Tres ejemplos de planes de marketing digital

Desde presentaciones ejecutivas hasta hojas de cálculo de canales digitales, tenemos ejemplos de planes de marketing digital para startups tempranas hasta empresas multinacionales.

Ya sea que esté comenzando desde cero o mejorando sus planes existentes, los ejemplos de planes de marketing digital ayudan a los especialistas en marketing a ver el cómo , no solo el por qué, de estructurar su enfoque de marketing digital. Por eso, siempre hemos incluido ejemplos con nuestras plantillas, independientemente del tipo de plan.

Compartir ejemplos también puede ser útil para incorporar a su equipo en el proceso de planificación de marketing u obtener la aceptación de la estrategia de marketing por parte de la alta dirección.

En este blog, compartiré ejemplos de diferentes tipos de planes de marketing para ayudarlo a decidir cómo definir el alcance y estructurar su propio plan.

Planes de marketing: la parte más difícil es saber por dónde empezar

Regularmente recibimos comentarios de nuestros miembros de que las plantillas paso a paso y los ejemplos guiados son recursos útiles para la planificación de marketing.

Por ejemplo, nuestra plantilla de plan de marketing digital para miembros gratuitos se ha descargado más de medio millón de veces. Nuestro ejemplo de plan de marketing digital para miembros comerciales a menudo se cita como la razón por la que se unieron a nosotros o por la que se quedaron.

Todos nuestros planes tienen algo en común...

En Smart Insights, recomendamos adoptar un enfoque integrado para la planificación del marketing digital, combinando SEO, correo electrónico, medios sociales y digitales, correo electrónico, comunicaciones en línea y fuera de línea y experiencia del usuario. Como tal, todos nuestros tipos de planes de marketing están estructurados a través de nuestro Sistema de crecimiento RACE omnicanal, que describiré a continuación. O, para comenzar ahora mismo, puede descargar la guía a través del siguiente enlace.

¿Por qué son tan populares los ejemplos de planes de marketing digital?

La mayoría de los vendedores, gerentes y dueños de negocios con los que trabajamos son personas ocupadas. Nadie quiere perder el tiempo elaborando planes de marketing digital que no funcionan. Tener el contexto proporcionado por un ejemplo puede ayudarte a ponerte en el camino correcto antes de ponerte manos a la obra.

A veces, puede ser difícil articular a los demás por qué necesita una estrategia de marketing digital. Pero es importante poder hacer esto para que pueda obtener la aceptación de la alta gerencia y el resto de su equipo. No te pierdas estas 10 razones por las que necesitas una estrategia de marketing digital.

Si está buscando ejemplos que lo ayuden a estructurar su nuevo plan, no está solo. Un vistazo rápido a Google Trends muestra que el interés por los planes de marketing digital ha aumentado constantemente en los últimos 10 años. De hecho, al obtener interés a lo largo del tiempo, los "planes de marketing digital" alcanzaron máximos de 98-100 durante febrero de 2022, abril de 2022 y diciembre de 2022 en los EE. UU.

Mayor interés en planes de marketing digital en los últimos 10 años

En comparación, el interés por los planes de marketing parece estar disminuyendo. Por supuesto, siempre habrá interés en los conceptos de marketing, pero el aumento de las búsquedas digitales destaca que nosotros, como especialistas en marketing, estamos mirando más allá del enfoque de "talla única" para la planificación de marketing. ¡Ahí es donde entra en juego Smart Insights!

Disminución del interés en los planes de marketing en los últimos 10 años

Cómo elegir el mejor plan de marketing digital para tu negocio ahora mismo

Ayudamos a los especialistas en marketing a crear un plan de marketing que funcione para ellos. Nuestra biblioteca de mejores prácticas abarca desde soluciones de planificación simples y centradas en el crecimiento para fundadores o propietarios de pequeñas empresas, hasta recursos para la transformación digital en grandes organizaciones, capacitación en habilidades para equipos e informes de la industria. La buena noticia es que, con Smart Insights, puede comenzar a ver resultados en solo 90 días.

Cree un plan de marketing digital OSA de 3 pasos

• ¿Está buscando una estructura muy básica desde la que comenzar a construir un plan de marketing digital escalable?
• ¿Se está acercando a la planificación con solo un tiempo muy limitado para elaborar cualquier tipo de plan digital en este momento?
• ¿Eres nuevo en el proceso de planificación y no estás seguro de cuál debería ser tu primer paso?

Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, le recomendamos nuestro proceso OSA como su primer paso. Esta estructura simple de 3 pasos lo ayuda a identificar oportunidades, estrategias y acciones para sus actividades de marketing digital, en solo 90 días. Obtenga más información a continuación.

Ejemplos de planes básicos de marketing digital para tres sectores industriales

Estos son algunos ejemplos de planes para pequeñas empresas que utilizan nuestro proceso Oportunidad > Estrategia > Acción para estructurar un plan que forma parte del sistema RACE Growth. He creado 3 empresas ficticias con situaciones que se beneficiarían de un plan OSA. También he enumerado algunos recursos que les ayudarían a lograr ese plan.

Elegí comparar ejemplos de planes de marketing digital para FMCG, servicios financieros y alta tecnología. Estas 3 industrias, naturalmente, tienen valores de marca, recorridos de clientes y plazos de entrega muy diferentes. Abarcan tanto el marketing B2B como el B2C. En todos los casos, un objetivo SMART de ejemplo se puede dividir fácilmente en oportunidades, estrategias y acciones de ejemplo.

Ejemplo de plan de marketing digital FMCG

No más carne: FMCG vegano, EE. UU.

Ejemplo de objetivo SMART: lograr un 10 % más de tráfico en las páginas de destino de enfoque en 3 meses.

Oportunidad de ejemplo: se prevé que el mercado de alimentos veganos de EE. UU. crezca un 10 % entre 2022 y 2030. Sin embargo, nuevos competidores ingresan al mercado cada semana y el negocio está comenzando a perder participación digital frente a marcas con más conocimientos digitales. No existe una visión establecida sobre cómo y dónde la marca necesita aumentar su alcance. A pesar de esto, Meat No More todavía aparece en algunas SERPS de cola más larga, pero no hay un enfoque planificado para manejar esto. Faltan habilidades de SEO en el equipo. Hay un presupuesto limitado para impulsar el tráfico con estrategias de medios pagados, pero la confianza es baja.

> Recurso: Plantilla de análisis de mercado y auditoría de marca

Ejemplo de estrategia: competir para ganar/retener tráfico web de alta intención. Líder de marketing para completar una revisión de medios pagados/propietarios/ganados e identificar prioridades para el equipo. Se necesitaría un presupuesto de medios para cualquier trabajo remunerado. Planifique la carga de trabajo para contenido/SEO/iniciativas sociales, internas o basadas en agencias. Implementación de rutas de aprendizaje para mejorar las habilidades.

> Recurso: Seleccionar inversiones en medios

Acción de ejemplo: configure paneles de GA para monitorear las fuentes de tráfico del sitio web en las páginas de destino de enfoque y realizar un seguimiento de las mejoras.

> Recurso: panel de marketing digital RACE

Ejemplo de plan de marketing digital de servicios financieros

Welsh & Sons Financial Advisors: servicios financieros, B2C, Reino Unido

Ejemplo de objetivo SMART: Lograr un aumento del 5 % en el número de clientes recurrentes que solicitan préstamos para mejoras en el hogar

Oportunidad de ejemplo: el aumento de las tasas de interés significa que más propietarios que estaban considerando comprar una casa más grande ahora están reconsiderando sus opciones. Las conversiones de hipotecas han disminuido, pero ha habido un pequeño aumento en los clientes que regresan y preguntan sobre mejoras en el hogar. Sin embargo, esto es bastante difícil de medir ya que no existe un sistema establecido para rastrear el LTV del cliente. El compromiso actual del cliente está restringido solo a envíos de correo electrónico únicos. Por lo general, la lista de correo tiene una participación muy baja. La segmentación de clientes se basa en una fórmula antigua de hace años, a pesar de las nuevas técnicas disponibles ahora, no hay planes de mejora.

Recurso: Plantilla de análisis PESTLE

Ejemplo de estrategia: Crear/optimizar la estrategia de interacción con el cliente. Considere las opciones para la investigación de clientes, la segmentación y la tecnología de marketing basada en UX. Conducción de marketing para completar la auditoría de comunicaciones tanto para comunicaciones automáticas 'siempre activas' como para campañas de compromiso anteriores. Se creará un nuevo plan de campaña omnicanal para la participación del cliente. Implementación de rutas de aprendizaje para mejorar las habilidades.

Recurso: plantilla de mapeo de viaje del cliente

Ejemplo de acción: proyecto específico para mejorar las comunicaciones clave con los clientes utilizando plantillas prácticas y capacitación, como Quick Wins del tamaño de un bocado.

Recurso: Cómo mejorar su boletín electrónico

Ejemplo de plan de marketing digital de alta tecnología

Influxencer : herramienta de gestión de influencers de SAAS, B2B, en todo el mundo

Ejemplo de objetivo SMART: aumentar el AOV de nuevas cuentas comerciales en un 10 %

Oportunidad de ejemplo: las empresas son cada vez más conscientes de los peligros de trabajar con el tipo equivocado de influencer para promocionar su marca. Influxencer tiene una buena cantidad de clientes e historias de éxito; sin embargo, para respaldar el crecimiento continuo, debe comenzar a atraer marcas más grandes que tengan un precio más alto. Actualmente, la propuesta de valor de la marca no se comunica claramente a lo largo del ciclo de vida del cliente. Al equipo todavía le falta claridad sobre cómo posicionar la marca ante clientes más grandes cuando captan su atención.

Recurso: plantilla de posicionamiento de marca

Ejemplo de estrategia: planifique una nueva campaña que comunique los mensajes clave de la marca al público objetivo. Investiga oportunidades de relaciones públicas. Auditoría de contenido actual y puesta en marcha de nuevo contenido si es necesario. Revisar la contribución de los medios pagados/propio/ganados. Implementación de rutas de aprendizaje para mejorar las habilidades.

Recurso: módulos seleccionados de nuestra ruta de aprendizaje de planificación de campañas

Acción de ejemplo: Cree u optimice el calendario editorial para planificar contenido de apoyo nuevo y/o actualizado.

Recurso: Hoja de cálculo del calendario editorial

Elegí deliberadamente 3 negocios contrastantes, para que los planes de ejemplo fueran muy diferentes. Incluyendo dos planes de marketing digital B2C y un plan de marketing digital B2B. Pero como puede ver, en los 3 casos, la OSA proporciona los próximos pasos claros y prácticos para estas empresas. Si se encuentra en una etapa en la que OSA puede ayudarlo a estructurar sus planes, ¿por qué no descargar nuestra plantilla de plan de 90 días gratis?

Si es nuevo en la planificación de marketing, es posible que no esté acostumbrado a establecer objetivos SMART. Tenemos soluciones para ayudar con esto también.

Cómo alinear sus planes digitales con sus objetivos comerciales

En Smart Insights, recomendamos usar nuestro RACE Framework para asegurarse de tener la supervisión que necesita para alinear sus objetivos con sus objetivos comerciales. No sirve de nada sacar objetivos SMART de la nada si no son compatibles con las necesidades más amplias de la empresa.

Particularmente en empresas más grandes, los expertos en marketing saben que demostrar cómo su estrategia contribuye al éxito de su negocio es una parte clave de la comunicación de su plan de marketing.

Cómo usar RACE para estructurar tu plan de marketing digital

Una preocupación común con la que nos encontramos cuando hablamos de planificación de marketing digital es el miedo a "olvidarnos" accidentalmente o dejar de lado oportunidades potenciales para el marketing digital. Esta es una preocupación muy válida, dada la gran cantidad de opciones de plataformas y medios digitales que existen.

Ahí es donde entra en juego nuestro Marco RACE, estructurado en Reach, Act, Convert y Engage. Su plan de marketing RACE comienza con el primer descubrimiento de su marca por parte de los clientes: cómo "llegan" a usted y continúa a lo largo del viaje del cliente, hasta su primera compra y luego continúa convirtiéndose en un seguidor leal y defensor.

Sin un enfoque estratégico, los puntos de contacto cruciales pueden perderse...

Por ejemplo, aquí hay un ejemplo de un ciclo de vida de cliente típico para el negocio de un vendedor antes de implementar el análisis RACE. Esto refleja el tipo de actividades que vemos en ejecución como marketing 'siempre activo' para las pequeñas empresas antes de que implementen RACE. A menudo han crecido 'orgánicamente', basándose en opiniones desinformadas sobre '¿qué marketing deberíamos hacer?'.

Puede ver un ejemplo del ciclo de vida completo de un cliente RACE a continuación. Por supuesto, no estamos sugiriendo que salte directamente del ejemplo uno al ejemplo dos. Sin embargo, al usar esta plantilla, puede revisar las brechas que pueda tener en su actividad de marketing y cerrarlas.

Cree un plan RACE Growth System de 5 partes

• ¿Está buscando un crecimiento medible y sostenible en múltiples puntos de contacto este año?
• ¿Está planeando aumentar la contribución del marketing digital a sus objetivos comerciales?
• ¿Está buscando un marco de plan de marketing digital integrado, para evitar silos, duplicación y viajes de clientes no coincidentes?

Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, le recomendamos implementar nuestro RACE Growth System como su principal herramienta de planificación. Con RACE, puede crear ráfagas breves de 90 días de planificación de OSA en cada etapa de su embudo de marketing.

RACE es una herramienta popular entre los vendedores ocupados. ¡Reconocemos que no se puede hacer todo a la vez! Es por eso que inicia el proceso identificando y priorizando las mejores oportunidades de crecimiento para su negocio.

Puede utilizar este sistema para diseñar planes de marketing digital para estrategias de marketing trimestrales, anuales o más largas. También incluimos KPI recomendados para asegurarnos de que está realizando un seguimiento de lo correcto. Puede averiguar cómo se estructura RACE a continuación.

Cómo integrar sus objetivos SMART en su embudo de marketing

Entonces, hemos explorado cómo OSA puede ayudarlo a crear objetivos de 90 días. Y hemos revisado RACE como una estructura para rastrear los viajes del ciclo de vida de sus clientes y optimizar para el crecimiento. Con suerte, puede ver cómo la integración de estos ciclos de mejora de 90 días en un embudo de marketing basado en datos allana el camino hacia el éxito. Pero, ¿por qué RACE? Aquí hay 6 razones, tomadas del blog del Dr. Dave Chaffey 'The RACE Growth System':

1. RACE es práctico y orientado a la acción.
2. RACE está centrado en el cliente
3. RACE integra todas las actividades de marketing modernas
4. RACE es multicanal
5. RACE es comercial y se basa en un proceso de mejora del rendimiento basado en datos
6. RACE define procedimientos operativos estándar o SOP

Es difícil exponer todos los beneficios de RACE en un blog. Pero si esto suena como algo de lo que su empresa podría beneficiarse, le recomiendo que descargue nuestra guía gratuita y lea más sobre nuestro RACE Growth System a través del siguiente enlace.

¿Cómo es un plan de marketing digital RACE?

Con todos los ejemplos que se muestran arriba, esperamos que tenga una idea de cómo el uso de OSA para la planificación básica o RGS para una planificación más integrada podría beneficiar a su negocio. A veces puede parecer que, cuando ves ejemplos en la práctica por primera vez, cada respuesta lleva a más preguntas, y aprecio que ese también sea el caso ahora.

Además de estar basado en la aplicación práctica de los datos de los clientes e informado por las técnicas de marketing de mejores prácticas, su plan de marketing digital debe ser fácilmente accesible, compartible y ágil para cambiar. Queremos ayudarte a lograrlo.

Es por eso que los miembros comerciales pueden acceder a nuestro ejemplo de plan de marketing digital completo, que consta de:

1. Resumen de estrategia digital de una página
2. Resumen de matriz TOWS específico de marketing digital
3. Panel de resumen de KPI para medidas RACE
4. Revisión de orientación
5. Acciones y presupuesto resumido

Además de este recurso, también obtendrá acceso a nuestro libro de trabajo del plan de marketing digital, con plantillas paso a paso que lo ayudarán a elaborar un plan RACE integrado.

Además, puede presentar su estrategia de marketing digital utilizando nuestra plantilla de planificación de estrategias de marketing digital de PowerPoint.

Espero que hayas encontrado útiles estos ejemplos de planes de marketing digital. He disfrutado trabajar con ejemplos de algunas industrias diferentes en las que no estoy tan involucrado en el día a día. Pero con suerte, este ejercicio les dará a los lectores la seguridad de que RACE y OSA entre ellos tienen una gama muy amplia de aplicaciones. Cuando se combina con nuestros recursos recomendados, puede crear y lograr sus planes de marketing digital. A veces, la parte más difícil es simplemente comenzar, ¡pero no se demore si quiere comenzar a ver resultados!