Cos'è il marketing basato sui dati? Vantaggi e strategia

Sebbene molte campagne di marketing richiedano creatività e brainstorming, puoi utilizzare i dati concreti acquisiti da vari strumenti di analisi per migliorare la tua strategia. Ecco come eseguire correttamente il marketing basato sui dati e aumentare le vendite.

Puoi raggiungere l'apice della tua creatività e ottenere ancora molto poco con le tue campagne di marketing. Ecco perché devi sapere cosa risuona di più con il tuo pubblico di destinazione. L'approccio basato sui dati si basa su prove, non su ipotesi, e quindi ha maggiori possibilità di successo.

Se i tuoi sforzi di marketing non portano risultati soddisfacenti, è tempo di prendere in considerazione una strategia di marketing basata sui dati.

In questo articolo, ti dirò tutto ciò che c'è da sapere sulla strategia basata sui dati. Discuteremo come farlo correttamente, quali strumenti utilizzare e come combinarlo con altri sforzi di marketing.

Contenuti:

1. Cos'è un approccio basato sui dati al processo decisionale?
2. Esempi di strategie di marketing basate sui dati
3. Le più comuni sfide di marketing basate sui dati
4. Vantaggi della strategia basata sui dati
5. Strumenti per la raccolta e l'analisi dei dati dei consumatori

Cos'è un approccio basato sui dati al processo decisionale?

Un approccio basato sui dati al processo decisionale implica l'utilizzo di dati e analisi per informare e guidare le decisioni piuttosto che fare affidamento esclusivamente su intuizioni, opinioni o esperienze passate. In questo tipo di approccio, i dati vengono raccolti, elaborati e analizzati per identificare modelli, tendenze e approfondimenti che possono essere utilizzati per informare il processo decisionale.

Nel marketing basato sui dati, si utilizza l'analisi dei dati per determinare le decisioni di marketing invece di elaborare idee durante (ad esempio) le sessioni di brainstorming.

Per seguire questo approccio, i professionisti del marketing devono prima definire il problema o la decisione da prendere e identificare le fonti di dati pertinenti. Una volta raccolti, i dati devono essere puliti e preparati per l'analisi. Il processo di analisi comporta l'identificazione di informazioni chiave che possono essere utilizzate per informare il processo decisionale e migliorare gli sforzi di marketing.

Esempi di strategie di marketing basate sui dati

Il processo decisionale basato sui dati nella strategia digitale è fondamentale se si desidera massimizzare il ROI del marketing. Di seguito troverai un elenco di esempi in cui puoi utilizzare il marketing basato sui dati.

Personalizzazione

Puoi utilizzare varie fonti di dati sui clienti per la messaggistica personalizzata. Utilizza gli strumenti di analisi per studiare il comportamento dei tuoi clienti e creare messaggi ed esperienze di marketing su misura. Questa tecnica può includere; e-mail personalizzate, consigli basati sulla cronologia degli acquisti passati e annunci mirati basati sul comportamento degli utenti.

Test A/B

Il test A/B è una delle mie strategie di marketing basate sui dati preferite. Crea due versioni della tua campagna e testale con diversi segmenti del pubblico di destinazione. Quindi, analizza i risultati per identificare quale variante converte meglio.

Puoi testare A/B quasi tutto. Testi pubblicitari, risorse creative come packshot o infografiche, pagine di destinazione, titoli di newsletter; lo chiami tu!

Retargeting

Il retargeting è una strategia che prevede l'utilizzo dei dati dei clienti per offrire annunci mirati agli utenti che hanno precedentemente interagito con il tuo marchio. Ad esempio, puoi impostare il retargeting per mostrare annunci agli utenti che hanno visitato il tuo sito web ma non hanno effettuato un acquisto o hanno abbandonato il carrello.

Analisi predittiva

Puoi utilizzare dati storici e algoritmi statistici per fare previsioni sul comportamento futuro dei clienti. Analizzando i dati dei clienti attraverso l'analisi predittiva, i professionisti del marketing possono identificare modelli e tendenze che li aiutano a prevedere quali prodotti, servizi o funzionalità potrebbero interessare i clienti.

Segmentazione della clientela

La strategia di segmentazione dei clienti prevede la divisione del pubblico di destinazione in gruppi più piccoli in base a caratteristiche comuni, come i dati demografici o la cronologia degli acquisti. Analizzando i dati dei clienti, puoi creare campagne più mirate che risuonano con specifici segmenti di clienti.

Ci sono, ovviamente, più esempi di strategie di marketing basate sui dati, ma dovresti afferrare l'idea ora. Quasi tutto ciò che riguarda la gestione e l'analisi dei dati può essere definito marketing basato sui dati.

Le più comuni sfide di marketing basate sui dati

Ogni strategia di marketing incontra alcune sfide e l'approccio basato sui dati non è diverso. Se vuoi perseguire questa strategia di marketing, ecco alcuni problemi che potresti incontrare e come superarli.

Qualità dei dati

Poiché il marketing basato sui dati si basa esclusivamente sulla raccolta dei dati, devi assicurarti che le tue fonti siano affidabili. La scarsa qualità dei dati può portare ad analisi imprecise e a processi decisionali errati.

Se vuoi assicurarti che i dati raccolti dal tuo team siano accurati, controlla le tue fonti e utilizza gli strumenti di analisi giusti. Assicurati che gli strumenti che utilizzi siano implementati correttamente.

Integrazione dei dati

Avere dati grezzi raccolti non è sufficiente per il marketing basato sui dati. L'integrazione di più fonti di dati può essere difficile perché strumenti diversi utilizzano metriche o terminologie diverse.

Controlla se i tuoi strumenti di raccolta dati sono compatibili e assicurati di comprendere tutti i numeri che forniscono.

Privacy e sicurezza dei dati

Nella tua strategia di marketing basata sui dati, devi assicurarti che tutti questi dati vengano acquisiti in modo legale ed etico. Soprattutto ora, con il GDPR rigoroso e le politiche sui cookie.

Tutti gli strumenti di marketing basati sui dati dovrebbero avere dettagli legali da qualche parte nei loro ToS. Se non sei sicuro di come l'azienda stia acquisendo le informazioni, contattala direttamente e chiedi. Meglio prevenire che curare!

Divario di competenze

A seconda delle dimensioni dei team di marketing, ogni persona ha un diverso insieme di competenze ed esperienze. Può accadere che alcuni dei tuoi compagni di squadra non siano così esperti nel campo dell'analisi e non siano esperti nel marketing basato sui dati. Il divario di competenze è ciò che potrebbe essere difficile durante l'analisi dei dati per la tua prossima campagna.

Per superare questa sfida, investi in corsi di formazione e corsi per assicurarti che il set di competenze sia sufficientemente buono per le strategie basate sui dati.

Misurare il ROI

Sebbene il marketing basato sui dati sia fortemente basato su prove concrete, alcuni team hanno difficoltà a calcolare il ritorno sull'investimento. Devi assicurarti che il tuo team disponga delle metriche e degli strumenti necessari per misurare l'impatto delle campagne e prendere decisioni basate sui dati in modo accurato.

Vantaggi della strategia basata sui dati

Nonostante alcune sfide, i professionisti del marketing basati sui dati segnalano molti vantaggi di questo approccio. Ecco alcuni dei migliori vantaggi del marketing basato sui dati.

Efficienza migliorata

Poiché questo tipo di strategia di marketing è basato sui dati, puoi facilmente migliorare l'efficienza delle tue campagne sulla base di semplici analisi. Controlla quali dei tuoi sforzi di marketing funzionano meglio e concentra le tue azioni su ciò che funziona meglio con il tuo pubblico di destinazione.

Miglioramento del targeting dei clienti

Analizzando i dati dei clienti, i professionisti del marketing possono comprendere meglio il loro pubblico di destinazione e creare campagne più mirate. Questa tattica può migliorare il coinvolgimento dei clienti e aumentare i tassi di conversione. Il marketing accuratamente personalizzato è un'ottima funzionalità basata sui dati.

Migliore esperienza del cliente

Il marketing basato sui dati ti consentirà di creare esperienze più personalizzate e pertinenti per i tuoi clienti. Sfruttando i dati dei clienti, i professionisti del marketing possono inviare messaggi, consigli e offerte personalizzati in base alle preferenze e al comportamento di ciascun cliente.

Aumento del ROI

Ho accennato al fatto che il calcolo del ROI può essere una sfida, ma una volta superato, vedrai che il marketing basato sui dati può effettivamente migliorare questa metrica. Puoi aumentare l'efficacia delle tue iniziative di marketing sfruttando i dati per prendere decisioni informate e ottimizzare le campagne.

Migliori informazioni e decisioni di marketing

Puoi scoprire schemi, tendenze e approfondimenti nascosti semplicemente analizzando correttamente dati complessi. Quindi, puoi utilizzare le informazioni ottenute per migliorare la comunicazione di marketing e le vendite.

Vantaggio competitivo

Non tutte le aziende utilizzano il marketing basato sui dati, quindi questo potrebbe essere il tuo forte vantaggio. Puoi creare campagne più efficaci che risuonano con il tuo pubblico di destinazione e prendere decisioni basate sui dati e ottenere un vantaggio competitivo.

Strumenti per la raccolta e l'analisi dei dati dei consumatori

Fortunatamente per noi, viviamo in una società moderna con strumenti online avanzati che possono aiutarci negli sforzi di marketing digitale. Ci sono tantissime aziende specializzate nella creazione di app per la gestione del marketing basato sui dati. Ecco alcuni dei miei strumenti preferiti che puoi usare. Ricorda che più fonti di dati hai, più diventi guidato dai dati, quindi è consigliabile utilizzare più di un aiuto digitale (ovviamente, se il tuo budget lo consente).

Ecco un elenco dei miei strumenti di marketing basati sui dati preferiti che puoi includere nel tuo stack.

01 Marca24

Il numero 1 nell'elenco è Brand24.

Brand24 è uno strumento di monitoraggio dei media e di social listening che tiene traccia delle menzioni online del tuo marchio e delle parole chiave selezionate. Ma non è tutto. Brand24 offre strumenti di analisi avanzati basati sull'intelligenza artificiale per i professionisti del marketing basati sui dati, come l'analisi del sentiment, la stima della copertura dei social media e non-social o il calcolo dell'AVE.

Se ti piacciono i rapporti personalizzati e approfondimenti sul tuo marchio, lo strumento è sicuramente per te. Offriamo una prova gratuita di 14 giorni, così puoi verificare se le tue azioni di marketing basate sui dati ne traggono vantaggio.

02 Ahrefs

Ahrefs è un altro strumento di marketing basato sui dati che utilizzo quotidianamente. Lo strumento è rivolto principalmente ai SEO, ma anche altri operatori di marketing troveranno utili i dati.

Ahrefs fornisce agli utenti statistiche approfondite sul tuo sito Web, vale a dire il tuo profilo di backlink, i risultati organici, il traffico di ricerca a pagamento e altro ancora. Puoi usarlo per la ricerca di parole chiave, la pianificazione della strategia di linkbuilding e molto altro.

03 Semrush

Semrush è uno strumento simile ad Ahrefs, quindi di solito è una questione di preferenza quale vorresti avere nel tuo team di marketing.

Semrush è un altro strumento SEO avanzato che fornisce approfondimenti sulla salute del tuo sito Web (saggiamente SEO), risultati organici e profilo di backlink. Le funzionalità avanzate di ricerca per parole chiave sono molto apprezzate da molti SEO in tutto il mondo.

Lo strumento offre una prova gratuita, quindi prima di basare il tuo marketing basato sui dati sulle metriche di Semrush puoi provarlo e decidere da solo.

04 Similarweb

Similarweb è uno strumento utile che fornisce metriche chiave per i siti Web basate su varie fonti di dati. È possibile controllare il traffico approssimativo o i dati demografici che è possibile utilizzare in seguito per il benchmarking basato sui dati, l'analisi della concorrenza e molti tipi di ricerche di marketing.

Similarweb fornisce un plug-in gratuito per Chrome che mostrerà alcune delle statistiche più importanti con un semplice clic del mouse. È uno strumento decisamente utile nel tuo marketing basato sui dati.

05 Google Analitica

Google Analytics è uno strumento gratuito che probabilmente tutti i marketer hanno utilizzato ad un certo punto della loro vita. È davvero difficile pianificare strategie basate sui dati senza conoscere le statistiche di base sul tuo sito web.

Ci sono molte polemiche in corso con il passaggio da Universal Analytics a GA4, con molti esperti di marketing scontenti del cambiamento. Francamente, tuttavia, GA4 offre molte nuove utili funzionalità basate su eventi che consentono molta personalizzazione.

Se non sei ancora convinto di GA4 e stai cercando alternative, ti consiglio vivamente di dare un'occhiata ad alcuni corsi sulla nuova soluzione Google prima di passare a un altro fornitore di dati. Ci sono alcune ottime alternative a Google Analytics, ma forse non ti rendi ancora conto del pieno potenziale dello strumento gratuito.

06 AdRoll

Ultimo ma non meno importante: AdRoll. Strumenti pubblicitari basati sui dati come AdRoll rendono il marketing molto più semplice nelle campagne di retargeting e nella segmentazione degli utenti. Lo strumento include molte utili integrazioni di e-commerce, quindi è molto più semplice gestire i carrelli abbandonati e gli utenti non convertiti.

Ora che sai tutto quello che c'è da sapere sul marketing basato sui dati, è tempo che inizi a pianificare la tua prossima strategia. Quali origini dati utilizzerai e come?