BigCommerce 검토 장단점(2021) – 무엇을 제공합니까?

게시 됨: 2021-07-28

이 BigCommerce 리뷰에서는 현재 사용 가능한 가장 잘 알려진 전자 상거래 솔루션 중 하나를 자세히 살펴봅니다. 나는 그것의 기능을 조사하고 그것의 주요 장점과 단점을 열거할 것이다. 이 기사가 끝나면 BigCommerce가 귀하의 요구 사항을 충족하는지 여부 또는 WooCommerce 또는 Shopify와 같은 대안을 사용하는 것이 더 나은지 여부를 결정할 수 있는 충분한 정보가 있어야 합니다.

목차

BigCommerce 검토

회사와 개인은 월 사용료를 지불하는 유료 개방형 SaaS 솔루션인 BigCommerce의 지원으로 자신의 온라인 상점을 만들고 판매를 시작할 수 있습니다. BigCommerce는 자체 서버에서 작동하기 때문에 소프트웨어를 설치하거나 호스팅 서비스를 구매할 필요가 없습니다. 거주 지역에 상관없이 매장을 만들고 운영할 수 있습니다.

상점 소유자는 사용 가능한 사용자 정의 템플릿을 사용하여 고유한 상점을 만들 수 있습니다. 상점은 사용 가능한 다양한 마케팅 도구 덕분에 디지털 또는 실제 제품을 판매 하고 홍보할 수 있습니다.

BigCommerce 스토어 대시보드.

BigCommerce의 목표 시장은 웹 디자인 지식이나 경험이 부족한 개인 및 조직 입니다. 하지만 그렇다고 해서 개발자와 기술적으로 숙련된 사용자가 사용할 수 없는 것은 아닙니다. 그들은 BigCommerce의 CSS와 HTML을 조정하여 상점을 다음 단계로 끌어올릴 수 있습니다.

BigCommerce 기능은 구매한 특정 요금제에 따라 다릅니다. 모든 계획에는 다음이 포함됩니다.

  • 12개의 무료 템플릿 중에서 선택하세요.
  • 원하는 만큼 디지털 또는 실제 품목을 판매할 수 있습니다. 배송료와 제품 카테고리를 선택할 수도 있습니다.
  • 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 갖춘 직관적인 페이지 빌더.
  • PayPal 및 기타 여러 결제 게이트웨이와의 통합. 추가 거래 수수료도 없습니다.
  • 직원 계정 수에는 제한이 없습니다.
  • 블로그로 활용하세요.
  • 검색 엔진 최적화(SEO) 개선을 위한 편리한 옵션.
  • Akamai Image Manager는 이미지 최적화를 자동화하는 데 사용됩니다.
  • 수많은 타사 응용 프로그램과의 통합.
  • 상품권 및 할인쿠폰.
  • 제품 리뷰를 허용합니다.
  • HTML 및 CSS는 사양에 맞게 변경할 수 있습니다.
  • 전문 보고 도구.

추가 비용을 지불하면 BigCommerce의 추가 기능을 잠금 해제할 수 있습니다. 각 계획은 고유한 기능 집합을 제공합니다.

BigCommerce 계획

네 가지 BigCommerce 계획이 있습니다. 그들은:

  • BigCommerce Standard는 월 $29.95에 사용할 수 있습니다.
  • BigCommerce Plus는 월 $79.95에 구입할 수 있습니다.
  • BigCommerce Pro의 비용은 월 $299.95입니다.
  • BigCommerce Enterprise의 가격은 조직의 요구 사항에 따라 달라질 수 있습니다.

Pro 또는 Plus 요금제를 매년 지불하는 경우 10% 할인을 받게 됩니다. 15일 평가판도 있습니다 . 15일 평가판 외에도 판매자가 플랜을 선택하면 1개월 무료도 제공됩니다.

개인 및 소규모 회사는 BigCommerce Pro, Plus 및 Standard 플랜에 이상적입니다. Enterprise 플랜은 고급 판매 요구 사항이 있고 더 높은 대역폭을 사용하는 대기업에 가장 적합합니다.

빅커머스 표준

BigCommerce Standard가 가장 저렴한 요금제입니다. 다음 기능이 제공됩니다.

  • 원하는 만큼 아이템을 판매하세요.
  • 대역폭은 제한되지 않습니다.
  • 파일 저장에는 제한이 없습니다.
  • 직원 계정을 무제한으로 만들 수 있습니다.
  • 할인 코드 및 기프트 카드 옵션.
  • 리뷰 및 평가.
  • 제품은 여러 국제 통화로 판매될 수 있습니다.
  • 유용한 POS(Point of Sale) 기능을 사용하여 실제 위치에서 제품을 판매할 수 있습니다.
  • 비즈니스를 개선하고 성장시키는 데 도움이 되는 전문적인 보고 기능에 액세스할 수 있습니다.
  • 이미지는 자동으로 최적화됩니다.
  • 가속 모바일 페이지(AMP) 기능에 액세스합니다.

자동 변환 및 다른 통화로 항목을 판매하는 기능은 이 계획에서 사용할 수 있지만 버려진 장바구니 옵션은 포함되지 않습니다. 또한 연간 판매 한도가 $50,000 입니다.

빅커머스 플러스

표준 계획의 주요 기능 외에도 BigCommerce Plus 에는 다음 기능 이 제공됩니다.

  • 버려진 카트 기능.
  • 고객의 장바구니에는 영구 장바구니 기능을 사용하여 사용 중인 장치에 관계없이 항목이 저장됩니다.
  • 단골 고객은 신용 카드 정보를 저장할 수 있습니다.
  • 독특한 경험, 할인, 특별 가격 등을 받기 위해 쇼핑객을 분류하고 그룹화할 수 있습니다.

BigCommerce Plus의 연간 판매 한도는 $180,000 입니다.

    빅커머스 프로

    BigCommerce Pro는 BigCommerce Plus와 비교하여 몇 가지 기능 차이가 있습니다. 한 가지 뚜렷한 차이점은 BigCommerce Pro의 판매 한도가 더 크다는 것입니다.

    이 계획 에는 $400,000 의 온라인 판매 한도가 있습니다. 상점에서 판매가 $200,000 증가할 때마다 매월 $150를 추가로 지불하여 한도를 늘릴 수도 있습니다.

    Google 고객 리뷰 는 BigCommerce Pro 계획에 포함된 또 다른 흥미로운 기능입니다. 이를 통해 온라인 상점에서 구매한 사용자로부터 피드백을 수집하고 표시할 수 있습니다.

    사용자 지정 SSL 및 고급 제품 필터링(패싯 검색)은 이 계획이 제공하는 주요 기능입니다.

    제품 필터링 은 쇼핑객이 제품을 쉽고 동적으로 필터링할 수 있게 하여 쇼핑객 경험을 개선하고 사용자 정의 제품 필터링을 통해 판매자는 사용자 정의 제품 필드를 활용하여 패싯 검색에서 제품을 필터링할 수 있습니다.

    빅커머스 엔터프라이즈

    고급 판매 요구 사항이 있는 회사와 연간 매출이 $1,000,000 이상인 조직이 BigCommerce Enterprise 계획의 주요 시장입니다. 이 계획에 독점적인 기능 중 일부는 다음 과 같습니다.

    • 가격 책정 규칙은 클라이언트 그룹에 따라 생성할 수 있습니다. 그런 다음 그룹화를 기반으로 특정 고객 세그먼트에만 표시되는 가격 책정 목록이 생성됩니다.
    • 수행할 수 있는 API 호출 수에는 제한이 없습니다. BigCommerce의 API(응용 프로그래밍 인터페이스)를 통해 다른 앱과 상점 간에 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 연결은 Enterprise 플랜에서 무제한입니다. 대규모 API 연결/트래픽 수를 예상하는 회사는 이 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.
    • BigCommerce는 계정 관리 및 구현 지원도 제공합니다.
    • 우선 지원이 포함됩니다.

    이 계획의 정확한 가격은 조직의 특정 요구 사항에 따라 다릅니다. BigCommerce에 연락하여 요구 사항에 따라 가격을 결정할 수 있습니다. 이 계획에 대한 연간 판매 한도를 협상할 수도 있습니다.

    인터페이스 및 사용자 정의

    일반적으로 BigCommerce의 인터페이스를 사용하고 이해하는 것은 매우 쉽습니다. WordPress 대시보드에 익숙한 사용자는 빠르게 익숙해질 것입니다. 또한 최신 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 경험이 있는 사람들과 유사해야 합니다.

    주요 기능은 화면 왼쪽의 세로 메뉴 를 통해 액세스할 수 있습니다. 왼쪽 메뉴에서 특정 옵션을 선택하면 관련 정보가 화면 오른쪽에 표시됩니다.

    BigCommerce 스토어를 편집하는 방법은 무엇입니까?

    BigCommerce 사용자 정의 옵션.

    Store Design은 BigCommerce가 최근에 출시한 새로운 비주얼 머천다이징 도구입니다. 특정 콘텐츠 섹션 을 사용자 정의할 수 있습니다 . 탐색 화살표 색상, 추천 항목 수, 로고 위치, 배경 색상 및 기타 속성을 편집할 수 있습니다. 그 어느 때보 다 더 많은 사용자 정의 선택을 할 수 있습니다.

    BigCommerce SEO 기능

    BigCommerce는 필요한 모든 SEO 기본 기능과 함께 제공됩니다. URL, robots.txt, 헤더, 메타 설명 또는 페이지 제목을 편집할 수 있습니다.

    모든 템플릿은 완벽하게 반응하며 AMP(Accelerated Mobile Pages)를 지원합니다. Akamai Image Manager를 사용하면 BigCommerce 이미지를 최적화할 수 있습니다. 이 기능은 자동으로 모든 이미지를 최적화합니다.

    다중 채널 판매

    BigCommerce에는 다른 시장에서 판매하거나 특정 시점에 그렇게 할 계획인 회사를 지원할 수 있는 몇 가지 기능이 있습니다. 재고 및 제품 목록은 eBay, Facebook , Amazon, Walmart, Wish, Instagram 및 기타 유사한 웹사이트와 같은 플랫폼과 동기화됩니다 . BigCommerce는 최근 Feedonomics를 인수하여 다중 채널을 두 배로 늘렸습니다.

    BigCommerce 다중 채널 판매.

    사이트 백엔드에서 제품에 대한 변경 사항이 모든 플랫폼으로 전달되기 때문에 관련된 수작업이 훨씬 적습니다.

    인스타그램 계정에는 고유한 상세 제품 보기가 있는 최대 5개의 제품이 표시될 수 있습니다. 판매자는 Walmart Marketplace에서 상품을 판매할 수도 있습니다.

    결제 게이트웨이

    BigCommerce 고객은 두 가지 방법으로 상점에서 지불을 받을 수 있습니다. 기본 Braintree 기반 PayPal 옵션을 사용하는 것이 가장 쉬운 선택입니다. 타사 결제 프로세서도 사용할 수 있습니다. 사용하는 게이트웨이는 운영 국가에 따라 다를 수 있습니다. BigCommerce와 함께 사용할 수 있는 약 55개 이상의 결제 프로세서 가 있습니다. 또한 BigCommerce는 플랫폼을 통해 독점 요금을 제공합니다.

    결제 처리자로부터 거래 수수료 및/또는 월별 수수료가 부과될 수 있습니다. 이러한 수수료는 귀하가 선택한 특정 지불 프로세서에 의해 부과됩니다. BigCommerce는 추가 거래 수수료를 부과하지 않습니다.

    BigCommerce 템플릿

    BigCommerce의 편리한 템플릿을 사용하여 나만의 상점을 만들 수 있습니다. 이러한 템플릿은 사전 제작되어 바로 사용할 수 있습니다. 약 150개의 유료 템플릿 과 12개의 무료 템플릿이 있습니다.

    BigCommerce 무료 및 유료 템플릿.

    각 템플릿에는 여러 변형도 있습니다. 여러 유료 BigCommerce 테마도 사용할 수 있습니다. 가격은 $150에서 $300 사이입니다.

    배송 옵션

    고객에게 표시되는 배송 선택 항목(예: 실시간 또는 고정 요금), 배송 대상 구역, 매장 배송 출발지 주소는 배송 관리자 섹션 에서 구성할 수 있습니다. 다음 배송 방법 및 규칙을 설정할 수도 있습니다 .

    • 무료 배송.
    • 고정 배송비.
    • 배송비는 제품 가격을 기준으로 합니다.
    • 제품 무게에 따른 배송비입니다.
    • 아이템은 실제 매장 위치에서 픽업할 수 있습니다.
    • 제3자 운송업체 데이터는 실시간으로 배송료를 제공하는 데 사용됩니다.
    • Shipstation, ShipperHQ 등의 통합

    BigCommerce 배송 지역.

    모든 BigCommerce 계획에서 이 기능에 액세스할 수 있습니다.

    분석 보고서

    BigCommerce 의 표준 분석 보고서 중 일부는 다음 과 같습니다.

    • 고객 보고서. 특정 고객이 마지막으로 주문한 시간, 고객의 전체 지출, 고객이 어디에서 왔는지, 신규 고객과 반복 고객의 비율 등에 대한 정보
    • 마케팅 보고서는 고객이 어떻게 확보되었는지 알려줍니다.
    • 검색 데이터 보고서를 사용하여 고객이 매장에서 제품을 찾을 때 사용된 주요 검색어 또는 구문을 확인할 수 있습니다.
    • 재무 보고서는 세금 보고서, 판매 및 기타 관련 데이터에 대한 정보를 제공합니다.
    • BigCommerce 계획이 이 기능을 지원하는 경우 버려진 장바구니 보고서도 받게 됩니다.

    BigCommerce 주문 통계.

    전자 상거래 통찰력 보고서는 추가 비용으로 구입할 수 있습니다. 버려진 카트, 제품 및 고객에 대한 세부 정보를 제공합니다.

    iOS 및 Android 앱

    iOS 또는 Android 기기에서 편리한 앱으로 매장을 관리할 수 있습니다. 다음 작업에 사용할 수 있습니다.

    • 한 번의 로그인으로 모든 매장에 액세스할 수 있습니다.
    • 상점의 전환율, 방문자, 주문 및 수익에 대한 주간 또는 월간 정보를 얻을 수 있습니다.
    • 주문 상태를 업데이트하고, 특정 주문에 대한 세부 정보를 보고, 상점에 대한 주문을 볼 수 있습니다.
    • 주문 내역 및 기타 개별 고객 데이터를 참조하십시오.
    • 이메일 링크와 인앱 전화를 사용하여 고객에게 연락할 수 있습니다.

    빅커머스 앱

    BigCommerce의 앱 스토어에는 계획 기능이 제공하는 것보다 더 많은 것을 찾고 있다면 구매할 수 있는 추가 앱이 있습니다. 이러한 앱을 사용하여 BigCommerce 계획 에 더 많은 기능 을 쉽게 추가 할 수 있습니다 . 일부 범주는 비즈니스 관리의 특정 측면을 다룹니다. 회계, CRM, 마케팅, 배송 등을 위한 앱이 있습니다.

    BigCommerce 무료 및 유료 앱.

    Salesforce, Mailchimp, Xero, Zendesk 및 기타 인기 있는 SaaS(Software as a Service) 프로그램용 앱도 있습니다. 이러한 앱과 관련된 비용이 자주 발생하지만 플러스 측면에서 온라인 스토어를 위한 고급 기능의 세계를 열어줍니다. BigCommerce에 사용할 수 있는 앱 은 총 850 개 정도입니다.

    고객 지원

    새로운 BigCommerce 사용자는 시작하는 데 도움이 되는 여러 지원 이메일과 리소스를 받게 됩니다. 원할 경우 상당한 양의 손을 잡고 사용할 수 있으므로 상점을 쉽게 시작하고 운영할 수 있습니다.

    BigCommerce 플랜을 구매한 모든 사람은 실시간 상담원과의 채팅, 전화 또는 이메일을 통한 24시간 고객 지원을 이용할 수 있습니다. 그들은 지원에 연락하기 전에 BigCommerce 도움말 페이지를 확인하여 문제를 시도하고 해결하기를 바랍니다.

    모든 사용자가 이 접근 방식을 좋아하는 것은 아닙니다. 도움말 문서를 무시하고 검색을 마친 경우 지원 연락처 세부 정보에 액세스할 수 있습니다. "이 단계 건너뛰기" 버튼을 눌러 고객 지원 담당자 연락처 정보를 얻을 수도 있습니다.

    전화 지원은 많은 국가에서 사용할 수 있습니다. 목록에 특정 국가가 표시되지 않으면 "기타 모든 국가" 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다.

    BigCommerce 찬반 양론

    다음은 BigCommerce의 장점과 단점 중 일부입니다.

    장점

    • 인상적인 기능이 많이 있습니다.
    • 동시에 다른 통화로 제품을 판매하는 것은 간단합니다.
    • 그들의 모든 계획에는 실시간으로 제3자 배송 계산이 있습니다.
    • BigCommerce는 사용하는 결제 게이트웨이에 관계없이 거래 수수료를 부과하지 않습니다.
    • 또한 모든 계획에는 매우 효과적인 보고 리소스가 있습니다.
    • 사용자 정의 필드를 만드는 것은 쉽습니다.
    • 클라이언트는 주문하는 동안 파일을 업로드할 수 있습니다.
    • 제품 리뷰 기능이 내장되어 있습니다.
    • 직관적인 드래그 앤 드롭 페이지 빌더로 모든 종류의 고유한 페이지를 만들 수 있습니다.
    • BigCommerce에는 유용한 내장 검색 엔진 최적화 기능이 있습니다.
    • '포기된 장바구니 보호기' 도구는 경쟁업체의 유사한 제품보다 더 포괄적입니다.
    • 모든 계획을 통해 원하는 만큼 직원 계정을 가질 수 있습니다.
    • 여러 제품 변형을 가진 사람들은 더 많은 유연성을 갖습니다.
    • GDPR 동의 기능.
    • 15일 무료 평가판.

    단점

    • 장바구니 기능을 포기하려면 많은 비용을 지불해야 합니다.
    • 연간 온라인 판매에는 제한이 있습니다. 해당 한도를 초과하면 더 비싼 월간 요금제로 업그레이드해야 합니다.
    • 많은 무료 테마에는 독창성이 많지 않습니다. 그들 중 일부는 서로 너무 닮아 있습니다.
    • 페이지 빌더 기능에는 개선의 여지가 있습니다(최근에 훨씬 쉽게 업데이트를 수행했습니다).
    • 무료 템플릿은 변경하기가 쉽지 않습니다.
    • VAT MOSS 요율을 수동으로 처리해야 합니다.

    BigCommerce 검토 요약

    BigCommerce는 전자 상거래 사이트 빌더 기능 외에도 인상적인 매장 관리 리소스입니다. 이를 통해 사람들은 온라인 상점을 성공적으로 만들고 유지할 수 있습니다. 할인 및 쿠폰 도구, 실시간 및 유연한 배송 견적, 다양한 제품 카탈로그는 BigCommerce의 기능 중 일부일 뿐입니다.

    eBay와 Amazon은 BigCommerce와 연결될 수 있습니다. BigCommerce의 소셜 판매 기능 덕분에 Facebook에서 상품을 판매할 수도 있습니다.

    BigCommerce를 사용하면 배송이 간소화됩니다. 클라우드 기반 리소스는 ShipperHQ의 강력한 배송 규칙 엔진 및 요금 계산기를 제공합니다. 또한 사용자 지정 배송료를 추가하고 실시간으로 배송 견적을 고객에게 제공할 수 있습니다.

    주문 및 제품 관리를 돕는 것이 BigCommerce의 모든 것입니다. 유일한 판매 포인트는 페이지 및 블로그 게시물의 콘텐츠 관리 기능이 아닙니다.

    BigCommerce는 배후에서 진행되는 상황도 처리합니다. 그들은 최신 기술과 조치를 사용하여 온라인 상점 보안 및 호스팅을 관리합니다. 그들의 서버는 하드웨어 방화벽을 사용하고 해커가 민감한 정보에 액세스하는 것을 방지하기 위한 조치를 취합니다.

    갑자기 인기가 높아지는 아이템이 있다면 사이트 랙을 걱정할 필요가 없습니다. BigCommerce 매장은 트래픽 급증을 쉽게 처리할 수 있습니다.

    결제는 SSL을 사용하여 완료되므로 안전하고 안전합니다. 고객의 데이터는 분실되거나 도난당하지 않습니다. BigCommerce는 15일 무료 평가판을 제공하므로 해당 기능이 비즈니스, 수익 및 전반적인 수익성을 높이는 데 도움이 되는지 결정하기 전에 먼저 사용해 볼 수 있습니다.

    빅커머스

    BigCommerce 할인 쿠폰 코드.
    8.6

    사용하기 쉬운

    8.8/10

    설정

    9.3/10

    가격

    7.5/10

    전반적인 품질

    8.8/10

    장점

    • 무료 평가판 옵션.
    • BigCommerce는 거래 수수료를 부과하지 않습니다.
    • 드래그 앤 드롭 페이지 빌더 이처.
    • 많은 지불 게이트웨이와 통합.
    • 다중 채널 판매 옵션.
    • 필요에 따라 다양한 플랜.
    • 엄청난 양의 기능과 옵션을 사용할 수 있습니다.

    단점

    • 다양한 통합 및 일부 기능은 추가로 지불됩니다.
    • 플랜에는 연간 판매 한도가 있습니다.
    • 페이지 빌더 기능이 개선될 수 있습니다.
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