フードトラックのソーシャルメディア：ブランド構築ガイド
公開: 2022-02-09小規模なモバイルビジネスの場合、どのようにしてカルトフォロワーを増やしますか？ 人々が覚えているブランドを構築します。 これは、物理的な場所をはるかに超えてリーチを拡大できるデジタルマーケティングツールの助けを借りて行うことができます。 フードトラックのソーシャルメディアは、駐車している場所に関係なく、人々の生活の中で日常的に存在するための最良の方法の1つです。
ソーシャルメディアの力は、それがもたらす可能性の数によってのみ一致します。 Pew Research Centerによると、米国の成人の69％がFacebookを使用し、40％がInstagramを使用し、23％がTwitterを使用しています。 これには、Pinterest、TikTok、Snapchatなどの他の主要なプラットフォームも含まれていません。
では、これらの数字をどのように活用し、ソーシャルメディアの存在感を最大限に引き出すことができるでしょうか。 この記事では、フードトラックのソーシャルメディアを管理するためのメリット、トッププラットフォーム、およびベストプラクティスについて説明します。
食事と同じくらいおいしいコンテンツを提供し始めることができるように、あなたのブランドに役立つソーシャルメディア戦略を開発する方法を学びましょう。
新しい顧客を見つけるために必要なツールとガイダンスを入手し、常連客がもっと戻ってくるようにします。
主なメリット：ソーシャルメディアとフードトラックのブランディング
フードトラックを始めるとき、あなたはあなたのオリジナルのコンセプトをあなたとあなたのビジョンに合ったブランドに変える必要があります。 あなたの名前からロゴ、そしてあなたの署名レシピまで、多くのものがあなたのブランドアイデンティティに入ります。 タコストラックと寿司バーは、メニューと同じように感じられるはずです。
一貫したブランドを構築し、ビジネスの話題を生み出すには、フードトラックのマーケティング計画にソーシャルメディアを含める必要があります。 これは、顧客とのコミュニケーションの大部分が現在行われている場所です。
ソーシャルメディアは、企業が最も重要な最新情報を共有する場所になっています。 また、顧客がこれらのビジネスと対話し、ポジティブな経験とネガティブな経験を共有する場所でもあります。 コミュニケーションは双方向で行われ、多くの場合、公に行われます。
あなたが投稿したコンテンツ（および他の人があなたについて投稿したコンテンツ）は、あなたのブランドを中心とした人々のグループを集めます。 フードトラックのソーシャルメディアは、このコミュニティの作成を中心に展開しています。 あなたのファンはあなたのビジネスのバックボーンになり、彼らを結びつけるまさにブランドの一部になります。
トッププラットフォーム：フードトラックのソーシャルメディア
最初の使命は、マーケティング計画に含めるソーシャルメディアプラットフォームを選択することです。 さまざまなサイトがさまざまな目的で機能するため、可能であれば、計画に複数のプラットフォームを含める必要があります。
フードトラック用のFacebook
個人はFacebookを避けることができますが、企業はFacebookを必需品と見なす必要があります。 Facebookは貴重なビジネスディレクトリおよびレビューハブになりました。 アカウントを開始するときは、以下を含む完全に最適化されたFacebookページが必要です。
- あなたの時間、現在の場所、およびその他の重要なビジネス情報
- お知らせとイベント
- メッセージングツール
- オンライン注文ポータル
フードトラックに関する最新情報を提供するだけでなく、顧客のコメントやレビューに返信することもできます。 FacebookをメインのWebサイトのよりソーシャルなバージョンと考えて、フードトラック戦略のソーシャルメディアの主要な部分にします。
フードトラックのTwitter
Twitterは、最新のニュースや会話がすべてであるため、フードトラックにとって特に価値があります。 Twitterを使用して、フォロワーにあなたがどこにいるか、いつ引っ越したか、どの食べ物が売り切れたか、その他の役立つ情報を知らせます。
また、多くの人々、特に若い人口統計学者は、価値観を共有するブランドに関心を持っていることを忘れないでください。 Twitterは、社会問題や運動に取り組むのに適した場所です。 プラットフォームを個人の石鹸箱として使用することは避けてください。ただし、コミュニティに直接影響を与えるイベントについてコメントすることを恐れないでください。
フードトラック用のInstagram
Instagramの視覚的な性質により、外食産業に自然に適合します。
フードトラック用のInstagramは、あなたやあなたのフォロワーが共有する食欲をそそる写真に関するものです。 お住まいの地域の料理人があなたの料理にワクワクするような魅力的な画像ライブラリを生成します。
時間をかけて、可能な限り最高の写真を入手してください。 これらの画像をレビューサイト、他のソーシャルメディアアカウント、およびWebサイトに含めることにより、これらの画像をリサイクルします。
Instagramは、現在地の最新情報やあなたの個性を示す舞台裏の写真を共有するのにも適した場所です。
考慮すべき他のプラットフォーム
他のソーシャルメディアプラットフォームで自分を薄く広げすぎないでください。 Facebook、Twitter、Instagramが最もエンゲージメントが高く、最優先事項であることがよくあります。
ただし、時間、経験、および特定のアイデアがある場合は、次のプラットフォームのいずれかも投資する価値があります。
- チクタク
- Snapchat
- 隣人
何よりも、顧客がいる場所に行きましょう。 たとえば、人口統計がNextdoorで大きな存在感を示していることがわかっている場合は、それに応じて戦略を変更します。
ベストプラクティス：フードトラックソーシャルメディア
これらのプラクティスは、プラットフォームに関係なく、ソーシャルメディアを最大限に活用するのに役立ちます。
1.フードトラックのブランディングと一致している
すべてのアカウントは同じスタイルと個性を反映する必要があります。 あなたのブランドに忠実であり続けなさい。 プラットフォームが異なれば、コンテンツの形式も異なりますが、声、デザイン要素、精神は同じままである必要があります。
2.ハッシュタグを使用する
ハッシュタグは2つの重要な機能を果たします。
- ブランドハッシュタグを使用すると、ビジネスの言及を見つけることができます。 また、ファンがつながることもできます。
- 件名のハッシュタグは、潜在的な新しいフォロワーを呼び込むのに役立ちます。 彼らはあなたが販売しているものに興味がある場合、タグをフォローまたは検索してあなたの投稿を見つけることができます。 お住まいの地域でフードトラックを探している人のために、場所固有のハッシュタグを必ず含めてください。
3.頻繁に投稿する
ソーシャルメディアアカウントを成功させるには、頻度が非常に重要です。 顧客が直接あなたを訪ねることができない場合でも、顧客の日常生活の一部になりましょう。
4.視聴者を引き付ける
質問をする。 コメントに返信します。 ブランドの言及のように。
ソーシャルメディアはソーシャルです。 あなたは、単にそれをざっと見るのではなく、あなたが投稿したコンテンツに人々が関与することを望んでいます。 それを楽しんでください。 投票を投稿し、招待状を共有し、楽しいチャレンジを提案します。 アクティブであり続け、すべての投稿に対応することを忘れないでください。
5.インタラクティブプロモーションを実行する
エンゲージメントの一環として、ソーシャルメディアプロモーションを実行してみてください。 Facebookにチェックインする人に10％の割引を提供します。 Instagramを使用して、ギフト券をくじ引きします。 あなたの最新のツイートに言及した最初の20人に無料で購入できる追加料金を与えます。
あなたの想像力を使って、人々があなたの食べ物についてであるようにあなたのソーシャルアカウントについて興奮させてください。
6.あなたを見つける場所を人々に伝えます
ほとんどのフードトラックは物理的にエリア内を移動します。ソーシャルメディアは、1日を通して現在地を共有するための優れたツールです。
しかし、あなたはまた、インターネット上であなたを見つける場所を人々に知ってもらいたいと思っています。あなたのウェブサイト上のあなたのソーシャルアカウントにリンクし、その逆も同様です。 それらをEメールマーケティングにも統合します—ニュースレターの購読者をソーシャルメディアであなたとつながるように招待し、ソーシャルメディアのフォロワーにニュースレターにサインアップするように依頼します。
メニューやトラックの側面にQRコードを入力して、選択したソーシャルメディアアカウントに直接アクセスすることもできます。
接続を開始します
フードトラックのソーシャルメディアは、マーケティング戦略の間違いなく不可欠な部分です。 アカウントの設定には時間がかかりますが、ソーシャルメディアでの存在感を高めることのメリットがすぐにわかります。 一貫性を保つことを忘れないでください。 頻繁に投稿し、継続的に視聴者と交流します。
オンラインでブランドの構築を開始するには、ビジネスに最適なソーシャルメディアプラットフォームを検討してください。 よくわからない場合は、Facebookから始めてください。 あなたのビジネスページを要求し、すべての重要なビジネス情報を記入してください。 時間がある場合は、TwitterまたはInstagramアカウントの作成も検討してください。
少なくとも1つのアカウントを設定したら、時間をかけて他の人にあなたをフォローしてもらい、最新のニュースや食べ物の最も食欲をそそる画像を提供し始めます。 すぐに、オンラインコミュニティ、およびフードトラックのラインが成長するのを目にするようになります。