9 Cara untuk Mendorong Lebih Banyak Prospek Menggunakan HubSpot Marketing Hub (+ Studi Kasus)

Dalam dunia pemasaran, ada banyak istilah yang membuat orang bersemangat. Prospek. Memimpin. Konversi. Mereka dibumbui di seluruh percakapan. Mereka terlalu dijanjikan di iklan YouTube oleh "pakar" industri yang terlihat seperti baru saja lulus dari sekolah menengah. Mereka terbuat dari mimpi, tujuan triwulanan, dan debu peri.

Tapi apa yang benar-benar merupakan memimpin di tempat pertama? Apa itu konversi prospek? Dan apakah HubSpot benar-benar obat mujarab pemasaran?

Siapa yang Dianggap Pemimpin?

Prospek adalah prospek; pelanggan potensial. Seseorang yang tertarik dengan barang atau jasa Anda. Bagaimana Anda tahu mereka tertarik? Ada banyak cara untuk mengetahuinya, Sancho sayang.

Mereka bisa saja mengisi formulir di halaman arahan Anda, meminta informasi tambahan. Mereka bisa saja menjadwalkan demo, percakapan telepon, atau menghubungi Anda setelah mengklik iklan PPC atau melihat beberapa konten promosi Anda di media sosial. Singkatnya, mereka melihat apa yang Anda jual, mereka menyukainya, mereka ingin tahu lebih banyak.

Tetapi tidak semua prospek diciptakan sama. Jenis prospek seperti apa yang dimiliki seseorang bergantung pada posisi mereka di saluran penjualan. Dan sedikit informasi ini sangat penting karena mereka memiliki kebutuhan yang berbeda, dan strategi Anda ketika mendekati mereka dapat membuat atau menghancurkan penjualan.

Informasi Pemimpin Berkualitas

Pemimpin yang memenuhi syarat informasi (IQL) adalah seseorang yang berada pada tahap paling awal dalam perjalanan pembeli — juga dikenal sebagai tahap kesadaran. Orang tersebut tahu ada masalah yang perlu ditangani, dan mereka mencoba mencari tahu semua masalah yang terlibat sebelum mereka mulai mencari solusi.

Pemimpin Berkualitas Pemasaran

Prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) adalah seseorang yang berada di tengah-tengah saluran penjualan — juga dikenal sebagai tahap pertimbangan. Mereka telah sepenuhnya mendefinisikan masalah mereka, dan mereka sedang meneliti opsi yang tersedia.

Lead Berkualitas Penjualan

Prospek yang memenuhi syarat penjualan (SQL) ada di bagian bawah saluran penjualan — juga dikenal sebagai tahap keputusan. Mereka sekarang tahu jenis solusi apa yang mereka cari dan sudah memiliki kartu kredit mereka, siap untuk melakukan pembelian.

Prospek Berkualitas Produk

Prospek berkualitas produk (PQL) adalah seseorang yang telah mencoba produk Anda melalui demo atau uji coba gratis. Mereka tahu bahwa mereka telah menerima nilai dari produk dan ada kemungkinan besar bahwa mereka akan menjadi pelanggan.

Apa itu Konversi Prospek?

Konversi prospek adalah saat penjualan yang memenuhi syarat atau prospek yang memenuhi syarat produk menjadi pelanggan.

Biasanya membutuhkan periode pengasuhan utama — proses membangun hubungan dan membangun kepercayaan; biasanya melalui penyediaan konten pendidikan, penawaran penawaran eksklusif, interaksi personalisasi, dan penyediaan sumber daya yang bermanfaat, seperti eBook, webinar, dan/atau studi kasus yang relevan dengan industri mereka.

Cara Meningkatkan Generasi Prospek

Karena prospek tidak dijamin untuk melakukan pembelian, Anda harus proaktif untuk selalu mengirimkan prospek ke saluran Anda. Dan karena menarik mereka dan membuat mereka tetap tertarik dapat bervariasi tergantung pada seberapa luas target pasar Anda, ada baiknya untuk memiliki beberapa alat di gudang senjata Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan generasi pemimpin perusahaan Anda:

Menyediakan Konten Edukasi.

Ini bisa dalam bentuk blog atau video, tetapi pastikan untuk mempublikasikannya secara konsisten. Tapi jangan hanya membuat konten demi membuat sesuatu. Luangkan waktu untuk melihat apa yang menurut persona pembeli Anda paling berguna. Lihat apa yang dilakukan pesaing Anda, temukan celah dalam konten mereka, dan jawab pertanyaan itu.

Lakukan riset kata kunci untuk melihat apa yang dicari oleh target pasar Anda. Cari ide subjek dengan menjelajahi forum seperti Reddit dan Quora dan memantau tagar industri media sosial.

Aktiflah di Media Sosial.

Berbicara tentang media sosial, fokuslah pada platform yang kemungkinan besar digunakan oleh persona Anda. Ini dapat bervariasi tergantung pada demografi mereka dan/atau alasan mereka untuk berjejaring secara online.

Berinvestasi dalam alat manajemen media sosial sehingga Anda dapat menjadwal ulang posting, mengotomatiskan tanggapan, dan menerima pemberitahuan sebutan, komentar, dan pertanyaan. Jawab semua pertanyaan dan ulasan — bahkan yang negatif (dan tolong, bersikap diplomatis).

Luncurkan Kampanye Pemasaran Email.

Pemasaran email adalah cara yang efektif untuk terlibat dengan prospek Anda, karena memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengannya ketika mereka punya waktu untuk melakukannya.

Selain itu, jika Anda melakukan pemeliharaan prospek dengan benar, Anda akan mengirimi mereka konten yang relevan bagi mereka — alih-alih mengirimkan komunikasi yang sama kepada semua orang.

Dan jangan lupa untuk menaruh beberapa pemikiran serius dan fokus pada baris subjek tersebut. Konten hebat Anda hanya akan berguna jika penerima Anda membuka email.

Instal Bot Obrolan di Situs Web Anda.

Halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) sangat bagus, tetapi tidak semua orang memiliki waktu, energi, atau keinginan untuk mencari jawaban. Dengan bot obrolan langsung di situs Anda, prospek bisa mendapatkan jawaban langsung, kapan saja, siang atau malam.

Ini juga memudahkan mereka untuk berinteraksi dengan bisnis Anda, karena mereka tidak perlu bersusah payah untuk menghubungi Anda. Manfaat lainnya adalah Anda dapat menyimpan percakapan ini untuk referensi di masa mendatang jika perlu.

Menyediakan Konten Interaktif.

Ingin membuat orang tetap terlibat? Tanyakan kepada mereka tentang diri mereka sendiri. Anda tidak hanya akan membuat mereka berbicara, Anda akan dapat mengumpulkan informasi tambahan yang nantinya dapat Anda gunakan untuk memberikan layanan yang lebih dipersonalisasi — sesuatu yang secara tak terbatas meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek.

Manfaat Perangkat Lunak Penghasil Prospek

Sekarang, semua hal dipertimbangkan, Anda mungkin tidak terlalu bersemangat tentang prospek menambahkan sejuta hal lain ke daftar tugas Anda. Menjalankan bisnis itu sulit. Ini memakan waktu dan bisa melelahkan. Namun, Anda tahu bahwa jika Anda ingin pintu itu tetap terbuka, Anda harus terus mencari petunjuk.

Inilah sebabnya mengapa perangkat lunak generasi memimpin sangat penting. Ini mengelompokkan kontak, mengotomatiskan banyak proses ini, dan menyimpan semua data yang dikumpulkan di satu lokasi terpusat yang mudah ditemukan. Dan meskipun ada banyak alternatif di pasar, Anda harus memeriksa semua hal yang ditawarkan HubSpot.

Mengapa Anda Harus Peduli Tentang HubSpot Marketing Hub Tools

Ada beberapa alasan mengapa, di tengah lautan alat pemasaran yang efektif, kami adalah penggemar besar HubSpot di Bluleadz.

Template yang Mudah Digunakan

Meskipun ada kurva pembelajaran saat Anda terbiasa dengan semua fitur Marketing Hub, setelah Anda menguasainya, fitur tersebut cukup intuitif. Anda juga dapat mengambil kursus HubSpot Academy atau memeriksa basis pengetahuan mereka untuk penyegaran cepat.

Tidak Perlu Pengetahuan Coding/Teknologi

Baik Anda perlu merancang ajakan bertindak, menempatkan jangkar di halaman, atau berkreasi dengan upaya pemasaran Anda secara online, Hub Pemasaran HubSpot menawarkan daftar panjang templat dan penyesuaian untuk mewujudkannya, tanpa harus mempelajari cara membuat kode.

Memungkinkan Pemasaran dan Penjualan Berkolaborasi

Hadapilah: Pemasaran dan penjualan sebenarnya bukan dua departemen yang terpisah. Mereka adalah yin dan yang. Selai kacang dan agar agar. Penjualan prospek yang memenuhi syarat dan seseorang menutupnya.

Mereka berdua harus tahu apa yang dilakukan satu sama lain, dan HubSpot Marketing Hub menyediakan akses mudah ke semua orang di tim Anda, serta kemampuan untuk memberikan umpan balik pada catatan dan menandai anggota tim untuk memastikan mereka membaca pesan dan pembaruan.

9 Cara Menghasilkan Lebih Banyak Prospek Dengan HubSpot Marketing Hub

Oke. Jadi, apa saja fitur hebat yang membuat semua penggemar HubSpot Marketing Hub ini terus menjadi puitis?

1. Segmentasi Kontak

Salah satu dari banyak manfaat pemasaran masuk adalah kemampuan untuk menyesuaikan konten dengan audiens target Anda. Prospek dalam tahap kesadaran membutuhkan lebih banyak konten pendidikan, sementara prospek yang memenuhi syarat penjualan akan mendapat manfaat paling besar dari informasi tentang cara melakukan pembelian.

Segmentasi HubSpot mengkategorikan kontak Anda sehingga Anda dapat menyesuaikan komunikasi Anda berdasarkan siapa setiap kontak dan apa yang mereka butuhkan. Ini juga menghemat gaya komunikasi pilihan mereka, sehingga Anda selalu dapat menjangkau mereka dengan cara yang mereka inginkan.

2. Pemasaran Email

Hub Pemasaran HubSpot menawarkan berbagai alat pemasaran email. Anda dapat menemukan template cepat, membuat email kustom Anda sendiri dengan editor drag-and-drop, melakukan pengujian A/B pada berbagai elemen untuk melihat apa yang berkinerja terbaik, dan memastikan bahwa setiap prospek Anda mendapatkan materi pemasaran yang relevan berkat kontak segmentasi.

Dan karena fitur pemasaran email didukung oleh data yang dikumpulkan pada manajemen hubungan klien (CRM) gratis HubSpot, Anda akan dapat mempersonalisasi komunikasi ini.

3. Blog

HubSpot memiliki sistem manajemen konten (CMS) komprehensif yang memungkinkan Anda membuat, mengelola, menjadwalkan, dan menerbitkan blog. Anda dapat menelusuri tema yang sudah dibuat sebelumnya, atau menyesuaikan tampilannya agar sesuai dengan tampilan dan suara merek Anda.

Platform ini juga menyertakan alat SEO untuk meningkatkan peluang Anda ditemukan oleh prospek yang melakukan pencarian online untuk barang atau jasa Anda — termasuk petunjuk untuk mempersingkat deskripsi meta Anda, menggunakan lebih banyak subjudul, memodifikasi URL, dll…

CMS mereka mudah digunakan, termasuk fungsi drag-and-drop, dan memiliki opsi pembuatan konten multi-bahasa.

4. Konten Cerdas

Ingat bagaimana segmentasi kontak menetapkan tahapan untuk mengirim konten prospek yang relevan secara khusus untuk mereka? Konten cerdas HubSpot menampilkan berbagai versi konten Anda berdasarkan di mana dalam perjalanan pembeli pembaca berada.

Faktor lain yang dipertimbangkan HubSpot saat memutuskan konten mana yang akan ditampilkan termasuk lokasi pengunjung, bahasa, alamat IP, cookie browser, jenis perangkat, dan sumber rujukan (Google, email pemasaran, iklan PPC, media sosial, atau tautan balik).

5. Manajemen Media Sosial

Media sosial bukan hanya untuk memposting apa yang Anda miliki untuk makan siang atau selfie setelah berolahraga. Faktanya, ini adalah salah satu alat paling berharga untuk terhubung dengan prospek. Dilakukan dengan benar, Anda dapat membangun kehadiran merek yang dapat dipercaya, terlibat dengan calon pelanggan, dan memanfaatkan komunikasi tersebut untuk mendorong lebih banyak bisnis.

Hub Pemasaran HubSpot memungkinkan Anda menjadwalkan dan memantau semua aktivitas media sosial Anda dari satu lokasi terpusat. Ini juga menunjukkan saran waktu terbaik untuk memposting untuk memastikan audiens target Anda melihat konten Anda.

Selain itu, Anda dapat membuat pemantauan kata kunci, sehingga Anda bisa mendapatkan pemberitahuan kapan saja seseorang menyebutkan bisnis Anda atau subjek industri terkait lainnya.

6. Otomatisasi

Tidak ada yang ingin menghabiskan waktu untuk tugas yang berulang. Namun, banyak dari mereka diperlukan untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif.

Untungnya, HubSpot menyelamatkan Anda dari perasaan kewalahan (dan bosan) dengan menyiapkan alur kerja otomatis. Anda dapat menentukan perilaku pengguna mana yang akan memicu komunikasi email, sehingga prospek Anda mendapatkan email yang tepat, pada waktu yang tepat, setiap saat.

Selain itu, Anda dapat mengatur agar tim Anda mendapat pemberitahuan saat seorang pemimpin mengambil tindakan yang diinginkan, seperti mengirimkan formulir halaman arahan atau meminta demo.

7. Panggilan untuk Bertindak

Anda ingin ajakan bertindak (CTA) Anda (a) terlihat seperti yang Anda inginkan, dan (b) cukup menarik untuk menyebabkan prospek mengkliknya. Dengan HubSpot, Anda dapat dengan mudah membuat tombol CTA untuk ditempatkan di mana saja di situs Anda. Anda juga dapat mengunggah desain buatan Anda sendiri. Dan setelah selesai, Anda dapat memasukkannya ke dalam salah satu materi pemasaran Anda — blog, halaman arahan, email pemasaran.

Dan seperti semua hal lainnya di Marketing Hub, Anda dapat menyesuaikan ajakan bertindak ini bergantung pada siapa pengunjungnya, sehingga Anda dapat meningkatkan kemungkinan mengubah prospek itu menjadi konversi.

8. Halaman Arahan

Halaman arahan — juga dikenal sebagai halaman penangkap prospek — adalah halaman yang berdiri sendiri. Tidak seperti halaman web biasa (yang dirancang untuk mendorong navigasi), halaman arahan dibuat dengan satu fokus: Untuk membuat pengunjung mengklik tombol ajakan bertindak itu. Unduh ebook itu. Daftar di webinar itu. Mendaftar untuk acara langsung itu.

HubSpot menyediakan perpustakaan built-in template yang dioptimalkan untuk seluler yang dapat Anda gunakan untuk membuat halaman arahan Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat mendesainnya dari awal berdasarkan preferensi Anda — tanpa perlu menjadi teknisi atau memiliki latar belakang pengembangan web.

9. Memimpin Pemeliharaan

Oke. Untuk menggunakan HubSpot untuk memelihara prospek Anda, Anda harus memiliki persona pembeli yang cukup solid. Dan berkat segmentasi kontak, platform CMS, konten cerdas, manajemen media sosial, alur kerja otomatis, dan pemasaran email, HubSpot memudahkan untuk mencari prospek tersebut hingga mereka siap untuk melakukan pembelian. Ini seperti busur besar yang indah di sekeliling hadiah Natal yang dibungkus dengan hati-hati.

Studi Kasus Pembuatan Prospek HubSpot Marketing Hub

Sebagai agensi Mitra HubSpot, kami telah melihat secara langsung bagaimana Hub Pemasaran platform telah membantu banyak bisnis berhasil menskalakan karena mereka secara konsisten menghasilkan dan mengonversi prospek. Beberapa contoh penting termasuk:

Teknologi

EON Solutions adalah perusahaan perangkat lunak manajemen operasi yang merasa kesulitan untuk menghasilkan prospek yang berkualitas. Mereka frustrasi karena siklus penjualan mereka sangat panjang, sering kali harus menunggu beberapa bulan untuk mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan. Untuk menambah penghinaan pada cedera, tingkat konversi demo-to-sale mereka sekitar 3 persen. .

Mereka bekerja sama dengan Bluleadz sehingga kami dapat meninjau konten blog mereka dan menerapkan praktik terbaik SEO. Kami juga memulai kampanye pembuatan prospek dengan membuat ebook. Kami kemudian membuat CTA untuk dilampirkan di akhir setiap blog, mendorong pembaca untuk mengunduh ebook. Dan tentu saja, kami mempromosikan konten baru ke kontak yang ada melalui email pemasaran otomatis.

Kampanye tersebut menghasilkan 174 kontak baru dalam satu bulan, yang menghasilkan tiga penjualan tertutup pada bulan pertama saja. Berkat beragam fitur yang ditawarkan di Marketing Hub, mereka memenuhi sasaran triwulanan mereka.

Kesehatan

BandGrip adalah perusahaan yang dibuat oleh para profesional kesehatan yang menciptakan solusi penutupan luka. Meskipun mereka yakin dengan produk mereka, mereka merasa sulit untuk menciptakan kesadaran merek. Mereka bahkan tidak memiliki situs web.

Mereka datang ke Bluleadz, ingin membuat situs web yang akan menarik prospek untuk mendaftar demo. Mereka juga ingin membuat konten yang dapat mereka pamerkan pada pertemuan tahunan American Academy of Orthopedic Surgeons (AAOS).

Kami mengintegrasikan HubSpot CRM mereka dengan perangkat lunak Modus. Ini memungkinkan perwakilan stan untuk memindai lencana menggunakan aplikasi Modus, sehingga informasi kontak prospek dapat secara otomatis diisi di basis data kontak BandGrip.

Perwakilan akan mengirimkan materi pemasaran saham dengan prospek ini melalui email, termasuk ebook, lembar deskripsi penjualan produk, dan studi kasus.

Daftar kontak secara otomatis tersegmentasi sehingga materi pemasaran tambahan dapat disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Hal ini mengakibatkan 65 persen kontak baru mendaftar untuk uji coba produk, dengan total 180 uji coba baru.

Jasa

OnPoint Consulting menawarkan rencana strategis untuk meningkatkan kinerja tim virtual dan melibatkan kolaborasi tim lintas fungsi. Meskipun mereka telah melayani 1.000 perusahaan Fortune di masa lalu, mereka tidak menghasilkan prospek sebanyak yang mereka inginkan. Sasaran mereka adalah mengarahkan setidaknya 3.000 pengunjung bulanan ke situs web mereka, dan untuk tingkat konversi 3 persen.

Pada saat OnPoint mempekerjakan Bluleadz, mereka memiliki bisnis lebih dari 15 tahun, jadi kami mengoptimalkan banyak konten usang mereka, mengubah beberapa konten, menulis salinan baru, dan memperbarui situs web mereka. Karena CMS HubSpot memudahkan untuk mendesain, membuat, dan mengelola konten, kami dapat menerapkan navigasi yang jauh lebih mudah.

Hasil yang paling penting termasuk peningkatan 1.151 persen dalam sesi situs web, dan peningkatan 1.729 persen dalam tampilan blog. Ini berarti pendapatan $676.500 pada akhir tahun.

Pemasaran masuk yang efektif membutuhkan banyak waktu, kesabaran, dan strategi yang dibuat dengan baik. Hub Pemasaran HubSpot membuat prosesnya jauh lebih lancar dan ramah pengguna.