바일 제품을 출시했습니다.
메이크업 애호가들이 메이크업 지니어스에서 그토록 좋아했던 동일한 증강 현실 힌트를 사용하여 다른 헤어스타일이나 색상을 시도할 수 있는 Style My Hair
완벽한 색조를 찾기 위해 몇 가지 파운데이션 색조를 일치시킬 수 있는 Shade Genius
Pro Fiber L'Oreal Professionnel - 전문 미용사가 고객의 모발을 검사하고 로레알 헤어 제품의 조합으로 트리트먼트 처방을 내리는 데 사용하는 앱
모든 메가 브랜드의 독점 콘텐츠가 저장되어 있는 로레알의 MyNews 앱 , 로레알 앱 팬 이라면 연중무휴 24시간 이용 가능
에어 로레알 , 뷰티 업계 전문가들이 주변의 교육, 뉴스 및 미인 대회에 대한 뉴스를 찾을 수 있도록 설계되었습니다.
이러한 침공은 로레알 브랜딩 전략 혁명이거나 적어도 로레알의 최고 디지털 책임자인 루보미라 로셰(Lubomira Rochet)가 그렇다고 주장합니다. Lubomira는 또한 메이크업 지니어스가 언젠가는 욕실 거울에 통합되어 사용자가 일상적인 코칭과 메이크업 튜토리얼을 받을 수 있을 것이라고 예측합니다.
5. 기술+기술+브랜드=새로운 브랜드 기술
자동차만이 모바일 앱 시장과 협력하여 정통한 기술을 추가하는 것은 아닙니다. 2016년 Whirlpool Corporation은 무선 Wi-Fi 연결을 통해 사용자가 가전 제품을 모니터링하고 관리할 수 있는 Whirlpool 앱을 출시했습니다. 이제 원격으로 세탁기를 실행하거나 중지할 수 있을 뿐만 아니라 Amazon Dash Replenishment 통합 기능도 있습니다. 이 기능을 사용하면 애플리케이션에서 선택한 소모품을 구입하여 집 앞까지 가져올 수 있습니다. 그들을). 또한 가전 제품의 에너지 사용량 통계를 제공하고 냉장고 문을 열어 둔 상태에서 알림을 제공합니다. Whirlpool 출시 이후부터 사내 가제트는 일상적인 집안일을 수행할 뿐만 아니라 그에 대해 상기시켜 주기 때문에 모든 사소한 사소한 일에서 머리를 완전히 자유롭게 할 수 있습니다.
앱을 모바일 마케팅 도구로 성공적으로 사용하는 방법은 무엇입니까?
앞서 언급한 제품의 경험에서 벗어나기 위한 몇 가지 힌트가 있습니다.
사용자의 문제를 파악하고 해결합니다. 언제부터인지 기억나지 않는 모든 기술 발전은 인간의 삶을 복잡하게 만들지 않고 더 쉽게 만들었습니다. 따라서 브랜드를 온라인 선반에 올리기로 결정했다면 사용자의 일상적인 문제 중 하나를 해결해야 합니다.
사용하기 쉽게 만드십시오. 최근 영국 기반 연구에 따르면 다운로드한 앱의 3분의 2가 정기적으로 사용되지 않는 것으로 나타났습니다. 그런 일이 발생하는 이유 중 하나는 불편하거나 실제로 사용자 친화적이지 않은 인터페이스입니다. 당신이 정반대인지 확인하십시오.
브랜드 모바일 앱을 만들고 충성도를 추가하십시오. 귀하의 앱을 고유한 제품의 첨단 기술로 확장하는 것은 필수 1순위입니다. 2순위는 모든 관련 브랜드 정보, 로열티 프로그램, 할인, 특별 행사 등을 잊지 마십시오. 분명히, 앱을 브랜드와 더 관련되게 만드는 모든 것입니다.
ASO와 끊임없는 다과를 잊지 마십시오. 최신 버전, 더 많은 기능이 추가되고 인터페이스가 약간 변경되었습니다. 이러한 모든 변경 사항이 작게 보일 수 있지만 사용자가 지속적으로 앱에 매료되도록 하는 것입니다.
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브랜드는 이제 디지털 혁명의 가장자리에 서 있는 강력한 시장의 힘입니다. 진정한 팬과 브랜드 대사가 가장자리를 넘어, 기기의 화면과 앱을 상징하는 아이콘 목록에 이르기까지 그들을 따르기를 바랍니다.
귀하의 브랜드가 아직 강력한 앱 브랜드를 갖고 있지 않다면 시작하기에 적기일까요?
엘리나 베사라보바가 각본을 맡은 작품.