Comment votre entreprise à la demande peut-elle se préparer au monde post-coronavirus ?

Il y avait une chose qui était claire lorsque le coronavirus est entré pour la première fois dans le monde – il était là pour rester. Partout dans le monde, des efforts ont été faits pour freiner l'épidémie et aplatir la courbe et même après avoir réussi dans une large mesure avec des pays comme la Nouvelle-Zélande n'ayant aucun nouveau cas signalé depuis quelques jours, la nouvelle ère normale est à nos portes.

Par mesure de précaution, le monde a fait de la distance d'un mètre et de l'interaction sans contact la nouvelle règle de communication. Cependant, ces normes de distanciation sociale ont eu un impact désastreux sur un certain nombre d'industries.

Avec des gens qui se sont affinés à certains endroits dans la peur d'être contactés, leurs habitudes de dépenses ont changé, ce qui a à son tour affecté les états des profits et pertes d'un certain nombre d'industries. Mais même au milieu de ces industries « luttant pour leur survie », il y en a une qui se maintient à flot, à la demande alors que le verrouillage prend fin .

L' industrie des services à la demande , à l'arrière de sa commodité de rendre les articles accessibles aux personnes à leur porte en temps réel, a été préparée aux normes de distanciation sociale depuis le tout début.

Dans notre article précédent, l' impact du coronavirus sur l'industrie à la demande , nous avons identifié quelques raisons pour lesquelles le domaine est celui qui est le moins impacté par le virus. Rafraîchissons-les avant d'entrer dans les parties de la façon dont une entreprise à la demande peut se remettre sur pied dans le monde post-coronavirus ou les entrepreneurs peuvent travailler sur de nouvelles ouvertures d'entreprise .

Pourquoi l'industrie à la demande est-elle légèrement plus élevée que les autres industries touchées par le COVID-19 ?

1. Les données démographiques des utilisateurs de l' industrie des services à la demande sont les personnes qui aiment la distanciation sociale

Lorsque nous parlons des opportunités de services d'applications à la demande pendant l'épidémie de coronavirus, il est difficile de raisonner avec le fait que l'idée même derrière la création de l'industrie était d'aider à confiner les gens dans le confort de leur foyer. Cela signifie qu'en tant qu'entrepreneur, vous n'avez pas grand-chose à faire lorsque vous préparez des activités à la demande pour le monde post-COVID.

La réponse à la raison pour laquelle une entreprise devrait adopter une application de livraison à la demande pour presque tous les services à la demande, de la livraison de nourriture à la livraison d'épicerie et aux services de beauté à la demande, la livraison de carburant permet aux gens d'obtenir facilement les services nécessaires. de leurs maisons.

2. La présence de choix moins le besoin de sortir de chez soi

L'absence de choix est une chose à laquelle les services d'application à la demande ne sont jamais confrontés. Quel que soit le fournisseur de services que vous recherchez, vous pouvez les trouver en partenariat avec un certain nombre de fournisseurs, ce qui vous offre un certain nombre d'options et de choix en temps réel.

3. La présence d'un vaste ensemble d'offres, qui examine les multiples besoins des utilisateurs.

Le secteur économique des applications de livraison à la demande a considérablement augmenté. De nos jours, quel que soit l'endroit où vous regardez, les entreprises se tournent vers un ensemble d'offres à la demande. La présence d'un mode en ligne dans tout ce dont une personne a besoin dans sa vie quotidienne est quelque chose qui valide l'opportunité créée par l'épidémie de coronavirus sur le marché de la livraison à la demande.

Avec le raisonnement selon lequel l'industrie à la demande s'est quelque peu placée dans une position sûre en tant qu'entreprise après le verrouillage de COVID-19 , examinons ses sous-domaines individuels et comment ils se préparent à redémarrer l'entreprise dans le post ère des coronavirus.

Entreprises de covoiturage

Les entreprises de covoiturage comme Uber et Lyft ont connu une forte baisse dans le domaine de la commutation à la demande. Alors que les deux marques ont pris de fortes mesures de réduction des coûts pour rester rentables, elles ont annoncé qu'elles modifiaient leurs politiques de conduite pour permettre aux passagers et aux chauffeurs de voyager en toute sécurité. Les mesures, à leur tour, établissent de nouveaux exemples pour le commerce à la demande dans le monde post-COVID .

Suivre les nouvelles politiques mises en place par Uber peut être un excellent choix pour les entreprises de covoiturage pour survivre à l'heure actuelle, d'autant plus que, lentement mais sûrement, les services de réservation reviennent à la normale.

Voici les nouvelles politiques d'Uber concernant le covoiturage , que vous pouvez partager avec votre partenaire de développement d'applications à la demande .

1. Vérification du masque du conducteur et 'Aller en ligne Checklist'

Avant que les conducteurs ne se connectent, ils devront confirmer sur la nouvelle «liste de contrôle Go Online» qu'ils ont pris les mesures nécessaires et qu'ils portent le masque facial. Il leur sera également demandé de prendre une photo d'eux portant le masque.

2. Confirmation des coureurs

Avant chaque voyage, les coureurs doivent confirmer qu'ils ont pris les précautions nécessaires comme le port d'un masque facial ou l'utilisation de désinfectants. Ils devraient également accepter de s'asseoir à l'arrière et de garder les fenêtres baissées pour la ventilation.

3. Meilleure application

Uber a demandé aux chauffeurs d'annuler les trajets moins la pénalité si le passager refuse de porter un masque facial. De même, les coureurs annulent le trajet sans pénalité s'ils constatent que le conducteur ne porte pas de masque. En cas d'incidents répétés, ils peuvent même perdre l'accès à l'application.

4. Éducation à la sécurité

En partenariat avec l'OMS et le CDC, Uber a rassemblé des conseils de sécurité et des conseils spécialement adaptés à la livraison de nourriture et au covoiturage. Ils ont commencé à partager les informations avec les coureurs, les chauffeurs et les livreurs.

Livraison de nourriture et d'épicerie

Lorsque l' impact du coronavirus sur les activités à la demande commençait à peine, il était difficile d'imaginer qu'au rythme auquel les gens du monde entier s'approvisionnaient en produits alimentaires et répondaient à leurs besoins quotidiens, ils commanderaient des repas et des produits d'épicerie.

Mais les entreprises de livraison de nourriture et d'épicerie comme DoorDash, Grofers et UberEats ont connu une augmentation massive de la demande. En fait, ils sont l'une des entreprises à la demande les plus rentables de la situation COVID actuelle.

Il existe un certain nombre de mesures qu'ils prennent en partenariat avec les restaurants pour promouvoir la livraison sans contact, telles que la politique du drive-in et de l'absence de cloche. Mais ce qui peut vraiment aider votre entreprise à survivre et à exceller dans cette ère de COVID-19, c'est de se pencher sur l'intérêt de toutes les parties prenantes. Voici de quoi nous parlons :

1. Vous devez commencer par fournir des conseils aux commerçants sur la sécurité alimentaire et les emballages inviolables. Cela peut également aider à leur faire comprendre l'importance du transfert sans contact au moment de la cueillette de la commande.
2. Vous devez fournir des gants et des désinfectants aux livreurs afin qu'ils soient en sécurité pendant le trajet et avant et après la livraison.
3. Jusqu'à ce que l'épidémie de COVID-19 ne s'atténue pas, vous devez rendre obligatoire pour les clients et le personnel de livraison de suivre une livraison sans contact. Pour y parvenir, vous devrez revoir votre développement de logiciel à la demande et mettre à jour le message dans l'application.

Bien que ces approches soient plus ou moins axées sur la continuité des activités à court terme, il existe également des approches à long terme qui garantiront votre activité de livraison de nourriture et d'épicerie à la demande.

Certains d'entre eux proposent des programmes d'abonnement aux clients afin qu'ils puissent se faire livrer la commande gratuitement, augmentant ainsi les ventes du restaurant, étendant le soutien financier aux travailleurs positifs au COVID-19 et offrant aux restaurants un plus grand soutien marketing via l'application. , etc.

[Lire : Comment créer une application de livraison à la demande réussie ]

Dotation à la demande

L'une des nombreuses nouvelles normes que la pandémie de COVID-19 a entraînées est celle des emplois à la demande. Avec la flexibilité du travail à distance, les gens ont commencé à assumer des tâches supplémentaires sur les temps qu'ils économisent sur la commutation.

Ceci, à son tour, a donné naissance à un nouveau modèle d'emploi connu sous le nom d'emplois à la demande. Puisqu'il en est déjà à ses débuts, il n'y a rien de plus qu'un entrepreneur devrait se préparer en dehors de la création d'une plateforme numérique qui met en relation les demandeurs d'emploi avec des entrepreneurs à la recherche d'externalisation d'un emploi en mode contractuel.

Voici donc quelques conseils avisés du sous-secteur sur ce que les entrepreneurs commerciaux à la demande peuvent faire pour assurer le succès de leur marque de nos jours et dans le monde post-COVID-19. Le cœur de tout cela reste que les entreprises devront revenir sur leur degré de considération de la situation et de l'état de leurs clients et parties prenantes. Plus ils agiraient avec empathie, plus grandes seraient leurs chances de succès à long terme.