Comparaison des 11 meilleurs outils d'automatisation des e-mails (examen 2022)

Publié: 2022-09-26

Vous recherchez les meilleurs outils d'automatisation des e-mails sur le marché ? Vous êtes au bon endroit.

Les outils d'automatisation des e-mails sont des solutions logicielles qui vous permettent d'exécuter des campagnes de marketing par e-mail sur pilote automatique.

Ils facilitent la mise en place d'automatisations qui envoient les bons messages aux bons clients, au bon moment.

Dans cet article, nous allons examiner et comparer notre logiciel d'automatisation du marketing par e-mail préféré disponible cette année.

Quelle que soit la nature de votre activité en ligne ou la taille de votre liste, vous trouverez quelque chose pour répondre à vos besoins sur cette liste.

Prêt? Commençons:

Les meilleurs outils d'automatisation des e-mails - résumé

TL ; RD :

  1. ActiveCampaign – Meilleur dans l'ensemble.
  2. Goutte à goutte – Idéal pour le commerce électronique.
  3. MailerLite - Meilleur forfait gratuit et forfaits payants abordables.
  4. Moosend - Meilleure interface utilisateur (la plus facile à utiliser)
  5. Sendinblue – Idéal pour les e-mails et SMS transactionnels
  6. Keap – Le meilleur pour les entrepreneurs
  7. Omnisend - Idéal pour l'automatisation des SMS et des e-mails
  8. GetResponse – La meilleure solution tout-en-un.
  9. ConvertKit – Idéal pour les créateurs de contenu.
  10. HubSpot – Idéal pour les grandes entreprises
  11. Mail c himp – Idéal pour les automatisations simples

#1 - Campagne active

ActiveCampaign est de loin le meilleur outil d'automatisation des e-mails sur le marché à l'heure actuelle. Il s'agit d'une plate-forme complète d'automatisation de l'expérience client et d'un système CRM avec des fonctionnalités super avancées.

Page d'accueil d'ActiveCampaign

Vous pouvez l'utiliser pour automatiser des campagnes de marketing par e-mail hautement ciblées et créer des expériences personnalisées sur chaque point de contact.

ActiveCampaign a tout ce que nous recherchons dans une plate-forme d'automatisation des e-mails, y compris un générateur d'e-mails par glisser-déposer, un générateur de flux de travail d'automatisation, un envoi illimité d'e-mails, des tonnes de modèles d'e-mails et d'automatisation, une segmentation, un suivi des sites et des événements et des rapports puissants.

Vous pouvez l'utiliser pour configurer des répondeurs automatiques, automatiser des séries d'e-mails et envoyer des e-mails transactionnels et des e-mails déclenchés en fonction des achats, des visites sur le site, des engagements, etc.

Et vous pouvez cibler ces e-mails sur différents segments d'audience en fonction de pratiquement tous les facteurs auxquels vous pouvez penser. Le niveau de personnalisation possible est fou.

Vous pouvez personnaliser vos e-mails pour des destinataires individuels avec le contenu conditionnel, qui vous permet d'afficher un contenu différent lorsque les destinataires remplissent certaines conditions.

Par exemple, s'ils ont récemment acheté un certain produit dans votre boutique en ligne, vous pouvez utiliser le contenu conditionnel pour recommander un produit connexe. Vous pouvez également personnaliser les e-mails et segmenter vos contacts en fonction des actions qu'ils effectuent sur votre site Web grâce au suivi de site intégré.

Et il n'y a pas que les e-mails que vous pouvez personnaliser. Vous pouvez utiliser ActiveCampaign pour créer ces connexions personnelles sur chaque point de contact. Selon le forfait auquel vous souscrivez, vous pouvez envoyer des SMS personnalisés et même personnaliser le contenu de votre site Web.

Le constructeur d'automatisation basé sur l'apprentissage automatique a un peu de courbe d'apprentissage, mais il est incroyablement puissant une fois que vous savez comment l'utiliser. Vous pouvez créer des flux de travail très complexes et configurer des automatisations de messagerie à peu près comme vous le souhaitez.

Vous pouvez même utiliser ActiveCampaign pour extraire des informations de tous les canaux hors ligne et numériques (comme les médias sociaux, le chat en direct, les pages de destination, etc.) et réinjecter ces données dans vos automatisations.

Si vous ne souhaitez pas créer vos automatisations de messagerie à partir de rien, ActiveCampaign propose également des centaines d'automatisations prédéfinies prêtes à être déployées en un clic.

Cela inclut des éléments tels que l'automatisation des e-mails de panier abandonné, une série de gouttes à goutte de 7 jours, etc. Et si vous ne trouvez pas d'automatisation prédéfinie qui fait ce que vous voulez sur la plate-forme, vous pouvez parcourir le marché pour en explorer des centaines d'autres.

Outre les modèles d'automatisation, vous pouvez également choisir parmi plus de 250 modèles d'e-mails prédéfinis.

Vous pouvez voir comment les contacts interagissent avec vos messages via les enregistrements de contact d'ActiveCampaign via le CRM intégré. De plus, utilisez la fonction de suivi des objectifs pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et apprenez-en plus sur le parcours client grâce aux fonctionnalités avancées de création de rapports.

ActiveCampaign s'intègre à plus de 850 applications tierces, dont WordPress, Shopify, Salesforce, Square, Facebook, Eventbrite et bien d'autres.

Principales caractéristiques

  • Constructeur d'automatisation du marketing
  • Notation des prospects
  • Tests fractionnés A/B
  • Envois d'emails illimités
  • Générateur d'e-mails par glisser-déposer
  • Segmentation et personnalisation avancées
  • Suivi du site et des événements
  • Rapports de campagne
  • Marquage d'engagement
  • Des centaines de modèles d'e-mails et d'automatisation

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Superbes options de segmentation et de personnalisation Courbe d'apprentissage élevée
Fonctionnalités avancées Options de conception limitées dans le générateur d'e-mails
Excellentes capacités de création de rapports
Bon choix de modèles

Tarification

Les plans commencent à 29 $ par mois payés annuellement. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours.

Essayez ActiveCampaign gratuitement

#2 – Goutte à goutte

Drip est un "moteur de revenus de commerce électronique". Il est conçu spécifiquement pour le commerce électronique et, en tant que tel, c'est l'outil de marketing par e-mail que nous recommandons si vous gérez une boutique en ligne.

Page d'accueil

Les capacités de segmentation de Drip sont au niveau supérieur. Vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction de toutes sortes de données, y compris des éléments tels que l'historique des achats et les produits consultés. Ensuite, vous pouvez envoyer des messages ciblés à chacun de ces segments d'audience remplis de contenu personnalisé et sur mesure.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être envoyer une série particulière d'e-mails à vos clients les plus fidèles. Dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau segment qui ne comprend que les contacts qui ont passé une commande au moins 5 fois.

Ou vous pouvez créer un segment pour les contacts qui ont acheté un type de produit particulier. De cette façon, vous pouvez envoyer par e-mail des produits recommandés spécialement conçus pour eux. Le résultat : plus de ventes incitatives et de ventes.

Le générateur d'e-mails de Drip est vraiment facile à utiliser, vous pouvez donc créer un e-mail en quelques secondes. Et il existe des tonnes de modèles prédéfinis dont les marques de commerce électronique ont besoin, comme les annonces de vente.

En termes d'automatisations, il existe de nombreux flux de travail prédéfinis prêts à être lancés. Encore une fois, ceux-ci sont spécialement conçus pour les magasins de commerce électronique, il existe donc des automatisations pour des choses comme les e-mails de panier abandonné, les e-mails post-achat, les séries de bienvenue, les e-mails de reconquête, les messages d'anniversaire, etc.

Et bien sûr, vous pouvez également créer vos propres flux de travail personnalisés avec le générateur de flux de travail visuel pointer-cliquer de Drip.

J'ai trouvé le constructeur d'automatisation de Drip beaucoup plus facile à utiliser que celui d'ActiveCampaign. L'interface est juste plus agréable à utiliser et tout est très intuitif. Même si vous n'avez aucune expérience dans la construction d'automatisations, vous devriez pouvoir vous y habituer rapidement.

Le moyen le plus simple de déployer des automatisations simples consiste à utiliser des règles. Les règles fonctionnent d'une manière directe "si ceci, alors cela". Tout ce que vous avez à faire est de choisir un déclencheur et une action. Si la condition de déclenchement est remplie, Drip effectuera l'action.

Vous avez le choix entre toutes sortes de déclencheurs et d'actions. Par exemple, votre déclencheur peut être si un contact effectue un achat ou s'il visite une certaine page sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux (oui, Drip peut également déclencher des événements déclencheurs à partir d'autres plateformes).

Et l'action peut être d'ajouter une balise à leur profil client, de leur envoyer un message de remerciement, de les ajouter à une certaine séquence d'e-mails, etc.

Principales caractéristiques

  • Générateur de flux de travail par pointer-cliquer
  • Automatisations de commerce électronique pré-construites
  • Segmentation et personnalisation
  • Éditeur visuel d'e-mails
  • Formulaires et fenêtres contextuelles
  • Informations et analyses

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Facile à utiliser Cher pour les grands magasins avec beaucoup de contacts
Automatisations intuitives basées sur des règles
Conçu pour le commerce électronique (beaucoup d'automatisation du commerce électronique et de modèles d'e-mail)
Excellent constructeur d'e-mails visuels

Tarification

Drip utilise un système de tarification flexible. Tous les forfaits incluent des e-mails illimités, mais plus vous avez de contacts, plus vous payez.

Les prix commencent à 39 $/mois pour 100 contacts et vont jusqu'à 1 999 $/mois pour 180 000 contacts. Si vous avez besoin de plus que cela, vous devrez contacter Drip pour un devis.

Essayez sans goutte

#3 – MailerLite

MailerLite est l'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail que nous ayons vus en termes de rapport qualité-prix.

Page d'accueil MailerLite

Le forfait gratuit est super généreux et les forfaits payants sont également assez bon marché, jusqu'à 5 000 contacts environ. Cela ne commence à devenir cher que si vous avez plus de 20 000 contacts. Et vous en avez pour votre argent.

Malgré son nom, MailerLite n'est pas seulement un outil d'automatisation des e-mails. Vous pouvez également l'utiliser pour créer l'ensemble de votre site Web, créer des pages de destination et des formulaires d'inscription, publier des blogs, etc.

Mais concentrons-nous sur les fonctionnalités d'e-mail marketing et d'automatisation.

Il existe trois éditeurs de messagerie différents que vous pouvez utiliser pour créer des campagnes engageantes : un éditeur glisser-déposer, un éditeur de texte enrichi et un éditeur HTML personnalisé. Il existe également des tonnes de modèles de newsletters que vous pouvez personnaliser et même une bibliothèque d'images gratuite.

Vous pouvez ajouter des boutons d'achat à votre e-mail qui renvoient à vos pages de destination MailerLite et vendre des produits et des abonnements via la plate-forme.

Ensuite, il y a le constructeur d'automatisation. Vous pouvez l'utiliser pour envoyer automatiquement des e-mails et effectuer d'autres actions en fonction d'un déclencheur (ou de plusieurs déclencheurs).

Il existe de nombreuses options de déclencheur, telles que les formulaires remplis, les clics sur les liens, les correspondances de date, etc. Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 déclencheurs pour toutes vos automatisations afin d'activer plusieurs points d'entrée. Et bien sûr, vous pouvez personnaliser les e-mails avec la segmentation des abonnés.

Principales caractéristiques

  • Trois constructeurs d'e-mails
  • Constructeur d'automatisation facile
  • E-mails transactionnels
  • Plusieurs points d'entrée
  • Analytique
  • Outils intégrés de création de sites Web et de pages

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Excellent rapport qualité/prix Problèmes récents avec des bogues
Constructeurs d'e-mails flexibles Le service client pourrait être meilleur
Générateur d'automatisation facile à utiliser
Configurer plusieurs déclencheurs
Taux de livraison des e-mails parmi les meilleurs du secteur

Tarification

MailerLite propose un plan gratuit pour jusqu'à 1 000 abonnés et 12 000 e-mails mensuels. Les plans payants commencent à 9 $ par mois.

Essayez MailerLite gratuitement

#4 – Moosend

Moosend est une autre excellente plateforme de marketing par e-mail qui se distingue par sa facilité d'utilisation. Vous pouvez l'utiliser pour concevoir, automatiser et suivre des campagnes par e-mail qui génèrent des résultats.

page d'accueil moosend

Il est livré avec tous les outils de base que vous attendez d'une solution logicielle de marketing par e-mail tout-en-un, y compris un éditeur d'e-mails et un éditeur d'automatisation par glisser-déposer, une segmentation de liste, des modèles d'automatisation, un suivi des sites Web et des utilisateurs, des rapports, etc. .

Il existe également un outil de test fractionné que vous pouvez utiliser pour comparer différentes versions de vos e-mails automatisés et voir laquelle fonctionne le mieux.

Outre les fonctionnalités d'automatisation des e-mails, Moosend est également livré avec un générateur de pages de destination et un puissant générateur de formulaires, que vous pouvez utiliser pour créer des formulaires et des pages opt-in et développer votre liste de diffusion.

Principales caractéristiques

  • Publicité par e-mail
  • Rédacteur de la newsletter
  • Personnalisation & segmentation
  • Outils GRC
  • Automatisation du marketing
  • recommandations de produits
  • Suivi
  • Rapports et analyses
  • Pages de destination et formulaires

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Abordable Manque certaines fonctionnalités avancées
Structure tarifaire simplifiée
Interface intuitive

Tarification

Les forfaits commencent à 9 $/mois. Vous pouvez l'essayer avec un essai gratuit de 30 jours.

Essayez Moosend gratuitement

#5 – Sendinblue

Sendinblue est une plate-forme marketing tout-en-un qui comprend un ensemble d'outils utiles, notamment le marketing par e-mail et l'automatisation, ainsi qu'un CRM, un marketing par SMS, des e-mails transactionnels, des formulaires d'inscription et un générateur de pages de destination, etc.

Page d'accueil Sendinblue

Les fonctionnalités d'automatisation de Sendinblue sont incomparables. Vous pouvez créer des automatisations vraiment avancées et exécuter plusieurs flux de travail en parallèle sur les mêmes listes de contacts. Vous pouvez même les aligner de sorte que lorsqu'un contact termine un flux de travail, il soit poussé vers un autre, ce que vous ne pouvez pas faire sur de nombreuses autres plates-formes d'automatisation.

Pour créer des workflows, vous définissez d'abord un point d'entrée (l'événement qui déclenche l'ajout du contact au workflow). Cela peut être quelque chose comme une activité de courrier électronique comme l'ouverture d'un courrier électronique, ou une activité de site Web comme la visite d'une page de destination, etc.

Ensuite, vous pouvez ajouter des conditions et des actions pour contrôler ce qui se passe ensuite. Par exemple, vous pouvez leur envoyer un e-mail ou leur envoyer une séquence d'e-mails. Vous pouvez même ajouter des clauses "if" pour envoyer des contacts vers différents chemins en fonction de leur comportement.

Il existe également des flux de travail prédéfinis que vous pouvez utiliser pour des automatisations simples, vous n'avez donc pas à recommencer à zéro.

Principales caractéristiques

  • Constructeur d'automatisation
  • E-mails transactionnels
  • Pages de destination
  • Formulaires d'inscription
  • GRC
  • Modèles prédéfinis

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Constructeur d'automatisation sophistiqué et flexible Peut-être exagéré si vous n'avez besoin que d'automatisations simples
Idéal pour les utilisateurs avancés Peut coûter cher si vous envoyez beaucoup d'e-mails
Boîte à outils tout-en-un
Contacts illimités sur tous les forfaits

Tarification

Les prix dépendent du nombre d'e-mails que vous envoyez par mois, avec des forfaits à partir de 25 $/mois. Il existe également un plan gratuit limité.

Essayez Sendinblue gratuitement

#6 – Gardez

Keap est un CRM tout-en-un conçu pour les entrepreneurs. Il est livré avec de puissantes fonctionnalités d'automatisation des ventes et du marketing qui peuvent vous aider à collecter des prospects, à les convertir en clients et à établir des relations durables avec vos clients.

Page d'accueil de Keap

Keap offre toutes les fonctionnalités de base que vous attendez d'un outil d'automatisation des e-mails : des modèles d'e-mails sélectionnés, une segmentation de liste et un générateur d'automatisation avancé.

Il existe un tas d'automatisations "faciles" que vous pouvez déployer en quelques clics, comme les automatisations lorsque vous capturez un nouveau prospect et les automatisations qui envoient des e-mails post-achat, de promotion des ventes et de rappel de rendez-vous.

Mais l'automatisation des e-mails n'est qu'un début. Keap propose également un puissant CRM, des modèles de page de destination, une fonctionnalité de prise de rendez-vous, etc. Il existe également des fonctionnalités de marketing par SMS et vous pouvez même obtenir un numéro de téléphone professionnel virtuel gratuit avec Keap Business Line.

Principales caractéristiques

  • E-mails automatisés
  • Texte automatisé
  • Plans prédéfinis
  • GRC
  • Modèles de page de destination
  • Fonction de prise de rendez-vous
  • Conserver la ligne d'activité

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Idéal pour les entrepreneurs Plan d'entrée de gamme coûteux
Très facile à utiliser
De bons modèles prédéfinis pour des automatisations simples
SMS et e-mail

Tarification

Les plans commencent à 129 $/mois si facturés annuellement. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.

Essayez Keap gratuitement

#7 - Omnisend

Omnisend est une plateforme de marketing de commerce électronique par e-mail et SMS qui vous permet de gérer et d'automatiser toutes vos communications client en un seul endroit.

Page d'accueil Omnisend

C'est un excellent choix pour les petites et moyennes entreprises, car les plans sont abordables mais offrent de très bonnes fonctionnalités. Vous pouvez utiliser Omnisend pour automatiser les e-mails, les SMS et même les notifications push Web.

De plus, il existe des automatisations prédéfinies conçues spécifiquement pour les magasins de commerce électronique. Il existe également un puissant générateur d'e-mails avec un sélecteur de produits intégré et un moteur de recommandation de produits, des fonctionnalités de segmentation, des outils de création de formulaires, une gestion de campagne, etc.

Principales caractéristiques

  • Sélecteur de produits
  • Modèles de commerce électronique
  • Publicité par e-mail
  • Commercialisation par SMS
  • Notifications push automatisées

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
De nombreuses fonctionnalités de commerce électronique Le soutien pourrait être meilleur
Bon constructeur d'e-mails
Automatisation du marketing omnicanal

Tarification

Les prix des forfaits payants dépendent du nombre de contacts et commencent à 16 $/mois. Vous pouvez l'essayer avec un plan gratuit.

Essayez Omnisend gratuitement

#8 - Obtenir une réponse

GetResponse est la meilleure solution de marketing par e-mail tout-en-un. Il est livré avec des outils pour vous aider à automatiser l'ensemble du parcours client, de la génération de leads à la conversion.

Vous pouvez utiliser GetResponse pour développer votre liste avec des pages de destination, des formulaires et des entonnoirs.

Ensuite, gérez votre liste avec une segmentation riche et automatisez vos communications avec des notifications automatiques par e-mail, SMS et push Web.

Vous pouvez même créer l'intégralité de votre site sur GetResponse avec l'outil de création de site Web. De plus, créez des popups, des webinaires et bien plus encore.

Principales caractéristiques

  • Liste des fonctionnalités de construction
  • Entonnoirs de plomb
  • Segmentation
  • Automatisation des e-mails et SMS
  • Notifications push Web
  • Générateur de site Web
  • Webinaires
  • Popups et formulaires

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Large ensemble de fonctionnalités L'ensemble de fonctionnalités peut être exagéré pour certains utilisateurs
Construisez votre site entier
Bonnes fonctionnalités de segmentation et de création de liste
Puissantes capacités d'automatisation

Tarification

GetResponse propose un plan gratuit et les plans payants commencent à 13,30 $/mois.

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#9 – Kit de conversion

ConvertKit est le meilleur outil de marketing par e-mail pour les créateurs de contenu. Il est conçu pour les créateurs indépendants tels que les coachs, les auteurs, les podcasteurs, les blogueurs, etc. Cependant, il est suffisamment flexible pour bien fonctionner également pour les magasins de commerce électronique et d'autres types d'entreprises en ligne.

Page d'accueil de ConvertKit

Parce qu'il est conçu pour les créateurs indépendants, ConvertKit a une interface très facile à utiliser. Vous pouvez créer des workflows en connectant des déclencheurs à des événements, des actions et des conditions.

Et pour les automatisations simples qui ne nécessitent pas un flux de travail complet, vous pouvez simplement configurer une règle en sélectionnant un déclencheur et l'action qui doit suivre.

ConvertKit est également livré avec un concepteur visuel d'e-mails, un générateur de pages de destination et de formulaires, ainsi que des fonctionnalités de commerce vous permettant de vendre des produits numériques sur votre site. Il s'intègre à de nombreux outils tiers, notamment Shopify, Teachable et Squarespace.

Principales caractéristiques

  • Publicité par e-mail
  • Concepteur d'e-mails
  • Automatisations
  • Formulaires d'inscription
  • Pages de destination
  • Commerce
  • Automatisations

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Idéal pour les créateurs de contenu Ne pas être idéal pour les grandes entreprises et les utilisateurs d'entreprise
Règles d'automatisation simples + générateur d'automatisation visuel L'éditeur de courrier électronique est extrêmement basique
Intégration facile avec d'autres plates-formes
Fonctionnalité de livraison d'aimant de plomb prête à l'emploi

Tarification

Il existe un forfait gratuit et des forfaits payants à partir de 9 $/mois.

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#10 – HubSpot

HubSpot est l'un des CRM les plus avancés et les plus sophistiqués du marché. Il offre une suite de solutions logicielles de pointe et de fonctionnalités de niveau entreprise.

Page d'accueil HubSpot

La suite logicielle de HubSpot comprend différents « hubs », selon les fonctionnalités et les outils dont vous avez besoin. Le hub marketing comprend l'automatisation du marketing par e-mail (ainsi que des tonnes d'autres outils), et vous pouvez également obtenir des fonctionnalités de planification des e-mails très basiques dans le cadre du package d'outils de vente gratuits.

Les plans d'entrée de gamme de HubSpot sont abordables pour les entrepreneurs, mais leurs plans Professionnel et Entreprise sont très, très chers. Nous parlons de milliers de dollars par mois, selon le nombre de contacts dans votre liste.

Cela dit, si vous dirigez une grande entreprise et que vous disposez d'un gros budget, il n'y a pas de meilleur CRM. Sur les plans de niveau supérieur, vous bénéficiez de certaines des fonctionnalités d'automatisation et de marketing les plus avancées, notamment l'automatisation du marketing omnicanal, les outils ABM, la personnalisation dynamique, la notation des prospects et des contacts, et bien plus encore.

Principales caractéristiques

  • GRC puissant
  • Plusieurs hubs pour différents domaines d'opération
  • Automatisation des e-mails
  • Automatisation des formulaires
  • Pages de destination
  • Chat en direct

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Ensemble de fonctionnalités de niveau entreprise Les plans de niveau supérieur sont très chers
Très avancé Courbe d'apprentissage élevée
Des dizaines d'outils de vente et de marketing
Excellente assistance

Tarification

HubSpot propose divers outils gratuits et l'automatisation des e-mails est incluse dans leur plan Marketing Hub Starter, qui commence à partir de 45 $/mois.

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#11 – Mailchimp

Mailchimp est une autre plate-forme solide d'automatisation des e-mails qui mérite d'être vérifiée. Il se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation.

Page d'accueil Mailchimp

Mailchimp est idéal pour créer des automatisations de messagerie simples. Il propose une bonne sélection de modèles prédéfinis pour toutes les automatisations de base dont les entreprises en ligne ont besoin, comme les rappels de panier abandonné, les ventes croisées, les e-mails de réengagement, etc.

Il existe également un Customer Journey Builder, une segmentation de liste prédictive, des outils de conception d'e-mails par glisser-déposer, et bien plus encore.

Principales caractéristiques

  • Outils de gestion d'audience
  • Contenu dynamique
  • Modèles de campagne
  • Assistant de ligne d'objet
  • Studio de contenu
  • Créateur de parcours client
  • Informations et analyses

Avantages et inconvénients

Avantages Les inconvénients
Facile à utiliser Ensemble de fonctionnalités moins avancées
Grands outils de conception Mauvais service client
Fonctionnalités permettant de gagner du temps
Bons modèles prédéfinis

Tarification

Il existe un forfait gratuit limité et des forfaits payants à partir de 11 $/mois.

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FAQ sur le logiciel d'automatisation des e-mails

Avant de conclure, examinons quelques questions fréquemment posées sur les logiciels d'automatisation des e-mails.

Que sont les outils d'automatisation du marketing par e-mail ?

Les outils d'automatisation du marketing par e-mail sont des solutions logicielles qui vous aident à automatiser vos efforts de marketing par e-mail.

Vous pouvez les utiliser pour collecter automatiquement des prospects, segmenter votre liste de diffusion et envoyer des e-mails ciblés à vos abonnés. Tout ce que vous avez à faire est de dire au logiciel "quand cela se produit, faites ceci", et il s'occupe du reste pour vous.

Au niveau le plus élémentaire, un logiciel d'automatisation des e-mails peut être utilisé pour envoyer des éléments tels que des e-mails de bienvenue, des confirmations de commande et des e-mails de panier abandonné.

Ces e-mails sont déclenchés par les actions de vos abonnés. Ainsi, lorsqu'une personne s'abonne à votre liste de diffusion, effectue un achat ou abandonne son panier, elle reçoit automatiquement un e-mail pertinent et ciblé.

Mais vous pouvez également utiliser des outils d'automatisation du marketing par e-mail pour configurer des séquences d'e-mails automatisés beaucoup plus complexes. Cela implique généralement de connecter des déclencheurs à des conditions et des actions dans un diagramme de flux de travail au sein de votre logiciel d'automatisation des e-mails.

Que rechercher dans un logiciel d'automatisation des e-mails ?

N'importe lequel des outils d'automatisation du marketing par e-mail de cette liste pourrait être le bon choix pour votre entreprise. Voici quelques facteurs à garder à l'esprit lorsque vous comparez vos options :

  • Fonctionnalités avancées. Certains outils de marketing par e-mail offrent des fonctionnalités plus avancées que d'autres. Si vous souhaitez simplement configurer des séquences d'e-mails simples, l'un des outils de cette liste devrait faire l'affaire. Mais si vous envisagez de lancer des campagnes sophistiquées, vous voudrez peut-être rechercher un outil doté de fonctionnalités avancées telles que les tests A/B, la notation des prospects, l'analyse approfondie, etc.
  • Séquences pré-construites. Pour vous faciliter la vie, il est judicieux de choisir un outil fourni avec des recettes d'automatisation des e-mails prédéfinies pour les automatisations courantes telles que les séquences de bienvenue, la récupération de panier abandonné, les e-mails de remerciement, etc. De cette façon, vous pouvez les déployer en un seul cliquez plutôt que de tout construire à partir de zéro
  • Budget et taille de la liste. La plupart des outils de marketing par e-mail de cette liste proposent différents niveaux de tarification en fonction du nombre de contacts sur votre liste de diffusion. Si vous avez une grande liste, attendez-vous à payer plus. Tenez compte de votre budget lorsque vous évaluez vos options et choisissez un outil qui vous offre le meilleur rapport qualité-prix.
  • Intégration du commerce électronique. Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, recherchez l'automatisation des e-mails conçue pour le commerce électronique. Ces outils incluent des modèles prédéfinis pour des éléments tels que les e-mails de panier abandonné et les e-mails transactionnels.
  • Délivrabilité. Un autre facteur important que les gens oublient parfois lors du choix d'un outil d'automatisation des e-mails est la délivrabilité. Choisissez un fournisseur avec une excellente délivrabilité pour vous assurer que vos e-mails parviennent aux boîtes de réception de vos clients.

Quels sont les avantages d'un logiciel d'automatisation des e-mails ?

Il existe de nombreuses raisons d'investir dans un logiciel d'automatisation des e-mails. Voici quelques-uns des principaux avantages :

  • Gain de temps . L'automatisation de vos campagnes par e-mail peut vous faire gagner des centaines d'heures. Pourquoi perdre du temps à envoyer des e-mails manuellement alors que vous pouvez exécuter vos campagnes en pilote automatique ?
  • Meilleur ciblage . L'une des meilleures choses à propos du logiciel de marketing par e-mail est qu'il vous permet de créer des campagnes super ciblées. Vous pouvez utiliser le logiciel pour segmenter votre liste en fonction des actions et des intérêts des abonnés, etc. Ensuite, envoyez des messages ciblés à différents segments.
  • Taux d'ouverture, de clic et de conversion plus élevés. Les logiciels d'automatisation vous permettent d'envoyer les messages parfaits au moment idéal, et comme ces messages sont ciblés au laser, ils génèrent généralement de bien meilleurs résultats que les diffusions manuelles.
  • Générez plus de ventes. Avec l'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez mettre en place des campagnes automatisées de maturation des prospects qui transforment les prospects en clients payants, générant ainsi plus de ventes.

Comment créer ma liste de diffusion ?

Pour créer votre liste de diffusion, vous pouvez commencer par créer des formulaires d'inscription à fort taux de conversion et configurer des pages de destination soigneusement conçues pour capturer des prospects, puis générer du trafic vers ces pages.

C'est une bonne idée d'offrir une sorte d'aimant principal pour encourager les visiteurs de votre site Web à s'inscrire. Par exemple, si vous gérez une boutique en ligne, vous pouvez offrir une remise de 20 % aux visiteurs qui s'inscrivent à votre liste de diffusion. Vous pouvez également proposer une ressource téléchargeable, un produit gratuit, etc.

Une autre bonne stratégie consiste à organiser un cadeau et à en faire la promotion sur les réseaux sociaux. Vous pouvez configurer votre cadeau de sorte que les gens doivent s'inscrire à votre liste de diffusion pour participer et leur attribuer une entrée supplémentaire lorsqu'ils incitent un ami à s'inscrire également. La nature virale des concours et des cadeaux signifie qu'ils peuvent gagner beaucoup de traction et générer une tonne de prospects.

Comment puis-je améliorer mes taux d'ouverture ?

La meilleure façon d'améliorer le taux d'ouverture de vos e-mails est de créer une ligne d'objet convaincante que vos abonnés ne peuvent ignorer. La ligne d'objet est la première chose qu'ils verront lorsque votre e-mail arrivera dans leur boîte de réception, il doit donc attirer leur attention.

Mais plus important encore, vous avez besoin d'une liste de diffusion d'abonnés qui se sont inscrits pour recevoir des mises à jour de votre part et qui souhaitent réellement recevoir votre contenu.

Pouvez-vous automatiser les e-mails dans Gmail ?

Vous pouvez configurer des automatisations très basiques dans Gmail. Par exemple, vous pouvez programmer jusqu'à 100 e-mails à envoyer à une date et une heure spécifiques, configurer des réponses automatiques par e-mail et trier automatiquement les messages entrants avec des étiquettes.

Cependant, Gmail n'est pas conçu pour être une solution complète d'automatisation des e-mails, il n'est donc pas adapté à l'exécution de campagnes de marketing par e-mail automatisées. Vous devrez utiliser un logiciel de marketing par e-mail dédié, comme les outils dont nous avons parlé dans cet article.

Pouvez-vous automatiser les e-mails dans Outlook ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas automatiser les e-mails dans Outlook. Pour configurer des campagnes par e-mail automatisées, vous devrez utiliser un outil d'automatisation du marketing par e-mail dédié comme ActiveCampaign ou Drip.


Choisir le meilleur logiciel d'automatisation de messagerie pour votre entreprise

Cela conclut notre tour d'horizon des meilleurs outils d'automatisation des e-mails.

Comme vous pouvez le voir, il y a beaucoup de chevauchement entre les outils, et vous ne pouvez pas vraiment vous tromper avec l'une des options de cette liste. Vous devez choisir celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget, mais voici un rappel de nos trois meilleurs choix :

  1. ActiveCampaign est actuellement le meilleur outil d'automatisation des e-mails sur le marché. Il s'agit d'une plateforme d'automatisation incroyablement puissante qui vous permet d'automatiser chaque étape du parcours client.
  2. Drip est le meilleur choix pour les entreprises de commerce électronique. Il est livré avec de puissantes capacités de marketing par e-mail, d'automatisation et de segmentation et dispose d'une tonne de fonctionnalités spécialement conçues pour le commerce électronique, telles que des flux de travail de commerce électronique prédéfinis et des recommandations de produits personnalisées.
  3. MailerLite est le meilleur choix si vous recherchez un bon rapport qualité-prix. Il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, plus l'un des plans gratuits les plus généreux que nous ayons vus. Et vous pouvez recevoir des e-mails mensuels illimités pour moins de dix dollars par mois.

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Comparaison des meilleurs outils d'automatisation des e-mails