Perjalanan Kami ke Email dan Apa yang Kami Sukai, Dari Para Wanita Lakmus

Setiap orang di email memiliki kisah unik tentang bagaimana mereka berakhir di sini. Anda tidak memilih kehidupan email, kehidupan email memilih Anda . Terlepas dari semua lelucon, sebagian besar akan mengatakan bahwa mereka tidak berencana untuk bekerja di email, tetapi begitu Anda berada di sini, sulit untuk membayangkan rasa komunitas yang lebih baik.

Di Litmus, kami mungkin tidak semua bekerja di tim impian email , tetapi kami semua mengelilingi diri kami dengan semua email setiap hari—dan kami menyukainya! Sementara setiap orang memiliki kisah hebat untuk diceritakan, untuk Bulan Sejarah Wanita kami pikir ini akan menjadi waktu yang tepat untuk menyoroti beberapa wanita di balik Litmus dan mendengar perjalanan karir mereka ke dunia email.

Selain menanyakan kisah mereka, kami meminta rekan satu tim wanita kami yang berbakat untuk membagikan apa yang paling mereka sukai tentang dunia email—dan kemudian hal lucu terjadi. Apa yang dimulai sebagai cara untuk memperkenalkan para wanita Litmus, juga menjadi sebuah tanda apresiasi kepada Anda , komunitas email. Baca terus untuk berhubungan dengan beberapa wanita luar biasa dan merasa terinspirasi untuk menjadi bagian dari dunia email yang luar biasa ini.

Lauren Kremer, Manajer Acara

Email menemukan saya sebagai hasil dari pengorganisasian dan perencanaan acara! Sejak hari pertama saya menyadari betapa berpengaruhnya kisah meyakinkan yang diceritakan di saluran email dapat membantu mendorong kesadaran dan minat terhadap apa yang saya rencanakan. Sementara evolusi saya dengan email telah mengubah fokus dan industri selama bertahun-tahun, saya senang untuk menjadi lingkaran penuh dan membantu merencanakan Litmus Live. Komunitas email sangat luas, cerdas, dan berempati, dan saya sangat senang menjadi bagian kecil dalam menciptakan pengalaman ini untuk mereka.

Yang saya suka dari email:

Saya orang yang relatif teratur (hai, sesama wanita Tipe-A!), Dan dengan mengingat hal itu, salah satu hal favorit saya tentang email adalah bahwa email tidak sama. Email memaksa saya untuk melihat semuanya setiap saat—apa yang melibatkan audiens saya, klien email apa yang akan mendukung (atau tidak), di mana saya dapat terus menguji dan berinovasi. Meskipun sudah ada untuk sementara waktu, saya suka bahwa email tidak akan kemana-mana dan tidak tetap sama untuk waktu yang lama!

Olga Scott, Insinyur Perangkat Lunak Senior

Saya seorang pemula dan telah bekerja di banyak perusahaan kecil. Ketika Anda memiliki bisnis kecil, Anda selalu memperhatikan detail. Saya sangat beruntung bahwa pada pekerjaan saya sebelumnya, para insinyur sangat peduli dengan keahlian dan pelanggan mereka, jadi begitu kami mulai membuat email transaksional, kami menambahkan Litmus ke perangkat kami. Itu sudah lama sekali, dan Litmus terlihat sangat berbeda: tidak ada Builder untuk membantu saya dengan email transaksional saya, jadi untuk merampingkan proses setidaknya sedikit, saya menulis tugas menyapu yang akan mengirim versi terbaru email saya ke alamat Litmus, serta email PM kami (untuk persetujuan copy/styling). Lakmus banyak membantu saya. Tanpa itu saya harus menginstal mesin virtual untuk menjalankan versi Outlook yang berbeda, jadi saya sangat menghargai menggunakan Litmus sebagai pelanggan.

Yang saya suka dari email:

Berapa banyak kreativitas, pemikiran, dan perhatian yang dibutuhkan untuk membuat email. Sebagai pengembang web sendiri, saya tahu bahwa itu bukan hal yang paling mudah untuk dikodekan. Klien email memiliki opini, tetapi lebih banyak pengembang email tampaknya menganggapnya sebagai tantangan, lihat seberapa besar mereka dapat mendorong teknologi yang ada—dan saya sangat menghargai itu. Rasa ingin tahu dan tekad itulah yang sangat saya kagumi, sangat mirip dengan eksperimen "jalankan Doom di bilah sentuh mac". Selain itu, komunitas email pada umumnya sangat ramah dan menerima, semua orang selalu dengan senang hati membantu satu sama lain, berbagi kiat, dan menyarankan solusi. Ini membuatku senang.

Jess Materna, Manajer Pemasaran Produk

Saya memulai perjalanan pemasaran produk saya di dunia pemasaran digital otomotif yang serba cepat dan kompetitif. Dalam otomotif (dan banyak industri lainnya), komunikasi yang cepat dan efisien sangat penting. Saya selalu menghargai peran yang dimainkan email dalam komunikasi internal kami, komunikasi B2B, dan dalam membantu bisnis memasarkan penawaran mereka. Saya mengambil kesempatan untuk bergabung dengan Litmus, yang saya kenal sebagai pemimpin industri di bidang pemasaran email, dan saya sangat bangga menjadi bagian dari tim yang bekerja keras setiap hari untuk menjadikan pengalaman email lebih baik bagi semua orang.

Yang saya suka dari email:

Saya menyukai kreativitas yang dapat diungkapkan merek melalui email dan kemajuan dalam opsi personalisasi. Saya menyukai cara email menghubungkan orang satu sama lain, di mana pun lokasi mereka, dan saya sangat menyukai semangat dan persahabatan dalam komunitas email.

Karina Sanchez Gudino, Manajer, Tim Manajemen Akun

Sebagai Manajer Audiens pada tahun 2009, email adalah saluran lain yang termasuk dalam daftar tugas saya, dan saya sangat percaya sejak saat itu. Seperti banyak orang, saya belajar tentang email saat saya berlatih dan dengan cepat melihat bahwa itu menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti dengan cara yang tidak dimiliki saluran lain. Melalui konferensi dan pertemuan, saya belajar bahwa saya tidak sendirian—ada orang lain di luar sana dengan tim dan anggaran yang lebih besar menghadapi masalah yang sama dengan saya, dan beberapa tim memanfaatkan data untuk membuat program yang luar biasa (menjadi suka berkelahi, banyak akal , dan menjadikan Excel sebagai teman terbaik mereka). Ini membawa saya ke ESP di mana saya dapat lebih jauh mengambil apa yang saya pelajari dan membimbing klien untuk mencapai efektivitas program. Saya percaya pada saluran ini, dan saya telah melihat secara langsung bagaimana email dapat mengungguli saluran pemasaran digital lainnya.

Yang saya suka dari email:

Email adalah saluran di mana kami benar-benar meminta orang-orang mengangkat tangan mereka dan mengatakan "pasarkan kepada saya!" Hal yang paling menarik adalah tidak ada dua program yang sama. Email adalah satu-satunya saluran yang memberi Anda kembali informasi tentang pelanggan Anda, yang sebenarnya memungkinkan Anda membangun hubungan yang lebih kuat, menghasilkan kinerja yang lebih baik.

Heather Moran, Direktur Pemasaran Email

“Apa yang Anda lakukan dengan gelar BA dalam bahasa Inggris,” sebuah lagu dari musik Avenue Q, cukup banyak meringkas beberapa tahun pertama saya keluar dari perguruan tinggi di mana saya mencoba pemasaran, mengajar, dan bekerja untuk seorang pengacara dan melamar hukum sekolah. Ketika saya memutuskan untuk mengejar pemasaran, saya menelepon seorang mentor yang menawari saya pekerjaan melakukan email untuk Spanx di Atlanta, GA. Ketika saya melihat ke belakang, lucu untuk berpikir dia bisa menawari saya pekerjaan pemasaran apa pun dan saya akan mengatakan ya. Saya telah bekerja di email sejak itu.

Yang saya suka dari email:

Saya menyukai rasa memiliki dalam kelompok yang begitu beragam tetapi dalam banyak hal sama: pembelajar yang kreatif, inovatif, dan mampu memecahkan masalah. Email membutuhkan ketabahan (jam panjang, larut malam, liburan), keberanian (untuk kita semua yang pernah menekan tombol kirim!), dan, saya berani mengatakan, orientasi ekstrem terhadap detail (Anda tiga kali memeriksa email itu sebelum Anda mengirimnya, kan?). Itu tidak pernah membosankan untuk alasan yang sama.

Jenn McCarthy, Manajer, Tim Manajemen Akun

Sebelum bergabung dengan Litmus sekitar 5,5 tahun yang lalu, saya sendiri adalah seorang praktisi email—atau suatu hari menemukan diri saya sebagai salah satunya. Saya bekerja di universitas besar tempat pekerjaan saya awalnya adalah mengerjakan proyek web dan seluler, tetapi menjadi jelas bahwa email departemen kami diabaikan.

Saya segera menjadi toko wanita satu-satunya untuk mengirim email departemen, melatih tim lain tentang ESP dan praktik terbaik email kami, dan akhirnya belajar membuat kode template sederhana untuk kebutuhan kami. Litmus tidak hanya menjadi sumber daya saya untuk pratinjau email dan fungsionalitas QA lainnya, tetapi juga kekayaan pengetahuan untuk pengkodean, desain, dan pemasaran email secara keseluruhan.

Yang saya suka dari email:

Kemampuan untuk memiliki hubungan 1:1 dengan pelanggan di kotak masuk yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang Anda. Email yang tepat hampir terasa seperti percakapan intim dengan merek atau institusi.

Teresa Tarn, Staf Insinyur Perangkat Lunak

Pengalaman pertama saya dengan pengembangan email melibatkan turun ke ruang bawah tanah bekas kantor perusahaan dan menggali PC tua yang berdebu sehingga rekan tim saya dan saya dapat menguji email kami secara manual pada klien yang sudah usang namun masih didukung. Beberapa tahun kemudian, saya menemukan Litmus dan kemampuan pengujian emailnya yang komprehensif. Saya langsung merasakan kegembiraan pada kesempatan untuk membantu orang lain menghindari proses pengujian email manual yang melelahkan yang saya lalui dan mungkin mencerahkan kotak masuk di seluruh dunia.

Yang saya suka dari email:

Sebagai seseorang yang baru memasuki dunia email baru-baru ini, saya kagum dengan komunitas kreatifnya yang penuh semangat yang menghargai penceritaan digital yang ringkas dan menarik. Mendengar bagaimana beberapa dari mereka berbicara tentang email dan proses desain mereka membuat saya menyadari bahwa email adalah bentuk seni yang ada di mana-mana di dunia modern dengan aturannya sendiri untuk ditekuk dan dihancurkan!

Jessica Grewal, Kepala Manajemen Akun Global & Kesuksesan Pelanggan

Saya memulai karir saya di email sebagai Manajer Akun untuk ESP sembilan tahun lalu bekerja dengan pelanggan di semua aspek—integrasi teknis, strategi email, pengembangan seri memelihara, dan kemampuan pengiriman. Saya dapat bekerja dengan beberapa merek terbesar di dunia selama waktu ini, yang merupakan pengalaman luar biasa untuk menjadi bagian dari mencapai setiap tujuan dan KPI mereka melalui teknologi, pelaporan, dan strategi. Kami menggunakan Litmus untuk memberikan laporan dan saya selalu menjadi penggemar berat produk dan kepemimpinan pemikiran, jadi tentu saja saya tidak bisa lebih bahagia berada di sini sekarang.

Yang saya suka dari email:

Saya suka bahwa dunia email selalu berubah, dari kemampuan pengiriman hingga strategi. Juga, apa yang berhasil atau tidak tergantung pada audiens klien dan merek yang mereka bangun—setiap tahun ada sesuatu yang berbeda dan industri terus berkembang (sementara bertahun-tahun yang lalu orang mengira email pada akhirnya akan mati). Bagian favorit saya bekerja di ruang ini adalah menyaksikan perkembangan ide untuk kampanye email atau siklus hidup menjadi hidup dan melihat hasil yang datang darinya.

Ruby Couser, Spesialis Dukungan Keuangan

Latar belakang saya adalah Penjualan (terutama penjualan medis yang beralih ke industri ban/karet pada akhirnya) dan saya melakukan penjualan di dalam dan di luar selama 15+ tahun. Saya datang ke dunia email karena takdir dan tidak tahu apa-apa tentang email atau pemasaran. Mengetahui orang yang tepat membawa saya ke Litmus dan saya selamanya bersyukur.

Yang saya suka dari email:

Saya suka melihat apa yang terjadi di balik layar! Saya tidak tahu berapa banyak pekerjaan dan otak yang diperlukan untuk melakukan ini! Semua orang dan jabatan yang dibutuhkan untuk menyediakan platform yang kuat dan efisien seperti itu cukup menarik untuk dilihat dari sudut pandang saya. Setelah satu tahun menggunakan Litmus, saya masih merasa "pusing" ketika saya melihat perusahaan terkenal menggunakan Litmus.

Jaina Mistry, Manajer Pemasaran Email

Saya jatuh ke email saat bekerja sebagai desainer dan pengembang web—merancang, mengembangkan, dan mengirim email hanyalah bagian dari pekerjaan saya. Saya tahu Litmus sebagai sumber yang membantu saya melewati banyak masa-masa yang membuat frustrasi—Komunitas dan blog. Tidak sampai banyak pekerjaan kemudian di mana saya "menuntut" kami memiliki lakmus sebagai alat jika tidak, saya tidak ingin mengambil pekerjaan itu — saya tahu betapa pentingnya pemasaran email!

Yang saya suka dari email:

Dari industri mana pun yang pernah saya tangani, orang-orang sangat terbuka dan bersedia membantu dengan masalah apa pun yang mungkin Anda alami. Baik strategi, desain, pembuatan—ada banyak pengetahuan di luar sana yang dibagikan secara gratis!

Danielle Dorme, Insinyur Pendukung

Saya selalu tertarik pada sisi teknis, tetapi ini adalah dunia yang tidak saya ketahui cara masuknya tanpa pengalaman atau sekolah sebelumnya. Litmus memberi saya kesempatan untuk bergabung dengan tim teknik mereka dalam peran berbasis proyek yang telah membantu saya mengembangkan keterampilan teknis saya dan mempelajari cara kerja bagian belakang Litmus. Ini akhirnya membawa saya ke peran saya saat ini, di mana saya terus belajar tentang dunia email!

Yang saya suka dari email:

Saya suka bahwa dunia email relatif kecil dan niche! Ini memberikan nuansa komunitas kecil yang menyenangkan, dan semangat yang datang dari para anggota sangat menginspirasi.

Davina Fournier, Manajer Teknik Keandalan Situs

Saya memiliki jalur non-tradisional ke teknik di Litmus. Saya mulai sebagai guru dengan gelar seni liberal tetapi akhirnya berakhir di IT. Saya bekerja untuk organisasi nirlaba, pemerintah, lalu akhirnya Litmus. Saya bergabung dengan Litmus karena saya senang dengan tantangan teknik yang ditawarkan dan teknologi yang dapat saya pelajari.

Yang saya suka dari email:

Saya menyukai tantangan unik yang datang dengan menjalankan lebih dari seribu mesin sehingga kami dapat menangkap ratusan ribu tangkapan layar email setiap hari.

Grace Murray, Manajer Akun

Salah satu pekerjaan dunia nyata pertama saya setelah kuliah adalah sebagai koordinator pemasaran email di pengecer online besar, mengirimkan semua email promosi mereka. Saya menemukannya dengan sedikit keberuntungan dan pengalaman periklanan dan pemasaran online dari pekerjaan dan magang, dan berpikir itu akan menjadi pengalaman belajar yang luar biasa. Dalam pekerjaan ini, saya membangun, QAed, dan menyebarkan semua email pemasaran tanpa menggunakan perangkat lunak pra-kirim apa pun. Saya akan memiliki QA di laptop saya di seluruh browser dan klien email dan di iPhone pribadi saya, dan akan memburu rekan kerja dengan Android untuk menguji di sana. Ada begitu banyak email dengan tautan buruk, pelacakan rusak, gambar salah, dan banyak lagi. Itu adalah mimpi buruk dan membuatku berlari ke bukit! Saya kemudian menghabiskan beberapa tahun bekerja di operasi periklanan online dan akhirnya menjadi Manajer Akun. Pada titik tertentu selama waktu itu, saya mengetahui tentang Litmus dan tahu itu adalah produk yang benar-benar dapat saya pertahankan karena saya merasakan sakitnya pemasaran email dan betapa mudahnya membuat kesalahan (dan biaya kesalahan). Saya tahu dengan bergabung dengan Litmus, saya dapat membantu pemasar yang berada dalam situasi saya di masa lalu!

Yang saya suka dari email:

Ini adalah komunitas yang mendukung! Saya suka mengikuti #emailgeeks dan melihat semua orang menjawab pertanyaan satu sama lain saat mereka muncul. Saya juga menyukai semangat semua orang di balik email!

Charlie Cook, Insinyur QA

Saya pasti jatuh ke dunia email! Saya bekerja untuk sebuah perusahaan yang sangat kecil di Inggris yang memutuskan untuk membangun platform khusus untuk membantu orang-orang yang mengirim intisari dan email konten yang dikuratori. Saya diminta untuk belajar menjadi penguji perangkat lunak untuk membantu kualitas. Produk ini didukung oleh Litmus yang kemudian mengakuisisi kami —dan begitulah cara saya menjadi bagian dari tim Litmus.

Yang saya suka dari email:

Saya senang melihat email kreatif di kotak masuk saya yang melampaui batas teknologi. Mengetahui keterbatasan dan betapa sulitnya membuat kode secara defensif untuk banyak klien email di luar sana, saya selalu terkesan dengan bagaimana anggota komunitas belajar dengan cepat dan beradaptasi.

Christine Li, Manajer FP&A

Setelah menghabiskan 11 tahun di industri keuangan investasi, memberi tahu orang-orang bahwa saya membantu perusahaan saya membantu orang lain menghasilkan lebih banyak uang, saya siap untuk melompat ke ruang yang memiliki dampak positif yang lebih nyata bagi orang-orang. Email dapat diterima dan menjadi bagian dari kehidupan modern kita di mana-mana. Beruntung bagi saya, saya mengenal anggota tim Litmus dari firma saya sebelumnya dan sisanya adalah sejarah.

Yang saya suka dari email:

Saya suka bagaimana email memungkinkan orang untuk berkomunikasi tanpa menekan orang lain untuk tanggapan segera. Juga, saya suka bahwa media memungkinkan waktu dan ruang untuk menyusun pesan yang dapat lebih efektif menjangkau pembaca.

Christina Scandole, Eksekutif Akun

Saya selalu berada di ruang teknologi pemasaran dan Litmus memiliki kehadiran merek yang luar biasa, jadi ketika saya direkrut untuk bergabung, saya tahu perusahaan itu adalah sesuatu yang istimewa.

Yang saya suka dari email:

Saya suka bagaimana setiap bisnis—besar atau kecil—mengirim email untuk terhubung dengan pelanggan dan prospek mereka. Email adalah satu-satunya saluran yang diinvestasikan oleh hampir semua orang, tetapi hanya sedikit orang yang terspesialisasi dalam saluran tersebut, jadi ada rasa komunitas yang terjalin erat yang tidak seperti apa pun yang pernah saya alami.

Alex Griffin, Penjualan Perusahaan, Eksekutif Akun

Pentingnya pemasaran email yang efektif di semua industri begitu kuat sehingga ini saja mendorong keinginan saya untuk bergabung dengan dunia email. Saya ingin menjadi bagian dari perusahaan yang bersemangat membawa solusi inovatif ke pasar yang memecahkan masalah dunia nyata bagi pelanggan kami.

Yang saya suka dari email:

Menjadi bagian dari dunia email membantu Anda merasa terhubung dan membawa kesadaran akan fakta bahwa email memainkan peran penting dalam kehidupan kita sehari-hari.

Brooke Freedman, Direktur Senior Penjualan

Saya telah menghabiskan seluruh karir saya menjual produk dan solusi kepada pemasar. Setelah bertahun-tahun di HubSpot (di mana kami melakukan banyak pekerjaan dengan pelanggan seputar email), saya mengambil kesempatan di sini di Litmus untuk memimpin tim penjualan kami.

Yang saya suka dari email:

Dari semua saluran yang tersedia untuk pemasar, email adalah yang paling dapat diandalkan dan terukur. Saya senang membantu bisnis tumbuh dengan menjadi lebih efisien dan optimal. Bekerja dengan email adalah cara yang bagus untuk melakukannya.

Kami bangga dengan wanita berbakat dan cerdas di belakang Litmus dan pengalaman yang mereka bawa ke tim. Meskipun kisah tentang bagaimana kita semua masuk ke dunia email berbeda-beda, satu hal yang sama—kita semua memiliki hasrat untuk apa yang kita lakukan dan ingin terus membuat email menjadi lebih baik bersama-sama.

Kami akan senang mendengar cerita Anda dan apa yang Anda sukai tentang email juga. Beri komentar di bawah atau bagikan perjalanan email Anda di Twitter; Anda dapat menemukan kami @litmusapp.

Juga, jika Anda ingin bekerja dengan tim kami yang bersemangat, atau mengenal seseorang yang bersedia, kami sedang merekrut !