Critique de RumbleTalk | Plugin de salle de discussion de groupe en ligne WordPress

Vous cherchez à ajouter une fonctionnalité de chat en direct à un site Web WordPress ? Les salons de discussion rendent la communication rapide, facile et efficace. C'est pourquoi, dans cet article de révision de RumbleTalk, je vais examiner les fonctionnalités de ce plugin de chat.

Les plugins de salle de discussion permettent aux propriétaires de sites Web de créer des salles de discussion en direct sur les pages de leur site et de permettre aux utilisateurs de participer avec d'autres membres. Le chat en direct vous permet de fournir un service client exceptionnel en résolvant instantanément les problèmes des clients.

Cela peut générer plus de conversions car vous pouvez répondre aux demandes de vente en temps réel, éliminer les frictions des acheteurs et fournir une présence humaine rassurante jusqu'à ce que les clients soient prêts à faire un achat.

Critique de RumbleTalk

RumbleTalk est un plugin intelligemment conçu, moderne et élégant qui intègre une salle de discussion en direct à n'importe quel site WordPress, engageant des milliers de discussions en direct.

Il peut être utilisé pour la promotion de la marque, les événements en direct, les tables rondes, les institutions universitaires, le commerce en ligne, la radio en direct, les fan clubs, les blogs, la connexion avec les clients ou simplement pour discuter avec d'autres.

Tout ce que vous avez à faire est de copier la ligne de code générée automatiquement et de la coller sur le site requis (non requis si vous utilisez le plugin).

Ce plugin vous connectera aux visiteurs de votre site Web pour une meilleure interaction et un engagement amélioré. Vous pouvez ajouter un plugin à n'importe quel site Web, qu'il s'agisse d'un blog, d'un événement en temps réel ou d'un site de réseau social comme Facebook.

Avec plus de 500 000 sites Web utilisant déjà le plugin, vous pouvez également créer une salle de discussion entièrement fonctionnelle sur votre site Web ou votre blog.

Le plugin est livré avec un certain nombre de thèmes prédéfinis . Vous pouvez utiliser ces thèmes pour créer un site époustouflant avec un attrait visuel. Vous avez également la possibilité de créer vos thèmes et de les personnaliser selon vos besoins.

Cela facilite la publication d'images et de vidéos. Vous pouvez même exporter votre chat au format HTML.

L'administrateur a un contrôle total sur le plugin. Vous pouvez activer ou désactiver vos options de sécurité pour protéger votre site des complications inutiles.

Vous pouvez empêcher certains utilisateurs de vous contacter ou interdire l'utilisation de mots spécifiques sur votre écran de discussion.

Les administrateurs disposent de plusieurs outils pour modérer efficacement les discussions de groupe. Les utilisateurs peuvent être déconnectés en tant qu'avertissement ou bannis entièrement en fonction de leur adresse IP.

Une autre fonctionnalité intéressante de RumbleTalk est qu'il permet à ses utilisateurs de rechercher des conversations passées très spécifiques. Vous pouvez le faire soit par dates spécifiques ou par sujet de discussion, soit même par les noms des personnes impliquées dans la conversation.

Avec RumbleTalk, vous pouvez engager votre communauté en ligne (salle publique ou privée) et augmenter le nombre de consommateurs fidèles et actifs qui reviennent à votre marque.

Vous pouvez définir le chat en tant que chat de groupe ou chat en tête-à-tête :

• Chat de groupe – Les chatteurs peuvent participer à une discussion de groupe ou choisir d'envoyer un SMS, une conversation ou un appel vidéo en privé avec l'un des autres participants.
• Chat en tête -à- tête – Les chatteurs ne pourront voir et discuter qu'avec l'administrateur du chat. L'administrateur pourra participer à plusieurs discussions privées.

Vous avez le choix entre plus de 36 langues pour le chat. Si vous devez ajouter votre langue qui ne figure pas actuellement sur la liste, contactez l'assistance.

Si vous souhaitez facturer, vous pouvez définir un chat PayWall pour facturer les utilisateurs pour la connexion au chat . Le PayWall peut être configuré pour le chat de groupe et le chat privé en tête-à-tête.

Pour activer PayWall, définissez vos préférences dans les paramètres « Monétiser » de votre compte RumbleTalk, y compris votre e-mail PayPal auquel vos fonds seront envoyés.

Types de paramètres PayWall :

• Connexion unique – Permet aux utilisateurs de se connecter à un chat pendant une période limitée (minutes, heures, jours). Une fois le temps préréglé écoulé, l'utilisateur sera déconnecté.
• Connexion par abonnement – Abonnez-vous à une connexion à une salle de discussion. Un chatteur payant un abonnement aura accès au chat à tout moment.
• Payer pour discuter en privé – Payez des frais uniques pour parler en privé avec un utilisateur pendant une période prédéfinie.

Vos utilisateurs peuvent payer par carte de crédit ou PayPal. Les fonds gagnés seront envoyés uniquement sur le compte PayPal.

RumbleTalk fonctionne parfaitement sur les téléphones mobiles , les tablettes, les ordinateurs portables et les ordinateurs personnels et peut être intégré à des sites Web, Facebook et même constituer une URL indépendante.

Axé sur les communautés en ligne, RumbleTalk dispose d'une API REST solide. Vous et vos utilisateurs pourrez :

Bien que de nombreuses conversations se déroulent dans la fenêtre principale, les utilisateurs peuvent également mener des conversations privées et des appels vidéo privés avec d'autres utilisateurs.

Le propriétaire du chat peut désactiver les messages privés afin que les messages privés soient désactivés pour tous. Le propriétaire du chat peut définir des messages privés uniquement pour les administrateurs, de sorte que les messages privés peuvent simplement être envoyés à l'administrateur et par l'administrateur.

Si vous voulez que tout le monde voit la conversation même s'il n'est pas connecté au chat, cochez l'option « Autoriser les utilisateurs non connectés à voir les conversations du chat ».

Vous pouvez également le configurer pour que seul un administrateur puisse démarrer une discussion privée avec un utilisateur. Le chat privé comprend les options suivantes :

• Chat textuel
• Chat audio - Appel en direct (peut être désactivé ou défini pour l'administrateur uniquement)
• Chat vidéo - Appel vidéo en direct (peut être désactivé ou défini pour l'administrateur uniquement)
• Bouton Ignorer – Ignorer un utilisateur. Lorsque vous cliquez dessus, vous ne recevrez pas de messages de l'utilisateur.
• Description – Afficher une description utilisateur supplémentaire
• IP - Seuls les administrateurs peuvent voir l'adresse IP d'un utilisateur
• Bouton BAN by IP - Seuls les administrateurs peuvent interdire une adresse IP d'utilisateur
• Bouton Déconnecter – Seuls les administrateurs peuvent déconnecter un utilisateur en guise d'avertissement

La liste des utilisateurs est la liste de tous les utilisateurs connectés au chat. Par défaut, cette liste est affichée à gauche. Il y a deux options ici:

• Afficher la liste des utilisateurs – Lorsque la liste des utilisateurs est affichée, la liste de gauche sera en taille réelle. On peut réduire la liste des utilisateurs en cliquant sur le petit triangle en haut de la liste des utilisateurs.
• Masquer la liste des utilisateurs – Vous pouvez masquer la liste des utilisateurs pour tous ou uniquement les utilisateurs normaux (les administrateurs/modérateurs la verront).

Le chat RumbleTalk comprend une fonction de filtre anti-spam (liste de mots noire) . Cela signifie que vous pouvez définir une liste de mots non autorisés. Il peut s'agir d'une malédiction ou d'un nom de concurrent. Le filtre filtre les mots à la fois sur les noms d'utilisateur et les messages de la salle.

La création et la gestion des mots et des phrases de la liste noire ne peuvent être effectuées que par le propriétaire du chat. Ensuite, lorsque l'un de ces mots est tapé dans le chat, un message s'affichera indiquant que le mot n'est pas autorisé.

Dans ce cas, le message sera bloqué et ne sera pas envoyé à d'autres dans le chat. Vous pouvez télécharger la plupart des types de fichiers, y compris les PDF, les documents Word, les fichiers Excel, les présentations PowerPoint, les images et plus encore.

Les URL s'afficheront sous forme d'hyperliens dans le chat et les liens vers les vidéos seront automatiquement intégrés, afin que tout le monde puisse regarder et répondre dans le chat de groupe.

RumbleTalk s'intègre facilement dans une page Facebook. Cela signifie que votre communauté en ligne peut rassembler les visiteurs de votre site Web et ceux de Facebook en même temps, ce qui rend votre public plus large et plus proche.

Dans le panneau d'administration, cliquez sur le bouton Facebook, vous serez alors invité à choisir une page Facebook pour y ajouter votre discussion de groupe RumbleTalk. Si vous n'avez pas de site Web, vous pouvez toujours utiliser le chat RumbleTalk . Vous recevrez une URL qui peut être envoyée à qui vous souhaitez participer à la conversation.

Le chat de groupe fonctionne toujours de la même manière que si vous alliez l'intégrer dans un site Web ou l'ajouter à une page Facebook, ce qui signifie que vous pouvez toujours personnaliser tous les mêmes paramètres. Le chat de groupe RumbleTalk vous permet de passer des appels audio et vidéo en direct à partir de navigateurs Web prenant en charge WebRTC tels que Chrome et Firefox.

Vous pouvez ajuster le paramètre pour autoriser les appels pour tous les utilisateurs ou administrateurs uniquement. L'option d'appels en direct nécessite que le chat soit placé sur une page Web sécurisée (HTTPS). Les transcriptions sont enregistrées en fonction de vos préférences. Si vous choisissez de garder une conversation privée, elle n'enregistrera ni n'enregistrera la transcription.

Si la conversation n'est pas définie sur privée, la transcription du chat de groupe s'affichera dans le chat de groupe au fur et à mesure que les utilisateurs font défiler vers le haut. Cette transcription peut être exportée par le propriétaire de la discussion de groupe dans un fichier HTML à partir de la page d'administration ou directement à partir de la discussion de groupe.

Par défaut, tout utilisateur peut exporter l'historique des discussions de groupe en cliquant sur le bouton d'exportation dans la discussion. Cette icône peut être désactivée à partir du panneau d'administration par le propriétaire du chat de groupe.

Également à partir du panneau d'administration, le propriétaire de la discussion de groupe peut sélectionner une plage de dates et exporter l'historique des discussions de groupe à l'aide de l'option « exporter l'archive ».

Par mesure de sécurité pour empêcher des groupes d'utilisateurs de spammer le chat (inondation) , lorsqu'ils commencent à taper trop vite, ils sont expulsés du chat avec un message indiquant : « vous tapez trop vite ». Les administrateurs ne sont pas affectés par cette mesure de sécurité unique. Ils peuvent taper très rapidement sans être déconnectés.

Installation de WordPress RumbleTalk

L'installation et l'ajout de RumbleTalk est un processus très simple. Vous pouvez télécharger le plugin à partir du répertoire des plugins WordPress et l'installer comme n'importe quel autre plugin que vous utilisez.

Une fois le plugin activé, allez dans les paramètres du plugin et connectez-le à votre compte de chat RumbleTalk. Votre compte sera créé en toute sécurité une fois que tous les champs seront complètement remplis.

Si vous avez déjà un compte, cliquez sur « Vous avez déjà un compte ? ». Saisissez ensuite les jetons API Key et Secret que vous pouvez trouver dans votre panneau d'administration sous Compte.

Vous pouvez maintenant créer des chats et les ajouter à votre site. Vous pouvez contrôler n'importe quel aspect de votre chat.

• Nom du chat : Le nom du chat
• Hash : Il s'agit d'une chaîne unique de huit caractères (peut être trouvée dans la zone grise en haut à droite du carré de discussion).
• Largeur : La largeur (en pixels) de votre salon de discussion.
  Vous pouvez définir un pourcentage (par exemple, 40 %) ou laisser le champ vide pour remplir la largeur de la page.
• Hauteur : La hauteur de votre salle de discussion.
• Membres : connecte automatiquement les membres de votre communauté à votre salon de discussion (pas besoin de fournir l'utilisateur et le mot de passe).
  Si vous souhaitez autoriser les utilisateurs enregistrés et les invités à se connecter à votre chat, vous devez décocher l'option « Forcer le SDK » dans les paramètres du chat.
• Nom de connexion L'attribut de l'utilisateur utilisé pour se connecter à votre chat RumbleTalk. Si le champ choisi est vide, le « Display name » de l'utilisateur est utilisé
• Flottant : Un chat de barre d'outils flottante. Il apparaîtra dans le coin inférieur droit (ou gauche) de la page.

Pour ajouter une discussion de groupe RumbleTalk à votre site, accédez à une page ou publiez-la dans votre administrateur WordPress.

Si vous n'avez qu'une seule pièce, utilisez la phrase [rumbletalk-chat] dans le mode visuel de vos messages pour positionner le widget de discussion exactement là où vous en avez besoin.

Si vous avez plus d'une salle, utilisez le bouton vert ou ajoutez manuellement le hachage exact dans la phrase [rumbletalk-chat hash="insérez ici votre hachage de discussion"].

Conception de votre salle de discussion

Une fois les paramètres de base définis, vous pouvez personnaliser la salle de discussion en fonction de vos besoins ou en fonction de la niche dans laquelle vous vous trouvez. Le plugin vous propose un certain nombre de thèmes différents à choisir, ou vous pouvez personnaliser selon vos souhaits.

Pour concevoir votre salle de discussion, accédez simplement à la section admin du plugin, puis à l'option de conception avancée. Vous pouvez modifier la couleur et l'arrière-plan de chaque section de la salle de discussion pour qu'ils correspondent à la palette de couleurs de votre site Web.

Cela fonctionne comme un compositeur en direct, lorsque vous modifiez le schéma de couleurs de la fenêtre de discussion, vous verrez un aperçu en temps réel des modifications que vous apportez.

Fonctionnalités de RumbleTalk

Voici quelques-unes des fonctionnalités fournies par le plugin de chat RumbleTalk :

5. Ajouts inText – Des mots spécifiques peuvent être automatiquement mis en évidence et liés à n'importe où sur le net, vous permettant de diriger votre base de fans et votre public vers vos partenaires affiliés.

6. Intégrer sur n'importe quelle page - La plate-forme de discussion de groupe RumbleTalk HTML5 peut être ajoutée à n'importe quelle page. Il est entièrement réactif et s'adaptera à l'espace que vous lui donnez. Il peut également être intégré sous forme d' icône flottante dans le coin inférieur gauche ou droit de la fenêtre.

7. Caractéristiques de conception – Le chat de groupe RumbleTalk peut être conçu pour s'adapter à n'importe quel style. Vous pouvez également choisir un design prédéfini dans une vaste bibliothèque de thèmes prédéfinis. Vous pouvez utiliser un thème tel quel ou modifier les paramètres pour capturer véritablement le look souhaité.

Pour les utilisateurs plus avancés, le chat de groupe RumbleTalk permet une personnalisation CSS complète pour les navigateurs Web et mobiles (et séparés).

8. Discussion de groupe synchronisée – La même fenêtre de discussion de groupe peut être placée sur de nombreux sites Web ou pages, et la conversation est automatiquement synchronisée.

11. Modération – Les administrateurs disposent de plusieurs outils pour modérer efficacement les discussions de groupe.

14. Bande passante et messages - Aucune limitation de bande passante ou de messages ne peut être envoyée par les chatteurs.

15. Intégrations – Il peut être utilisé avec WordPress, Blogger, Facebook, Magento, Squarespace, TypePad, Yola, Drupal, Jimdo, phpBB, Wix et Tumblr.

Prix ​​RumbleTalk

Vous pouvez utiliser la version gratuite de RumbleTalk ou opter pour un forfait payant. Le prix de la version Premium dépend du plan que vous choisissez et du nombre de chambres et de sièges.

La version gratuite est gratuite pour toujours. La plupart des fonctionnalités de la version premium sont disponibles dans la version gratuite du plugin. La seule différence réside dans le nombre de participants au chat .

Vous pouvez annuler votre mise à niveau à tout moment dans les sept premiers jours et recevoir un remboursement complet. Aucune question posée !

Conclusion de l'examen de RumbleTalk

RumbleTalk peut être utilisé comme une discussion de groupe privée ou une salle de discussion. Je dirais que c'est l'un des outils de chat les plus avancés du marché. Il évolue tout le temps et dispose également d'un excellent support client.

Il a beaucoup d'options dans son arsenal , fonctionne très bien sur les téléphones, peut être placé sur n'importe quel site Web, page Facebook, chaîne Youtube, WordPress, Joomla, Wix, etc.

RumbleTalk peut être une excellente option pour tous ceux qui souhaitent ajouter une option de chat à leur site. C'est une excellente plate-forme pour vous engager et interagir avec une gamme de chats en direct.

Vous pouvez filtrer les personnes avec lesquelles discuter et configurer vos options de sécurité pour garantir la sécurité de votre compte. C'est un excellent outil, et ce serait un excellent ajout à n'importe quel site Web. Vous pouvez d'abord tester la version gratuite et voir si elle correspond à vos besoins.

Plugin de discussion RumbleTalk

8.6

Facile à utiliser

8.3/10

Paramètres

8,9/10

Prix

9.2/10

Qualité générale

8.0/10

Avantages

• Version gratuite
• De nombreuses options d'intégration
• Options de chat public et privé
• Annonces dans le texte
• De nombreuses caractéristiques de conception
• Sécurisé

Apprendre encore plus!