다음 캠페인을 위해 훔칠 16 후속 이메일 제목 줄

탐사의 기술은 게이트 키퍼를 통과하는 데 있습니다. 결국, 잠재 고객을 대면하고 적절하게 홍보할 기회가 없으면 최고의 영업 홍보도 가치가 없습니다.

영업 잠재 고객 호출 시 해당 게이트키퍼는 일반적으로 안내원 또는 보조원입니다. 그러나 이메일로 잠재 고객을 찾을 때 게이트 키퍼는 종종 잠재 고객 자신입니다. 그리고 우리 대부분과 마찬가지로 그들도 매일 읽고 답장을 보낼 수 없는 엄청난 양의 이메일을 받고 있습니다.

그 결과 그들은 가치, 관심 및 긴급성을 평가하기 위해 제목 줄을 훑어보고 첫 문장 또는 두 문장을 훑어보는 것으로 끝납니다. 모든 사람이 훑어보고 훑어보고 있다는 사실을 알고 있으면 군중에서 눈에 띄기 위해 제목 줄 쓰기 게임을 선택할 수 밖에 없습니다.

후속 이메일 제목 줄의 기술을 마스터하고 지속적으로 유지하는 것은 장기적으로 배당금을 지불할 것입니다. 실제로 후속 이메일은 초기 이메일보다 응답률이 더 높습니다. 한 연구에 따르면 첫 번째 이메일에 18%, 네 번째 이메일에 13%, 여섯 번째 이메일에 27%의 응답률이 나타났습니다.

성공을 위한 레시피

읽으 면서 Mailshake 가 어떻게 프로세스를 자동화하고, 골칫거리를 최소화하고, 가장 중요하게는 시간을 절약할 수 있는지에 대한 팁과 트릭을 살펴 보십시오.

후속 이메일 제목 줄 모범 사례

모든 영업 및 마케팅 채널에는 고유한 과제가 있으므로 아래의 16개 후속 이메일 제목을 실험할 때 다음 제목 줄 모범 사례를 염두에 두십시오.

자연스럽고 대화식으로 들리는 소리

지나치게 판매 중심적이거나 너무 강한 제목 줄은 불쾌감을 주고 쉽게 무시되거나 스팸으로 표시됩니다. 반면에 당신이 인간임을 보여주는 친근하고 대화적인 어조는 진정성 있게 보이고 반응을 이끌어낼 가능성이 더 큽니다.

간략하게

56%의 사람들이 모바일에서 이메일을 열기 때문에 긴 제목이 잘립니다. 스위트 스폿은 6~10단어이지만 5단어 미만도 잘 작동합니다.

주제의 이름을 추가하여 개인화

어떤 경우에는 이것이 개방율을 높이는 것으로 나타났습니다. 회사 이름을 추가하거나 연구 중에 발견한 상호 연결 또는 공유 경험을 언급하는 실험을 할 수도 있습니다.

특별 주문

이름, 회사, 최근 수상 및 받는 사람에 대한 기타 개인 세부 정보 를 채우는 메일 병합 기능을 사용하여 Mailshake에서 개인 설정이 쉽습니다 .

스니펫 최적화

스니펫은 제목 줄 오른쪽에 있는 짧은 길이의 텍스트로 수신자의 받은 편지함에 표시되며 이메일 내용에 대한 약간의 미리보기를 제공합니다. 시간을 내어 그것을 올바르게 처리하고 개인적인 느낌을 준다면 이메일을 열 확률이 높아집니다. 이를 무시하면 캠페인이 악화됩니다.

스니펫 최적화는 제목 줄을 짧게 유지하는 것과 잘 맞습니다. 제목 줄을 너무 길게 만들면 스니펫이 오버플로되어 스니펫을 완전히 대체하기 때문입니다.

스니펫은 받는 사람의 이름, 생각을 자극하는 질문 또는 이야기의 첫 줄을 포함하는 소개의 무엇이든 될 수 있습니다. 그러나 여기서 전문가 팁은 스니펫에 의도치 않게 나타날 수 있는 이메일 상단의 구독 취소 링크, 화이트리스트 요청 또는 하우스키핑 문구를 버리는 것입니다. 이 영역을 최대한 활용할 수 있도록 해당 정보를 이메일 하단에 푸시하세요.

과학자처럼 생각하라

주제 라인을 실험하는 것은 절대적으로 필요합니다. 사람들은 항상 동일한 제목을 열지 않으며 시간이 지남에 따라 캠페인을 약간만 수정해도 공개율, 응답 및 전환이 증가할 수 있습니다.

발신자, 스니펫, 이메일 콘텐츠를 모두 동일하게 유지하고 100~1,000개의 이메일을 보내십시오. 그런 다음 다른 제목 줄과 함께 별도의 배치를 보냅니다. Mailshake와 같은 도구를 사용하여 열기, 클릭, 답장 등을 추적하세요.

궁극적으로 자신의 테스트를 실행하고 최신 이메일 결과를 읽고 다른 사람들이 수행하는 테스트를 확인해야 합니다. 받은 편지함의 소음을 극복하는 것은 쉬운 일이 아니므로 효과적인 후속 이메일 제목 줄을 작성하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 후속 이메일이 맨 위로 올라갈 수 있도록 받은 편지함의 모든 소음을 없애고 더 많은 대화를 시작하는 데 사용할 수 있는 16개의 후속 이메일 제목이 있습니다.

그것을 섞다

Mailshake를 사용하면 제목 줄과 콘텐츠를 A/B 테스트 할 수 있으므로 플랫폼 대시보드에서 바로 결과를 측정하고 비교할 수 있습니다.

후속 작업은 자동화할 때 더 좋습니다.

매주 수동으로 수백 명의 잠재 고객에게 연락하려고 애쓰는 이유는 무엇입니까? 지속 가능하지 않을 뿐입니다. 대신 Mailshake와 같은 도구를 사용하여 후속 조치를 포함하는 자동화된 시퀀스를 설정하십시오.

그렇게 하면 대규모로 이메일을 개인화하고, 후속 조치를 예약하거나, 수신자 작업을 기반으로 트리거를 설정하고, 단일 위치에서 모든 리드를 관리할 수 있습니다.

Mailshake와 같은 많은 자동화 플랫폼은 기본 및 Zapier 통합을 통해 CRM 및 기타 여러 도구와 직접 연결됩니다.

모든 상황에 대한 후속 이메일 제목 줄

1. 통화 또는 회의에서 후속 조치
2. 답장을 받지 못했을 때
3. 당신은 연결했고 그들의 레이더에 머물고 싶어합니다
4. 나중에 다시 원을 그리도록 허용했습니다.
5. 긴급성과 특수성을 더하다
6. 당신은 그들의 도움이나 지시가 필요합니다
7. 대면 회의에서 방금 나옴
8. 포기하기 전 마지막 노력
9. 거절 후
10. 그들은 친절한 알림이 필요합니다
11. 옴니채널 접근 방식에 따라
12. 공유할 관련 데이터가 있습니다.
13. 몇 번이나 후속 조치를 취했지만 성공하지 못했습니다.
14. 연결 또는 화두 찾기
15. 친절하고 호기심이 많으면 아무데도 갈 수 없을 때
16. 대화를 시작하는 정직한 접근

1. 통화 또는 회의에서 후속 조치

"다음 단계"

작동 이유: 짧고 대화식이며 요점입니다. 사람들은 본질적으로 호기심이 많고 종종 다음 단계가 무엇인지 배우는 것을 거부할 수 없습니다. 또한 차갑게 식어버린 잠재 고객을 다시 참여시키는 전술로도 효과적입니다.

Yesware는 후속 이메일 제목으로 "다음 단계"의 응답률을 평균 응답률과 비교한 결과 최대 70.5%의 공개율과 49.6%의 응답률을 달성할 수 있음을 발견했습니다. 그들은 제목 라인이 추가된 헌신과 끈기를 보여주기 위해 "당신의 라인을 시도하는 것"에 대한 또 다른 짧은 문장으로 음성 메일을 남기는 직접적인 후속 조치로 특히 유용하다는 것을 발견했습니다.

2. 회신을 받지 못한 경우

“언급하는 걸 깜빡했어….”

그것이 작동하는 이유: 그것은 당신이 인간이고 실수를 저질렀음을 보여줍니다. 종종 사람들은 메시지의 반대편에 사람이 있다는 것을 잊습니다. 자신의 자연스러운 면을 보여주는 것은 더 나은 첫인상을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 당신이 다른 사람들과 마찬가지로 실수하기 쉽다는 것을 보여줍니다.

이 제목 줄을 일종의 자극적인 진술, 유용한 콘텐츠 또는 수신자가 가치 있다고 생각할 수 있는 기타 리소스와 짝을 짓는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 본문에서 귀하가 공동 주최하는 이벤트에 대해 초대하여 그들이 목표를 달성하거나 특정 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있는 독점적인 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

3. 당신은 연결되었고 그들의 레이더에 머물고 싶어합니다

“[잠재고객 이름]님과 즐거운 대화 나누기”

효과가 있는 이유: 당신이 완전히 낯선 사람이 아니라는 사실을 일깨워주는 동시에 진심을 보여줍니다. 작은 감사가 당신을 더 기억에 남게 합니다. 추가된 개인화를 위해 여기에 받는 사람의 이름을 추가하는 것도 의미가 있습니다. LeadFuze의 Josh Slone은 “주제 라인을 개인화할수록 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 좋은 연락처 데이터가 핵심입니다.”

좋은 연락처 데이터는 첫 번째 계약에서 올바른 질문을 하고 공통점, 가능한 문제점 및 연결을 만드는 데 사용할 수 있는 기타 영역을 찾기 위한 초기 조사에서 비롯됩니다.

4. 그들은 나중에 다시 서클을 허용했습니다.

“다시 한 번 살펴보자”

효과가 있는 이유: 누군가가 앞으로 연락할 수 있는 기회를 준 경우 이 제목은 이전에 대화를 나눈 적이 있음을 전달하면서도 여전히 대화적이고 친근하게 들립니다. 항상 새로운 정보나 잠재 고객에게 가치 있는 다른 정보를 가지고 대화를 시작하는 것이 가장 좋습니다.

또한 가치가 0인 "체크인" 또는 "만지는 베이스"와 같이 과도하게 사용되는 제목에 대한 훌륭한 대안입니다. 그들은 낭비적이고 잠재 고객의 시간을 고려하지 않는 것처럼 보일 뿐만 아니라 단순히 작동하지 않습니다. 실제로 "터칭 베이스"는 50%의 확률로 실패하는 것으로 나타났습니다. 결론: 항상 후속 조치에 대한 이유가 있어야 합니다.

5. 긴급성과 특수성을 더하기

“화요일 10시에 회의”

효과가 있는 이유: 후속 이메일의 궁극적인 목표는 일반적으로 전화나 회의입니다. 그러니 "Hail Mary"를 던져서 요청하지 않으시겠습니까? 그들이 지금까지 응답하지 않으면 이메일이 열리지 않을 가능성이 높으므로 이러한 추가된 긴급성은 이메일을 읽을 만큼 주의를 끌 수 있습니다.

이와 같은 접근 방식은 자신감을 불러일으키며 특히 후속 이메일 제목으로 유용할 수 있습니다. 판매를 가정하는 강력한 판매 접근 방식과 유사하게, 회의가 잠재 고객을 방심케 할 수도 있다고 가정합니다. “곧” 회의를 요청하는 사람을 무시하는 것은 쉽지만 누군가가 특정 날짜와 시간에 회의를 요청하면 일반적으로 캘린더를 확인하는 것입니다.

6. 당신은 그들의 도움이나 지시가 필요합니다

"이거 도와줄 수 있어?"

효과가 있는 이유: 사람들은 바쁘더라도 본질적으로 도움이 되기를 원합니다. Taskeater의 전무 이사인 Dan Vanrenen은 설득력 있는 제목을 작성할 때 "그들이 응답하도록 격려하고 그들이 말해야 할 내용에 대한 귀하의 관심을 명확하게 표시하는 제목을 작성"해야 한다고 믿습니다.

도움과 공감에 대한 이러한 요청은 귀하가 판매를 위해 후속 조치를 취하는 것이 아니라 조언이나 지시를 따르고 있음을 보여줍니다. 분명히 하자면, 이 제목 줄은 귀하의 요청이 진지하고 그들의 지시나 조언을 따를 가능성이 있는 경우에만 작동합니다. 후속 조치로 전환된 이 이메일을 사용하여 잠재 고객을 찾고 있는 회사의 적합한 사람에게 연결을 요청하십시오.

7. 방금 대면 회의에서 나갔습니다.

“오늘 만나서 반가워요, 다른 이야기를 나누고 싶었습니다”

효과가 있는 이유: 연구에 따르면 모든 영업 사원의 92%는 "아니오"라고 단 4번만 말한 후 포기하지만 잠재 고객의 80%는 "예"라고 말하기 전에 네 번 "아니오"라고 말합니다. 그렇다고 해서 네 번째 터치 후에 자만할 수 있고 거래가 완료되었다고 가정할 수 있는 것은 아닙니다. 대신, 감사를 표시하고 레이더에 머물기 위해 적시에 계속 후속 조치를 취하십시오.

위의 제목은 당신이 그들의 시간에 감사하고 있다는 것을 보여주고 당신이 공유한 관련 회의를 강조하기 때문에 그들의 받은편지함에 눈에 띕니다. 여기에 한 가지 더 빼먹은 것이 있다고 알려 눈길을 끈다.

의사 결정 과정에서 잠재 고객은 항상 더 많은 것을 원하기 때문에 마지막 부분이 중요합니다. 그들은 올바른 선택을 하고 있는지 알고 싶어합니다. 그러기 위해서는 정보의 특정 임계값을 넘어야 합니다. 뿐만 아니라 여기에서 공유 라는 단어는 보답하고 답장을 보내야 한다는 무의식적인 감정을 유발할 수 있습니다.

8. 포기하기 전 마지막 노력

“포기하지 않는 영업사원이 지겹다고요?”

효과가 있는 이유: 정직함은 매력적이며 솔직하면 종종 응답을 이끌어내고 올바른 발판에서 대화를 시작할 수 있습니다. 이와 같은 제목으로 리드하지는 않겠지만 이메일 본문에서 적절하게 후속 조치를 취하는 한 터치포인트가 4-5개 실패한 후에도 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다.

예를 들어, 본문에서 다음 행을 따라 무언가를 테스트할 수 있습니다.

"저도 요. 그래서 관심이 없으면 연락을 중단하겠다고 약속합니다.

귀하의 [역할, 업계]에 속한 사람들이 일반적으로 하는 다음과 같은 일반적인 고충을 [보고, 처리]하는 경우 알려주십시오.

• 문제 또는 문제점 1

• 2

• 삼

9. 거절 후

“생각이 바뀌는 것이 있습니까?”

작동 이유: 이와 같은 제목은 호기심을 불러일으키고 생각하게 합니다. 그들이 당신의 제품이나 서비스에 대해 이미 마음을 정했을 수도 있지만, 당신은 여전히 ​​이 카드를 사용하여 대화를 계속 하거나 다음 이메일을 위해 무언가를 배울 수 있습니다.

많은 경우 사람들은 단순히 공급업체를 찾는 것이 아니라 신뢰할 수 있는 조언자 역할을 하고 상호 유익한 파트너십을 촉진할 수 있는 파트너를 찾습니다. 조언이나 피드백을 구하는 것은 파트너가 되는 데 있어 큰 부분을 차지하며 공동의 성공을 위해 그들을 도와줄 수 있습니다.

이와 같은 제목에도 명확하고 간결한 장점이 있습니다. 형식은 이메일을 열기 전에 이메일 내용을 명확하게 설명하고 개봉을 보증할 만큼 고유합니다. 이렇게 직접적인 판매원은 거의 없기 때문에 호기심을 통한 판매 접근 방식을 신선하게 받아들입니다.

10. 친근한 알림이 필요합니다.

"오실래요?"

작동 이유: FOMO(Fear of Missing out)는 매우 실제적인 현상입니다. Urban Dictionary는 다음과 같이 정의합니다. 잠재적인 기회를 인식하는 우리의 인지 능력이 가져오는 편재적인 불안.”

제목 줄에는 FOMO를 유도할 뿐만 아니라 간략하고 긴급성을 제공하는 삼중 위협 조합이 있습니다.

간단히 말해서 두 단어로 된 제목 줄은 대부분의 마케팅 메시지의 연속 문장 제목 줄 사이에 항상 받은 편지함에서 튀어나옵니다. 친구나 동료가 보내는 것처럼 더 대화식으로 나타납니다.

긴급성은 모든 주제에 대해 빠른 승리이며, 이것은 필사적으로 나오지 않고 우아하게 수행합니다. 그것은 그들이 잊어 버렸거나 무시했을 수있는 일부 이벤트를 강조 표시하여 흥미를 제공합니다. 즉, 이 제목을 선택할 때 기대에 부응해야 합니다. 예를 들어, 이전에 무언가에 초대했지만 응답하지 않았거나 지금 해당 이메일의 무언가에 초대하는 경우 가장 잘 작동합니다.

11. 옴니채널 접근 방식을 따름

“방금 음성사서함을 남겼습니다”

작동하는 이유 : 이것이 첫 번째 접점이 아니라는 것을 보여주고 귀하가 진지하다는 것을 나타냅니다. 또한 무시해야 할 스팸 발송자가 아님을 보여줍니다. 2주 동안 20개의 이메일을 보내는 것은 스팸으로 간주되지만 이 제목과 함께 시연된 옴니채널 접근 방식은 진정한 연결을 원하고 정중하게 끈기 있게 지낼 것임을 보여줍니다.

12. 공유할 관련 데이터가 있습니다.

"당신은 혼자가 아닙니다"

효과가 있는 이유: 우선 호기심을 불러일으킵니다. 이는 그들이 귀하, 귀하의 회사 또는 경쟁자에 대해 알고 있음을 암시하기 때문입니다. 당신이 알지 못하거나 간과하고 있는 것. 어느 쪽이든, 이 제목 라인은 더 자주 열릴 것입니다. 또한 받은 편지함에서 눈에 띄도록 짧다는 추가 보너스가 있습니다.

그러나 그러한 제목을 진정으로 전달하려면 메시지의 나머지 부분을 따라야 합니다. 고맙게도 관련 업계 데이터나 경쟁업체 통찰력을 쉽게 공유할 수 있습니다. 방금 새 백서를 발표했거나, 독점적인 산업 연구에 투자했거나, 그들이 직면하고 있는 주요 문제점을 해결할 킬러 제품이 있는 경우 이 주제를 활용하기 쉽습니다.

13. 몇 번이나 후속 조치를 취했지만 성공하지 못했습니다.

“또 그리워”

그것이 작동하는 이유: 우선, 그것은 당신이 그들에게 접근을 시도한 것이 이번이 처음이 아니라는 것을 보여줍니다. 그것은 끈기와 긴급성의 요소를 보여줍니다. 당신은 군중 속의 또 다른 얼굴이 아니라는 것을 증명하고 있습니다. 하고 싶은 말이 있고 기회가 주어질 때까지 포기하지 않을 것입니다.

제목 줄은 많은 양의 이메일 터치포인트를 통해 보내는 것이 아니라 여러 채널에 걸쳐 터치포인트를 포함하는 옴니채널 접근 방식에서 잘 작동합니다. 그렇게 하면 스팸 메일을 덜 받을 수 있습니다. 예를 들어, 초기 이메일을 보내고 며칠 후에 전화를 걸어 다음 주에 Twitter에서 팔로우하고 며칠 후에 다시 이메일을 보낼 수 있습니다.

터치포인트의 빈도는 귀하의 스타일에 달려 있지만, 귀하가 발견한 모든 채널 사이를 계속 뛰어 넘으면 결국 돌파할 가능성이 유리합니다.

14. 연결 또는 대화 포인트 찾기

“[해당 도시]에서 [현지 레스토랑 이름]을(를) 먹어본 적이 있습니까?”

효과가 있는 이유: 오늘날 모든 사람들은 제품이 얼마나 훌륭한지, 그리고 실제로는 지속적으로 사람들을 밀어내고 있다고 공격적으로 홍보하고 있습니다. 이 소음을 돌파하려면 달라야 합니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 단순히 그들과 대화를 시작하는 것입니다.

위의 제목과 같은 대화를 시작하는 사람은 안전한 방법입니다. 모든 사람이 새로운 레스토랑에 도전하는 것을 좋아하기 때문입니다. 이메일에 현지 느낌과 개인적인 터치를 제공하는 보너스도 추가되었습니다.

이 이메일 제목을 제거하는 데 약간의 연구와 기교가 필요하지만 완전히 가능합니다. 그 식당에 가본 적도 없습니다. 당신은 그것에 대해 들었다고 말할 수 있고 방문할 때 갈 가치가 있는지 물어볼 수 있습니다. 그들이 없었다면, 당신이 들은 모든 훌륭한 것들을 공유함으로써 관계를 구축할 수 있습니다. 모두를 위한 진정한 윈-윈.

15. 착하고 호기심이 많으면 어디에도 속하지 않는다

“추격으로 넘어가자”

효과가 있는 이유: 때로 무뚝뚝한 태도가 장벽을 허물 수 있습니다. 사람들은 종종 표준을 벗어나 상쾌할 수 있는 솔직한 행동을 즐깁니다. 더군다나 이와 같은 이메일 제목을 따라가는 것은 매우 쉽습니다.

하나는 본문의 보풀이나 유쾌함을 잘라내어 직접 만들 수 있습니다. 판매 할당량에 뒤처져 있으며 그 결과 상당한 할인을 받을 수 있다고 알리십시오. 당신은 그들의 사업이 필요하지 않지만 그들이 당신의 제품으로부터 이익을 얻을 것이라는 것을 알고 있다고 그들에게 말하십시오. 평소와 반대로 하면 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다.

이것이 모든 고객 상호 작용에 대한 접근 방식이 아닐 가능성이 높다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그러나 특히 까다롭거나 어렵거나 완전히 침묵하는 잠재 고객의 경우 마침내 돌파구를 찾는 전략이 될 수 있습니다.

16. 대화를 시작하는 정직한 접근

“어디부터 시작해야 할까요?”

효과가 있는 이유: 어떤 사람들은 특정한 방식으로 판매되기를 좋아합니다. 이와 같은 제목은 부담이 적은 방식으로 대화를 시작합니다. 즉, 캐주얼하고 정직하며 요점을 전달하는 것입니다.

이 같은 메시지를 만들려면 달성하고자 하는 바를 말하고 그들이 어떻게 진행하고 싶은지 진정으로 물어보십시오. 다음과 같은 간단한 질문을 할 수 있습니다.

• 전환하려면 무엇이 필요합니까?
• 아무도 당신을 위해 해결하지 못한 문제는 무엇입니까?
• 당신이 마술 지팡이를 휘두르며 당신의 가장 큰 문제를 해결할 수 있다면 그것은 무엇을 해결할까요?

이 제목을 따르는 본문은 또한 선택할 수 있는 번호가 지정된 옵션을 제공하여 모든 정신적 에너지를 제거하는 접근 방식을 취할 수 있습니다. 다음은 실행 중인 예입니다.

1. 귀하의 제품과 그것이 내 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 설명하는 개인 비디오를 저에게 보내주십시오.
2. 10분 통화를 예약합시다. 이번 주에 효과가 있는 몇 번을 보내주세요.
3. 너무 바빠서 한 달 후에 다시 이메일을 보내주세요.

후속 이메일 제목을 거부할 수 없게 만드는 핵심은 잠재 고객의 요구 사항, 문제점 및 요구 사항에 직접 이야기하는 것임을 기억하십시오. 감정을 불러일으키는 언어와 개인화, 그리고 장황하고 로봇적인 말 대신 자연스럽고 인간적인 소리를 내서 그들의 관심을 불러일으켜야 합니다.