Pro dan Kontra Media Sosial: Apakah Media Sosial Layak?

Diterbitkan: 2022-06-08

Lebih dari 90% perusahaan menggunakan media sosial, tetapi apakah itu cocok untuk Anda?

Cari tahu dengan membaca tentang pro dan kontra dari media sosial untuk melihat apakah itu investasi yang berharga untuk perusahaan Anda! Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

PS Ingin lebih banyak wawasan tentang bagaimana melakukan media sosial dan strategi pemasaran lainnya? Berlangganan Revenue Weekly untuk tips dan trik terbaru!

Untuk saran pemasaran digital reguler, berlangganan email yang dipercaya lebih dari 190.000 pemasar lain:

Pendapatan Mingguan. Daftar Hari Ini

Pro dan kontra dari pemasaran media sosial

Jika Anda ragu untuk melakukan pemasaran media sosial untuk bisnis Anda, lihat daftar pro dan kontra pemasaran media sosial ini untuk membantu Anda memutuskan!

Kelebihan pemasaran media sosial

Anda dapat menuai banyak manfaat media sosial dengan berinvestasi dalam strategi ini. Berikut adalah beberapa keuntungan berinvestasi dalam memasarkan merek Anda di media sosial:

1. Pemasaran media sosial hemat biaya

Ketika melihat pro dan kontra dari media sosial untuk bisnis, salah satu manfaat yang paling signifikan adalah bahwa media sosial hemat biaya.

Jika Anda memutuskan untuk menjalankan kampanye media sosial, membuat profil tidak dikenakan biaya apa pun. Platform untuk pemasaran sosial berbayar meliputi:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • TIK tok
  • LinkedIn
  • Pinterest

Anda juga bebas memposting di platform media sosial ini.

Targetkan berbagi konten di profil Facebook mereka

Perubahan biaya Anda adalah jika Anda memilih untuk menjalankan iklan media sosial. Namun Anda memiliki kendali atas anggaran Anda, jadi Anda menentukan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan untuk iklan.

Anda juga akan dikenakan biaya tambahan jika Anda memilih untuk menyewa perusahaan pemasaran media sosial. Layanan tersebut berharga mulai dari $1800 hingga $2300 per bulan untuk memiliki tim profesional yang meningkatkan kesuksesan media sosial Anda dan mendorong lebih banyak pendapatan.

Secara keseluruhan, salah satu manfaat paling signifikan dari pemasaran media sosial adalah strategi hemat biaya untuk mempromosikan bisnis Anda secara online.

2. Pemasaran media sosial memberi Anda akses ke penargetan tingkat lanjut

Salah satu aspek pemasaran tradisional yang paling menantang adalah menjangkau audiens target Anda. Ketika Anda menggunakan metode pemasaran tradisional, Anda sering menjangkau orang-orang yang tidak menginginkan produk atau layanan Anda. Ini mengarah pada pemborosan uang pemasaran yang dapat dihabiskan dengan lebih baik untuk menjangkau orang yang tepat.

Salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran media sosial adalah Anda dapat menjangkau audiens target Anda. Platform media sosial menawarkan fitur penargetan lanjutan untuk mendapatkan granular dengan pemasaran media sosial Anda.

Di platform media sosial, Anda dapat menargetkan orang berdasarkan:

  • Usia
  • Jenis kelamin
  • Lokasi
  • Kebiasaan membeli
  • Minat
  • Hobi
  • Perilaku penjelajahan
  • Dan banyak lagi

Penargetan lanjutan ini memungkinkan Anda membelanjakan uang pemasaran untuk menjangkau orang-orang yang ingin mempelajari produk atau layanan Anda.

3. Pemasaran media sosial membantu Anda membangun hubungan dengan prospek

Ketika melihat pro dan kontra dari media sosial, satu hal yang perlu dipertimbangkan sebagai pro adalah membantu Anda membangun hubungan dengan prospek. Ada lusinan merek yang bersaing untuk menarik perhatian audiens Anda, yang berarti prospek Anda memiliki kendali penuh atas siapa yang berinteraksi dengan mereka secara online.

Orang-orang cenderung berduyun-duyun ke merek yang mereka rasa terhubung dan membutuhkan waktu untuk berinteraksi dengan dan mendengarkan audiens mereka. Jika Anda menawarkan produk hebat dan pengalaman hebat, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan pelanggan setia untuk bisnis Anda.

Salah satu kelebihan media sosial adalah Anda dapat terhubung dengan audiens Anda dan memberikan pengalaman hebat itu. Anda dapat berbagi konten berharga dengan mereka dan berinteraksi dengan prospek di komentar. Ini adalah media yang sangat baik untuk membantu Anda meningkatkan kesadaran merek dan membuat orang tertarik pada perusahaan Anda.

Targetkan berbagi konten di Twitter dan menanggapi komentator

4. Pemasaran media sosial membantu Anda mendapatkan promosi gratis

Jika Anda melihat pro dan kontra dari pemasaran media sosial, Anda akan melihat bahwa salah satu manfaat media sosial adalah promosi gratis. Banyak orang menggunakan media sosial untuk berbagi produk baru yang mereka beli atau pengalaman positif dengan sebuah perusahaan.

Tindakan ini menawarkan manfaat yang signifikan bagi bisnis Anda karena berfungsi sebagai promosi gratis untuk perusahaan Anda. Jika orang berdengung tentang merek Anda dan membagikannya secara online, itu menciptakan peluang bagus bagi teman dan keluarga mereka untuk menemukan produk atau layanan Anda.

Selain itu, media sosial memberi Anda akses ke konten yang dibuat pengguna. Konten ini adalah postingan, foto, dan video yang dibagikan audiens Anda dengan pengikut mereka. Ini memungkinkan Anda memiliki konten otentik yang menunjukkan pengalaman seseorang dengan merek Anda.

Konten yang dibuat pengguna dari Target

Hasilnya, salah satu keuntungan terbesar dari pemasaran media sosial adalah Anda mendapatkan akses ke konten promosi gratis yang membantu Anda menjangkau lebih banyak orang dan membangun kepercayaan pada merek Anda.

5. Pemasaran media sosial memberikan wawasan tentang kinerja

Jika Anda melihat pro dan kontra dari media sosial untuk bisnis, Anda akan menemukan bahwa wawasan tentang kinerja kampanye adalah manfaat yang sangat besar. Saat Anda menginvestasikan waktu dan upaya untuk menjalankan kampanye, Anda ingin tahu apakah kampanye tersebut membantu bisnis Anda berkembang.

Salah satu kelebihan pemasaran media sosial adalah melihat kinerja kampanye Anda. Setiap platform media sosial memungkinkan Anda untuk melacak kinerja posting Anda untuk melihat bagaimana posting Anda beresonansi dengan audiens Anda.

Anda dapat melacak keterlibatan, berbagi, dan lainnya dengan postingan Anda. Ini adalah cara terbaik bagi Anda untuk melihat apa yang berhasil, sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi Anda.

Kontra pemasaran media sosial

Meskipun ada banyak manfaat media sosial yang besar, ada beberapa kelemahan menggunakan strategi ini. Berikut adalah beberapa kontra pemasaran media sosial yang perlu Anda ketahui:

1. Pemasaran media sosial membutuhkan waktu

Salah satu kontra terbesar dari pemasaran media sosial adalah membutuhkan waktu. Tampaknya mudah untuk membuat posting cepat di halaman media sosial Anda dan melanjutkan hari Anda, tetapi dibutuhkan lebih dari itu. Anda harus secara strategis merencanakan konten yang Anda buat, memantau kinerjanya, dan terlibat dengan audiens Anda.

Semua tugas itu memakan waktu. Dan ketika hari Anda penuh dengan tugas-tugas lain, Anda mungkin tidak punya waktu untuk mendedikasikan diri untuk menciptakan strategi media sosial yang sukses.

Untuk mengatasi masalah ini, banyak orang akan mengalihdayakan media sosial mereka ke perusahaan media sosial untuk meluangkan waktu mereka dan menuai manfaat dari pemasaran media sosial.

2. Pemasaran media sosial membutuhkan pengetahuan

Banyak pemilik bisnis dan pemasar secara keliru percaya bahwa mereka hanya harus memposting di media sosial dan tidak masalah apa yang mereka posting, selama itu ada. Apa yang Anda posting memiliki dampak signifikan pada bagaimana audiens Anda terlibat dengan bisnis Anda.

Itu berarti Anda perlu tahu apa yang diinginkan audiens Anda, postingan apa yang akan berhasil, dan bagaimana cara melibatkan audiens Anda. Jika Anda tidak memiliki pengalaman dengan pemasaran media sosial, Anda mungkin merasa proses ini membuat frustrasi.

Mencoba mencari tahu konten yang tepat untuk diposting bisa menjadi kelemahan signifikan dari pemasaran media sosial, terutama jika Anda melakukannya sendiri.

3. Pemasaran media sosial membutuhkan waktu untuk melihat hasilnya

Ketika melihat pro dan kontra dari pemasaran media sosial, Anda akan menemukan bahwa kelemahan yang signifikan adalah perlu waktu untuk melihat hasil dari pemasaran Anda. Anda perlu memposting secara konsisten dan sering untuk membangun keterlibatan dengan merek Anda.

Banyak bisnis menginginkan hasil yang cepat, tetapi Anda tidak akan mendapatkannya dengan pemasaran media sosial. Ini bisa menjadi kelemahan karena Anda harus menunggu dan melihat bagaimana kinerja konten Anda dari waktu ke waktu untuk melihat apakah itu efektif untuk bisnis Anda.

4. Pemasaran media sosial membuat Anda terbuka untuk dicermati

Untuk menyelesaikan daftar pro dan kontra dari media sosial untuk bisnis, mari kita lihat kritik online. Salah satu kontra terbesar dari pemasaran media sosial adalah Anda membiarkan bisnis Anda terbuka untuk kritik dan pengawasan.

Jika orang memiliki pengalaman negatif dengan bisnis Anda, mereka cenderung membagikan pengalaman mereka di media sosial. Mereka dapat membuat kiriman dan menandai Anda di dalamnya atau mengomentari salah satu kiriman Anda untuk menyampaikan kritik mereka.

Umpan balik negatif pada posting Target di Twitter

Meskipun kritik baik untuk membantu Anda membuat perubahan positif pada bisnis Anda, mengelola citra merek Anda secara online bisa sangat melelahkan. Anda mungkin menemukan bahwa pengalaman buruk satu pelanggan mulai menyebar ke orang lain dan Anda harus melakukan pengendalian kerusakan.

Jika Anda memilih untuk membangun kehadiran di platform media sosial, Anda harus mempertimbangkan bagaimana Anda akan menangani kritik dan pengawasan terhadap bisnis Anda.

Apakah pemasaran media sosial sepadan?

Setelah melihat pro dan kontra dari pemasaran media sosial, Anda mungkin bertanya-tanya apakah itu cocok untuk bisnis Anda. Secara keseluruhan, pemasaran media sosial adalah investasi yang sangat baik untuk bisnis Anda. Ini adalah cara yang berdampak bagi Anda untuk memasarkan bisnis Anda kepada orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Dengan lebih dari 5 miliar pengguna media sosial aktif, Anda memiliki potensi besar untuk menjangkau orang-orang yang tertarik dengan bisnis Anda. Anda memiliki peluang besar untuk menjangkau orang yang mencari produk atau layanan Anda. Banyak orang di audiens target Anda sudah menggunakan media sosial untuk terhubung dengan orang lain, menjadikannya media yang bagus untuk menjangkau prospek.

Selain itu, pemasaran media sosial memungkinkan Anda menargetkan orang secara spesifik. Anda tidak perlu membuang uang pemasaran yang berharga untuk mengajar orang-orang yang tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Sebaliknya, Anda menempatkan bisnis Anda di depan orang-orang yang menginginkan produk atau layanan Anda.

Secara keseluruhan, ketika melihat pro dan kontra dari media sosial untuk bisnis, pro lebih besar daripada kontra. Belum lagi, banyak kontra dapat dikurangi dengan bermitra dengan agensi media sosial.

Agen media sosial dapat menghemat waktu Anda dari memposting online dan mengetahui jenis posting apa yang sesuai dengan audiens Anda. Selain itu, mereka dapat membantu Anda mengelola umpan balik negatif yang Anda dapatkan, sehingga Anda secara konsisten memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

Secara keseluruhan, pro pemasaran media sosial lebih besar daripada kontra pemasaran media sosial. Anda menuai lebih banyak manfaat dengan memanfaatkan platform sosial ini untuk mengembangkan bisnis Anda.

Butuh bantuan untuk memanfaatkan manfaat media sosial?

Meskipun ada pro dan kontra dari pemasaran media sosial, ini adalah alat yang sangat berharga untuk membantu Anda menjangkau audiens target Anda, membangun hubungan, dan pada akhirnya mendapatkan penjualan untuk bisnis Anda. Jika Anda membutuhkan tim profesional untuk membantu Anda menangani pemasaran media sosial Anda, tidak perlu mencari yang lain selain WebFX.

Kami memiliki tim yang terdiri lebih dari 450 pakar media sosial yang siap membantu Anda membangun kehadiran media sosial Anda. Tim kami juga tahu cara mendorong hasil –– Kami telah mendorong pendapatan lebih dari $3 miliar untuk klien kami dalam lima tahun terakhir saja.

Siap meluncurkan strategi media sosial yang mendorong pendapatan Anda? Hubungi kami secara online atau hubungi kami hari ini di 888-601-5359 untuk berbicara dengan ahli strategi tentang layanan media sosial kami!