Apa itu Pemasaran Rujukan? Contoh dan Strategi

Diterbitkan: 2021-02-04

Pikirkan “siapa yang dapat Anda percayai” dalam hal pemasaran. Orang-orang yang situs webnya berada di bagian atas hasil pencarian atau seseorang yang dapat dipercaya telah merujuk Anda ke agensi? Spanduk yang Anda lihat di YouTube atau teman Anda merujuk Anda ke seseorang?

Ya, permainan ini mudah. Kita semua memiliki keyakinan pada keluarga dan teman-teman kita, sehingga menjadi lebih mudah untuk memercayai orang-orang yang mereka rujuk kepada Anda. Banyak orang terpengaruh oleh ulasan, testimonial, dan terutama referensi.

Pemasaran rujukan membantu Anda menonjol dari kerumunan dan pesaing Anda secara signifikan. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari segala sesuatu tentang pemasaran rujukan dan manfaatnya. Juga, Anda akan mendapatkan beberapa wawasan tentang menjalankan kampanye iklan, menemukan Facebook, biaya iklan Instagram, dan banyak lagi. Selanjutnya, Anda akan mempelajari bagaimana perusahaan menggunakan taktik ini untuk meningkatkan bisnis mereka dan menghasilkan lebih banyak ROI.

Pemasaran Referensi: Apa itu?

Pertama-tama, Anda perlu tahu apa yang dimaksud dengan pemasaran rujukan. Ini adalah bentuk taktik pemasaran yang memanfaatkan rujukan, rekomendasi, dan berita positif dari mulut ke mulut sebaik mungkin yang dapat membantu Anda mengembangkan perusahaan dan bisnis Anda. Ini menggunakan jaringan dan koneksi pelanggan saat ini yang Anda miliki. Hal ini dapat dilakukan dalam berbagai bentuk; namun, orang mencapai kesuksesan dengan pemasaran rujukan ketika mereka memiliki berita positif dari mulut ke mulut.

Mengapa pemasaran rujukan bermanfaat?

Sebelum membahas bagaimana Anda dapat membuat strategi untuk pemasaran rujukan, Anda perlu mengetahui pentingnya hal itu. Apa perbedaan yang dibuatnya? Berikut adalah beberapa wawasan berguna yang akan membantu Anda mengetahui pentingnya pemasaran rujukan:

  • Dari mulut ke mulut yang positif membawa bisnis lima kali lebih banyak ke perusahaan Anda daripada pemasaran berbayar.
  • Anda dapat memperoleh bisnis dengan cara 2x lebih cepat ketika seseorang merujuk Anda ke sebuah perusahaan.
  • 30 persen prospek dapat dengan mudah dikonversi dan memiliki nilai seumur hidup lebih dari 16 persen ketika seseorang merujuk Anda ke pelanggan.

Pemasaran rujukan juga hemat biaya, berdampak, dan tepercaya. Ketika Anda memiliki pengalaman yang sangat baik dengan orang-orang yang berhubungan dengan Anda, dan mereka dengan senang hati berbagi pengalaman Anda dengan orang lain.
Ada enam prinsip utama yang dapat Anda ikuti untuk membagikan berita positif dari mulut ke mulut di antara audiens Anda.

    1. Mata Uang Sosial : Orang-orang berbagi apa yang membuat mereka terlihat lebih baik.
    2. Pemicu : Orang-orang berbagi hal-hal yang selalu ada di pikiran mereka.
    3. Emosi : Orang-orang membagikannya dengan orang lain ketika mereka lebih peduli tentangnya.
    4. Publik : Orang-orang meniru hal-hal yang sering mereka lihat di sekitar.
    5. Nilai Praktis : Orang-orang berbagi hal-hal yang dapat menyimpan banyak nilai di pasar.
    6. Cerita : Orang-orang berbagi cerita indah dengan orang lain; namun, tidak banyak informasi.

Menerapkan taktik ini akan membantu Anda terhubung dengan lebih banyak orang di seluruh dunia. Dengan demikian, Anda dapat meningkatkan pendapatan dan memulai perjalanan Anda untuk menjadi sebuah merek.

Pemasaran rujukan dan keunggulan kompetitifnya

Ketika angka muncul, Anda mendapatkan data yang tepat untuk ditindaklanjuti. Mereka tidak berbohong karena suatu alasan. Rekomendasi, ulasan, dan rujukan berguna dalam banyak hal; namun, strategi pemasaran Anda harus berbeda dan unik. Pelanggan mencari perusahaan yang menonjol dengan menghasilkan konten yang tidak biasa, unik, dan tidak terlihat. Inilah cara mereka percaya bahwa Anda dapat membantu produk dan layanan mereka menjangkau orang-orang dengan menarik.

Dengan revolusi digital yang mempercepat kecepatannya, banyak merek meluncurkan dan mengoperasikan bisnis mereka lebih mudah daripada sebelumnya. Namun, semua hal ini memiliki harga yang melekat pada mereka. Dengan revolusi, persaingan telah meningkat secara signifikan.

Rujukan membantu Anda mengubah konsumen yang puas menjadi pemandu sorak yang luar biasa meyakinkan. Semua konsumen yang puas memiliki harga dan sumber daya yang adil untuk layanan dan produk Anda. Tugas Anda adalah membuat mereka bahagia dan membantu mereka meningkatkan ROI. Setelah Anda dapat melakukan ini, Anda dapat memiliki nilai jual yang berdampak yang dapat Anda tawarkan kepada orang lain.

Anda dapat meminta mereka untuk merujuk Anda kepada orang-orang yang mencari layanan tersebut. Anda harus menjadi sorotan untuk menikmati hasilnya.

Strategi untuk digunakan dalam pemasaran rujukan

Berikut adalah beberapa strategi yang dapat membantu Anda dengan pemasaran rujukan:

Kampanye peluncuran Koleksi #1 ke pasar

Fashion kini mendapat banyak perhatian dari pasar yang ramai. Ketika datang ke pasar yang ramai, Anda perlu memastikan bahwa Anda menargetkan produk yang dapat diskalakan dan dapat dijual.

E-Commerce adalah salah satu industri yang dapat Anda targetkan. Perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce selalu mencari perusahaan pemasaran yang dapat menjual produk dan jasanya. Anda dapat menangkap toko eCommerce dan memasarkan produk dan layanan mereka.

#2 Skala kelulusan kunci saat program rujukan memilih

Persiapan dalam industri ujian adalah pasar yang cukup besar. Mulai dari bantuan fisik hingga teknologi belajar online, siswa menggunakan semua platform ini untuk belajar.

Key pass menjual kartu untuk semua sekolah hukum dan ujian pengacara lainnya. Ini adalah salah satu platform yang efisien untuk menskalakan produk dan layanan Anda karena orang-orang menggunakan platform ini untuk belajar.

Anda dapat menggunakan platform tersebut untuk memposting iklan atau memecahkan klien yang berhubungan dengan industri pendidikan. Komunitas bahwa lembaga pendidikan ini dapat dimanfaatkan, jika Anda memberikan layanan yang lebih baik kepada lembaga-lembaga tersebut.

#3 Bekerja lebih keras dan berikan pelanggan Anda manfaat yang dibutuhkan

Ketika seseorang mulai berinteraksi dengan perusahaan Anda, fokus Anda harus memberikan pengalaman terbaik kepada mereka. Ketika pengalaman Anda luar biasa, orang cenderung memperhatikan dan tetap bersama Anda untuk menjaga hubungan kerja yang sehat.

Jika Anda dapat memenuhi harapan dan persyaratan klien Anda, Anda bisa mendapatkan kepercayaan mereka. Jika Anda dapat melampaui harapan mereka, itu jauh lebih baik untuk bisnis Anda. Cobalah untuk melangkah lebih jauh dan berikan mereka penawaran, diskon, saran, dan interaksi pelanggan tambahan.

#4 Bangun hubungan dan komunitas

Cara terbaik untuk membawa kesuksesan bagi bisnis Anda adalah dengan membangun komunitas dan hubungan. Orang akan merujuk Anda; namun, Anda mungkin tidak mendapatkan bisnis dari semuanya. Oleh karena itu, Anda harus mulai membangun hubungan dengan lebih banyak orang seiring dengan pertumbuhan bisnis Anda.
Dianggap sebagai salah satu bagian penting dari bisnis, Anda selalu membutuhkan sumber terpercaya untuk meyakinkan dan memberikan kenyamanan. Ini akan membantu Anda dalam membangun merek dan mengambil bisnis untuk diri sendiri dan klien Anda juga.

Personalisasi interaksi

Semakin banyak orang dengan siapa Anda mempersonalisasi pengalaman Anda, semakin puas orang-orang itu. Anda harus mengingat informasi yang mereka berikan, mengingatkan mereka bahwa ada sesuatu yang penting menunggu mereka, dan mengirimkan taktik promosi yang dirancang dengan baik.

Misalnya, jika pelanggan Anda membeli baju baru dari situs web Anda, akan sangat masuk akal jika Anda memberi mereka materi yang relevan untuk pembelian mereka. Anda juga dapat mengirimi mereka informasi tentang berbagai penawaran dan diskon yang dapat mereka manfaatkan. Ini adalah bagaimana Anda secara pribadi dapat berinteraksi dengan mereka. Anda dapat menjalankan iklan di platform seperti Instagram, YouTube, dan Google. Untuk menanyakan tentang biaya iklan Instagram, Anda dapat menghubungi para profesional.

Kesimpulan

Tidak peduli berapa banyak usaha yang Anda lakukan untuk membuat merek Anda terkenal, rujukan harus menjadi bagian dari strategi pemasaran Anda. Pada akhirnya, rujukan adalah orang-orang yang dapat mendorong bisnis Anda maju. Dengan wawasan dan informasi penting ini, Anda dapat menciptakan lebih banyak bisnis dengan menyenangkan konsumen Anda saat ini dan menjaga agar berita tetap mengalir ke perusahaan Anda.

Biodata Penulis

Basit Ali adalah seorang Pengusaha, pemasar, dan penulis. Basit bekerja sebagai pemasar konten di Essays.uk dan Research Prospect. di mana dia merevisi konten pemasaran, meningkatkan pemasaran email, dan bekerja dengan magang pemasaran dan penyedia layanan pelanggan. Tulisannya melampaui domain teknologi tradisional dan mencakup tip interaktif yang dapat diterapkan di dunia saat ini. Anda dapat mengikutinya di Facebook dan LinkedIn.