Checkout Lebih Cepat di Instagram dan Facebook dengan Shop Pay

Diterbitkan: 2021-05-26


Kami tahu bahwa pembayaran yang lebih cepat menghasilkan lebih banyak penjualan. Semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pembelian, semakin banyak titik drop-off yang dimasukkan ke dalam jalur pembelian pembeli. Itulah mengapa kami meluncurkan Shop Pay—pembayaran dengan konversi tercepat di internet yang sekarang tersedia di Instagram dan Facebook untuk pedagang AS. Dengan mengaktifkan checkout yang dipercepat secara langsung dalam pengalaman berbelanja, Anda dapat menyederhanakan seluruh proses penemuan hingga penjualan dan memungkinkan pembeli menemukan merek Anda dan membeli produk Anda di tempat yang sama.

Anda dapat dengan mudah mengatur pembayaran di Instagram dan Facebook menggunakan saluran Facebook Shopify. Dengan menyiapkan pembayaran, Anda akan mendapatkan akses ke fitur belanja eksklusif untuk memungkinkan lebih banyak cara bagi Anda untuk terhubung dengan audiens Anda, termasuk memberi tag di Instagram Live, Belanja dari Kreator, dan Peluncuran Produk.

Harap dicatat, fitur checkout hanya tersedia untuk bisnis Shopify di Amerika Serikat.

Pengalaman pembeli yang cepat dan mulus

Di mana pun pembeli melihat tombol tag produk atau melihat Toko Facebook Anda, mereka dapat menemukan dan melakukan pembelian hanya dalam satu ketukan dengan Shop Pay. Setelah pembelian dilakukan, pelanggan Anda dapat melacak paket mereka di aplikasi Toko untuk pengalaman yang mulus mulai dari penemuan hingga pengiriman.

Keuntungan-keuntungan

Shop Pay adalah jawaban untuk pembelian dalam aplikasi yang lebih cepat untuk pelanggan dan konversi yang lebih tinggi untuk pedagang. Setelah pertama kali pelanggan menggunakan Shop Pay, detail mereka disimpan, diamankan, dan diisi sebelumnya pada pembelian berikutnya untuk mempercepat mereka melalui checkout. Kami tahu memasukkan kembali kartu kredit atau informasi pribadi menciptakan pengalaman merek yang membosankan, dan semakin lama checkout, semakin tinggi risiko pengabaian keranjang. Itu sebabnya kami membuat Shop Pay, untuk pembelian satu ketukan tanpa gesekan. Shop Pay memudahkan pelanggan Anda untuk membeli produk Anda kapan pun dan di mana pun mereka mau.

Gunakan Shop Pay di Facebook dan Instagram untuk:

  • Kurangi gesekan. Tawarkan kepada pelanggan Anda pilihan yang aman, cepat, dan bebas repot untuk mempercepat proses pembayaran.
  • Tingkatkan konversi dengan checkout sekali ketuk. Shop Pay memiliki tingkat checkout-to-order rata-rata 1,72x lebih tinggi daripada checkout reguler dan menggerakkan pelanggan melalui proses 4x lebih cepat.
  • Buka kunci fitur eksklusif di Instagram. Dengan mengaktifkan checkout di toko Anda, Anda akan mendapatkan akses ke fitur eksklusif untuk terhubung dengan audiens Anda dengan cara baru, termasuk Belanja dari Kreator, Peluncuran Produk, dan pemberian tag di Belanja Langsung.
  • Menarik lebih banyak pembeli. Himbauan kepada 74 juta pembeli yang sudah menggunakan Shop Pay.
  • Ubah pembeli pertama kali menjadi pelanggan seumur hidup. Pesanan yang dilacak dengan aplikasi Toko menghasilkan tingkat pemesanan ulang 9,5% lebih tinggi, berkat rekomendasi dalam aplikasi dari toko Anda. Plus, info pesanan yang diambil di Facebook dan Instagram disinkronkan kembali ke admin Shopify Anda.
  • Berinvestasi untuk masa depan yang lebih hijau. Shop Pay mengurangi dampak lingkungan dari pengiriman Anda dengan menanam pohon tanpa biaya tambahan.

Bukti

Setelah meluncurkan Shop Pay pada tahun 2017, kami melakukan survei terhadap 10.000 pedagang Shopify terbesar yang mengaktifkan Shop Pay, dan dari pertengahan Januari hingga pertengahan Februari 2020, kami melacak konversi mereka di perangkat seluler dan desktop. Dari penemuan hingga konversi, penjualan melalui Shop Pay mengalahkan semua pembayaran lainnya. Keuntungan konversi Shop Pay terlihat jelas di seluler dan desktop, tetapi sangat mengesankan di seluruh seluler, menghasilkan konversi 1,91x kali lebih tinggi daripada pembayaran biasa.

Dengan pengalaman Shop Pay yang mulus, yang diperlukan hanyalah kode verifikasi, sehingga pelanggan dapat membeli apa yang mereka inginkan dengan lebih cepat dan dalam langkah yang lebih sedikit langsung di Instagram dan Facebook.

Buka kunci fitur baru dengan mengaktifkan checkout

Dengan mengaktifkan checkout di Instagram dan Facebook dengan Shop Pay, Anda akan mendapatkan akses ke fitur eksklusif di Instagram:

1. Peluncuran Produk di Instagram

Peluncuran Produk adalah cara utama untuk memanfaatkan Instagram dan terlibat dengan pembeli setia Anda. Fitur Peluncuran Produk memungkinkan Anda untuk menandai dan membangun kesadaran seputar produk yang akan segera tersedia. Anda dapat menggunakan alat Instagram seperti Cerita dan Gulungan untuk mendorong kesadaran dan membangun kegembiraan untuk peluncuran mendatang di antara pengikut Anda.

2. Belanja Langsung

Anda dapat menjual produk Anda kepada audiens Anda menggunakan Belanja Langsung dan memberi pembeli kemampuan untuk mengetuk dan membeli produk Anda selama siaran langsung. Jangan takut untuk bersandar pada sifat siaran langsung tanpa filter. Ini memberikan kesempatan bagi Anda untuk membangun keterlibatan yang lebih dalam dan jujur ​​dengan pembeli Anda. Semakin otentik dan tanpa filter Anda, semakin baik.

3. Belanja dari Kreator

Saat menyiapkan pembayaran, Anda akan mendapatkan akses ke fitur Belanja dari Kreator. Ini memberi pembuat kemampuan untuk menandai produk dari merek Anda secara langsung di pos mereka sendiri untuk meningkatkan visibilitas dan memperkuat jangkauan Anda. Mulailah dengan teman, keluarga, dan karyawan, dan pertimbangkan pembuat atau pemberi pengaruh yang mungkin pernah bekerja sama dengan Anda dalam kampanye, atau orang yang telah menerima produk Anda sebagai hadiah.

Baca panduan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang memanfaatkan fitur eksklusif ini melalui checkout.

Praktik terbaik untuk mendorong konversi

Toko terbaik akan menggunakan halaman produk yang jelas, konsisten, dan deskriptif. Pelanggan ingin melihat konsistensi antara apa yang ada di akun Instagram dan Facebook Anda dan apa yang ada di halaman produk Anda.

Halaman produk terbaik akan memiliki informasi relevan yang ingin diketahui pembeli tentang produk Anda, termasuk dimensi dan detail produk seperti berat, warna, dan bahan. Tanpa berada di toko fisik, Anda pasti ingin calon pelanggan mengetahui bagaimana produk Anda cocok.

Foto berkualitas tinggi sangat penting untuk mendorong pelanggan dari penemuan hingga pembelian. Foto Anda tidak hanya perlu terlihat benar, mereka juga perlu memamerkan produk Anda dengan cara yang menonjol dari apa yang dilakukan pesaing Anda.

Jadikan konten dapat ditindaklanjuti dengan menyertakan tag produk di Stories, Reel, dan postingan feed untuk membangun pengalaman berbelanja di berbagai format. Pastikan ajakan bertindak (CTA) Anda jelas dan ringkas.

Saat Anda mengaktifkan checkout dengan Shop Pay, bagikan kabar baik dengan pengikut Anda dengan mengedukasi calon pelanggan dan pelanggan saat ini tentang checkout dengan menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka dapat membeli dalam aplikasi menggunakan Shop Pay. Anda dapat membuat video yang menunjukkan seseorang mengklik postingan Anda dan melakukan pembelian, misalnya. Menyematkan ini ke Stories Anda akan menampilkan checkout dengan Shop Pay di bagian depan dan tengah.

Konversikan lebih banyak pembeli dan mulai checkout

Anda tidak perlu masuk ke Facebook atau Instagram untuk mengaktifkan checkout; pengaturan dikelola melalui saluran Facebook Shopify.

Jika Anda baru di saluran Facebook:

  1. Instal saluran Facebook
  2. Masuk ke Facebook Shops atau fitur Belanja Instagram dalam saluran Facebook.
  3. Ikuti langkah-langkah orientasi, dan saat memilih metode pembayaran, pilih Langsung di Facebook atau Instagram, lalu klik Simpan.
  4. Selesaikan langkah selanjutnya. Setelah selesai, Shop Pay akan otomatis diaktifkan dengan checkout.

Jika Anda sudah menggunakan Belanja Instagram atau Toko Facebook:

  1. Klik Pengaturan dalam saluran Facebook.
  2. Klik Pengaturan perdagangan dan di dalam bagian Metode pembayaran, pilih metode pembayaran Langsung di Facebook dan Instagram.
  3. Selesaikan langkah-langkah untuk menyiapkan. Setelah selesai, Shop Pay akan otomatis diaktifkan dengan checkout.

Pelajari lebih lanjut tentang checkout untuk Facebook dan Instagram