GetResponse contre. MailChimp : Le choc des titans (de messagerie)

Publié: 2017-03-01

Vous avez fait des recherches pour un service de newsletter et avez remarqué que MailChimp et GetResponse continuent d'apparaître ? Eh bien, c'est parce qu'ils sont tous les deux assez bons!

Ils se classent plutôt bien dans notre liste, juste sous ActiveCampaign.

Nous allons plonger et examiner les différences entre chaque service, dans un certain nombre de catégories, pour vous aider à mieux décider lequel vous convient !

Alors, qui sont ces gars?

Bonne question, même si je pense que vous avez peut-être déjà une assez bonne idée des bases si vous lisez cet article.

GetResponse est un service de newsletter au succès international basé en Pologne, offrant de nombreuses fonctionnalités professionnelles à des prix assez compétitifs. Ils se concentrent sur la facilité d'utilisation, tout en offrant des fonctionnalités de niche telles qu'un éditeur de page de destination et un entonnoir de conversion. Vous pouvez lire un examen complet d'eux ici.

mailchimp

MailChimp est probablement un service dont vous avez entendu parler. Même s'ils sont un poids lourd du marketing par e-mail, ils ont toujours un plan freemium utile auquel vous pouvez vous inscrire lors de vos premiers pas. C'est un excellent moyen d'essayer la plupart de leurs fonctionnalités et modèles sans risque. Vous pouvez lire un examen complet d'eux ici.

Mettons-les maintenant les uns contre les autres, en tête-à-tête, dans plusieurs catégories pour voir qui sortira en tête.

Tour 1 : Facilité d'utilisation

Ooh, un proche pour commencer! GetResponse et MailChimp font un travail décent avec leur convivialité. Navigation facile, grâce à une conception et des structures de menu épurées, et seulement quelques petits reproches qui n'affecteraient pas la majorité des utilisateurs. Les deux arborent un simple éditeur de glisser-déposer, avec un minimum de complications.

Si nous étions vraiment pressés d'en choisir un, je dirais probablement que MailChimp est légèrement plus facile à utiliser. L'éditeur de GetResponse peut être un peu délicat lors de l'exécution de certaines tâches.

Round 2 : Conception et flexibilité des modèles

GetResponse propose de nombreux choix en matière de modèles. Ils sont tous réactifs et vraiment bien conçus. Depuis qu'ils ont mis à jour leur éditeur d'e-mails, il est très facile de modifier les modèles et d'obtenir votre newsletter exactement comme vous le souhaitez.

Modèles d'e-mail GetResponse

Les modèles d'e-mails de MailChimp n'offrent pas autant de choix. C'est donc un plus par rapport à GetResponse. Bien qu'ils proposent à la fois des modèles de glisser-déposer et des modèles classiques, il n'y a pas grand-chose d'excitant, car ils ont tous l'air assez démodés.

Modèles d'e-mails Mailchimp

À nos yeux, G etResponse est le gagnant de ce tour.

Ronde 3 : Automatisation

Les deux services de newsletter offrent une automatisation du marketing. Idéalement, cela vous permet de créer des flux de travail basés sur des actions, telles que les ouvertures et les clics d'e-mails. MailChimp propose quelques déclencheurs, par exemple l'envoi d'e-mails après que quelqu'un s'est abonné, abandonne un panier dans votre boutique ou même si quelqu'un visite une URL spécifique sur votre site.

Flux de travail Mailchimp

GetResponse propose également des options très similaires, avec en plus le lead scoring .

Flux de travail GetResponse

Bien que les deux soient visuellement faciles à utiliser, si vous souhaitez créer des automates complexes basés sur une variété de déclencheurs, GetResponse est un meilleur choix.

GetResponse remporte ce tour sans aucun doute !

Tour 4 : Gestion des listes

Pouvoir déplacer facilement les abonnés vers et depuis des listes distinctes peut être très important pour certaines entreprises. Ceci est également vrai pour la segmentation des listes en fonction de certaines caractéristiques. MailChimp fonctionne bien avec les méthodes de segmentation de base, vous permettant de combiner plusieurs conditions positives ou négatives (par exemple, cliquer sur des liens e-mail). Un problème qu'ils ont, cependant, est que vous ne pouvez pas gérer les abonnés sur plusieurs listes (par exemple, ajouter un abonné à deux autres listes pertinentes), car chacune est cloisonnée.

GetResponse , en revanche, permet une gestion de liste beaucoup plus complexe. Comme les listes ne sont pas cloisonnées, vous pouvez soit copier les contacts vers une autre campagne, soit les déplacer entièrement. Les segments sont également plus personnalisables car vous pouvez ajouter toutes les conditions aux utilisateurs et même aux groupes.

Voici un exemple de segmentation dans GetResponse avec notre propre compte :

obtenir la segmentation de la réponse

Pour ces raisons, GetResponse remporte facilement ce tour. Le score est maintenant de 3:1 au cas où vous vous poseriez la question !

Ronde 5 : Analytique

Les deux services offrent presque tout ce dont vous aurez besoin : vous permettant de voir les détails de l'abonné pour les éléments suivants :

qui a ouvert ou cliqué ;
clients de messagerie utilisés (bien que GetResponse ne soit pas aussi clair que MailChimp);
données de suivi du commerce électronique ;
géolocalisation (où sont basés vos abonnés, ou du moins où l'e-mail a été ouvert).

Analyses MailChimp

MailChimp propose également des rapports sur les réseaux sociaux, ce qui peut être un avantage par rapport à GetResponse , selon vos besoins. Donc, enfin, les rapports et les analyses pour les deux services de marketing par e-mail sont au coude à coude.

Si nous étions pressés d'en choisir un, peut-être que MailChimp sortirait en tête, mais il est peu probable que votre décision dépende finalement de cette fonctionnalité.

Ronde 6 : Langues

Si être accessible en plusieurs langues est nécessaire, alors celui-ci est une évidence. MailChimp , bien qu'il ait un support disponible en espagnol, est entièrement en anglais.

Alors que le site de GetResponse est disponible dans jusqu'à 17 langues… le grand gagnant de ce tour. Seul reproche : certaines traductions pourraient être meilleures, l'allemand et l'espagnol par exemple.

Ronde 7 : test de spam et de conception

Certains services de messagerie vous permettent de tester vos campagnes pour détecter des problèmes d'affichage avec différents clients de messagerie. Ces problèmes peuvent parfois conduire à ce que vos e-mails soient transférés dans le dossier spam. MailChimp propose des tests de conception à partir d'un service tiers moyennant des frais supplémentaires, sauf si vous vous inscrivez à leur plan supérieur. Malheureusement, ils n'offrent pas du tout de tests de spam.

GetResponse marque tous les points dans ce tour, car ils proposent les deux dans leurs plans réguliers. Des tests de conception/boîte de réception sont proposés, vous donnant une vue de la façon dont votre e-mail apparaîtra sur différents clients et navigateurs. De plus, lors de la dernière étape de votre campagne, vous recevez un score de test de spam sur 5. Plus le score est bas, mieux c'est.

GetResponse est en tête avec 5:2

Ronde 8 : Formulaires d'inscription

Vous seriez surpris de l'utilité d'une bonne configuration du formulaire d'inscription. Pourtant, certains services de newsletter ne l' ont pas encore complètement compris. MailChimp et GetResponse offrent tous deux une assez bonne variété d'options, mais dans des formats légèrement différents. MailChimp a une section agréable et propre qui vous permet de créer des formulaires réguliers ou contextuels. Cependant, il peut être un peu difficile de trouver où se cachent les formulaires d'inscription.

Formulaires d'inscription GetResponse

GetResponse dispose d'un assistant utile pour ses formulaires, avec un tas de modèles parmi lesquels choisir, et il est beaucoup plus facile à trouver. Mais vous devrez consulter les "applications" du générateur de liste pour trouver de nouveaux styles de formulaires, tels que les fenêtres contextuelles de sortie. HTML est également disponible sur les deux systèmes, et vous pouvez les intégrer dans vos services et sites Web de plusieurs façons.

En raison du nombre élevé de modèles et d'options d'application supplémentaires (par exemple, des formulaires de défilement ou des boîtes de secousse), GetResponse remporte ce tour.

Ronde 9 : Soutien

En matière d'assistance, les deux disposent de bases de connaissances approfondies. Ils proposent également tous les deux un e-mail et un chat en direct, bien que le chat ne soit disponible que sur les forfaits premium MailChimp. Et, même dans ce cas, leur service peut parfois être un peu lent par rapport à d'autres outils de newsletter.

GetResponse , cependant, a offert un support rapide et convivial sur les deux supports, ce qui en fait notre gagnant pour ce tour. 7:2 – Mailchimp ferait mieux de marquer des points maintenant !

Ronde 10 : Suppléments

MailChimp a un grand nombre d'intégrations, apparemment plus de 800 (pas que je les ai toutes comptées). Et bien que GetResponse propose également des intégrations, elles ne peuvent pas correspondre au nombre proposé par MailChimp.

Éditeur de page de destination GetResponse

GetResponse a cependant riposté fort et rapidement avec ses extras. Ils proposent tous deux un éditeur de landing page (responsif), vous permettant de créer des landing pages pour les inscriptions à des événements ou même de simples pages d'informations sur les produits. Cependant, seul GetResponse vous permet de créer des tests A/B avec vos pages de destination. En tant que dernier clou dans le cercueil de MailChimp dans ce tour, GetResponse propose également des fonctionnalités d'hébergement de webinaires. Selon votre entreprise, cela pourrait être un excellent complément.

Pour ces raisons, GetResponse remporte cette manche d'un mile.

Ronde 11 : Délivrabilité

Une assez importante ! Vos newsletters arrivent-elles réellement dans les boîtes de réception de vos lecteurs ? Bien que cela ne soit pas facile à tester et soit sujet à de fréquentes modifications, nos tests continus, constitués de milliers d'e-mails envoyés, permettent de donner une idée des taux de délivrabilité moyens des outils. Les résultats complets sont disponibles ici.

MailChimp a tendance à s'en tirer légèrement mieux dans ce domaine. Sur la base des scores moyens de nos 3 dernières séries de tests, Mailchimp a obtenu 4 étoiles et GetResponse 3,5.

Ce qui signifie que Mailchimp prend ce tour : 8:3.

Ronde 12 : Tarification

Les prix diffèrent un peu entre les deux fournisseurs à l'extrémité inférieure. Bien que les deux offrent un plan gratuit pour toujours, les allocations diffèrent un peu. Mailchimp vous limite à 2 000 abonnés et 10 000 e-mails par mois, tandis que GetResponse vous offre un nombre illimité d'e-mails mais seulement 500 abonnés. Aucun des deux outils n'inclut de fonctionnalités avancées (par exemple, l'automatisation du marketing). Pourtant, ces plans gratuits sont parfaits pour quelqu'un qui débute et un bon moyen d'essayer leurs services avant de vous engager. Bien sûr, le forfait gratuit de Mailchimp est plus attrayant à nos yeux en raison de la limite d'abonnés élevée.

En termes de forfaits payants, GetResponse facture 15 $ par mois pour seulement 1 000 abonnés, et même dans ce cas, vous devrez obtenir les forfaits de niveau supérieur pour profiter des fonctionnalités professionnelles, telles que les webinaires et les fonctionnalités supplémentaires d'automatisation du marketing. Les forfaits payants de Mailchimp commencent à 9,99 $ pour 500 contacts (moins que le forfait gratuit), mais une fois que vous avez atteint un nombre d'abonnés plus élevé, les prix de MailChimp dépassent ceux de GetResponse, et ce dernier devient donc une meilleure offre.

Nous avons deux gagnants pour ce tour : MailChimp pour le bas de gamme des numéros d'abonnés et GetResponse pour le haut de gamme. Pour consulter les prix plus en détail, rendez-vous sur notre outil de comparaison des prix de la newsletter.

GetResponse vs Mailchimp : Fonctionnalités en détail

+ Ajouter à la comparaison

Examen de GetResponse

4.2/5

Examen de MailChimp

4.1/5

Des prix

4.2/5

4.1/5

Lire la critique complète

Essaye le!

Lire la critique complète

Essaye le!

GetResponse contre Mailchimp : le dernier appel

GetResponse domine MailChimp pour la plupart des tours ici. Selon nos normes, c'est le grand gagnant. Ils offrent une bonne variété de fonctionnalités à un très bon prix, en particulier lorsqu'il s'agit d'un nombre d'abonnés plus élevé. Si vous recherchez un service gratuit et facile à utiliser, vous pouvez toujours essayer MailChimp.

Oh, et n'oubliez pas, à part GetResponse, il existe de nombreuses autres alternatives Mailchimp à découvrir. Vous pouvez voir comment d'autres plates-formes de marketing par e-mail populaires se comparent dans les comparaisons suivantes :

MailerLite contre Mailchimp

ActiveCampaign contre Mailchimp

Sendinblue contre Mailchimp

ConvertKit contre Mailchimp

Contact constant contre Mailchimp

Omnisend contre Mailchimp

Pensez-vous que nous avons manqué quelque chose d'important? Pas d'accord avec l'une de nos tournées ? S'il vous plaît laissez un commentaire ci-dessous et faites-le nous savoir!

Mises à jour:

19 octobre 2021 – Mise à jour complète

01 juin 2021 – Section d'automatisation mise à jour

15 mars 2021 - Les scores de délivrabilité sont mis à jour à la lumière de la dernière série de résultats de tests. Note globale mise à jour.

26 novembre 2020 - Ajout d'autres articles de comparaison

02 septembre 2020 - Moyennes de délivrabilité mises à jour à la lumière de la dernière série de résultats de tests

30 juillet 2019 - Moyennes de délivrabilité mises à jour à la lumière de la dernière série de résultats de tests

10 février 2020 - Moyennes de délivrabilité mises à jour à la lumière de la dernière série de résultats de tests

Cours intensif sur le marketing par e-mail : guide étape par étape

Notre cours de marketing par e-mail pour débutants - idéal pour les petites et moyennes entreprises, les boutiques en ligne et les blogueurs. Il vous montre toutes les étapes nécessaires pour envoyer votre première newsletter. Le meilleur de tous, c'est gratuit! Inscrivez-vous pour recevoir votre copie immédiatement !

Cours intensif sur le marketing par e-mail : guide étape par étape

Votre abonnement n'a pas pu être enregistré. Veuillez réessayer.

Votre abonnement a réussi.

Veuillez noter : De temps en temps, nous vous enverrons également notre newsletter. Nous ne partagerons jamais votre adresse e-mail avec qui que ce soit d'autre que notre fournisseur de services de messagerie. Et bien sûr, vous pouvez vous désabonner à tout moment.