Cómo contratar al profesional de medios pagado adecuado para su negocio

Pasar por el proceso de contratación es bastante difícil para los campos publicitarios tradicionales. Conseguir el candidato adecuado es crucial y puede hacer o deshacer departamentos enteros. El proceso es aún más difícil para un campo en rápido crecimiento y evolución como los medios de pago, un campo que exige habilidades y habilidades específicas que a menudo no se reflejan fácilmente en el título de un candidato. Entonces, ¿cómo debes hacerlo?

En Go Local Interactive, nos enorgullecemos de encontrar el mejor talento en el área metropolitana de Kansas City y sus alrededores, tanto en los medios de pago como en los canales de marketing digital. Pero nuestros métodos no son mágicos. Hemos podido dotar de personal y hacer crecer nuestro equipo a través del trabajo arduo, la planificación y los procesos de contratación repetibles. Entonces, ¿Cómo lo hacemos?

Las entrevistas son una parte fundamental de nuestro proceso de contratación, como lo son para la mayoría de las empresas. Utilizamos una variedad de preguntas no solo para determinar la habilidad, sino también para la empresa y el perfil general de personalidad. Sin embargo, estas tres preguntas forman el núcleo de cómo determinamos quién es un buen medio pagado.

¿Cuál es su enfoque típico para redactar el texto de un anuncio y por qué es eficaz?

En la película Apollo 13, la NASA debe encontrar una manera de encajar literalmente una clavija cuadrada en un agujero redondo para filtrar adecuadamente el aire de los astronautas. El problema no es necesariamente que sea imposible que eso suceda, sino que fue extraordinariamente difícil hacerlo con los limitados suministros que tenían los astronautas a bordo.

Escribir un texto publicitario eficaz es difícil. Pero escribir bien con limitaciones es aún más difícil. Los profesionales de los medios pagados deben crear anuncios con requisitos de carácter estrictos, exponiendo su punto de manera concisa, clara e interesante. Con "suministros" limitados, es vital que los profesionales de los medios pagados sepan cómo trabajar dentro de esas limitaciones.

Puede parecer que, dado que el texto del anuncio es tan corto, no es tan importante como otras tareas relacionadas con la publicación de un anuncio. Pero, paradójicamente, en realidad significa que escribir el texto del anuncio, y cómo ocurre ese proceso de escritura, es aún más importante.

En Go Local, hemos descubierto que los profesionales de los medios pagados de éxito no solo tienen un enfoque específico y personal para redactar el texto de un anuncio, sino que también tienen una idea de por qué lo hacen y por qué es eficaz. Los grandes candidatos entienden su papel y cómo innovar constantemente. Después de todo, los clientes potenciales son bombardeados con anuncios todo el tiempo. No hay espacio para copias que no hagan su trabajo.

¿Cuál es la relación ideal entre la experiencia previa y posterior al clic de un usuario?

A primera vista, los medios de pago se tratan de crear anuncios, supervisar su rendimiento y gestionar campañas en un nivel superior. Pero el objetivo final de los anuncios no es lograr que alguien haga clic en el anuncio. Más bien, el propósito de los anuncios es generar conversiones.

Pensar en anuncios y medios de pago de esta manera más holística no es solo algo agradable; más bien, es lo que separa a los buenos candidatos de los grandes. Profundizar más para hacer preguntas como "¿Qué tipo de cosas debería ver un usuario dentro de la experiencia previa al clic en comparación con la experiencia posterior al clic?" obtener detalles también es importante.

En el libro de Ginny Redish Letting Go of the Words , ella argumenta que navegar por Internet no es como navegar por un archivador de información. En cambio, es más como tener una conversación con alguien. Los profesionales de los medios pagados que tengan esta mentalidad, incluso si no la describen de esa manera específica, tendrán éxito. Un profesional de los medios de pago podría escribir el mejor anuncio de todos los tiempos, pero si la experiencia posterior al clic es divergente e inconexa con el anuncio, no se producirán conversiones.

¿Cuál es el mayor error que ha cometido en su carrera en los medios de pago y qué aprendió de él?

Existe una noción un tanto generalizada como candidato de nunca mostrar debilidades o errores. Cualquiera que alguna vez haya entrevistado y recibido una pregunta sobre la mayor fortaleza y debilidad de uno puede dar fe del leve terror existencial que puede sobrevenir si no está seguro de cómo responder la pregunta en ese momento. Y los empleadores pueden pasar un tiempo interminable intentando descubrir las debilidades de un cliente o determinar qué errores es probable que cometan.

La realidad es que todos tenemos debilidades y cometemos errores porque los humanos tienden a hacer ambas cosas en abundancia. Tratar de encontrar el ideal platónico de un candidato es imposible y una pérdida de tiempo tanto para el empleador como para el entrevistado.

Pero las debilidades y los errores son herramientas de enseñanza extraordinarias. Reconocer los errores es una parte vital de la vida profesional, y puede ser un profesional que aprende de sus errores y mejora o un profesional que no lo hace. ¿A quién preferirías contratar?

Es relativamente común preguntar sobre errores, pero enfocar la pregunta sobre un error dentro de la carrera de medios pagados del candidato es lo que realmente hace que esta pregunta sea importante. Hay tres razones por las que esa especificidad ayuda al entrevistador:

• Los obliga a centrarse en un error relevante y no eludir una respuesta irrelevante.
• Es una oportunidad para destacar el conocimiento de los medios pagados.
• Ayuda a resaltar áreas de interés y experiencia.

Después de que se contrata a un candidato, ese ahora empleado cometerá un error. Eso está garantizado. ¿Qué hará ese individuo después de ese error? ¿Cómo lo manejarán?

Estas son las preguntas que importan, no si un candidato cometerá un error en primer lugar.

Su contratación debe ser tan deliberada como sus campañas

Cualquier profesional de los medios de comunicación pagado que se precie sabe que lanzar la misma campaña para todos los clientes no va a funcionar. Entonces, ¿por qué su experiencia de contratación para un puesto remunerado en los medios de comunicación sería la misma que la de un contador? En última instancia, su proceso de contratación debe ser tan deliberado como sus campañas. Cada puesto es diferente y cada negocio es diferente. Apóyese en su singularidad y asegúrese de hacer las preguntas óptimas.

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