Nous avons changé nos prix : pourquoi ? Pour vous offrir plus d'options et plus de flexibilité

L'inflation, une économie instable et une baisse mondiale de la croissance économique signifient que vous avez un budget encore plus serré à gérer. Vous êtes scruté à la loupe pour chaque décision d'achat que vous prenez. Vous êtes sous une immense pression constante pour rapporter un retour pour chaque dollar que vous dépensez.

C'est pourquoi nous avons modifié nos tarifs.

À partir du 6 décembre 2022 , nos tarifs seront différents.

Nous apprécions plus que tout les relations bilatérales que nous avons développées avec nos clients existants, potentiels et nouveaux. Ainsi, bien que de nombreuses marques préfèrent éviter d'expliquer pourquoi elles ont changé leurs prix, nous faisons le contraire : nous voulons tout partager avec vous.

Continuez à lire pour découvrir les changements que nous avons apportés à nos tarifs, ce que ces changements signifient pour vous en tant que client existant, potentiel ou d'essai, et pourquoi nous avons décidé d'apporter ces changements.

Quels changements avons-nous apportés à nos tarifs ?

Nous sommes passés d'un modèle de tarification basé sur les packages à un modèle de tarification par utilisateur (PPU) pour donner aux utilisateurs et aux équipes plus de flexibilité avec leurs budgets tout en leur donnant accès aux fonctionnalités spécifiques dont ils ont besoin.

Notre nouvelle approche signifie également que les clients auront désormais la possibilité d'acheter eux-mêmes leur plan et tous les utilisateurs, profils et fonctionnalités supplémentaires sans avoir à contacter l'équipe commerciale.

Pour vous montrer exactement ce qui a changé, examinons nos anciens tarifs par rapport à nos nouveaux tarifs.

L'ancien et le nouveau plan tarifaire

Notre ancienne approche de tarification basée sur les forfaits :

Nos nouveaux plans de tarification par utilisateur :

Pour résumer, nos 8 principaux changements de prix incluent…

Changement de prix #1 : Nouveaux niveaux de prix

Nous proposons désormais quatre niveaux de tarification, un package d'agence et une option de plan sur mesure. Au fur et à mesure que vous montez dans les niveaux, vous aurez accès à davantage de fonctionnalités de collaboration, de productivité et d'analyse, ou à des versions plus avancées des fonctionnalités existantes.

Changement de prix #2 : Paiement par utilisateur/profil

Tous nos niveaux vous donnent un nombre de base de profils sociaux et d'utilisateurs pour commencer. Si vous trouvez que vous avez besoin de plus mais que vous êtes satisfait des fonctionnalités dont vous disposez sur votre plan actuel, alors plutôt que de passer au niveau suivant, vous pouvez simplement acheter des utilisateurs et/ou des profils supplémentaires : 15 $ par profil social supplémentaire, par mois, et entre 49 $ et 149 $ par utilisateur supplémentaire, par mois.

Changement de prix n° 3 : mises à niveau en libre-service

Les verrous de fonctionnalités, identifiables par une étoile violette, vous permettront de mettre à niveau rapidement et facilement votre forfait et de déverrouiller des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles sur votre forfait actuel. Par exemple, supposons que vous disposiez d'un forfait Standard et que vous deviez gérer les commentaires publicitaires. Plutôt que de réserver un appel avec l'équipe de vente, de regarder une démo, puis de mettre à niveau votre plan, cliquez simplement sur le bouton CTA pour mettre à niveau et déverrouiller la fonction de commentaires publicitaires, et plus encore.

Changement de prix #4 : Accès à notre outil de retour sur investissement des médias sociaux

Nous pensons que chaque équipe de médias sociaux devrait avoir la capacité d'attribuer une valeur monétaire à son activité sur les médias sociaux et de prouver le retour sur investissement des médias sociaux aux principales parties prenantes. Ainsi, tous nos plans incluent désormais l'accès à notre outil de retour sur investissement des médias sociaux (auparavant uniquement disponible sur nos anciens plans Entreprise).

Changement de prix #5 : Nouveau plan d'entrée de gamme

Notre nouveau plan Standard d'entrée de gamme vous offre le même nombre de profils sociaux que notre ancien plan Pro d'entrée de gamme (10), mais le prix commence à 49 $ par mois, au lieu de 79 $. Vous devrez payer un supplément si vous voulez plus d'un utilisateur, donc ce plan est parfait pour les solopreneurs ou les micro-entreprises qui n'ont vraiment besoin que d'un seul utilisateur.

Changement de prix #6 : Nouveau plan de niveau intermédiaire

Notre plan professionnel vous donne également le même nombre de profils sociaux que notre ancien plan Premium (15), mais le prix commence à 79 $ par mois au lieu de 199 $. En raison des fonctionnalités avancées offertes par ce plan, il est idéal pour les grandes entreprises qui ont besoin de flux de travail plus complets. Encore une fois, vous pouvez choisir le nombre d'utilisateurs et de profils sociaux dont vous avez besoin sur ce plan, et vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin.

Changement de prix #7 : Nouveau plan de premier niveau

Notre plan avancé est notre plan de premier plan car il comprend 20 profils sociaux et toutes nos fonctionnalités les plus avancées. À partir de 199 $ par mois, rien n'est limité. Mais encore une fois, vous décidez et payez le nombre d'utilisateurs et de profils sociaux dont vous avez besoin.

Changement de prix #8 : Nouveau plan personnalisé

Nos plans personnalisés sont destinés aux entreprises et aux agences qui ont des exigences plus complexes ou spécifiques en matière de gestion des médias sociaux et qui ont besoin de conseils supplémentaires de notre équipe de vente. Contactez l'équipe commerciale pour discuter de votre plan Agorapulse sur mesure.

Que signifient ces changements de prix pour vous ?

Si vous êtes un client existant, avec (maintenant) un ancien plan tarifaire Pro, Premium ou Enterprise, alors ne vous inquiétez pas : rien ne changera à moins que vous n'ayez besoin de fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles sur votre plan actuel et que vous deviez effectuer une mise à niveau. Ensuite, nous vous proposerons l'un de nos nouveaux forfaits.

Mais jusque-là, vous resterez exactement comme vous êtes.

Si vous avez des inquiétudes, notre équipe Customer Success est à votre disposition pour répondre à vos questions, ou vous donner de l'aide et des conseils.

Si vous êtes sur le point de devenir un nouveau client, vous passerez directement à l'un de nos nouveaux plans tarifaires, et vous pourrez choisir les fonctionnalités que vous souhaitez et payer pour le nombre d'utilisateurs et de profils sociaux que vous besoin.

Veuillez vous adresser à notre équipe de vente si vous avez des questions, des doutes ou des préoccupations concernant ce que nos changements de prix et nos nouveaux plans tarifaires signifient pour vous.

Pourquoi avons-nous changé nos prix ?

Auparavant, avec notre approche de tarification basée sur les forfaits, nous avions deux forfaits à prix fixe ( sans compter le forfait gratuit, qui est toujours disponible avec notre nouvelle tarification ! ), et une option pour créer un forfait personnalisé qui pourrait être adapté à répondre à vos besoins de gestion des médias sociaux.

Pour une transparence totale, nous nous sommes rendus compte que cette approche de la tarification vous coupait un peu les ailes.

Par exemple, disons que vous étiez sur le plan Agorapulse Pro : vous paieriez 79 $ par mois pour 10 profils sociaux et deux utilisateurs. Cela semble juste, non ?

Mais que se passe-t-il si vous êtes satisfait de votre plan, mais qu'en raison de la croissance, vous avez besoin de cinq profils sociaux supplémentaires ?

Vous devrez passer au plan Premium de niveau supérieur et payer 199 $ par mois. C'est une augmentation massive des coûts, qui nuirait beaucoup à votre budget prévu.

Le plan de niveau supérieur vous donnerait accès à des fonctionnalités avancées, telles que la boîte de réception sociale avancée et des capacités de création de rapports avancées, mais si vous n'aviez pas besoin de ces fonctionnalités avancées, nous avons estimé que 120 $ de plus par mois pour cinq profils supplémentaires était un peu raide. .

Notre nouvelle approche tarifaire vous donne non seulement de la flexibilité avec votre budget, mais elle vous donne également la possibilité de vous développer, en VOUS permettant de contrôler les fonctionnalités dont vous avez besoin et le nombre d'utilisateurs et de profils pour lesquels vous souhaitez payer. Notre nouvelle fonctionnalité libre-service signifie également qu'il est désormais très rapide et facile de mettre à niveau votre plan ou d'acheter des utilisateurs et des profils supplémentaires.

Conclusion

Découvrez nos nouveaux tarifs ici.

Que nous construisions de nouvelles fonctionnalités (comme l'outil de retour sur investissement des médias sociaux), que nous nous connections aux plateformes à venir (comme notre récente intégration avec TikTok) ou que nous modifiions nos prix, nous vous plaçons toujours au cœur de tout ce que nous faisons.

En conséquence, nous offrons le meilleur rapport qualité-prix du marché, des fonctionnalités qui vous aideront à vous développer et des plans tarifaires pour chaque étape de croissance.

Si vous êtes nouveau sur Agorapulse, essayez-nous gratuitement. Si vous êtes un client existant et précieux, dites-nous ce que vous pensez de nos nouveaux tarifs, nous aimerions entendre vos commentaires.