Stanno accadendo molte cose nel mondo del marketing nel 2023. Preparati per le tendenze e le previsioni di marketing di quest'anno!

Poiché la tecnologia continua a evolversi e il comportamento dei consumatori cambia, i professionisti del marketing dovranno stare all'erta per stare al passo con le tendenze e gli sviluppi più recenti.

Ecco alcune previsioni che possiamo aspettarci di vedere nel mondo del marketing nel 2023, basate sul nostro rapporto annuale sullo stato dei contenuti generati dagli utenti.

Nel 2020, abbiamo previsto l'aumento degli UGC. Oggi, solo uno scorrimento sui social media mostra quanto fosse accurata quella previsione.

Nel 2021, abbiamo seguito la nostra previsione UGC con un aumento della creazione di UGC e dei nuovi ruoli che lo avrebbero supportato. Indica il ruolo più recente (in outsourcing) nel content marketing: i creatori di contenuti generati dagli utenti.

Nel 2022, abbiamo visto che i budget di marketing ridotti e gli UGC si stavano unendo per creare team di marketing piccoli ma potenti .

Nel 2023, prevediamo contenuti meno statici e più contenuti video e audio, i social media come motore di ricerca e una priorità nell'analisi del ROI dei contenuti.

(Ottieni l'accesso gratuito al nostro rapporto 2023 sullo stato dei contenuti generati dagli utenti per ulteriori statistiche e approfondimenti su questi 7 temi di marketing)

Ecco perché.

Tendenze e previsioni di marketing per il 2023

Tema n. 1: maggiori investimenti in video e audio

I marchi stanno modificando le loro strategie sui social media per tenere il passo con il cambiamento del comportamento dei consumatori e la crescente domanda di contenuti accattivanti.

Facebook, Instagram e LinkedIn sono attualmente le tre principali piattaforme su cui i brand si stanno concentrando , ma stanno pianificando di aumentare l'attività su Instagram, TikTok e YouTube per raggiungere meglio i consumatori che dovrebbero trascorrere più tempo su quelle piattaforme. La Gen Z è particolarmente attiva su TikTok, il che potrebbe spiegare perché i brand si stanno concentrando su quella piattaforma.

Nel 2023, il 78,51% dei marketer prevede di investire in video, ma solo il 19,52% ritiene di disporre delle risorse e dei team necessari per creare contenuti visivi di alta qualità. Questo è in linea con le piattaforme su cui stanno pianificando di aumentare l'attività.

I consumatori sembrano anche riconoscere il valore del video e dell'audio nel branding, con il 66,41% che ritiene che i marchi che utilizzano questi formati si distinguano maggiormente rispetto a quelli che non lo fanno.

Tema n. 2: i social media come motore di ricerca

I social media stanno rapidamente diventando una fonte di riferimento per i consumatori che desiderano scoprire nuovi prodotti, marchi ed esperienze.

Infatti, il 75,78% dei consumatori ha utilizzato i social media per cercare o scoprire queste cose , con Facebook, Instagram e YouTube che sono le piattaforme più popolari per tali ricerche.

Inoltre, il 68,75% dei consumatori ha effettuato un acquisto sulla base di qualcosa che ha visto sui social media, evidenziandone l'importanza come strumento di scoperta e acquisto. Vale la pena notare che Facebook potrebbe essere popolare tra i dati demografici più anziani, il che potrebbe spiegare la sua inclusione nelle prime tre piattaforme.

Tema n. 3: i consumatori vogliono più valutazioni e recensioni

Le valutazioni e le recensioni svolgono un ruolo cruciale nell'aiutare i consumatori a prendere decisioni informate e, infine, a convertirsi in acquirenti.

Il 79,69% dei consumatori controlla valutazioni e recensioni prima di effettuare un acquisto e il 75% è a conoscenza di quando viene pubblicizzato.

Gli esperti di marketing riconoscono l'importanza delle valutazioni e delle recensioni nel guidare le conversioni, con il 69,08% che afferma che sono cruciali per le loro strategie. Tuttavia, solo il 35,75% dei marketer incorpora regolarmente contenuti generati dagli utenti (UGC) nelle proprie campagne. Come spiega Brayden Cohen, Social Media and Employee Advocacy per Hootsuite, "UGC ci ha aiutato a creare consapevolezza e credibilità per la nostra organizzazione. Le persone si fidano di uno stakeholder dell'azienda, come un dipendente, molto più di quanto si fidino di un marchio.

Sfruttando valutazioni e recensioni, i professionisti del marketing possono aiutare i consumatori a sentirsi più sicuri delle loro decisioni di acquisto e, in ultima analisi, favorire le conversioni.

Tema n. 4: La fotografia stock è fuori (UGC è dentro)

Le persone si fidano delle raccomandazioni autentiche e non pagate di clienti reali più di qualsiasi altro tipo di contenuto.

I marchi dovrebbero concentrarsi sulla presentazione di clienti reali e delle loro esperienze con il marchio, piuttosto che fare affidamento su fotografie stock generiche che si vedono comunemente su Internet.

In termini di affidabilità, i contenuti generati dagli utenti (UGC) autentici sono i più affidabili, seguiti dai contenuti dei creatori, dai contenuti del brand, dagli influencer e dagli UGC messi in scena.

Tuttavia, i professionisti del marketing sembrano ancora credere che i contenuti del marchio siano più affidabili degli UGC, il che crea un leggero disallineamento con le preferenze dei consumatori. L'80,47% dei consumatori preferisce vedere foto di clienti reali piuttosto che fotografie stock, ma il 59,87% dei marketer si affida ancora a video e fotografie stock per i contenuti visivi.

Infatti, il 57,03% dei consumatori ritiene che la fotografia stock debba essere sostituita con immagini diverse di clienti e team reali. Questa è un'area in cui i marketer potrebbero migliorare, poiché solo il 23,03% di loro richiede sempre diritti sui contenuti di altre persone. Ciò lascia una parte significativa dei professionisti del marketing a rischio di problemi legali e passi falsi del marchio.

Tema n. 5: Troppi contenuti, così poco tempo

Risorse limitate possono rendere difficile per i professionisti del marketing offrire esperienze di alta qualità a un ritmo sostenuto.

Oltre il 35,53% dei budget è rimasto invariato, mentre il 35,96% è addirittura diminuito. Di conseguenza, il 60,97% dei marketer ritiene di non disporre di risorse sufficienti per produrre la quantità di contenuti di cui ha bisogno. Come spiega Youri Hollier, Director of Digital and Social presso Tim Horton's, "molto spesso, potrebbe esserci un social media manager [o marketer] responsabile della creazione di contenuti, dell'ideazione, della gestione della community e del reporting in quello che dovrebbe essere un periodo di 40 ore settimana di lavoro. Sono troppo poche persone per una funzione così importante di un'azienda.

Questo non è solo un problema di volume, ma è ancora una sfida significativa. Per condividere i contenuti ad alta frequenza con budget e tempo limitati, i professionisti del marketing devono essere strategici e dare priorità ai propri sforzi.

Ciò potrebbe significare concentrarsi sulla creazione di contenuti di alta qualità che possono essere riproposti o condivisi su più canali, piuttosto che cercare di produrre un grande volume di contenuti mediocri.

Tema n. 6: Influencer vs. Creator: quale dovresti usare?

Mentre l'economia dei creatori continua a crescere, i termini "influencer" e "creatori" sono diventati sempre più intercambiabili.

Tuttavia, c'è una chiara differenza tra i due, e sia i professionisti del marketing che i consumatori lo riconoscono. Il 53,73% dei marketer concorda sul fatto che il contenuto dell'influencer si converte a un tasso più elevato rispetto al contenuto del marchio, il che suggerisce che la fiducia potrebbe non essere necessariamente correlata alle conversioni. Il 72,59% dei marketer concorda anche sul fatto che esiste una distinzione tra influencer e creatori e il 65,6% dei consumatori crede la stessa cosa.

È importante che i professionisti del marketing comprendano le differenze tra questi due gruppi al fine di sfruttarli efficacemente nelle loro campagne.

Tema n. 7: il ROI è previsto (ma non sempre semplice)

I team di marketing potrebbero trarre vantaggio da una misurazione più efficace delle prestazioni dei loro contenuti su tutti i canali.

Mentre il 54,17% dei marketer ritiene che il proprio team abbia la metodologia per prevedere quali contenuti visivi convertiranno, solo il 18,2% misura sempre le prestazioni dei propri contenuti. Ciò significa che c'è spazio per miglioramenti in questo settore. Le ragioni di ciò possono variare, ma le barriere comuni potrebbero includere la mancanza di risorse, tempo o conoscenza.

Investendo nella misurazione e nel monitoraggio delle prestazioni, i professionisti del marketing possono ottenere informazioni preziose sull'efficacia dei loro contenuti e prendere decisioni più informate sulle loro strategie.

Mantieni il passo con le tendenze e le previsioni di marketing

Il 2023 si preannuncia come un anno entusiasmante per i professionisti del marketing, con una serie di nuove tendenze e sviluppi emergenti.

Poiché l'economia dei creatori continua a crescere, i professionisti del marketing dovranno concentrarsi sullo sfruttamento di contenuti autentici generati dagli utenti e sulla collaborazione con influencer e creatori per raggiungere i consumatori. Anche il video e l'audio svolgeranno un ruolo sempre più importante nel branding e gli esperti di marketing dovranno investire in questi formati per distinguersi. Tuttavia, le risorse limitate possono rappresentare un ostacolo per alcuni e i professionisti del marketing dovranno essere strategici per creare contenuti di alta qualità a un ritmo rapido.

Rimanendo al passo con l'evoluzione delle tendenze e delle previsioni di marketing e adattando le loro strategie di conseguenza, i marchi possono posizionarsi per il successo nel prossimo anno.

Scopri cosa si sta svolgendo per i professionisti del marketing all'interno del nostro Rapporto 2023 sullo stato dei contenuti generati dagli utenti.