Cuplikan lanskap penyedia layanan email

Diterbitkan: 2021-04-13

Meskipun ada pemimpin pangsa pasar yang jelas di industri penyedia layanan email (ESP) dan platform otomatisasi pemasaran (MAP), merek masih memiliki daftar panjang untuk dipilih. Berapa lama? Responden survei Status Email Litmus 2020 menyebutkan lebih dari 230 ESP ketika ditanya platform mana yang mereka gunakan untuk mengirim email pemasaran.

Dua belas perusahaan digunakan oleh setidaknya 1% responden. Tiga tahun lalu, ada 20 yang digunakan oleh setidaknya 1%—yang menunjukkan bagaimana lanskap ESP terus berubah dengan merger, akuisisi, dan pemain baru.

Dalam urutan popularitas di antara responden kami, 12 merek ESP teratas adalah:

Salesforce (termasuk Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Pardot, dan Salesforce Core): digunakan oleh 18,1% responden untuk survei State of Email Litmus
Mailchimp (termasuk Mandrill): 11,1%
Adobe (termasuk Marketo, Adobe Campaign, Magento, dan Adobe Sign): 7,6%
Oracle (termasuk Oracle Responsys, Oracle Eloqua, Bronto, NetSuite, Siebel, dan Dyn): 6,2%
HubSpot: 5%
Monitor Kampanye (termasuk Emma dan Delivra): 3,5%
Kontak Konstan: 3%
Twilio (termasuk SendGrid): 2.8%
Akustik (sebelumnya Watson Campaign Automation/Silverpop): 2,8%
Kampanye Aktif: 1,5%
Dapat diubah: 1,2%
Tindakan: 1%

Laporan Status Penyedia Layanan Email dari Litmus

Selami lebih dalam keadaan lanskap ESP

Lihat ESP dan MAP teratas yang diandalkan oleh rekan Anda—berdasarkan geografi, ukuran perusahaan, industri, dan lainnya—dalam laporan Status Penyedia Layanan Email terbaru kami. Plus, dengar dari beberapa ESP yang sebenarnya sendiri. Dan dapatkan saran tentang cara mencari tahu apa yang terbaik untuk kebutuhan Anda.

Unduh laporan →

Harap dicatat bahwa daftar di atas didasarkan pada pangsa pasar pengguna, bukan pangsa pasar nilai pengguna.

Itu berarti pangsa pasar komparatif yang terdaftar tidak serta merta mencerminkan ukuran komparatif ESP ini sebagai perusahaan. Selain itu, cantuman ini tidak mempertimbangkan perubahan pangsa pasar di masa lalu, kekuatan penawaran di masa mendatang, kebutuhan bisnis dan tim Anda yang unik, atau berbagai faktor lain yang mungkin penting untuk membandingkan atau memilih ESP. Untuk alasan tersebut dan lainnya, daftar ini tidak boleh dianggap sebagai dukungan atau rekomendasi dari satu ESP di atas yang lain.

Litmus bekerja sama dengan penyedia layanan email mana pun dan bangga dengan ESP-agnostik.

Lakmus bekerja di tempat Anda melakukannya

Litmus terintegrasi dengan platform pemasaran email yang digunakan tim Anda setiap hari. Maksimalkan investasi teknologi pemasaran Anda, tingkatkan efisiensi melalui penyederhanaan proses, dan kurangi kesalahan dengan Sinkronisasi ESP dan Ekstensi Litmus.

Pelajari lebih lanjut →

Ekor panjang industri ESP

Sementara ESP tersebut mengendalikan sebagian besar pangsa pasar, ada juga ESP yang sehat di pasar. Beberapa adalah pendatang baru; beberapa berspesialisasi dalam melayani organisasi dalam vertikal industri tertentu; beberapa menawarkan fungsionalitas khusus; beberapa menawarkan email sebagai bagian dari layanan yang jauh lebih besar. Ini adalah lanskap yang kaya dan beragam.

Dalam beberapa kasus, juga menarik vendor mana yang digambarkan oleh responden kami sebagai ESP. Ini bukti bahwa definisi ESP berubah.

Dalam urutan abjad, ESP yang tersisa yang digunakan oleh responden untuk survei State of Email Litmus 2020 adalah:

3 burung
4Kutip
Accrisoft
ActionKit
ACTITO (sebelumnya SmartFocus sebelumnya EmailVision)
PERMINTAAN Aktif
Admail
AdvisorStream
CRM yang gesit
Agilik
Alchemer (sebelumnya SurveyGizmo)
Alterian
AlumniIQ
Amazon Web Services (AWS, termasuk Amazon Simple Email Service (SES), Sendy, dan Amazon Simple Notification Service (SNS))
Antologi (sebelumnya iModules)
aplikasi
Apsis
Aurea (sebelumnya Lyris, termasuk Manajer Daftar)
Pilot otomatis
Aventri (sebelumnya etouches)
AWeber
Email Tolok Ukur
Bizzabo
Blackbaud (termasuk Convio dan Luminate Online)
Bloomerang
inti biru
pergeseran biru
Braze (sebelumnya Appboy)
Brick Street CONNECT (sebelumnya KANA)
Juru kampanye
Cerkl
Mengisi daya
Chantry
Cheetah Digital (sebelumnya CheetahMail)
SipilCRM
CanopyCloud (sebelumnya Dentang)
HapusSlide
PintarKetuk
KlikDimensi
Comarch
Penghubung
Merek Komunitas (termasuk Abila)
konsep
percakapan
KonversiKit
Copernica
Tembaga
Ramah
Dampak Kritis
Pelanggan.io
Cvent
Gandar Data (sebelumnya Ya/Infogroup)
Dinamisasi
Surat Langsung untuk Mac (sebelumnya Perangkat Lunak e3)
Lihat Donor
dotdigital (sebelumnya dotMailer)
Menetes
Dispatch (termasuk Sendwithus)
Elead (sebelumnya eELEad1One)
EmailGurita
Studio Email
Emarsys
emBiru
pengaruhi Pemasaran Digital
Melibatkan Jaringan
epsilon
Khatulistiwa
e-Hubungan
tembakan elektronik
eTrigue
EveryAction (sebelumnya Blue State Digital)
Pengirim Ahli
Flodesk
Kamar FMG
Angkatan24
Freshworks CRM (sebelumnya Freshmarketer)
Penglihatan
Dapatkan Respons
Tambang emas
Simfoni Goolara
GoToWebinar
Granicus (sebelumnya GovDelivery)
Panah hijau
GrupMail
Tempat Bantuan
Heyloyalitas
Logika Tinggi (sebelumnya Informz dan Real Magnet MagnetMail)
HCL Unica (sebelumnya IBM Unica)
iConneqt
iKontak
informasi
interkom
iPost
Keap (sebelumnya Infusionsoft)
Kentico
Klaviyo
Liana
Iklan Pesan LinkedIn (sebelumnya InMail)
Linx
Listrak
LuxSci
Gila Mimi
MailerLite
Mailgun
Mailjet
MailUp
Mapp Cloud (sebelumnya Blue Hornet dan Aplikasi Pemasaran Teradata)
Maropost
Komunitas Mautic
PesanGears
Microsoft Dynamics 365
Perangkat Lunak MMS
buah bulan
Pembangun Bangsa
NAVIS
Counterpoint NCR
Hasil Bersih
Buku baru
NewZapp
NGP VAN
Nuansa
Omeda (sebelumnya Ignite Knowledge Marketing)
ometrium
Layanan satu-ke-Satu
Optimizely (sebelumnya Episerver dan Optivo)
Optimalkan
OrangeBoy Savannah
Mesin Keluar
Diluar jangkauan
Paytronix
pendo
PeopleGrove
Personica (sebelumnya Fishbowl)
tepat
Pipedrive (termasuk Mailigen)
SopanSurat
poppulo
Cap pos
Untung Yah
titik bukti
Pure360 (termasuk PureCampaign)
Radial (sebelumnya eBay Enterprise)
Radius
Stasiun RD
Mata merah
LINK MERAH
titik merah
Ilmu Retensi
Sailthru
SugarCRM (termasuk Pasar Gula, sebelumnya Salesfusion)
Loft Penjualan
Salsa Labs
SAP (termasuk SAP Marketing Cloud dan SAP Sales Cloud sebelumnya CallidusCloud)
Selligent (sebelumnya StrongView)
Sendinblue (sebelumnya Newsletter2Go)
musim semi yang tajam
Inti situs
Skyfii IO Terlibat
Slate oleh Technolutions
Email Cerdas
Pengirim Cerdas
SparkPost (termasuk SAS Customer Intelligence 360)
Guyuran
Terpisah
Spotler (sebelumnya MailPlus)
Ruang persegi
StoryPorts
Kirim Aliran
Teks Jalan
Strikedeck
Swift Digital
DisesuaikanMail
TargetX
Jaringan Tessitura
Terima Kasih
Tikit
TouchBasePro
TravelClick (sebelumnya Alkimia Digital)
Solusi Tripolis
Upland (termasuk Adestra dan PostUp sebelumnya Pulseconnect)
Vero
Respon Vertikal
Visi6
Volly
Vtiger CRM
burung nasar
kekuatan web
Berapa jumlahnya
Burung pelatuk
WordFly
Zendesk
Zeta (sebelumnya Acxiom)
Zimbra
Zoho
Zuora
Zywave

Pahami lanskap ESP

ESP atau MAP Anda adalah landasan program email Anda. Ini dapat mendorong pertumbuhan pemasaran email melalui peningkatan efisiensi, atau dapat menghambat Anda. Dan, ini adalah alat Anda yang paling penting dan item anggaran utama.

Berdasarkan survei State of Email kami terhadap lebih dari 2.000 pemasar, laporan State of Email Service Providers kami melihat secara mendetail pasar ESP untuk lebih memahami ESP paling populer di berbagai industri, geolokasi, ukuran perusahaan, dan banyak lagi.

Unduh laporan gratis →

Awalnya diterbitkan pada 23 Juli 2018, oleh Chad S. White. Terakhir diperbarui pada 13 April 2021.