¿Mailchimp o Sendinblue? Veamos lo que realmente funciona para su empresa

El marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing más efectivos para las empresas. A lo largo de los años, su crecimiento y prevalencia se han atribuido a su minimalismo. Es una de las formas más sencillas y valiosas de comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. Aproximadamente el 46 % de los especialistas en marketing cree que el marketing por correo electrónico es una excelente manera de obtener clientes potenciales, y el 47 % cree que es vital mantener el interés de los clientes potenciales.

Para usar el poder del marketing por correo electrónico de manera efectiva, es importante elegir el software adecuado que pueda llevar su marketing a un nivel completamente nuevo. Ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico con cientos o miles de suscriptores no es una tarea fácil. La gestión de todo el proceso requiere tiempo y esfuerzo. El software de marketing por correo electrónico es más que una plataforma de envío y seguimiento. Las características del software para aumentar su audiencia, asignar sus listas y fusionar sus canales de marketing lo convierten en una herramienta valiosa para escalar su negocio y aumentar los ingresos.

Mailchimp y Sendinblue son dos de las plataformas de marketing por correo electrónico más utilizadas en la actualidad. Ambos tienen una amplia gama de características que facilitan llegar a su público objetivo. Ambos tienen una interfaz fácil de usar que simplifica la personalización de sus campañas de correo electrónico.

Cada plataforma tiene su propio conjunto de ventajas e inconvenientes. En esta publicación, los compararemos entre sí para ayudarlo a elegir cuál es el mejor para su negocio.

¿Mailchimp o Sendinblue? Veamos lo que realmente funciona para su empresa:

Mailchimp en pocas palabras

Mailchimp ha dominado esta industria hasta el punto de que es esencialmente sinónimo de una plataforma de marketing por correo electrónico. Es la plataforma contra la cual se miden todas las demás alternativas. El proveedor de servicios de marketing por correo electrónico con sede en Atlanta, fundado en 2001, domina el 72,68% del mercado de correo electrónico .

Este líder del mercado combina funciones avanzadas con una interfaz de usuario intuitiva y bien organizada. También ofrece una gran cantidad de valiosos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo la plataforma mientras mejora sus habilidades generales de marketing por correo electrónico. Con las características analíticas en profundidad de la plataforma, es fácil realizar un seguimiento de cómo van las campañas y recopilar información que se puede utilizar en el futuro.

Mailchimp se considera una de las mejores plataformas generales de marketing por correo electrónico, ya que ofrece las funciones y características que la mayoría de las empresas necesitan sin ser demasiado complicada. Las marcas pueden planificar, programar y monitorear campañas de correo electrónico. También pueden realizar pruebas A/B y obtener resultados métricos avanzados.

Catorce millones de personas utilizan Mailchimp activamente. Alrededor de 14.000 personas se registran para obtener una cuenta de Mailchimp todos los días.

Fuente: influencermarketinghub.com

Sendinblue en pocas palabras

Fundada en 2012, Sendinblue es una plataforma con sede en Europa que se ha hecho un nombre al ofrecer un valor inmenso a un precio justo. Su plan gratuito permite a las empresas agregar tantos contactos como deseen, que es mucho más que otras plataformas de marketing por correo electrónico en la actualidad.

Sendinblue tiene un completo conjunto de funciones. Es una herramienta de automatización de marketing que destaca por sus características únicas, desde sus opciones hasta su sistema de automatización de pruebas A/B. Agiliza la producción de campañas de marketing por correo electrónico altamente eficientes. Combina un conjunto completo de funciones avanzadas con una interfaz de usuario y una experiencia de usuario fáciles de usar.

Sendinblue es también una solución de marketing digital integral. Permite que las empresas B2B y B2C, los minoristas de comercio electrónico y los especialistas en marketing construyan relaciones con los consumidores. Sendinblue es una herramienta de marketing por correo electrónico adaptable que tiene más de 300 000 usuarios activos en más de 160 países.

Fuente: influencermarketinghub.com

Mailchimp vs. Sendinblue: Usuarios

Mailchimp y Sendiblue son adecuados tanto para principiantes como para expertos en marketing. Para usuarios sin experiencia, ofrecen una curva de aprendizaje corta y una interfaz de usuario intuitiva. También brindan a los especialistas en marketing avanzados una gama de características y herramientas complejas.

Mailchimp, en particular sus servicios premium, se adapta mejor a las grandes organizaciones y empresas . Las pequeñas y medianas empresas que tienen un presupuesto considerable también pueden beneficiarse mucho de Mailchimp. Sendinblue es una excelente solución para emprendedores o empresas con un presupuesto modesto que desean una plataforma robusta de marketing por correo electrónico.

Mailchimp vs. Sendinblue: plantillas y temas

Mailchimp y Sendinblue tienen editores de arrastrar y soltar con temas y plantillas prediseñadas.

Mailchimp tiene más de 100 plantillas y diseños, también llamados "temas". Los diseños son adaptables a dispositivos móviles y personalizables. La plataforma también cuenta con herramientas de diseño que le permiten crear una apariencia más “de marca”. También puede usar un código, un archivo zip o una URL para crear una plantilla HTML única. Puede reutilizar los temas personalizados en varias campañas.

Las suites gratuitas de Mailchimp le permiten obtener una vista previa del tema solo por dispositivo. Si es un usuario premium, puede obtener una vista previa de ellos en su cliente de correo electrónico.

Fuente: login.mailchimp.com

Sendinblue le brinda acceso a su biblioteca de plantillas de correo electrónico, que tiene más de 60 plantillas totalmente receptivas. Si desea un diseño más exclusivo, puede crear un nuevo diseño utilizando las plantillas. Para codificar, use el editor de correo electrónico WYSIWYG HTML . También puede usar la misma URL para importar una plantilla desde otra cuenta. Sin embargo, no puede hacer esto con otro software de marketing por correo electrónico o una plataforma de terceros.

Sendinblue, a diferencia de Mailchimp, le permite obtener una vista previa de su plantilla por dispositivo y cliente de correo electrónico. Pero los temas de Mailchimp (especialmente los premium) se ven más contemporáneos y elegantes que las plantillas de Sendinblue.

Mailchimp vs. Sendinblue: Gestión de listas

Ambas plataformas tienen límites de envío mensuales en sus niveles gratuitos. Mailchimp puede enviar hasta 2000 correos electrónicos a la vez. Sendinblue limita a los usuarios a un máximo de 300. La solución a la restricción es el sistema de volver a poner en cola, que le permite enviar correos electrónicos pendientes en los días siguientes.

Tus listas de contactos en Mailchimp son tus "audiencias". Puede categorizar sus listas usando segmentos, etiquetas y grupos. Sin embargo, muchos usuarios de Mailchimp encuentran esto confuso y lento. Además, las listas de Mailchimp son restrictivas. Los contactos de diferentes listas no se pueden utilizar en la misma campaña.

Fuente: login.mailchimp.com

Sendinblue, por otro lado, simplifica el proceso de construcción y segmentación de listas a través de filtros. Puede ordenar los contactos según los parámetros del campo de contacto, como el comportamiento y la demografía, y el rendimiento, como los clics y las tasas de apertura. También puede guardar la lista para otras campañas.

Fuente: app.sendinblue.com

Mailchimp vs. Sendinblue: Segmentaciones

Debido a su completo programa de gestión de contactos, Mailchimp se puede utilizar en lugar de un sistema CRM. Además de las funciones convencionales, como agregar contactos e importar listas, también puede segmentar su lista según los comportamientos únicos de sus contactos.

Mailchimp segmenta automáticamente. Un algoritmo calcula si un cliente te compraría de nuevo y cuánto gastaría. Desde el panel de audiencia, puede enviar campañas a este segmento. La plataforma también cambia los contactos dentro y fuera de los segmentos en función de si pasan (o fallan) los parámetros requeridos. Cuanto más compleja sea la automatización, más eficazmente se podrán relacionar los contactos con contenido relevante.

Sendinblue proporciona un montón de útiles herramientas de segmentación que pueden ayudarlo a personalizar el material para sus usuarios y mejorar las tasas de apertura y de clics. Puede categorizar a su audiencia en función de sus datos demográficos, aterrizajes, aperturas de correo electrónico y tasas de clics, y patrones de compra anteriores.

Las características de segmentación de Sendinblue están impulsadas por su rica búsqueda de contactos, que le permite encontrar contactos en función de variables como el historial de participación de correo electrónico y la inclusión en la lista. Al buscar, puede usar más de un atributo para crear segmentos de alta precisión más fácilmente.

Mailchimp vs. Sendinblue: campaña de correo electrónico

Mailchimp simplifica la configuración de campañas de correo electrónico. Puede delinear todos los pasos y prácticas de antemano. Antes de poder enviar un correo electrónico, debe configurar los detalles de la campaña, como la lista de personas que lo recibirán, la línea de asunto y la dirección del remitente.

Mailchimp proporciona varias funciones únicas de creación de correo electrónico. Le permite enviar correos electrónicos de prueba a otros y agregar sus comentarios. Esto promueve el trabajo en equipo y garantiza correos electrónicos sin errores. La plataforma también incluye pruebas A/B avanzadas que le permiten probar hasta tres variantes de todos los componentes del correo electrónico y enviarlas a un porcentaje de su lista o segmento.

Tú decides cómo se ve tu correo electrónico. Puede comenzar de nuevo o usar diseños preestablecidos creados para campañas específicas. Puede agregar bloques de texto, botones, fotos y videos a sus diseños. Incluso puede modificar el corrector ortográfico de su marca.

Sendinblue ofrece las opciones estándar de creación de correo electrónico: plantillas editables, un editor de texto enriquecido y un editor de HTML. Su proceso de creación de correos electrónicos destaca para los novatos gracias a su editor WYSWYG, que muestra qué pasos debes seguir de inmediato.

Sendinblue también ofrece varias características de diseño útiles, como la opción de cambiar componentes según el tipo de bloque de contenido. Puedes cambiar el color de tus enlaces. También puede agregar imágenes y editar colores de fondo y fuentes. La plataforma también te permite agregar contenido dinámico. Puede enviar diferentes bloques de contenido a diferentes usuarios en función de variables como sus datos demográficos o hábitos.

Fuente: app.sendinblue.com

Mailchimp vs. Sendiblue: Automatizaciones

Mailchimp solo proporciona automatización con un solo clic en su plan gratuito. Pero a medida que actualiza su nivel, puede obtener acceso a muchas más funciones de automatización. Además del plan básico, Mailchimp ha lanzado correos electrónicos transaccionales con precios adaptables. Por un breve período, puede probarlo gratis. Debe pagar un mínimo de $ 20 por cada 25,000 bloques de correo electrónico por mes para un uso más prolongado.

Puede generar un solo correo electrónico o una cadena para cada flujo de trabajo automatizado. Puede usar las campañas de goteo prefabricadas de la plataforma para hacer más que solo adquirir suscriptores potenciales. También puede usarlos para aumentar la lealtad a la marca y enviar mensajes y notificaciones transaccionales. Algunas de las plantillas de automatización más específicas y útiles son el abandono del carrito, la reincorporación del cliente y las recompensas por fidelidad del cliente.

Fuente: login.mailchimp.com

Sendinblue le permite usar la automatización de marketing para enviar correos electrónicos de bienvenida con todos sus planes. Incluso con el plan gratuito, puede enviar flujos de trabajo de automatización a hasta 2000 contactos. Sendinblue también es una gran herramienta para comercializar negocios minoristas porque tiene funciones para enviar correos electrónicos transaccionales.

La plataforma le permite realizar campañas amplias y solicitadas en función de la información de contacto, la interacción por correo electrónico, la actividad en línea y el rendimiento de su sitio de comercio electrónico. La automatización de Sendinblue le permite especificar un punto de entrada, como la acción inicial de un usuario, y luego implementar acciones basadas en ese comportamiento. También le permite realizar pruebas A/B de rutas alternativas para ver cuál ofrece los mejores resultados y qué segmentos de clientes responden mejor.

Fuente: app.sendinblue.com

Mailchimp frente a Sendinblue: informes

Mailchimp tiene un conjunto de informes sólido, especialmente con sus planes premium. Incluso para suscripciones gratuitas, el paquete ofrece análisis exhaustivos y métricas de conversión. Estos conocimientos pueden ayudarlo a calcular el ROI a lo largo del viaje del cliente en cada etapa. Los conocimientos que obtiene varían según los KPI que son más cruciales para cada campaña. Mailchimp también rastrea un mapa de correos electrónicos abiertos geográficamente, me gusta y comparte en las redes sociales, el rendimiento del correo electrónico durante las primeras 24 horas y los principales abridores de correo electrónico.

Alternativamente, el paquete de informes de Sendinblue incluye todos los datos críticos y la integración de Google Analytics. Estos conocimientos incluyen informes de automatización, así como tasas de clics y rebotes según las ubicaciones. Sin embargo, excluye los datos sociales y de conversión, que son esenciales para las grandes empresas.

Mailchimp frente a Sendinblue: capacidad de entrega

Un informe reciente indica que la tasa de capacidad de entrega general de Mailchimp es del 86 %, mientras que la tasa de Sendinblue es del 90 % . La mayoría de las veces, la capacidad de entrega de Mailchimp termina en la pestaña Promociones. Mientras que Sendinblue constantemente termina en el cuadro de Promociones de Gmail.

Mailchimp vs. Sendinblue: integraciones

El directorio de integración de Mailchimp muestra 230 aplicaciones compatibles. Google Analytics, WordPress, PayPal, Zapier y ClickFunnels se encuentran entre ellos. También incluye una serie de artículos de la mesa de ayuda sobre integraciones especializadas como Facebook, Instagram y Salesforce, así como formas de garantizar que funcionen juntas de manera eficiente.

Fuente: login.mailchimp.com

Sendinblue ofrece más de 50 integraciones nativas, o "complementos", en varios tipos de software. Estos incluyen WordPress, Shopify, Google Analytics y Outlook. Incluye tutoriales sobre cómo usar su API para integraciones de terceros. También tiene una mesa de ayuda si tiene problemas para integrarse con otras aplicaciones.

Fuente: app.sendinblue.com

Mailchimp frente a Sendinblue: soporte

Mailchimp limita el soporte telefónico a los planes de nivel inferior. Sin embargo, proporciona correo electrónico y chat en vivo para servicios de nivel superior. Solo ofrece asistencia completa con suscripciones premium. Cuando haga clic en el botón de ayuda en el plan gratuito, se lo dirigirá a una base de conocimientos que le sugiere artículos basados ​​en las acciones que está realizando.

Si está dispuesto a hacer su propia investigación, los artículos de apoyo son bastante extensos, con varias fotos, videos y enlaces a otro material relevante. El hecho de que Mailchimp sea difícil de alcanzar para los usuarios del plan gratuito es una gran desventaja.

Fuente: mailchimp.com

El soporte para el soporte de Sendinblue es ligeramente mejor. Todas las suscripciones incluyen soporte por correo electrónico, y los planes Free y Lite ofrecen soporte telefónico durante los primeros 60 días. También está disponible en niveles superiores pero sin chat en vivo. Sendinblue ofrece varios idiomas para adaptarse a sus orígenes europeos y su gran base de clientes.

El botón Ayuda de Sendinblue lo dirige a un centro de ayuda en el que se pueden realizar búsquedas. No es tan extenso como el de Mailchimp y, a veces, muestra varias opciones, lo que puede resultar confuso. Para evitar la interrupción del flujo de trabajo, los artículos de ayuda aparecen en una ventana emergente.

Fuente: help.sendinblue.com

Mailchimp frente a Sendinblue: precios

La suscripción de Mailchimp depende de los envíos de correo electrónico y los contactos. Tiene cuatro planes de precios: Gratis, Essentials (desde $11/mes), Estándar (desde $17/mes) y Premium (desde $299/mes). El precio es escalable y va más allá de los costos iniciales para grandes bases de datos de contactos y volúmenes de envío de correo electrónico. Puede enviar hasta 10,000 correos electrónicos por mes con el plan gratuito.

Si tiene menos de 2000 contactos, el plan gratuito es suficiente con su administración básica de contactos, una biblioteca de temas y la creación de correos electrónicos y páginas de destino. Con Essentials, puede enviar hasta 500.000 correos electrónicos cada mes, mientras que el plan Estándar ofrece un límite de 1,2 millones. Premium le permite enviar tres millones de correos electrónicos por mes.

Fuente: mailchimp.com

Sendinblue también ofrece cuatro planes de precios: Gratis, Lite (comienza en $ 25 / mes), Premium (comienza en $ 25 / mes) y Enterprise (precio según cotización). El plan gratuito incluye una restricción de 300 correos electrónicos por día. Carece de pruebas A/B y análisis avanzados. Sin embargo, el plan gratuito es óptimo para pequeñas empresas con listas de correo electrónico pequeñas.

Lite permite 10.000 correos electrónicos al mes, mientras que Premium permite 20.000. Si pagas todo el año por adelantado, obtendrás un 10% de descuento en los planes pagos.

Fuente: sendinblue.com

Pensamientos finales

Mailchimp y Sendinblue son bastante comparables en muchos aspectos. Se centran en proporcionar a sus clientes la mejor experiencia de usuario posible. Ambos tienen interfaces de usuario que son modernas, ordenadas y simplificadas. Se enfocan en la gestión de contactos, la personalización y la segmentación que son efectivas y altamente especializadas. Incluso sus puntos débiles, como el soporte para usuarios gratuitos, son bastante similares.

Entonces, ¿qué servicio de marketing por correo electrónico es mejor para su empresa? Elija Mailchimp si desea datos más completos, integraciones integradas y confiabilidad comprobada. Elija Sendinblue si envía muchos correos electrónicos transaccionales y tiene un presupuesto modesto para el marketing por correo electrónico. Es una gran ventaja si tiene su sede en Europa, ya que tiene un equipo y un producto multilingüe.

El tamaño, las necesidades y el presupuesto de marketing de su empresa decidirán qué plataforma de marketing por correo electrónico es la mejor para su campaña de marketing por correo electrónico . Con Mailchimp y Sendiblue como opciones, no puedes hacerlo mejor.

Más de 30.000 profesionales del marketing confían en nosotros para sus novedades. ¿No deberías?

Suscríbase al boletín de marketing de influencers n.° 1 del mundo, que se entrega quincenalmente los jueves.

Intentalo