Experiencia generativa de búsqueda de Google (SGE): lo que la IA en SERP significa para usted

¿Quieres poner nervioso a un vendedor? Dígales que se avecinan grandes cambios en las páginas de búsqueda de Google. Por lo tanto, es posible que se esté retorciendo un poco las manos desde que Google anunció recientemente que su experiencia generativa de búsqueda (SGE) impulsada por IA llegará para sacudir las SERP.

Probablemente se esté haciendo muchas preguntas: ¿Reducirán los clics en el sitio las respuestas generadas por IA? ¿Cómo funcionarán los anuncios de búsqueda en las páginas de SGE?

Todavía no tenemos todas las respuestas; SGE será un experimento opcional que evolucionará con el tiempo. Pero podemos obtener algunos detalles importantes de lo que ya nos dijo Google. La buena noticia es que el motor de búsqueda más grande del mundo dice que todavía se enfoca en dirigir el tráfico a los sitios web y mantener los anuncios de búsqueda como una "parte nativa de SGE".

Echemos un vistazo a cómo Google cumplirá esas promesas y qué significará SGE para los vendedores y anunciantes en empresas de todos los tamaños.

¿Qué es la experiencia generativa de búsqueda de Google?

SGE es una versión experimental del motor de búsqueda de Google que utiliza inteligencia artificial para generar respuestas contextuales a preguntas complejas.

Hay tres formas en que SGE utiliza la IA para mejorar la experiencia de búsqueda:

• Instantánea de IA: genera un resumen único para algunas consultas más largas
• Modo conversacional: responde preguntas de seguimiento manteniendo el contexto de la búsqueda original
• Experiencias verticales: proporciona una lista preferida de características y más detalles del producto en búsquedas comerciales

Profundizaremos un poco más en cada una de estas piezas a continuación.

¿Qué constituye la experiencia generativa de búsqueda de Google?

Si bien todas estas funciones están destinadas a ayudar a las personas a encontrar mejores respuestas más rápido, también están diseñadas para fomentar la exploración de contenido en línea.

Instantánea de IA

Pregúntele a Google cuántos visitantes recibe el Parque Nacional Bryce Canyon cada año y rápidamente presentará un artículo confiable que dice 1.5 millones. Ahora pregunte si Bryce Canyon o Arches National Park es mejor para familias con niños pequeños y un perro, y obtendrá una lista de enlaces que responden parte de su pregunta.

SGE utiliza IA para generar una respuesta única a su consulta de múltiples ángulos, extrayendo información de varias fuentes a la vez. Google llama a esto una instantánea .

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La instantánea está diseñada para dar una respuesta breve a preguntas muy largas, como "¿cuál es el mejor restaurante para una familia con alergias al maní cerca del Empire State Building que no tiene que esperar mucho?".

Pero SGE no está destinado a responder a su pregunta y enviarlo en su camino. Google dice que su enfoque sigue siendo atraer la atención hacia el contenido web. “A medida que incorporamos la IA generativa a la Búsqueda, nos comprometemos a continuar enviando tráfico valioso a sitios en toda la web”. Vemos esto como una señal de esperanza para las empresas que dependen del tráfico de búsqueda orgánico o de pago.

Una forma en que Google mantendrá el flujo de clics es colocando tres enlaces en un lugar destacado a la derecha de cada instantánea. Tendrán miniaturas para llamar la atención de los espectadores.

Luego está el ícono que Google llama cariñosamente "garra de oso". Está justo encima de los tres enlaces destacados. Haga clic en él y la instantánea se expande, revelando el contenido que informó cada oración de la instantánea.

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El beneficio adicional de tal transparencia es la confianza. Cada oración es corroborada por una fuente externa. Eso es importante ya que otras herramientas de IA como Bard no tienen la mejor reputación de precisión.

En ocasiones, SGE decidirá no ofrecer una instantánea; por ejemplo, cuando no tenga suficiente información, o para preguntas delicadas sobre finanzas o atención médica (temas YMYL: su dinero, su vida), no verá una Respuesta de IA.

El resultado final: SGE es una experiencia de búsqueda diferente. Y un SERP cambiante puede generar fluctuaciones en los resultados orgánicos y de pago e impactos en sus clasificaciones, tráfico y costos publicitarios.

modo conversacional

Las búsquedas de Google no siempre terminan después de la primera consulta. El modo conversacional de SGE está diseñado para responder preguntas de seguimiento manteniendo el contexto de la búsqueda.

Entras en el modo de conversación tocando "pedir un seguimiento" o uno de los siguientes pasos sugeridos debajo de la instantánea.

Kathy Edwards de Google demostró recientemente esta característica en vivo en Google I/O. Después de buscar "por qué a las ballenas les gusta cantar", Edwards siguió escribiendo "peluches para niños de menos de $ 40".

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En una búsqueda estándar, Google no sabría que ella quería animales de peluche de ballena. Pero la IA de SGE entendió la tarea porque lleva el contexto de búsquedas anteriores. Entonces, unos momentos después de preguntar, Edwards vio una lista de enlaces a tiendas que venden una variedad de peluches de ballenas.

El resultado final: el hecho de que los enlaces de productos surgieran en medio de esa búsqueda conversacional sugiere una gran oportunidad para las empresas. Si puede optimizar su contenido para que se muestre en este tipo de búsquedas, podría obtener un tráfico más calificado. Entonces, ¿cómo puedes hacer eso? Por ahora, Google prioriza las “fuentes en línea de alta calidad”, escribe Barry Schwartz en Search Engine Land. “Google está utilizando muchas de las señales que Google ha tenido durante décadas para comprender la calidad de la información”, escribe. Esto habla de la importancia de crear contenido que se alinee con E-EAT y genere credibilidad para su sitio.

En el lado pago, deberá hacer ajustes para estas búsquedas más conversacionales. “Estas búsquedas únicas de cola larga naturalmente justificarán el uso de palabras clave de concordancia amplia y de frase de manera más activa en su cuenta para detectar estas nuevas búsquedas”, dijo Mark Irvine, director de medios pagados en SearchLab.

“Además, estos nuevos calificadores en consultas de búsqueda extralargas aumentan la necesidad de monitorear regularmente sus términos de búsqueda y agregar nuevas palabras clave negativas, ya que es probable que estos términos de cola larga poco buscados exploten en los próximos años”.

Experiencias verticales

SGE también está remodelando las búsquedas verticales, como comprar y encontrar negocios locales, especialmente cuando esas consultas tienen múltiples ángulos. Aquí es donde las cosas se ponen realmente interesantes para las empresas que anuncian y venden en línea.

Aquí hay un ejemplo. Has decidido deshacerte del auto y andar en bicicleta al trabajo. No quieres cualquier bicicleta, necesitas una buena para tu viaje de cinco millas y colinas. SGE entiende estos parámetros, busca los 38 millones de productos en el Shopping Graph de Google y entrega este resultado.

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Al igual que la búsqueda de vacaciones, SGE genera una sinopsis informativa. Esta vez, es una lista de aspectos que debes considerar para tu nueva bicicleta. Si desea refinar la búsqueda para encontrar bicicletas rojas que se ajusten a sus necesidades, haga una pregunta de seguimiento.

Dado que esta búsqueda es claramente comercial, SGE elabora una lista de productos potenciales. Cada opción incluye una descripción generada por IA junto con reseñas, precios y una miniatura. Toca una y verás una imagen más grande, además de las tiendas que venden esa bicicleta, sus precios y otra información útil, como si la tienen en stock.

El resultado final: las sugerencias de compras no son nada nuevo para Google. Pero será interesante aprender cómo se relacionarán con la instantánea de IA.

“Google ha dejado bastante claro a los minoristas que Performance Max y los feeds de compras jugarán un papel activo en esta nueva experiencia de búsqueda”, dijo Mark. "Sin embargo, otros anunciantes harían bien en prepararse para más búsquedas visuales adoptando extensiones de imagen con sus anuncios más temprano que tarde".

¿Qué significa la experiencia generativa de búsqueda de Google para las empresas?

En su declaración sobre SGE, Google dijo que "probaremos y evolucionaremos la experiencia de los anuncios a medida que aprendamos más". Así que es probable que vengan más cambios.

Por ahora, estas son algunas de las implicaciones de SGE para las empresas.

Un nuevo lugar para mostrar anuncios...

Todo lo que Google dice sobre la ubicación de los anuncios en los resultados de SGE es que "los anuncios seguirán apareciendo en espacios publicitarios dedicados en toda la página". Echamos un vistazo al resultado de una consulta comercial. En él, los anuncios se ubican en la parte superior, por delante de la instantánea generativa de IA.

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Para mayor transparencia, Google etiqueta estos enlaces como "Patrocinados".

Estas no son nuevas ubicaciones de anuncios; son de campañas existentes y los anunciantes no pueden darse de baja en este momento.

…Pero no es una forma de medirlos

El seguimiento también es un poco una caja negra en este momento. Como se mencionó, no puede optar por que sus anuncios no aparezcan en los resultados de SGE. Y no puede ver cómo funcionan los anuncios en SGE SERP separados de las búsquedas regulares. Todos los datos se agruparán.

Pérdida potencial de tráfico orgánico

Es posible que la nueva interfaz acelere el tráfico orgánico al priorizar las respuestas generadas por IA. La instantánea de IA ocupa la mayor parte de una pantalla móvil, lo que obliga a los usuarios a desplazarse para ver los 10 enlaces azules familiares.

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Los enlaces de origen pueden ayudar a generar algo de tráfico, pero no sabemos cuántos clics obtendrán. Y aún no hay detalles sobre cómo clasificar para estas nuevas funciones.

Además, como Google tiene como objetivo que SGE haga el "trabajo pesado" para los buscadores, existe el temor de que los buscadores confíen en los resultados extraídos de múltiples fuentes y cuidadosamente empaquetados por Google en lugar de hacer clic en los sitios web de origen.

"Al hacer el 'trabajo pesado' por sí mismo, Google podría dejar estas fuentes primarias fuera de la ecuación". escribe Alex Kantrowitz para CMSWire.

Tráfico calificado por IA

Por el lado positivo, vemos el potencial de tasas de conversión más altas tanto para SEO como para tráfico pago. Si un comprador puede aprender y refinar su búsqueda antes de hacer clic, es probable que sea un comprador de mayor intención cuando llegue a su sitio. En este caso, SGE actúa como un bot de ventas que ayuda a calificar a los compradores antes de que visiten una tienda.

Google dice que monitoreará cómo SGE afecta el tráfico de anuncios y evolucionará según sea necesario. Dado que el 80% de los ingresos de Alphabet provienen de los anuncios de búsqueda, es una apuesta justa que se asegurarán de que los anunciantes tengan éxito.

¿Qué puede hacer para prepararse para SGE?

Por ahora, lo mejor que puede hacer es registrarse en Search Labs e inscribirse en la lista de espera de SGE. Luego, si ve un cambio dramático en los resultados de una campaña, al menos puede ver si es una palabra clave que está recibiendo el tratamiento SGE. Y, por supuesto, permanezca atento al blog y al boletín informativo de WordStream. Nos aseguraremos de que esté actualizado a medida que Google evoluciona SGE.