Panduan CEO untuk Pemasaran: Langkah Pertama

Menjadi Chief Executive Officer atau CEO sebuah perusahaan mungkin menjadi mimpi yang menjadi kenyataan bagi banyak orang.

Sayangnya, gambar tertentu sering muncul di benak ketika membayangkan CEO, seperti seorang bos yang memberi tahu bawahannya apa yang harus dilakukan sambil memuji semua kerja keras tim mereka dan menikmati kemuliaan.

Namun, seorang CEO tidak boleh menjadi pembuat keputusan, pengamat, atau bahkan diktator satu atap. Mereka harus berpartisipasi dalam memasarkan bisnis mereka dan mengambil peran proaktif dalam menciptakan dan membentuk merek mereka.

Pemasaran adalah bagian integral dari kesuksesan perusahaan, sehingga penting bagi CEO untuk belajar bagaimana menjadi bagian darinya.

Tetapi bagaimana jika Anda tidak tahu apa sebenarnya arti strategi pemasaran? Bagaimana jika Anda merasa terintimidasi di ruangan yang penuh dengan anggota tim kreatif, atau Anda benar-benar tidak memahami ruang lingkup pemasaran? Jangan khawatir.

Panduan CEO untuk pemasaran di bawah menyoroti mengapa CEO perlu terlibat dalam proses pemasaran dan bagaimana mereka dapat memulainya.

Peran CEO dalam Proses Pemasaran

Secara alami, CEO memainkan peran penting dalam strategi pemasaran perusahaan mereka, memiliki keputusan akhir atas persetujuan.

Namun, ini lebih dari sekadar menaikkan atau menurunkan jempol.

Untuk memahami mengapa CEO memainkan peran penting dalam pemasaran, penting untuk memahami apa itu pemasaran dan memulai langkah pertama dengan SAM, atau Pemasaran Bertujuan Strategis.

Apa itu Pemasaran?

Sebagai permulaan, pemasaran memiliki definisi yang luas di luar pembuatan iklan mencolok dan slogan menarik.

Banyak CEO berpikir pemasaran hanya tentang periklanan, tetapi ini tidak bisa jauh dari kebenaran.

Pemasaran juga dapat mengarah pada layanan pelanggan yang lebih baik, desain produk yang lebih baik, dan pembangunan merek.

Intinya, ini tentang memahami audiens target Anda dan menyusun pesan yang selaras dengan mereka untuk mencapai penjualan dan loyalitas pelanggan yang lebih baik.

Apakah ini terdengar seperti tujuan yang bisa dicapai CEO? Tentu saja mereka melakukannya!

CEO harus memiliki kepentingan dalam keberhasilan upaya pemasaran perusahaan mereka, karena secara langsung mempengaruhi keuntungan.

Untuk melakukan ini, mereka harus memahami audiens target dan menggunakan taktik yang efektif untuk menjangkau mereka.

Menetapkan Harapan untuk Pemasaran

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pemasaran dan mengapa CEO harus terlibat, saatnya untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan sebagai CEO untuk memastikan upaya pemasaran Anda berhasil.

Berkomunikasi secara efektif

Tim pemasaran Anda adalah kepala proses kreatif, tetapi Anda dapat membantu memastikan keefektifan pesan Anda.

Pikirkan tentang nilai, misi, dan sasaran apa yang Anda miliki untuk bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat memasukkannya ke dalam rencana pemasaran Anda.

Pastikan untuk mengomunikasikan ide-ide ini dengan jelas kepada tim Anda, sehingga mereka memahami apa yang ingin Anda capai.

Membangun hubungan komunikasi dan kepercayaan antara CEO dan pemasar adalah kunci untuk memastikan kampanye yang berhasil.

Menyediakan sumber daya

Anda juga harus memastikan tim pemasaran Anda memiliki sumber daya dan dukungan yang mereka perlukan untuk membuat kampanye yang berhasil.

Misalnya, teknologi baru adalah salah satu elemen pemasaran yang paling vital dan dapat membantu menjaga pesan Anda tetap segar dan relevan.

Pastikan untuk menyediakan sumber daya yang mereka butuhkan untuk memanfaatkan perangkat lunak, platform, dan alat media sosial baru.

Sumber daya lain dapat mencakup akses ke data dan wawasan yang bermanfaat, tim penelitian dan pengembangan, atau peningkatan anggaran pemasaran.

Memberikan arahan

Banyak orang salah paham bahwa CEO tidak benar-benar terlibat dalam upaya pemasaran perusahaan mereka.

Yang benar adalah bahwa CEO memiliki peran penting dalam memberikan arahan bagi tim pemasaran mereka.

Pikirkan tim Anda sebagai arena pacuan kuda yang penuh dengan kuda pacu.

Semakin banyak kendali yang Anda miliki atas tim Anda dan arah Anda di trek yang Anda pilih, semakin baik peluang Anda untuk memenangkan perlombaan.

Dengan memberikan panduan, dukungan, dan kepemimpinan, Anda dapat memberikan apa yang dibutuhkan tim kreatif Anda agar berhasil membuat kampanye tanpa melupakan tujuan akhir mereka.

Jangan takut untuk terus terang dan jujur ​​dengan tim Anda, karena ini akan membantu mereka memahami tujuan Anda dengan lebih baik.

Membuat Tim Pemasaran yang Sukses

Tentu saja, cara hebat lainnya bagi CEO untuk memastikan kesuksesan adalah dengan berinvestasi pada pemasar dan agensi profesional.

Mereka dapat membantu Anda membuat dan menjalankan strategi pemasaran yang efektif yang memenuhi tujuan Anda berdasarkan pengalaman dan keahlian mereka.

Tidak hanya itu, mereka juga dapat memberi Anda wawasan dan data yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat tentang kampanye Anda.

Sayangnya, berinvestasi pada pemasar atau agensi profesional mungkin tampak menakutkan bagi banyak CEO.

Khusus untuk bisnis kecil, Anda mungkin mengira Anda tahu segalanya tentang pemasaran atau ingin mengandalkan pemasaran sendiri.

Sebagai CEO, Anda perlu membangun tim pemasaran dan mencari kualitas tertentu, termasuk yang berikut ini.

Fleksibilitas dengan arah

Meskipun sangat penting untuk memberikan arahan khusus kepada tim Anda, penting juga agar tim Anda dapat bekerja secara kreatif dalam batasan tersebut.

Anda harus menemukan pemasar yang dapat memahami visi Anda dan bekerja dalam parameter tersebut. Tetapi juga berpikir di luar kotak dan kembangkan metode kreatif untuk menyebarkan pesan Anda secara efektif.

Dengan fleksibilitas tambahan, tim Anda dapat membuat kampanye yang lebih inovatif dan efektif yang dapat membantu Anda sukses.

Lingkungan kolaboratif

Sangat penting untuk menemukan pemasar yang bersedia bekerja sama untuk menghasilkan solusi terbaik. Kemampuan individu untuk berkolaborasi—baik di dalam maupun di luar departemen mereka—sangat penting untuk keberhasilan kampanye.

Menemukan pemasar yang mau terbuka dan jujur ​​satu sama lain, berbagi ide, dan bekerja sama sangatlah penting.

CMO adalah pemimpin utama, tetapi anggota tim pemasaran lainnya juga harus dapat berkolaborasi dan menyumbangkan ide.

Sebagai seorang CEO, Anda harus terus berkomunikasi dengan tim Anda dan memberi mereka umpan balik.

Keterampilan analitis yang kuat

Selain itu, memiliki keterampilan analitis yang kuat merupakan aset penting bagi tim pemasaran mana pun.

Pemasar harus dapat melihat data dan analitik untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang strategi mana yang berhasil dan mana yang tidak.

Pemahaman yang kuat tentang berbagai metrik pemasaran digital—seperti kunjungan situs web, konversi, dan rasio klik-tayang—dapat membantu tim Anda memeriksa kampanye Anda saat ini dan menyesuaikan seperlunya.

Sementara kreativitas adalah komponen penting dari setiap tim pemasaran yang sukses, kemampuan untuk menganalisis data dan menyesuaikan kampanye juga sangat berharga.

Fokus pada hasil

Terakhir, penting untuk menemukan pemasar yang berfokus pada hasil.

Pola pikir kreatif sangat bagus untuk menghasilkan ide dan pendekatan inovatif, tetapi tim Anda juga harus mengarahkan pandangan untuk mencapai tujuan yang nyata.

Sasaran cerdas adalah cara yang bagus untuk membuat tim Anda tetap termotivasi dan fokus pada hasil.

Sebagai CEO, pertimbangkan pertemuan mingguan atau triwulanan dengan tim pemasaran Anda untuk meninjau kemajuan dan menyesuaikan strategi atau sasaran sesuai kebutuhan.

Pada akhirnya, memiliki tim pemasaran yang tepat sangat penting untuk kesuksesan.

Dengan menciptakan lingkungan yang memupuk kolaborasi, mendorong keterampilan analitis yang kuat, dan memandang kreativitas sebagai tujuan tunggal, Anda dapat memastikan bahwa Anda memiliki tim yang tepat untuk membantu memandu dan melaksanakan kampanye pemasaran Anda.

Memulai Panduan Anda Menuju Sukses Pemasaran

Sebagai CEO, Anda harus berada di garis depan strategi pemasaran Anda. Meskipun bisa menakutkan, penting untuk menjalankan bisnis yang sukses.

Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dalam panduan CEO untuk pemasaran ini, Anda akan memiliki sumber daya yang tepat untuk membantu Anda menjadi ahli dalam pemasaran dan membuat kampanye inovatif yang akan membawa kesuksesan bagi bisnis Anda.