Nuestros principios rectores sobre cómo crear excelentes productos digitales

Para cualquier Startup o empresa, los principios rectores no deben ser una idea de último momento. Es un requisito previo.

'Principios rectores' es un concepto amplio. Abarca creencias, valores y guías personales de una organización en todas las situaciones a lo largo de su vida, independientemente de los cambios en sus metas, estrategias y objetivos.

Los principios son la piedra angular de una organización. Para ejecutar una empresa exitosa, es importante definir sus valores y principios rectores. También cultiva una cultura en la que todos saben lo que importa.

Los empleados obtienen una idea de la filosofía de una organización a través de la observación y la inferencia, pero es esencial que tengan una comprensión clara de las prioridades y objetivos para saber cómo actuar en un millón de situaciones diferentes. Es por eso que tener un conjunto de principios rectores es extremadamente crucial.

Cuando un equipo se basa en gran medida en un determinado conjunto de principios mientras que otro opera en un conjunto diferente de principios, el resultado es una forma desordenada de desarrollo de software.

Los principios rectores no solo alinean los equipos, sino que son la mejor manera de escalar un equipo. Garantiza que una organización esté trabajando como un todo unificado para generar excelentes resultados. Los principios nos ayudan a repetir conductas. Sin un conjunto de principios, cualquier organización comenzaría a tambalearse.

En Appinventiv, nos referimos mucho a nuestros principios. Nos guían en todas las fases y etapas del desarrollo de productos y nos ayudan a construir soluciones de calidad. También los actualizamos anualmente para asegurarnos de que siguen representando nuestras mejores ideas y continúan guiándonos hacia los resultados que queremos.

Tenemos algunos principios de I + D, diseño de productos y principios de desarrollo que nos guían a lo largo de nuestro viaje de productos digitales. Dado que seguimos el enfoque de equipo multifuncional para el desarrollo de productos, todos tienen una comprensión integral de los principios rectores básicos y los principios específicos de su dominio.

Principios de I+D

Deshazte de la mentalidad de la solución primero y comienza con el por qué

Comenzamos por entender profundamente su problema. Una mentalidad de solución primero es un enfoque incorrecto para el desarrollo de productos sin conocer el núcleo del problema. Puede llevar a perder soluciones potencialmente viables que generan mejores resultados y brindan el valor exacto que esperamos.

A través de años de experiencia y comprensión del mercado, hemos identificado que los problemas son más difíciles de articular. Y es extremadamente crucial que el problema esté adecuadamente formulado.

Es por eso que a lo largo de nuestro proceso, el por qué es persistente para evolucionar la comprensión del problema.

Creemos en la determinación del alcance del proyecto hasta el último detalle para no perdernos ningún detalle. Empezamos por Discovery y comenzamos la investigación con el pie derecho. Analizamos el problema y luego, con una mentalidad de producto, ideamos formas de construir la mejor solución posible.

Nuestra investigación siempre se inclina hacia una comprensión más profunda del usuario. Nos ayuda a descubrir oportunidades en cuanto a cómo se puede abordar un problema con diferentes características que brindan mucho más valor con menos esfuerzos.

Trabajamos con una búsqueda incesante para aportar valor a los clientes y negocios a través de una investigación exploratoria continua.

No hay un tamaño que sirva para todos

En este mundo acelerado, la velocidad y la agilidad se han convertido en la necesidad del momento. Para esta búsqueda final, siempre estamos repensando la forma en que llevamos a cabo los pasos de desarrollo de productos que consumen más tiempo y cómo podemos eliminar las fallas desde el principio.

Creemos que no hay una talla única que sirva para todos. Y es por eso que en Appinventiv consideramos un proceso de Design Sprint fundamental para el desarrollo de cualquier producto digital. Nos ayuda a desentrañar perspectivas únicas sobre cómo abordar el problema de la mejor manera posible.

Es casi como un enfoque de "base cero", en el que encontramos respuestas a las preocupaciones más apremiantes mediante la creación rápida de prototipos en un lapso de unos pocos días. En nuestro proceso de sprint de diseño remoto, validamos las suposiciones con usuarios reales y, a través de este proceso único, nos aseguramos de que su idea innovadora esté a la altura de su potencial. El proceso proporciona resultados garantizados 10 veces más rápido que cualquier otro enfoque.

Cultura de Innovación

Creemos que la digitalización y la innovación son factores decisivos en el desarrollo empresarial. Es por eso que invertimos una cantidad significativa de tiempo y recursos no solo en el desarrollo de productos, sino también en establecer laboratorios de innovación y cultivar una cultura de innovación.

Equilibramos el rigor científico de Lean y Agile con un proceso creativo. Implica fomentar un entorno vibrante donde la creatividad pueda prosperar y los innovadores no se desanimen a pensar fuera de la caja.

[Lectura adicional: Cómo alineamos los principios Lean en nuestro proceso de desarrollo de software ]

Hemos establecido laboratorios de innovación para abordar los desafíos clave de la disrupción digital y crear cualquier cosa, desde un nuevo producto o servicio hasta una nueva tecnología o modelo comercial.

Contamos con procesos estandarizados que permiten la evaluación eficiente y científica de nuevas ideas. Tenemos pymes para cada nicho de desarrollo de productos. Nuestras pymes trabajan con una mentalidad de producto y tienen experiencia trabajando con gigantes como Uber y Ola. Fomentan una cultura de innovación única en la empresa y, a través de la innovación ajustada, crean productos y servicios líderes en el mercado y los escalan a nuevas alturas.

Optimizar el Todo

Cada organización tiene un flujo de valor, lo que significa que hay una secuencia de actividades que deben realizarse (diseño, desarrollo y prueba) antes de entregar el producto al cliente.

Nuestro objetivo es entregar el mayor valor posible rápidamente a nuestros clientes. Por lo tanto, creemos en la optimización de todo el proceso. La suboptimización se convierte en un problema en el desarrollo de software. Al optimizar todo el proceso, eliminamos los círculos viciosos, especialmente entre el desarrollo y las pruebas.

Miramos las cosas de manera holística, creemos en la cultura DevOps y nos ayuda a comprender mejor la capacidad de otros departamentos y disciplinas.

Después de reconocer cómo fluye el valor a través del desarrollo de productos digitales, hemos estructurado equipos de desarrollo de software para que sean independientes, multidisciplinarios y multifuncionales. Revisamos regularmente nuestros modelos de desarrollo de producción y, al eliminar la suboptimización, hemos reducido significativamente el tiempo de mercado.

Criterios de diseño

El diseño siempre debe estar centrado en el ser humano

En Appinventiv creemos en humanizar la tecnología y por ello el usuario está en el centro de nuestro proceso de diseño.

El diseño centrado en el ser humano es uno de nuestros principios fundamentales de diseño. A lo largo de los años, hemos notado que los usuarios realmente no recuerdan todo lo que encuentran, pero lo que realmente no olvidan es cómo se sintieron al usar un producto digital.

Nos aseguramos de que nuestros productos provoquen algunas emociones cuando un usuario interactúa con ellos. A lo largo del proceso de diseño , nuestro énfasis radica en generar una profunda empatía con los usuarios. El viaje del usuario entrelaza a la perfección cada elemento visual y creamos productos que brindan una experiencia genuinamente satisfactoria para los usuarios.

Sea simple y fácil de usar

Con años de experiencia, hemos identificado que los clientes no quieren pensar cuando navegan por una aplicación. Por lo tanto, creamos diseños que guían a los usuarios a la perfección en la realización de la acción deseada, sin pensar mucho.

Siempre nos esforzamos por hacer que las cosas infinitamente complejas sean más simples y comprensibles para los usuarios. Nuestros diseños son fáciles de usar y utilizan componentes, colores y comportamientos ya utilizados para brindar claridad a los usuarios.

Una combinación óptima

A menudo se hace hincapié en que el diseño no es convencional, pero es crucial encontrar el equilibrio adecuado entre usabilidad y creatividad . A lo largo de los años, hemos aprendido cuándo dejar fluir nuestra creatividad y dónde acomodar los patrones de diseño familiares.

Nuestros diseños son una combinación óptima de usabilidad e innovación. La clave es ser poco convencional pero con moderación.

Consistencia

La consistencia es un principio de diseño fundamental que realmente respetamos. La coherencia en la interfaz de un producto digital garantiza que los usuarios puedan navegar fácilmente sin pensar demasiado. Brindar una experiencia fluida se vuelve aún más fácil cuando los usuarios reconocen los elementos de la interfaz de usuario que se usan de manera constante.

Si el diseño es familiar, los usuarios se adaptan fácilmente al producto, lo que mejora la experiencia general.

La experiencia es el producto.

Creemos que una buena práctica de diseño implica esencialmente una buena práctica de gestión de productos . Un producto digital es básicamente una experiencia de usuario, envuelta en alguna lógica comercial y junto con datos.

Cuando construimos soluciones innovadoras, nuestro enfoque radica en organizarnos en torno a cómo los clientes experimentan sus productos y servicios. Creemos que un producto no es más que una experiencia. Nuestros Gerentes de Producto trabajan con una mentalidad de producto para brindar una experiencia verdaderamente placentera a los usuarios.

Principios de desarrollo

Pensamiento ágil

Creemos que Agile no es solo un método, sino una forma de pensar. Para acelerar el ritmo de la innovación y comercializar nuevos productos rápidamente, practicamos el desarrollo y el pensamiento ágiles. A través de Agile , capacitamos a los equipos para convertir iterativamente las ideas en la realidad de un millón de usuarios.

A pesar de dónde nos encontramos en la tubería de desarrollo, damos la bienvenida al cambio. Básicamente, ágil nos permite ser ágiles. La forma ágil de funcionamiento nos ayuda a eliminar ineficiencias y asegura que todo esté alineado.

Barco para aprender

Creemos que cuanto antes realice el envío, antes recibirá comentarios sobre lo que funciona y lo que no. Construir y lanzar rápidamente un MVP al mercado ayuda a probar las aguas. Tomamos en cuenta los comentarios de los usuarios y construimos iterativamente un producto.

El envío de productos no es el final sino el comienzo de un proceso. Brindar a los usuarios un producto de funcionalidad básica, observar cómo interactúan e iterar a partir de ahí ayuda a construir una solución sólida.

Colaboración entre disciplinas

Construir un producto digital requiere un esfuerzo de equipo. Aprovechamos el poder de los equipos multifuncionales para crecer con agilidad y velocidad y ofrecer experiencias significativas.

Al explorar mutuamente las perspectivas de un proyecto, se vuelve fácil generar ideas, descubrir perspectivas únicas y canalizar un conjunto de conocimientos hacia la creación de soluciones digitales de calidad.

La colaboración entre disciplinas a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del producto nos ayuda a minimizar los traspasos y acelera los procesos.

Conclusión

Si bien algunos de estos no son esencialmente principios, sino prácticas que seguimos día a día, aún representan nuestras mejores ideas. Estos valores organizacionales nos han guiado en todas las fases y etapas de desarrollo.

Nuestra búsqueda incesante siempre ha sido ser los mejores en el desarrollo de productos digitales y estos principios actúan como una luz guía para redefinir las experiencias digitales y crear productos digitales de calidad.