Raisons pour lesquelles votre application a été rejetée : conseils pour éviter que votre application soit rejetée par l'App Store

Vous avez créé votre première application géniale et vous êtes prêt à la publier. Craignez-vous que votre soumission soit rejetée des magasins d'applications ? Si votre application est pour iOS, vous savez probablement que vous êtes confronté à des directives strictes de l'App Store. Et même si Google Play facilitera votre soumission, des bogues ou des fonctionnalités de conception non conformes peuvent toujours bloquer votre approbation. De plus, comme vous pouvez l'imaginer, devoir soumettre à nouveau votre application pour approbation peut prendre du temps et coûter cher.

Selon ce rapport, 60 000 applications sont ajoutées à l'App Store chaque mois. Cela signifie qu'en moyenne 2 000 applications sont mises en ligne chaque jour. Beaucoup d'entre eux souffrent de voir leur application rejetée. Parfois, c'est un oubli, mais souvent, c'est lié à la conformité ou à l'absence de leurs directives.

Alors, pourquoi les applications sont-elles rejetées de l'App Store ? Dans cet article, nous allons vous donner des conseils pour vous aider à éviter les principales raisons pour lesquelles votre application pourrait être rejetée.

Raisons pour lesquelles votre application pourrait être rejetée

Naviguer dans le processus de soumission de l'application peut être délicat. Si vous envisagez de lancer une application, vous avez peut-être entendu des histoires sur le processus difficile de soumission d'applications sur l'App Store ou Google Play. Pour certains, le processus peut sembler déroutant et frustrant. Notre objectif est d'éviter ces montagnes russes d'émotions en veillant à ce que nos applications soient à l'épreuve des soumissions.

Il existe d'autres problèmes courants plus importants qui entraînent souvent le rejet d'applications. Ce bref aperçu devrait vous aider à les comprendre et à garantir un taux de réussite plus élevé lors de la soumission de vos applications sur l'App Store ou Google Play.

Votre application ne fonctionne pas ou est incomplète

Une application qui présente des performances instables en général en raison de bogues sera très certainement rejetée. Indépendamment de la haute qualité de l'interface utilisateur de votre application, l'application doit fonctionner de manière fluide sans causer de frustration à l'utilisateur en raison de plantages et d'une UX boguée. C'est pourquoi nous effectuons des tests approfondis sur les applications de nos clients avec de multiples circulations de tests d'utilisateurs pour nous assurer qu'aucun bogue ne glisse sur le net.

L'AppStore et Google Play ont tous deux réprimé les exigences de leur politique de confidentialité en matière de soumission d'applications, en particulier à la lumière des récentes lois GDPR. Les applications doivent être liées à une politique de confidentialité et disposer d'un stockage sécurisé des données de l'utilisateur. Des déclarations de politique de confidentialité sont requises avec une explication des politiques de conservation des données. L'application doit également permettre aux utilisateurs de retirer leur consentement à la collecte de leurs données.

Les soumissions d'applications non conformes seront rejetées. De plus, les applications existantes sont averties de mettre à jour leurs politiques de confidentialité ou risquent d'être supprimées du marché.

Nom et design de l'application

La sensibilité de conception d'Apple est axée sur la simplicité, la subtilité et le minimalisme. La conception de votre application doit être intuitive et simple tout en étant esthétiquement attrayante pour l'utilisateur. Le nom de votre application est l'identité que vous allez créer pour votre application. Assurez-vous d'épeler le nom correctement et de manière cohérente dans toutes les colonnes où il est mentionné. Si le nom de l'application sur l'application elle-même et le nom de l'application sur iTunes ne correspondent pas, cela entraîne des incohérences et des inexactitudes. Cette incohérence ne serait pas tolérée par Apple et ils rejetteront l'application.

La description de votre application est incomplète

Toute institution de qualité ne voudrait pas publier d'informations inexactes et Apple n'est pas différent ici. Alors que nous avons parlé de remplir le contenu et les détails plus tôt, nous insistons ici sur l'exactitude des informations sur votre application. Veillez à ce que toutes les informations que vous fournissez soient non seulement exactes, mais également pertinentes. Si l'application doit être connectée, le développeur doit s'assurer que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont fournis. En plus de cela, s'il existe une manière particulièrement spéciale ou unique d'utiliser l'application, elle doit également être mentionnée dans le processus de soumission. S'il est nécessaire de disposer d'un guide d'instructions approprié ou d'un didacticiel, celui-ci doit être joint ou joint avec celui-ci.

Tous les autres détails, y compris les coordonnées du développeur de l'application, doivent être exacts. Il est important que vous preniez soin de ne pas inclure de contenu Web ou de liens Web dans l'application. Apple ne veut pas d'application sur sa boutique qui ne contient que des pages Web. Ils doivent savoir que votre application a été conçue pour iOS et apporte de la valeur aux utilisateurs. Examinez attentivement et parcourez l'ensemble de la soumission avec un peigne fin afin de vous assurer non seulement que tous les détails sont remplis, mais qu'il est rempli avec un contenu précis et pertinent.

Les applications similaires sont vouées à être rejetées

Apple promeut des idées uniques, par conséquent, si vous essayez de soumettre une nouvelle application en renouvelant simplement l'ancienne, Apple va probablement la rejeter. Outre plusieurs applications similaires soumises par le même développeur, si une application tente d'atteindre le sommet en imitant de manière contraire à l'éthique (dans certains cas illégalement) les applications populaires, Apple va s'en emparer et rejeter ces applications. Il est important que le nom ou la description de votre application n'induise pas un utilisateur potentiel en erreur en lui faisant croire qu'il ne l'est pas. Abstenez-vous de choisir un nom pour votre application qui ressemble à n'importe quelle autre application populaire mais qui n'a aucun lien avec elle. De plus, si vous proposez des fonctions et des fonctionnalités similaires à une application populaire, assurez-vous de créer une identité complètement différente pour la vôtre avec un nom et un design originaux.

Vous avez abusé du téléchargement

Pour continuer du côté du développement, ne téléchargez pas de contenu ou de scripts au moment de l'exécution. Apple déclare que "les applications qui téléchargent du code de quelque manière que ce soit seront rejetées". J'admets qu'il s'agit d'une déclaration assez vague, mais considérez-la de cette façon, si vous téléchargez Javascript au moment de l'exécution, ce qui modifie efficacement le fonctionnement de l'application, elle pourrait maintenant être considérée comme une application différente de celle examinée par l'examinateur.

Apple veut s'assurer que l'application qu'ils ont approuvée est celle qui est distribuée à l'utilisateur. Aussi, n'abusez pas du système de fichiers. C'est-à-dire, ne téléchargez aucun fichier sans l'autorisation de l'utilisateur. Vous devez vous assurer que votre application fonctionne réellement d'une manière ou d'une autre lorsqu'il n'y a pas de réseau non plus. Même s'il ne s'agit que d'une page pour dire qu'une connexion Internet est nécessaire, Apple a besoin de cette forme de fonctionnalité. Un bon moyen de tester cela consiste à basculer votre appareil en mode avion et à voir ce qui se passe lors du test.

Vous avez enfreint les directives d'Apple

Si votre application permet aux utilisateurs d'effectuer des achats intégrés, ces transactions devront être traitées à l'aide d'Apple ou de Google Play. Il peut sembler intéressant d'utiliser un autre fournisseur de paiement tel que Stripe, pour éviter les frais de paiement de 30 % d'Apple et de Google. Cependant, les seules exceptions à cette règle sont si l'utilisateur paie pour un produit ou un service physique, et Apple et Google Play sont tous les deux sur le point de vérifier cela.

Pour les plates-formes d'abonnement disponibles sur navigateur et autres supports, les utilisateurs peuvent s'inscrire et payer via un site Web pour contourner ces frais, tant que les utilisateurs ne sont pas encouragés à s'inscrire dans l'application.

Que faire si votre application est rejetée ?

Apple maintient en place un processus d'examen rigoureux afin que les applications de son magasin d'applications soient exemptes de bogues, de plantages ou de tout autre problème de performances, offrant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle. Ils rejettent les applications avec de solides raisons car ils veulent maintenir un certain standard de qualité pour toutes les parties impliquées.

Étant donné que vous avez consacré beaucoup de temps, d'efforts et d'argent à la création d'une application, il est naturel que vous souhaitiez la voir publiée sur l'App Store d'Apple sans avoir à subir les tracas du rejet. Assurez-vous que votre application offre quelque chose de valeur, qu'elle est unique et qu'elle fonctionne correctement. Si votre application trouve son chemin vers le Centre de résolution, c'est qu'elle y est pour une raison qui vous sera détaillée.

Ce que vous devez faire, c'est examiner attentivement la raison du rejet et résoudre le problème. Google est votre ami, si vous venez de mettre la raison du rejet là-bas, vous devriez trouver un fil quelque part l'expliquant plus en profondeur.

Termes et conditions

Il s'agit plutôt d'une réponse automatisée et mécanique que nous avons pour tout type de "Conditions générales" que nous pourrions rencontrer en essayant de travailler sur quoi que ce soit. Vous serez certainement également présenté avec un ensemble de termes et conditions ou de directives d'Apple, si vous essayez de publier une application sur l'App Store. À ce stade, il peut être tentant de simplement ignorer les termes et conditions du contrat de développeur et de passer à la partie amusante et de commencer le processus de soumission de votre application sans délai.

Cependant, cela pourrait en fait se retourner contre vous et allonger l'ensemble du processus, car votre application pourrait être rejetée parce que vous n'étiez pas au courant d'une certaine condition que vous avez manquée parce que vous avez cédé à la tentation. Il est donc important que vous parcouriez attentivement et lisiez en détail le contrat de licence du programme pour développeurs Apple avant de poursuivre le processus de soumission. Cela vous aiderait à découvrir tous les éléments de votre application qui pourraient ne pas être conformes aux directives ou aux termes et conditions prescrits. Cela vous donne une chance de rectifier ces problèmes et vous évite les tracas du rejet et de la nouvelle soumission.

Si Apple devenait indulgent dans ses règles et autorisait des applications boguées, spammées ou trompeuses dans le magasin, combien de temps pensez-vous que ses utilisateurs continueraient à faire confiance à la capacité du magasin à fournir des applications de haute qualité pour leurs appareils ? Inutile de dire qu'il y a une raison valable derrière chaque rejet de l'App Store d'Apple.

C'est pourquoi vous devriez investir plus de temps et d'énergie dans la création de votre application. Si vous pouvez vous épargner les tracas d'être rejeté par Apple, vous pouvez commencer à profiter immédiatement des avantages d'avoir une application dans la boutique iOS. Nous espérons que ce guide vous aidera à éviter le rejet de l'App Store lorsque vous publierez votre propre application mobile.

Apple est parfois une entreprise avec laquelle il est difficile de travailler. Nous devrions savoir que nous avons publié plus de 1000 applications sur l'App Store. Si vous cherchez à créer des applications - à partir de votre site existant - consultez nos solutions. Nous sommes spécialisés dans la transformation de sites Web d'actualités, d'applications Web, de sites WordPress, de boutiques de commerce électronique et de plateformes d'adhésion en applications Android et iOS.

Quoi de mieux - vous n'avez pas du tout à vous soucier d'Apple ou du processus d'approbation. Nous préparons les applications à 100 %, en nous assurant qu'elles satisfont à tous les critères d'Apple, et nous soumettons les applications à l'App Store et à Google Play pour vous (sous votre propre compte de développeur). S'il y a des problèmes, nous travaillons directement avec Apple ou Google pour les résoudre.

Apple maintient en place un processus d'examen rigoureux afin que les applications de son magasin d'applications soient exemptes de bogues, de plantages ou de tout autre problème de performances, offrant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle. Ils rejettent les applications avec de solides raisons car ils veulent maintenir un certain standard de qualité pour toutes les parties impliquées.

Étant donné que vous avez consacré beaucoup de temps, d'efforts et d'argent à la création d'une application, il est naturel que vous souhaitiez la voir publiée sur l'App Store d'Apple sans avoir à subir les tracas du rejet. Assurez-vous que votre application offre quelque chose de valeur, qu'elle est unique et qu'elle fonctionne correctement.

Assurez-vous que toutes les informations sont exactes

Toute institution de qualité ne voudrait pas publier d'informations inexactes et Apple n'est pas différent ici ! Alors que nous avons parlé de remplir le contenu et les détails plus tôt, nous insistons ici sur l'exactitude des informations sur votre application. Veillez à ce que toutes les informations que vous fournissez soient non seulement exactes, mais également pertinentes. Si l'application doit être connectée, le développeur doit s'assurer que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont fournis. En plus de cela, s'il existe une manière particulièrement spéciale ou unique d'utiliser l'application, elle doit également être mentionnée dans le processus de soumission. S'il est nécessaire de disposer d'un guide d'instructions approprié ou d'un didacticiel, celui-ci doit être joint ou joint avec celui-ci.

Tous les autres détails, y compris les coordonnées du développeur de l'application, doivent être exacts. Il est important que vous preniez soin de ne pas inclure de contenu Web ou de liens Web dans l'application. Apple ne veut pas d'application sur sa boutique qui ne contient que des pages Web. Ils doivent savoir que votre application a été conçue pour iOS et apporte de la valeur aux utilisateurs. Examinez attentivement et parcourez l'ensemble de la soumission avec un peigne fin afin de vous assurer non seulement que tous les détails sont remplis, mais qu'il est rempli avec un contenu précis et pertinent.