푸드트럭용 소셜 미디어: 브랜드 구축 가이드

소규모 모바일 비즈니스에서 어떻게 컬트 추종자를 키울 수 있습니까? 사람들이 기억하는 브랜드를 구축하십시오. 물리적 위치를 훨씬 넘어 도달 범위를 확장할 수 있는 디지털 마케팅 도구를 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 푸드트럭용 소셜 미디어는 주차 위치에 관계없이 사람들의 일상 생활에서 일상적인 존재가 될 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

소셜 미디어의 힘은 그것이 가져오는 가능성의 수에 의해서만 비례합니다. Pew Research Center에 따르면 미국 성인의 69%는 Facebook, 40%는 Instagram, 23%는 Twitter를 사용합니다. 여기에는 Pinterest, TikTok 및 Snapchat과 같은 다른 주요 플랫폼도 포함되지 않습니다.

그렇다면 이 수치를 어떻게 활용하고 소셜 미디어의 영향력을 극대화할 수 있을까요? 이 기사에서는 푸드트럭용 소셜 미디어 관리의 이점, 최고의 플랫폼 및 모범 사례를 다룹니다.

귀하의 브랜드에 적합한 소셜 미디어 전략을 개발하여 식사만큼 맛있는 콘텐츠를 제공할 수 있는 방법을 배우십시오.

주요 혜택: 소셜 미디어 및 푸드트럭 브랜딩

푸드트럭을 시작할 때, 당신은 당신의 원래 컨셉을 당신과 당신의 비전에 맞는 브랜드로 바꿔야 합니다. 이름부터 로고, 시그니처 레시피에 이르기까지 브랜드 아이덴티티에는 많은 것들이 포함될 것입니다. 타코 트럭과 스시 바는 메뉴에 따라 다르게 느껴 져야 합니다.

일관된 브랜드를 구축하고 비즈니스에 입소문을 일으키려면 푸드트럭 마케팅 계획에 소셜 미디어가 포함되어야 합니다. 이것은 현재 고객 커뮤니케이션의 상당 부분이 발생하는 곳입니다.

소셜 미디어는 기업이 가장 중요한 업데이트를 공유하는 장소가 되었습니다. 또한 고객이 해당 비즈니스와 상호 작용하고 긍정적이고 부정적인 경험을 공유하는 곳이기도 합니다. 의사 소통은 양방향으로 이루어지며 종종 공개적으로 이루어집니다.

귀하가 게시하는 콘텐츠 및 다른 사람들이 귀하에 대해 게시하는 콘텐츠는 귀하의 브랜드를 중심으로 한 그룹의 사람들을 한데 모읍니다. 푸드트럭용 소셜 미디어는 이 커뮤니티를 만드는 데 중심을 두고 있습니다. 팬은 비즈니스의 중추이자 이들을 하나로 묶는 브랜드의 일부가 됩니다.

상위 플랫폼: 푸드트럭용 소셜 미디어

첫 번째 임무는 마케팅 계획에 포함할 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 것입니다. 다른 사이트는 다른 목적으로 작동하며 계획에는 가능한 경우 둘 이상의 플랫폼이 포함되어야 합니다.

푸드트럭 페이스북

개인은 Facebook을 피할 수 있지만 기업은 Facebook을 필수품으로 보아야 합니다. Facebook은 가치 있는 비즈니스 디렉토리 및 리뷰 허브가 되었습니다. 계정을 시작할 때 다음을 포함하는 완전히 최적화된 Facebook 페이지가 필요합니다.

• 영업 시간, 현재 위치 및 기타 중요한 비즈니스 정보
• 공지사항 및 이벤트
• 메시징 도구
• 온라인 주문 포털

푸드 트럭에 대한 최신 정보를 제공하는 것과 함께 고객의 의견과 리뷰에 응답할 수 있습니다. Facebook을 메인 웹사이트의 소셜 버전이라고 생각하고 푸드트럭 전략을 위한 소셜 미디어의 주요 부분으로 만드십시오.

푸드트럭을 위한 트위터

Twitter는 최신 뉴스와 대화에 관한 모든 것이므로 푸드트럭에 특히 유용합니다. Twitter를 사용하여 팔로워에게 현재 위치, 이사 시간, 품절된 음식 및 기타 유용한 정보를 알리세요.

또한 많은 사람들, 특히 젊은 인구 통계가 자신의 가치를 공유하는 브랜드에 관심을 갖고 있다는 사실을 기억하십시오. 트위터는 사회 문제와 운동에 참여하기에 좋은 곳입니다. 플랫폼을 개인용 비누 상자로 사용하지 말고 커뮤니티에 직접적인 영향을 미치는 이벤트에 대해 언급하는 것을 두려워하지 마십시오.

푸드트럭 인스타그램

Instagram의 시각적 특성은 음식 서비스 비즈니스에 자연스럽게 적합합니다.

푸드 트럭을 위한 Instagram은 군침이 도는 사진에 관한 모든 것입니다. 귀하 또는 귀하의 팔로워가 공유합니다. 해당 지역의 미식가가 요리에 열광할 수 있는 아름다운 이미지 라이브러리를 생성하십시오.

시간을 내서 가능한 한 최고의 사진을 얻으십시오. 리뷰 사이트, 기타 소셜 미디어 계정 및 웹사이트에 이미지를 포함하여 이러한 이미지를 재활용하십시오.

Instagram은 또한 위치 업데이트와 나만의 개성을 보여주는 비하인드 사진을 공유할 수 있는 좋은 장소입니다.

고려해야 할 다른 플랫폼

다른 소셜 미디어 플랫폼에서 자신을 너무 얇게 퍼뜨리지 마십시오. 페이스북, 트위터, 인스타그램은 종종 가장 많은 참여를 하며 당신의 주요 우선순위가 되어야 합니다.

그러나 시간, 경험 및 구체적인 아이디어가 있다면 다음 플랫폼 중 하나라도 가치 있는 투자가 될 수 있습니다.

• Tik의 톡
• 스냅챗
• 옆집
• 핀터레스트
• 왓츠앱

무엇보다 고객이 있는 곳으로 가십시오. 예를 들어, 인구 통계가 Nextdoor에서 큰 존재감을 갖고 있다는 것을 알고 있다면 그에 따라 전략을 변경하십시오.

모범 사례: 푸드 트럭 소셜 미디어

이러한 관행은 플랫폼에 관계없이 소셜 미디어를 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.

1. 푸드트럭 브랜딩과 일관성 유지

모든 계정은 동일한 스타일과 성격을 반영해야 합니다. 브랜드에 충실하십시오. 플랫폼에 따라 다양한 형태의 콘텐츠가 제공되지만, 귀하의 목소리, 디자인 요소 및 정신은 동일하게 유지되어야 합니다.

2. 해시태그 사용

해시태그는 두 가지 중요한 기능을 합니다.

• 브랜드 해시태그를 사용하면 비즈니스에 대한 언급을 찾을 수 있습니다. 또한 팬과 연결할 수 있습니다.
• 주제 해시태그는 잠재적인 새로운 팔로워를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 판매하는 제품에 관심이 있는 경우 태그를 팔로우하거나 검색하여 게시물을 찾을 수 있습니다. 해당 지역에서 푸드트럭을 찾는 사람들을 위해 위치별 해시태그를 포함해야 합니다.

3. 자주 게시

빈도는 성공적인 소셜 미디어 계정에 매우 중요합니다. 고객이 직접 방문할 수 없는 경우에도 고객의 삶에 정기적으로 참여하십시오.

4. 청중 참여

질문. 댓글에 응답합니다. 브랜드 언급처럼.

소셜 미디어는 소셜입니다. 사람들이 단순히 훑어보는 대신 게시한 콘텐츠에 참여하기를 원합니다. 재미있게 즐기세요. 투표를 게시하고 초대장을 공유하고 재미있는 도전을 제안하십시오. 활동적인 상태를 유지하고 모든 게시물에 응답하는 것을 잊지 마십시오.

5. 양방향 프로모션 실행

참여의 일환으로 소셜 미디어 프로모션을 실행해 보십시오. Facebook에서 체크인하는 사람들에게 10% 할인을 제공합니다. Instagram을 사용하여 상품권을 추첨합니다. 최신 트윗을 멘션한 선착순 20명에게 구매 시 추가 혜택을 드립니다.

상상력을 발휘하여 사람들이 귀하의 음식에 대해 소셜 계정에 관심을 갖도록 하십시오.

6. 사람들에게 당신을 찾을 수 있는 곳을 알려주세요

대부분의 푸드트럭은 물리적으로 한 지역을 이동하며 소셜 미디어는 하루 종일 내 위치를 공유할 수 있는 훌륭한 도구입니다.

그러나 당신은 또한 사람들이 인터넷에서 당신을 찾을 수 있는 위치를 알기를 원합니다. 웹사이트의 소셜 계정에 대한 링크 또는 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이메일 마케팅에도 통합하십시오. 뉴스레터 구독자를 초대하여 소셜 미디어에서 귀하와 연결하고 소셜 미디어 팔로워에게 뉴스레터에 등록하도록 요청하십시오.

메뉴나 트럭 측면에 QR 코드를 제공하여 사람들을 원하는 소셜 미디어 계정으로 직접 안내할 수도 있습니다.

연결 시작

푸드 트럭을 위한 소셜 미디어는 마케팅 전략에서 부인할 수 없는 필수적인 부분입니다. 계정을 설정하는 데 시간이 걸리기는 하지만 곧 소셜 미디어에서의 인지도를 높이는 이점을 알게 될 것입니다. 일관성을 기억하십시오. 자주 게시하고 지속적으로 청중과 소통하십시오.

온라인에서 브랜드 구축을 시작하려면 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 고려하십시오. 잘 모르겠다면 페이스북부터 시작하세요. 귀하의 비즈니스 페이지에 대한 소유권을 주장하고 모든 중요한 비즈니스 정보를 작성하십시오. 시간이 있다면 트위터나 인스타그램 계정도 만들어 보세요.

계정을 하나 이상 설정했으면 시간을 내어 사람들을 초대하여 최신 뉴스와 군침이 도는 음식 이미지를 제공하세요. 머지 않아 온라인 커뮤니티와 푸드트럭의 줄이 늘어나는 것을 보게 될 것입니다.