Databox vs Geckoboard : choisir la bonne plateforme de données pour vous

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les entreprises ne manquent pas de données et d'informations.

De nos réseaux sociaux et sites Web à nos numéros de service client et de vente, il existe des dizaines de points de données non seulement à collecter et à prendre en compte, mais aussi à organiser, surveiller et donner un sens.

Cela peut être accablant et intimidant, surtout pour une équipe déjà occupée. Croyez-moi, les données et l'analyse sont toujours des choses avec lesquelles je lutte, 10 ans après le début de ma carrière - mais heureusement, il existe un certain nombre d'outils d'analyse sur le marché pour vous aider, vous et moi.

(Note de l'éditeur : IMPACT peut recevoir une petite commission si vous vous inscrivez à ces services, mais cela n'a aucunement affecté notre analyse.)

Deux des options les plus populaires sont Databox et Geckoboard .

Les deux prétendent vous permettre d'extraire facilement plusieurs sources de données dans un seul hub et de partager vos résultats de performance, alors lequel devriez-vous choisir ? Dans cet article, nous examinerons en détail leurs différences et leurs similitudes afin de vous aider à prendre la bonne décision pour votre entreprise et votre équipe. Nous partagerons :

• Qu'est-ce que Databox ?
• Qu'est-ce que Geckoboard ?
• Une comparaison directe entre Databox et Geckoboard.
• Comment savoir ce qui vous convient.

Qu'est-ce que Databox ?

En un mot, Databox est une plate-forme d'analyse commerciale conçue pour aider les entreprises de toutes formes et tailles à surveiller, analyser et améliorer les performances des métriques qui comptent le plus pour elles, le tout au même endroit et en temps réel. Avec lui, les utilisateurs n'ont pas à se connecter et à passer d'une plateforme à l'autre pour voir tous leurs numéros.

Il vante sa capacité à connecter les données de n'importe quel outil , à les suivre à partir de n'importe quel appareil, puis à créer et partager facilement des rapports personnalisés détaillés, à surveiller les tendances et à découvrir des informations.

Pour ce faire, Databox propose plus de 70 intégrations en un clic (pour des outils populaires tels que HubSpot, YouTube, Facebook, Eventbrite et Paypal), et peut en incorporer d'autres à l'aide de la base de données SQL, de l'API Databox, de Google Sheets, d'Excel et même de tiers. des intégrations comme Integromat et Zapier.

Une fois synchronisés, les tableaux de bord sont optimisés pour être affichés sur ordinateur ou mobile (via l'application Databox), diffusés sur des téléviseurs intelligents, Apple Watch, etc.

À partir de là, la plate-forme offre une variété de fonctionnalités de reporting qui permettent finalement aux entreprises de :

• Alignez les équipes autour des bons indicateurs et objectifs.
• Automatisez les rapports.
• Suivez les performances en temps réel.
• Surveillez efficacement les données pour tirer parti des opportunités futures.

Databox propose une gamme de modèles de tableaux de bord prédéfinis pour aider les entreprises à suivre les métriques et les KPI courants liés au référencement , au marketing, aux médias sociaux, etc. Les utilisateurs ayant d'autres besoins peuvent créer des tableaux de bord personnalisés en quelques minutes. Il possède également des fonctionnalités utiles qui permettent aux agences de gérer les comptes clients et les campagnes à partir d'une seule plateforme.

Qu'est-ce que Geckoboard ?

Geckoboard est un éditeur de logiciels conçu pour aider les organisations à placer les données au cœur de leur prise de décision et de leur culture. Comment fait-il cela ?

Les fonctionnalités visent à surmonter les trois obstacles importants auxquels une organisation est confrontée en matière de données :

• Accès : avec Geckoboard, vous pouvez compiler des données provenant de plusieurs sources en un seul endroit.
• Compréhension : les visualisations de données aident les utilisateurs à comprendre leurs performances en un coup d'œil.
• Sensibilisation : le partage de rapports et de tableaux de bord fait des données une partie intégrante de votre vie quotidienne.

Semblable à Databox, les organisations peuvent utiliser Geckoboard pour créer des tableaux de bord de données professionnels en temps réel pour plus de 80 outils (par exemple, Google Analytics, Google Sheets, Zendesk et Salesforce) tout en extrayant des données supplémentaires à l'aide de feuilles de calcul, de bases de données, d'intégrations Zapier ou de leurs API personnalisée.

À partir de là, les données peuvent être visualisées sur un ordinateur de bureau, envoyées à Slack ou diffusées sur n'importe quel téléviseur intelligent ou PC pour rendre la surveillance de vos analyses aussi pratique que possible. Alors que les tableaux de bord peuvent être générés à partir de pratiquement toutes les données d'entreprise, Geckboard concentre principalement sa solution sur le service client et les entreprises basées sur le commerce électronique.

Une comparaison directe entre Databox et Geckoboard

Comme beaucoup de concurrents, à première vue, Databox et Geckoboard semblent assez similaires. Ils ont des offres similaires et promettent beaucoup des mêmes choses, mais lorsque vous creusez plus profondément, les subtilités de la façon dont ils sont utilisés et à qui ils profiteront le plus au jour le jour deviennent beaucoup plus claires.

Examinons-les de plus près, en les comparant plus directement dans quatre domaines clés :

• Construire des tableaux de bord
• Personnalisation
• Partage
• Coût

Construire des tableaux de bord

Boîte de données

Databox Designer offre un moyen simple de créer et de personnaliser des tableaux de bord grâce à sa fonctionnalité de glisser-déposer. Avec cela, même si vous n'êtes pas féru de technologie ou que vous n'êtes pas familier avec le codage, le processus de création d'un nouveau tableau de bord est intuitif et facile : vous sélectionnez simplement la métrique que vous voulez, faites-la glisser là où vous souhaitez qu'elle apparaisse. , et il se met en place.

En quelques clics, les utilisateurs peuvent facilement intégrer différentes sources de données et utiliser les métriques de base (métriques prédéfinies) fournies pour créer des tableaux de bord.

Les métriques de base sont une combinaison d'une métrique avec une visualisation de données.

Chaque source de données que vous connectez à Databox aura une liste de métriques préconfigurées. Ainsi, si vous vous connectez à Google Analytics, vous pouvez accéder à la bibliothèque de métriques et utiliser 74 métriques de base. Cela rend le processus de création de quelque chose de personnalisé facile et intuitif.

À partir de là, Databox propose une gamme de visualisations de données magnifiques et professionnelles qui améliorent la présentation de vos données et rendent les informations faciles à comprendre pour tous. La plateforme propose également des annotations qui vous permettent d'ajouter plus de contexte et d'explications aux tendances selon vos besoins.

Les visualisations simples de Databox aident les utilisateurs à mieux comprendre les données complexes tout en conservant une présentation professionnelle.

Geckoboard

Comme indiqué, Geckoboard peut intégrer 80 outils (et de plus en plus) dans un tableau de bord via ce qu'il appelle des «widgets». Cela signifie que vous pouvez afficher les données d'analyse, l'analyse des e-mails, l'analyse financière, les données de commerce électronique, etc., au même endroit.

À partir de là, Geckoboard vous permet de sélectionner la métrique que vous souhaitez afficher à partir de votre source de données connectée et de la transformer en visualisations claires et simples qui aident à expliquer les données de manière plus efficace.

La simplicité d'ajout de widgets à votre tableau de bord rend le processus de création de tableaux de bord en direct simple et efficace et vous pouvez même créer des tableaux de bord séparés pour filtrer les données en fonction du service qui doit y accéder.

Personnalisation

Boîte de données

La facilité de construction est excellente, mais chaque entreprise et chaque équipe est différente et vous aurez peut-être besoin de quelque chose d'un peu différent ou unique pour mieux communiquer vos données. Avec Databox, cette personnalisation est facile.

Les calculs de données Databox et le générateur de requêtes vous aident à personnaliser vos données pour fournir plus de contexte dans les performances de vos métriques.

Calcul de données personnalisé de Databox

Générateur de requêtes personnalisées de Databox

Ces fonctionnalités vous donnent beaucoup de contrôle sur la façon dont vos données sont gérées, mises à jour et présentées en vous permettant de :

• Ajustez les affichages des métriques.
• Définir des fonctionnalités avancées de modélisation des données.
• Filtrer les données selon les spécifications définies.

De plus, en s'intégrant à Google Sheets et Excel, Databox vous permet de suivre toute mesure importante pour votre organisation, même si l'intégration n'est pas disponible en mode natif.

Geckoboard

Bien que la création de votre tableau de bord et la sélection de visualisations soient assez faciles dans Geckoboard, la plate-forme ne propose pas beaucoup d'options de personnalisation au-delà de cela.

Il visualise essentiellement les données de l'intégration ou de la feuille de calcul telles qu'elles sont fournies. Malheureusement, vous ne pouvez pas effectuer de calculs avec ces données pour approfondir ou identifier des tendances plus complexes.

Tous les calculs ou filtrages de données avancés doivent être créés sur une feuille de calcul, puis importés dans le tableau de bord.

Lors de la création de vos widgets, vous êtes également limité à des champs de données prédéterminés. Il n'y a pas beaucoup de possibilité de modifier ce qui est affiché. En d'autres termes, vous ne pouvez pas :

• Modifiez les noms des widgets.
• Ajouter plus de colonnes à une table.
• Ajustez la taille de la police.
• Ajustez la granularité.
• Inclure les valeurs totales sur les graphiques linéaires et les graphiques à barres.

Partage

Les données ne sont utiles que si les gens les voient et les utilisent réellement. C'est pourquoi les options de partage sont si importantes avec un outil d'analyse.

Boîte de données

Partager des tableaux de bord et des rapports depuis Databox est facile. Vous pouvez utiliser un lien partageable pour partager facilement un lien en direct vers votre tableau de bord ou envoyer des instantanés programmés pour exporter vos tableaux de bord au format PDF ou JPG à des heures régulières.

En plus de cela, Databox est accessible à partir de plusieurs appareils (Apple Watch, application mobile) et diffusé sur des téléviseurs et de grands écrans, ce qui vous permet de garder facilement un œil sur les chiffres de n'importe où ou même de les afficher dans votre bureau.

Cette présence constante de vos données en temps réel vous aide à prendre des décisions commerciales plus éclairées et à gérer vos tâches quotidiennes.

Même si vous ne regardez pas un tableau de bord, Databox propose une variété de notifications (par exemple, des instantanés de planning quotidien, des e-mails et des notifications Slack) pour vous aider à surveiller vos données en temps réel et à rester informé des tendances émergentes.

Vous pouvez utiliser les notifications pour fournir plus de contexte dans les performances des KPI en suivant les performances par rapport à vos objectifs.

Geckoboard

Comme Databox, Geckoboard vous permet d'accéder aux données via :

• Lien partagé
• E-mail (instantanés programmés)
• Slack (instantanés programmés)
• Inviter (inviter les utilisateurs à accéder au tableau de bord par e-mail)
• Application mobile ou navigateur

Il vous permet également d'afficher les KPI sur un écran de télévision, ce qui est un excellent moyen de piloter les performances de l'équipe et de partager des données avec votre équipe. Il ne semble actuellement y avoir aucune fonctionnalité disponible spécifiquement pour Apple Watch.

Coût

Dernier point, mais non le moindre, nous avons le coût. Pour de nombreuses organisations, le coût peut être le principal facteur décisif lors de l'achat d'un outil, mais pour quelque chose d'aussi essentiel que vos données, nous pensons que vous devriez examiner la valeur de chaque outil avant de regarder leurs étiquettes de prix.

Databox et Geckoboard proposent des essais gratuits et des produits gratuits limités pour vous donner un avant-goût de ce qu'ils ont à offrir.

À partir de là, les plans Databox commencent à 72 $ par mois et incluent quatre connexions de source de données, quatre tableaux de bord, cinq utilisateurs et toutes les fonctionnalités standard. Geckoboard commence à seulement 39 $ par mois, mais cela ne comprend qu'un seul tableau de bord et utilisateur, et la possibilité de partager par e-mail et d'afficher sur un seul téléviseur.

Alors, quelle plateforme d'analyse de données vous convient le mieux ?

Au final, le choix entre Databox et Geckoboard se résume aux besoins spécifiques de votre entreprise. Les deux sont des solutions faciles à utiliser et efficaces, mais face à cette décision, demandez-vous : qu'est-ce que j'essaie vraiment de faire avec mes données ?

Si vous recherchez simplement un moyen simple de visualiser, surveiller et afficher/partager des analyses au sein de votre équipe, Geckoboard est un outil simple qui fait le travail. Il s'adresse aux chefs d'équipe des petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer la visibilité des KPI et la réalisation des objectifs.

Si vous cherchez à approfondir vos données et à trouver plus qu'il n'y paraît, Databox est peut-être plus rapide. Databox offre également un moyen simple pour les personnes ayant peu d'expérience en matière de code ou de données de visualiser, de surveiller et d'afficher/partager des analyses, mais il vous permet ensuite de personnaliser vos tableaux de bord et vos rapports pour répondre à vos besoins.

Databox vous permet également de choisir votre tableau de bord et vos rapports à partir d'une bibliothèque de modèles robuste ou de créer le vôtre. Vous pouvez prendre vos données importées et effectuer des calculs personnalisés ou créer des requêtes personnalisées pour identifier des tendances complexes et tirer des informations uniques à votre entreprise et à vos besoins.

Contrairement à Geckoboard, qui affiche simplement les données telles qu'elles sont saisies, Databox peut vous aider à découvrir des informations plus complexes pour informer et adapter vos pratiques.

Ces capacités robustes sont bien adaptées aux grandes entreprises et agences où les pivots stratégiques se produisent régulièrement. Cela peut être particulièrement utile pour les spécialistes du marketing, les représentants commerciaux, les cadres, les gestionnaires de compte, les équipes d'exploitation et d'autres personnes occupant des rôles similaires au rythme rapide.

Dans l'ensemble, Geckoboard est le meilleur pour les équipes internes et les entreprises à la recherche de moyens simples et directs de surveiller leurs données, tandis que Databox est le meilleur pour ceux qui recherchent une solution facile à utiliser pour la surveillance des données ainsi que des requêtes personnalisées et une grande flexibilité, des informations stratégiques. , et automatisation.

Pourquoi le suivi des métriques et l'analyse des données sont-ils si importants pour le succès de votre marketing entrant ? Trouvez la réponse, ainsi que la façon d'utiliser HubSpot pour commencer, dans notre cours IMPACT+, « Fondamentaux du rapport sur le retour sur investissement dans HubSpot ».