Panduan pemula untuk Snapchat untuk pemasar

Diterbitkan: 2016-08-05

Kami telah menulis banyak tentang Snapchat, tetapi ini adalah panduan kembali ke dasar untuk menyiapkan akun dan cara menggunakannya. Dan ikhtisar tentang mengapa dan bagaimana pemasar menggunakan platform yang beragam ini.

Ada lebih dari 100 juta pengguna di Snapchat dan mereka bukan hanya milenial. Saat Snapchat memperkenalkan lebih banyak fitur unik, Snapchat terus berkembang sebagai alat pemasaran yang berharga.

Pertumbuhan Penggunaan Snapchat 600

*Sumber: GlobalWebIndex

1. Apa itu Snapchat?

Snapchat diluncurkan pada tahun 2011, terutama dibuat sebagai aplikasi perpesanan yang digunakan untuk berbagi foto dan video dengan teman.

Sejak lahir, ia telah berkembang menjadi lebih dari sekadar alat untuk mengirim pesan. Menurut eMarketer, Milenial membentuk 70% dari jumlah total pengguna Snapchat.

Demografi Usia Snapchat 600

*Sumber: comScore / BI Intelligence

Namun bukan berarti orang dewasa juga tidak bisa menggunakannya. Faktanya, jumlah pengguna berusia 25 tahun ke atas meningkat dua kali lebih cepat dari pengguna di bawah 25 tahun.

2. Bagaimana cara membuat akun?

Jangan khawatir, membuat akun itu mudah. Snapchat gratis untuk diunduh secara global. Setelah mengisi detail seperti email dan nama Anda, langkah selanjutnya adalah memilih nama pengguna. Bagian ini sangat penting karena orang hanya dapat melihat konten Anda jika mereka mengikuti Anda.

Pengguna harus mengetikkan nama pengguna yang tepat untuk menemukan Anda. Oleh karena itu, pilih nama pengguna yang unik dan sederhana yang relevan dengan nama asli Anda.

Saat ini, sangat sulit untuk menemukan nama pengguna suatu merek kecuali Anda mengetahui nama pengguna yang tepat. Berikut adalah daftar utama merek di Snapchat untuk referensi mudah dan untuk memberikan gambaran tentang bagaimana mereka memilihnya.

Misalnya, nama pengguna Snapchat Bloomingdale adalah "Bloomingdales". Ini adalah nama pengguna merek yang mudah ditemukan. Di sisi lain, nama akun H&M Snapchat adalah "hmusa". Seperti yang ditunjukkan Mike O'Brien pada tautan di atas, nama pengguna yang jelas: pegangan "handm" sudah diambil. Ini milik seseorang bernama Hamzah yang mungkin tidak Anda kenal.

Selebriti, bagaimanapun, sering dapat ditemukan hanya dengan memasukkan nama mereka. Misalnya, nama pengguna Donald Trump adalah 'realdonaldtrump', tetapi ia dapat ditambahkan hanya dengan mengetik 'Donald Trump'.

Nama Pengguna Snapchat Donal Trump 600

3. Bagaimana orang menemukan saya?

Ada tiga cara untuk menemukan orang.

1. Cukup tambahkan pengguna dengan mengetikkan nama pengguna mereka. Dalam kebanyakan kasus, Anda harus sudah mengambil ini dari tempat lain.

2. Menggunakan Snapcode. Ini adalah pola yang dapat disesuaikan, yang membentuk profil setiap orang atau merek. Itu dapat 'dipindai' dan secara otomatis ditambahkan ke telepon pengguna.

Misalnya, The Huffington Post mempromosikan kehadirannya di Snapchat dengan membagikan Snapcode-nya di Twitter.

3. Gunakan fungsi 'tambahkan di sekitar'. Ini memindai pengguna di dekat Anda yang kemudian dapat ditambahkan.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang ini di sini.

4. Pesan foto/video

Mungkin perbedaan paling jelas antara Snapchat dan aplikasi berbagi foto lainnya adalah pengatur waktu.

Fitur ini berarti bahwa setiap 'jepretan' yang dikirim ke teman akan dihancurkan sendiri setelah jangka waktu tertentu. Pengguna dapat memilih berapa lama akan bertahan dari kisaran 1-10 detik.

Fitur ini memberikan aplikasi sifat yang fana dan serba cepat, mendorong pengguna untuk memeriksa aplikasi secara terus-menerus.

Gambar Pokemon Timer Snapchat

5. Filter Menyenangkan

Snap dapat diedit untuk menampilkan filter, efek, keterangan, dan gambar. Pada Juli 2014, Snapchat menambahkan 'geofilters'.

Filter ini dapat dipilih jika pengguna berada di tempat tertentu. Misalnya, di kantor ClickZ Asia ada banyak geofilter, termasuk satu untuk Hong Kong, atau untuk wilayah yang lebih jelas di dalam kota, geofilter untuk Quarry Bay dan Taikoo Shing.

Snapchat Geofilter

Ada juga filter, yang menampilkan waktu dan suhu.

Filter Suhu Snapchat

Mungkin efek yang paling populer, bagaimanapun, adalah lensa wajah, yang memungkinkan Anda untuk mengubah wajah Anda menjadi binatang atau bentuk lucu dan mengirimkannya ke teman Anda.

Filter Wajah Snapchat 600_2

6. Filter Sponsor

Merek dapat membayar filter sponsor untuk ditampilkan di Snapchat. Misalnya, untuk Super Bowl 2016, Gatorade mensponsori filter mereka sendiri, yang dilihat lebih dari 100 juta kali dalam satu hari, menurut Gatorade.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kampanye di sini.

7. Cerita

Ketika seseorang menambahkan snap ke timeline 'Cerita' mereka, mereka memberi tahu semua teman mereka apa yang mereka lakukan dan di mana mereka berada.

Cerita-cerita ini dapat dilihat beberapa kali hingga 24 jam, setelah itu juga merusak diri sendiri. Pada musim panas 2014, penggunaan cerita pribadi telah melampaui pesan satu-ke-satu sebagai fungsi Snapchat yang paling sering digunakan.

Cerita Snapchat_2

Selain kisah pribadi, kisah langsung telah dimasukkan ke dalam layanan. Ini membawa elemen streaming ke platform. Misalnya, awal tahun ini cerita langsung menunjukkan video langsung Wimbledon dari pengguna di acara tersebut.

Banyak perusahaan telah menyadari potensi pemasaran Snapchat, dan menggunakan Stories untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka dan mempromosikan merek mereka. Mike O'Brien mencantumkan beberapa contoh cerita merek yang bagus di sini.

8. Temukan

Di halaman ini, Anda akan menemukan saluran konten yang didukung iklan dari banyak penerbit besar, seperti BuzzFeed , Mashable dan CNN .

Tidak hanya sebagai sumber humor dan kesenangan, tetapi dengan memeriksa Discover setiap hari, Anda dapat terus mengikuti berita utama dan gosip selebriti.

Snapchat Temukan 600

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara penerbit menggunakan fitur Temukan di sini.

9. Kenangan

Ini adalah tambahan terbaru Snapchat dan memungkinkan pengguna untuk menyimpan foto dan cerita. Ini pada dasarnya menjadi album pribadi momen Snapchat favorit Anda.

Memories juga memungkinkan pengguna memposting konten dari masa lalu, seperti momen yang tak terlupakan di pesta pernikahan atau pesta.

Hasilnya, Snapchat bukan lagi sekadar aplikasi berbagi foto yang merusak diri sendiri. Untuk pemasar itu berarti mereka dapat menggunakan lebih banyak gambar yang dikuratori dalam kampanye mereka. Ini juga memungkinkan Snapchat bersaing lebih langsung dengan Facebook dan Instagram.

10. Mengapa Snapchat berguna untuk merek?

Snapchat membantu merek membangun pengikut dan meningkatkan kesadaran, terutama untuk merek yang melayani kaum muda.

Dengan menggunakan Snapchat, merek dapat memanusiakan identitas mereka dan berhubungan serta terlibat lebih baik dengan penggemar mereka. Misalnya, menggunakan cerita Snapchat, sebuah merek dapat menyiarkan rekaman langsung di balik layar yang memberi pengguna lebih banyak wawasan tentang apa yang diwakili oleh merek tersebut.

Jika sebuah perusahaan ingin mempromosikan suatu barang dengan cepat dan dengan jangkauan yang luas, Snapchat akan menjadi cara yang sempurna untuk melakukannya.

Takeaways

Seperti yang ditulis Tereza Litsa dalam cerita Snapchat sebelumnya, beriklan di Snapchat masih dalam tahap awal dan platform masih kekurangan metrik yang tepat untuk mengukur kinerja iklan.

Namun merek dapat mengukur berapa banyak tampilan yang dimiliki iklan, penyelesaian cerita dan jangkauan audiens, serta jumlah tangkapan layar pada sebuah cerita.

Ini akan berubah saat Snapchat bekerja sama dengan perusahaan pengukuran global Nielsen untuk menyediakan metrik data pihak ketiga untuk kampanye iklan.

Sampai saat itu, bersenang-senanglah! Bagaimanapun, Snapchat dirancang untuk menjadi platform yang menyenangkan. Snapchat adalah saluran yang bagus untuk kesadaran merek dan pembangunan merek dengan demografis yang lebih muda. Terlibat dengan pelanggan Anda dan buat percakapan. Milenial menyukai spontanitas dan keaslian – jadi penting untuk tidak membuat kehadiran merek Anda terlalu terasa seperti iklan.

Saya telah membuat presentasi dek slide selangkah demi selangkah ke Snapchat di sini.