Società di logistica di terze parti: tutto ciò che devi sapere sui fornitori di soluzioni più efficienti dell'azienda (PARTE II)

– Società di logistica di terze parti –

Per aiutarti a iniziare, ecco tutto ciò che devi sapere sulla storia, le tipologie, i vantaggi, gli svantaggi e, ovviamente, la selezione di un partner adatto tra le società di logistica di terze parti.

->> Vedi anche: Società di logistica di terze parti: tutto ciò che devi sapere sui fornitori di soluzioni più efficienti dell'azienda (PARTE I)

Vantaggi

Il vantaggio principale è che un 3PL ti farà risparmiare tempo automatizzando l'adempimento.

Invece di doverti preoccupare e assumere personale per gestire la spedizione dei tuoi prodotti, avrai un partner il cui unico obiettivo è garantire che i tuoi prodotti finiscano nelle mani dei tuoi clienti.

1/ Lavora con i professionisti

L'obiettivo principale delle società di logistica di terze parti è ottimizzare il modo in cui un'azienda gestisce le spedizioni. Sono gli esperti quando si tratta di evasione, immagazzinamento e spedizione.

Sebbene tu possa creare la tua squadra, di solito non ne vale la pena poiché raramente diventerai altrettanto efficace.

->> Vedi anche: Spedizione e adempimento transfrontaliero: le soluzioni definitive

2/ Gestire l'internazionalizzazione

Uno dei colli di bottiglia della crescita internazionale riguarda la realizzazione globale.

Poche persone al mondo vogliono occuparsi di documentazione, dogane, dazi e altri problemi che possono verificarsi quando si tratta di vendite all'estero.

L'outsourcing compensa tale responsabilità, poiché il tuo partner logistico può non solo rendere più facile la vendita nei paesi (commerciante registrato, ecc.), ma anche accelerare i tempi di consegna e ridurre i costi di spedizione.

Ancora una volta, più il tuo inventario è vicino al cliente finale, minore sarà il costo per spedirlo a loro.

->> Vedi anche: Abbattere le barriere di importazione/esportazione per un'espansione del business senza intoppi

3/ Limite di sovraccarico

Una delle parti più difficili della creazione del proprio magazzino risiede nelle spese generali necessarie per affittare spazio e assumere un team di evasione ordini. Mantenere tutto questo è costoso e intaccherà il tuo flusso di cassa.

->> Vedi anche: Gestione del Costo dell'Unità di Stoccaggio nell'e-Commerce

Lavorare con un fornitore ti consente di ridurre al minimo i costi quando ridimensioni il tuo processo di evasione.

(Fonte: NationalProducts Fulfillment)

Svantaggi

Sebbene ci siano molti vantaggi, ci sono anche alcuni svantaggi da considerare.

Questi inconvenienti sono incentrati sul fatto che il tuo inventario è ora controllato da una terza parte.

1/ Responsabilità nascosta

Quando i prodotti di un cliente sono in ritardo, a chi si rivolgeranno? Voi.

Il tuo provider non è rivolto ai clienti e non interagirà direttamente con i tuoi clienti finali. Se si verificano ritardi, i tuoi clienti si rivolgeranno a te per una soluzione.

2/ Commissioni di installazione elevate

Quasi tutte le società di logistica di terze parti avranno costi iniziali. Questo di solito coprirà l'integrazione del loro software nel tuo negozio di e-commerce, il caricamento di SKU e l'accesso all'account.

Questi costi possono rendere l'installazione un grande investimento a breve termine.

3/ Fuori dalle tue mani

Ci sono centinaia di società di logistica di terze parti in tutto il mondo e potresti non lavorare con una a livello locale. Ciò significa che i tuoi prodotti non saranno sempre immediatamente accessibili. Se riscontri problemi di controllo qualità con la tua fabbrica, questo potrebbe essere un problema.

Il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di mantenere i prodotti in un magazzino che riduca i costi di spedizione e i tempi di consegna.

(Fonte: ShipMyOrders)

Queste considerazioni sono il motivo per cui è così fondamentale avere un piano di gioco chiaro quando si entra in...

Come scegliere il tuo fornitore

La scelta del partner giusto può creare o distruggere la logistica, il servizio clienti e gli acquisti ripetuti della tua azienda.

Inoltre, affidare a qualcuno i dati relativi a vendite, inventario, costi e altre informazioni sensibili è rischioso.

Ecco perché la scelta del partner giusto è un equilibrio tra i dati quantitativi e la relazione effettiva.

->> Vedi anche: 3 semplici modi per esternalizzare l'evasione degli ordini

Ecco alcune domande che ogni commerciante dovrebbe porre sia a se stesso che a un potenziale partner.

Nozioni di base (loro)

• Hanno un accordo di non divulgazione applicabile (NDA)?
• Hanno almeno un track record di due anni di stabilità finanziaria che sono disposti a condividere la documentazione in merito?
• Quali sono i loro orari di apertura (compresi i fine settimana e i giorni festivi)?

Volume (tu)

• Quante spedizioni dalla vostra fabbrica/fornitori ricevete su base trimestrale?
• Quanti ordini spedite al mese (nelle seguenti categorie: B2C, B2B, nazionali e internazionali?)
• Qual è la tua capacità massima?

Performance (loro)

• La loro capacità è cresciuta nel tempo? La sua crescita corrisponde alla tua storia e alle tue proiezioni?
• Quanti magazzini gestiscono?
• Le loro posizioni sono correlate alle tue aree ad alto volume?
• Hanno forti referenze di clienti?
• Hanno collaborato con aziende del tuo settore? In quale verticale sono specializzati?
• Come compensano i ritardi?
• Forniscono documenti di trasporto personalizzati e messaggi regalo o buoni regalo?
• Come eseguono gli ordini del giorno successivo?
• Come gestiscono i picchi imprevisti nel volume degli ordini?

Tecnologia (entrambi)

• Si integrano direttamente con il tuo negozio Shopify tramite un'API o un'app approvata?
• Hanno una piattaforma standalone con cui puoi integrarti tramite un EDI o tramite trasferimenti di file FTP?
• Quali tipi di comunicazioni sono disponibili per ordini, avvisi di spedizione, resi, conteggi di inventario, ordini di acquisto in entrata, ricezione e notifiche di rettifica?
• Quanto è facile usare la loro piattaforma standalone?

Costi (Loro)

• Quali sono i costi nel loro preventivo?

(Fonte: PCMag)

I costi saranno normalmente suddivisi nelle seguenti categorie:

• Costi di trasporto: il costo di spedizione standard per l'invio dei prodotti dalla fabbrica/fornitore al magazzino.
• Costi di ricezione: quanto addebiterà il tuo partner per scaricare i prodotti dal tuo fornitore di servizi di trasporto e nel loro magazzino.
• Spese di magazzino: Solitamente una tariffa mensile in base alla quantità di spazio utilizzato. Spesso addebitato per pallet.
• Commissioni pick-and-pack: il prezzo per un fornitore per prelevare un prodotto dal magazzino e imballarlo. Più unità spedisci ogni mese, più conveniente dovrebbe essere questa tariffa.
• Costi di spedizione: il costo di spedizione effettivo per consegnare un prodotto al cliente finale. I 3PL spesso hanno tariffe di spedizione migliori perché spediscono su larga scala.
• Commissioni di configurazione dell'account: il prezzo da pagare per creare un account e integrare il software.
• Minimi: la maggior parte imposterà una spesa mensile minima che devi avere con sé nel caso in cui la tua attività abbia un mese lento.

A titolo di esempio, ecco una recente citazione ricevuta da Sourcify, una società di logistica di terze parti con sede a San Diego:

(Fonte: Shopify)

In confronto, Logistica di Amazon ha recentemente implementato il proprio approccio ai prezzi:

(Fonte: Amazon)

Il tuo prossimo passo verso la libertà 3PL

Prima di creare una partnership, dovrai parlare con ogni potenziale partner. Non sarai in grado di dire se sono adatti solo guardando il loro sito web.

Lo scenario peggiore è quello di sprecare tempo e risorse per integrarsi con le società di logistica di terze parti sbagliate. Non solo la tua attività sarà sommersa da ordini inevasi, ma subirai anche un duro colpo dai clienti arrabbiati che aspettano i loro prodotti in ritardo.

Ciò accade più spesso della maggior parte dei sospetti, poiché un'azienda è desiderosa di risolvere i propri problemi logistici e un 3PL è entusiasta di assumere un nuovo cliente.

Tuttavia, quando esci di fronte alle sfide incombenti della logistica e dell'adempimento, conduci la due diligence e trovi il partner giusto, ecc., gli incubi si trasformano di nuovo in sogni.

"Il momento magico", ha spiegato Mike Brown quando gli è stato chiesto dell'evasione degli ordini , "è stato quando ho finalmente tolto le mani dal nastro di imballaggio".

Senza mani libere, risparmierai tempo, risparmierai denaro e guadagnerai l'unica cosa che conta di più: clienti soddisfatti.

(Fonte: compitopia)

Valutazione dell'Adept Fulfillment Service di Boxme

Quindi supponiamo che tu sia il capo della tua società di e-commerce di nuova costituzione.

È comprensibile, come affermato sopra, che vorresti porre molte domande per assicurarti di scegliere il fornitore di servizi 3PL più adatto.

Detto questo, la parte difficile è sapere cosa dovresti chiedere.

Con questo in mente, qui a Boxme abbiamo delineato alcune domande per iniziare:

• Che tipi di prodotti spedite?

Per quanto strano possa sembrare, questa è una delle domande più importanti da porre.

Con un'ampia gamma di magazzini, Boxme è specializzata nella movimentazione di articoli grandi e pesanti e anche poco ingombranti e può darti con fiducia i migliori consigli su come imballare e spedire correttamente i tuoi prodotti. Lo stesso si può dire per i materiali pericolosi o le merci fragili.

Se sei determinato a trovare una soluzione di evasione ordini per i tipi di merci che vendi per risparmiare sull'imballaggio e la spedizione, non cercare oltre.

• Offrite sconti sulla spedizione?

Poiché stiamo esaminando quantità di spedizioni in volume, ovviamente ci qualifichiamo per tariffe di spedizione scontate da DHL, UPS e altre importanti società di trasporto merci con cui collaboriamo. Faremo in modo che gli sconti ti vengano trasferiti.

• Quali sono i costi per la creazione del mio account e l'integrazione delle mie piattaforme di vendita?

Nessuno. Semplice come quella!

• Quali servizi a valore aggiunto offrite?

I nostri magazzini possono allestire la tua merce, potenzialmente aggiungere valore alla tua attività di e-commerce e aumentare il tuo margine di profitto. Inoltre, includiamo cose come l'aggiunta di scritte personalizzate, etichettatura o assemblaggio di parti su tua richiesta.

• Come creiamo l'ordine?

Puoi facilmente creare un ordine tramite il nostro sistema o collegare i tuoi negozi in vari mercati di e-commerce come Ebay, Amazon, Shopify, Magento con il nostro sistema per elaborare l'ordine automaticamente.

• Fornite servizi locali o globali?

Le nostre soluzioni sono complete sia per i commercianti locali che globali.

I commercianti globali, in particolare, possono scegliere di evadere i loro ordini nel sud-est asiatico per risparmiare sui costi e ricevere i loro prodotti consegnati in tutto il mondo a un costo di consegna ottimizzato.

• Quali servizi di gestione e controllo dell'inventario offrite?

Boxme fornisce 2 condizioni di conservazione per i clienti, inclusa la conservazione normale (con prodotti convenzionali) e la conservazione al fresco (25oC) (applicato per prodotti cosmetici, alimenti funzionali e prodotti che richiedono conservazione al fresco).

Per quanto riguarda la conservazione, offriamo 2 opzioni: conservazione per prodotto e conservazione per scaffale.

Per lo stoccaggio per prodotto, BoxMe conserverà le tue merci su scaffali standard; baseremo sul tempo dalla conservazione all'imballaggio di ciascun prodotto per addebitare il costo di conservazione.

Per lo stoccaggio per scaffale, in base ai prodotti, Boxme converte i prodotti in categorie standard (S1, S2, S3, S4, S5, S6). Un rack standard di Boxme è 2 m x 0,4 m = 0,8 m2.

• Qual è la tua politica sui costi di stoccaggio dell'inventario?

I magazzini BoxMe saranno gratuiti per lo stoccaggio entro i primi 30 giorni. Non devi pagare i costi di stoccaggio, le spese di manutenzione, il personale di magazzino per 30 giorni.

• Qual è il tuo sistema per il monitoraggio della spedizione?

Le notifiche di spedizione arrivano direttamente a noi e a te. Le notifiche includono i numeri di tracciamento in modo che possiamo seguire le spedizioni con il corriere e risolvere immediatamente i problemi quando necessario.

Un processo di evasione dell'e-commerce di successo coinvolge più fornitori e programmi tutti in fila per l'esecuzione. Meglio gestisci tutti questi pezzi in movimento, maggiori sono le tue possibilità di vincere all'e-Commerce. Lascia che Boxme ti aiuti a costruire una macchina così ben oliata.

Sai che scegliere di evadere automaticamente i tuoi ordini su Boxme può farti risparmiare fino al 70% sui costi logistici nella vendita nazionale e transfrontaliera?

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