Cómo desarrollar una aplicación móvil de reserva de boletos de autobús: características y costo

Hoy en día la mayoría de las cosas se han digitalizado y se aprecia más que nunca en la situación actual, ya que esto no solo garantiza la comodidad sino también la seguridad, es decir, la necesidad del momento. Ahora, en lo que respecta a la reserva de boletos de autobús, en los tiempos en que vivimos, nadie estaría dispuesto a hacer largas colas y aumentar su riesgo de contraer el virus solo para reservar sus boletos. Y con esto viene la importancia de las aplicaciones móviles de reserva de boletos de autobús en línea.

Incluso antes de que ocurriera la pandemia, había pocas aplicaciones destacadas de reserva de boletos de autobús, como RedBus, BookBus y varias otras. Pero ahora su importancia se ha multiplicado y, por lo tanto, muchas empresas nuevas están probando este dominio y todas requieren una plataforma en línea. En este artículo, discutiremos en profundidad los muchos aspectos del desarrollo de una aplicación de reserva de boletos de autobús.

¿Qué es la aplicación de reserva de boletos de autobús?

Básicamente, una aplicación de reserva de billetes de autobús es una aplicación móvil que funciona a través de un sistema de gestión de red centralizado. Este sistema facilita todo bajo esta plataforma única, ya sea verificar la disponibilidad de asientos de autobús, comprar boletos, realizar pagos en línea a través de múltiples modos de pago seguros, así como cancelar boletos, si no es necesario. Además, existe la opción de que si los clientes enfrentan un problema, pueden resolverlo instantáneamente dentro de la propia aplicación.

Para ser claros, este sistema de reserva de boletos de autobús es muy diferente de la base de datos tradicional, que, por el contrario, está informatizada para hacer la reserva de boletos y rastrear la ubicación del autobús en tiempo real. Mantiene los detalles del usuario, los detalles de la reserva, los detalles del autobús, los detalles de la reserva y, por lo tanto, es perfecto, conveniente y fácil de viajar. Al reservar a través de la aplicación, el viajero puede elegir fácilmente el autobús según su conveniencia, consultando la hora de salida, las calificaciones del autobús, el tipo de autobús y las comodidades / instalaciones proporcionadas durante el viaje a bordo.

Eche un vistazo a las tendencias actuales de las aplicaciones de reserva de entradas en línea

Desde que las agencias de viajes se dieron cuenta de la creciente demanda de aplicaciones móviles, han estado utilizando meticulosamente este medio para llevar su negocio de viajes a nuevas alturas. Y hoy en día, la mayoría de las agencias incluso se han aventurado en varios dominios de viajes, como reservas de viajes y viajes, reservas de hoteles, sistemas de reserva de vuelos y mucho más, y esto, en última instancia, ha aumentado el uso general de las aplicaciones móviles.

Dado que los usuarios de teléfonos inteligentes aumentan día a día y se espera que aumenten a 2,87 millones , se espera que las aplicaciones móviles también generen ingresos de $ 188,9 mil millones para fines de este año, a través de anuncios y compras dentro de la aplicación. y descargas. Esto deja bastante claro que el futuro de las reservas de viajes en línea es bastante brillante y, para fines de 2020, se espera que obtenga ingresos de $ 817 . Además, hoy en día, el software de reserva de autobuses se está convirtiendo en una parte integral de las innovaciones tecnológicas en las soluciones de software para viajes.

Usuarios en el mercado de reservas de viajes en línea en todo el mundo 2017-2023

Ventas actuales de viajes digitales en todo el mundo 564,87 mil millones de USD

Crecimiento de las ventas de viajes digitales en todo el mundo 15,4%

Oportunidades de monetización para la aplicación de reserva de boletos de autobús

Comisiones

Aquí, la aplicación se puede monetizar de una manera finalizando una comisión de ambas partes, es decir, el servicio de autobús y los pasajeros.

Listado destacado

Aquí, las empresas que se ocupan de la reserva de hoteles, la reserva de taxis pueden acudir al propietario de la aplicación para encontrar un lugar en la lista de la aplicación y la aplicación puede cobrar una suma particular de dinero de sus negocios para incluirlos en su lista.

Venta de anuncios

Esta es una opción para ganar dinero vendiendo espacios publicitarios a los anunciantes, los que están interesados ​​en que su negocio o productos se anuncien o promocionen en su aplicación. Esta es una manera fácil de ganar mucho dinero sin hacer mucho de su parte.

Aplicaciones móviles populares de reserva de boletos de autobús

Autobús rojo

Esta es una de las aplicaciones de reserva de billetes de autobús más populares que, además de reservar billetes de autobús, también ofrece varias ofertas interesantes. Este servicio de autobús, que se encuentra en muchos países, ofrece las formas más sencillas de reservar billetes de autobús y habitaciones de hotel. En el servicio RedBus, los viajeros pueden simplemente buscar su destino y luego elegir entre la amplia gama de servicios de autobús según su operador de autobús preferido, tipo de autobús, puntos de recogida y devolución, hora de salida, precios, calificaciones y reseñas. Aquí puede seleccionar los asientos y realizar un pago seguro utilizando las opciones según su país.

MakeMyTrip

La aplicación de reserva de autobuses y el portal de viajes más popular de la India, que ofrece las mejores ofertas en hoteles, vuelos y reservas de trenes. Esta aplicación se puede utilizar para viajar no solo dentro de la India, sino incluso a nivel internacional. Aquí los viajeros obtienen los billetes de autobús más baratos, ofrecen servicios en 12.000 rutas de autobús y se han asociado con 1300 operadores de autobuses en la India. Ofrece una amplia gama de autobuses, incluidos Deluxe, Sleeper, AC Luxury, Volvo AC, Volvo, Mercedes y varios otros.

Swvl

Esta aplicación de reserva de autobuses está disponible para usuarios de Android e iOS. Aquí los usuarios pueden buscar y reservar billetes de autobús de varios operadores de autobuses. Los viajeros pueden elegir entre varios tipos de autobuses que incluyen AC Volvo, Deluxe, Sleeper, AC, asientos y muchos más.

Yatra

Esta aplicación de viajes permite reservar fácilmente billetes de autobús de una amplia red de operadores de autobuses que cubren más de 15.000 rutas en todo el país. Aquí, los pasajeros pueden elegir entre una variedad de tipos de autobuses, incluidos AC Volvo, Deluxe, sin aire acondicionado, dormitorio, aire acondicionado, asientos y muchos más. La aplicación Yatra también permite reservar hoteles, vuelos,
IRCTC, reservas de trenes e incluso taxis.

Goibibo

Esta importante plataforma de viajes también permite reservar billetes de autobús con una amplia red de operadores de autobuses en toda la India. Aquí, la aplicación también permite rastrear el autobús en tiempo real y viajar utilizando los boletos electrónicos. Ofrece una variedad de tipos de autobuses, como Volvo, Mercedes, Volvo AC, AC luxury, Sleeper, Deluxe y varios otros.

Algunas otras aplicaciones de reserva de boletos de autobús en EE. UU. Y Reino Unido

Busbud, Amtrak, Rome2Rio, Greyhound Lines, Gopilli, Trainline UK, Wanderu, CheckMyBus, Citymapper, Omio son algunas de las aplicaciones móviles de reserva de billetes de tren y autobús más utilizadas en el Reino Unido y los EE. UU.

Atributos de una aplicación móvil exitosa para reservar boletos de autobús

1. Permitir que los viajeros elijan el lugar de entrega y recogida

Tener esta opción dentro de la aplicación para seleccionar la ubicación de entrega y recogida ofrece facilidad y conveniencia a los viajeros. Esto también hace que los viajeros elijan esta aplicación sobre el resto.

2. Felicitate gestión de compañeros de viaje

Hay algunos viajeros que se sienten cómodos con un compañero de viaje de un género en particular, ya que a menudo las mujeres prefieren un compañero de viaje femenino a su lado, mientras que algunos de los pasajeros masculinos pueden preferir un compañero de viaje masculino a su lado. Por lo tanto, ofrecer esta función para administrar a los compañeros de viaje puede hacer maravillas en la tasa de éxito de la aplicación de reserva de boletos de autobús.

3. Proporcionar información dentro de la instalación.

En caso de que se deba pasar cierta información (con respecto al viaje o la disponibilidad de alimentos o cualquier cosa relacionada) a los pasajeros durante el viaje, la aplicación puede ser un medio fácil para transmitir la información. Por lo tanto, tener esta función puede ser beneficioso para la popularidad de su aplicación.

4. Permitir al pasajero revisar y calificar

Hay algunos beneficios de ofrecer esta función para revisar y calificar su servicio dentro de la aplicación. Primero, sería conveniente que los usuarios tuvieran una plataforma para expresar sus opiniones e inquietudes relacionadas con la aplicación. En segundo lugar, en lugar de ir a la tienda de juegos y dar sus reseñas directamente allí (lo que puede ser perjudicial en caso de reseñas y calificaciones negativas), primero tendrán la opción de hacerlo dentro de la aplicación.

5. Garantizar la seguridad y protección de los pasajeros

Es fundamental que la aplicación garantice la seguridad y la protección de los datos del cliente y se debe cuidar al máximo.

6. Proporcionar seguro de viaje

En los tiempos que vivimos, todo el mundo está preocupado por su salud, por lo que puede ser un gran punto a destacar para la aplicación de reserva de billetes de autobús ofrecer esta función de proporcionar un seguro de viaje.

Características generales de la aplicación de reserva de billetes de autobús

Panel de cliente / pasajero

• Registro / Inicio de sesión
• Pago en línea a través de varios modos
• Ver rutas principales, ciudades principales y ofertas
• Inicio de sesión seguro
• Búsqueda de disponibilidad de autobuses por origen, destino, rango de fechas, paradas
• Administrar perfil
• Ver autobuses disponibles con diferentes agencias de transporte
• Soporte de pago multidivisa
• Clasifique y filtre los autobuses según las comodidades, los puntos de embarque y desembarque, la tarifa, el tiempo y los asientos disponibles
• Solicite soporte al cliente
• Mapa gráfico de asientos reservados y disponibles
• Solicitar reembolso o cancelar boletos
• Elija asiento y reserve boletos
• Seguimiento de la ubicación en vivo del autobús
• Opción para elegir tipos de entradas
• Agrega dinero a la billetera digital
• Calculadora de tarifas según puntos de embarque y desembarque
• Imprima y descargue el boleto a través de la aplicación y el correo electrónico
• Buscar paquetes y ofertas de destinos turísticos
• Recordatorio automático para abordar el autobús
• Ver detalles del paquete (viaje, estadía, complemento) y seleccionar asiento
• Compre cupones para compartir con amigos y familiares
• Escribe reseñas y comentarios
• Canjear puntos de fidelidad
• Entrega de entradas a domicilio
• Pregunte por la reserva del autobús por teléfono y correo electrónico
• Notificaciones push de confirmación de reserva a través de SMS y correo electrónico
• Comparte con amigos para ganar puntos de recompensa

Panel de operador / agencia de viajes

• Registro e inicio de sesión seguro
• Notificaciones push y alertas
• Crear / administrar perfil
• Gestionar el escaneo de tickets
• En el panel, vea el total de reservas, reembolsos, ingresos totales
• Ver resumen de ventas
• Gestionar rutas y reservas de autobuses
• Ver reseñas y valoraciones de clientes
• Gestionar la reserva de entradas
• Crear / Gestionar paquetes turísticos
• Informes y análisis
• Verifique el embarque de pasajeros en tiempo real
• Seguimiento de autobuses en vivo

Panel de administrador

• Registro e inicio de sesión seguro
• Notificaciones push
• Administrar perfil
• Administrar permisos de usuario
• Ver panel de administración
• Gestionar el marketing por correo electrónico y SMS
• Gestionar usuarios y agencias / operadores de viajes
• Integración CMS y CRM
• Gestionar promociones publicitarias y socios afiliados.
• Integración de pasarela de pago
• Crear / administrar cupones y descuentos
• Seguimiento de autobuses en vivo
• Gestionar opiniones y valoraciones de clientes
• Gestionar comisiones y tipos de entradas
• Administre transacciones y facturación (reembolso, pago a operadores, ganancias e ingresos)
• Administrar reembolsos y cancelaciones de boletos

Funciones avanzadas para desarrollar la aplicación de reserva de boletos de autobús

Registro social / Inicio de sesión

Ofrecer una opción de registro / inicio de sesión social hace que sea más fácil para los usuarios usar la aplicación cuando lo deseen. De esta manera, no es necesario completar los detalles largos para registrarse o iniciar sesión.

Notificaciones push

Siempre que sea necesario transmitir información a los usuarios, ya sea sobre ofertas o sobre la hora de salida revisada, se puede enviar a todos ellos con solo hacer clic en un botón. Los viajeros recibirán la notificación en tiempo real.

Seguimiento de bus en vivo

Esta característica permite a los pasajeros mantenerse actualizados sobre la ubicación actual del autobús en tiempo real.

Comprobación de asientos en tiempo real

Con esta función, los usuarios pueden verificar la disponibilidad de asientos en tiempo real mientras reservan los boletos. De esta manera pueden elegir los asientos según sus preferencias (ya sea en la primera fila o cerca de la ventana).

Validación de entradas por código QR

En esta función, la aplicación se puede utilizar para escanear el código QR para validar los boletos.

Integración CRM

Esta función ofrece una conectividad perfecta entre el software CRM (gestión de relaciones con el cliente) y las aplicaciones de terceros. La integración conduce a acciones automatizadas que, en última instancia, amplían la funcionalidad de la aplicación.

Integración de soporte por chat

De nuevo, esta es una característica útil, ya que la función de chat permite a los usuarios de la aplicación conectarse 24 × 7 cuando surja la necesidad.

Herramientas de marketing y promoción

Esta funcionalidad funciona increíblemente bien para complacer a los usuarios y mejorar la participación de la aplicación. Los propietarios de la aplicación pueden ofrecer programas de fidelización de clientes, cupones y ofertas especiales a los usuarios con bastante regularidad, manteniéndolos cautivados.

Tablero y análisis real

Esta funcionalidad en la aplicación permite mantener una pestaña sobre las actividades diarias que ocurren dentro de la aplicación. Los propietarios de la aplicación pueden rastrear todo fácilmente en tiempo real. Esto permite realizar un seguimiento del rendimiento de la aplicación e improvisar en consecuencia.

Integración del programa de fidelización

Una idea cautivadora para mantener a los usuarios de la aplicación enganchados a la aplicación. Tener estas características permitirá a los propietarios de la aplicación rastrear fácilmente a los usuarios leales a la aplicación y esto puede ser recompensado de vez en cuando por su lealtad. De esta manera, se sentirán especiales y fomentarán la participación futura en la aplicación.

Navegación en la aplicación

Una función útil para la aplicación de reserva de boletos de autobús, ya que los pasajeros podrán rastrear la dirección del autobús fácilmente y también estarán al tanto de las próximas paradas.

Integración de calendario en la aplicación

Otro uso para este tipo de aplicaciones. Sería útil no solo durante el proceso de reserva del billete, sino también para enviar recordatorios y actualizaciones sobre el viaje pendiente.

Integración de reservas de hoteles y taxis de terceros

Este puede ser el PVU de la aplicación de reserva de boletos de autobús, ya que a menudo los viajeros que utilizan el servicio para reservar boletos pueden necesitar reservar hoteles y taxis al llegar a su destino. Por lo tanto, si estas integraciones de terceros se llevan a cabo, pueden ser muy beneficiosas para la popularidad de su aplicación y atraer a más y más usuarios.

Se requiere una pila de tecnología para desarrollar la aplicación de reserva de boletos de autobús

Estas son algunas de las tecnologías que se utilizan en la creación de una aplicación para la reserva de billetes de autobús y tren.

• Alojamiento: Amazon EC2
• Red de entrega de contenido: Cloudflare / Amazon CloudFront
• Notificaciones push : Twilio, Push.io, Firebase
  SO móvil - IOS, Android
• Verificación de SMS, voz y teléfono : Nexmo, Twilio
• Pagos : Braintree y PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
• Base de datos : MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress
• Correo electrónico : integración de Mail Chimp
• Entorno de nube : AWS, Google, Azure
• Análisis en tiempo real : Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
• Navegación por mapa - Mapa de Google
• Interfaz de usuario : ReactJS, BootStrapJS
• Almacenamiento en caché - Hazelcast
• Repositorio de código - Git
• Balanceador de carga - Nginx
• Integración API de empresas de terceros: empresas de taxis y marcas de hoteles
• Colas de mensajería: AWS Simple Queue System

Arquitectura de la aplicación móvil para la aplicación de reserva de boletos de autobús

Estructura de equipo requerida para la aplicación de reserva de boletos de autobús

El requisito del equipo para crear una aplicación de reserva de boletos de autobús sería muy básico, tal como se necesita en la mayoría de los tipos de aplicaciones. Sin embargo, aquí está la lista de personal que se necesitaría para crear una aplicación de reserva de boletos de autobús:

Gerente de proyecto

Este es el responsable de la gestión general del desarrollador de la aplicación y garantiza que el trabajo del desarrollador se lleve a cabo sin problemas. También es el vínculo de comunicación entre todos los profesionales que trabajan en las diferentes etapas del desarrollo de la aplicación.

Desarrolladores de aplicaciones

A continuación, se muestra un equipo de desarrolladores de aplicaciones que analizan el trabajo de desarrollo de front-end y back-end de la aplicación.

Diseñadores de UX / UI

Estos son los profesionales responsables de la apariencia de la aplicación, ya que no solo se preocupan por el diseño, sino también por la facilidad de uso de la aplicación.

Expertos en análisis de calidad (UA)

El equipo de control de calidad es responsable de buscar los errores, para que no los haya, y luego envían el informe al equipo de desarrolladores y diseñadores de aplicaciones para que investiguen el asunto y luego, una vez que se han realizado las correcciones, la aplicación vuelve a ir a la Equipo de control de calidad para un chequeo completo.

Gerente de envio

Esta es la persona responsable de entregar la aplicación a los clientes y luego es responsable de cualquier tipo de actividad promocional y de marketing.

¿Cuánto cuesta desarrollar una aplicación de reserva de boletos de autobús?

El costo del desarrollo de la aplicación depende de varios factores, como la región donde se está desarrollando la aplicación (el costo del desarrollo de la aplicación es más alto en regiones como América, Europa, mientras que es mucho menor en regiones como India, número de plataformas para las cuales la aplicación se está desarrollando (Android / iOS o Android e iOS) y, finalmente, si la aplicación tendrá características básicas o características avanzadas únicas, además de hacer que la aplicación sea especial. Sin embargo, en promedio, el costo para desarrollar una aplicación de reserva de boletos de autobús debería caer alrededor de $ 30000 para una aplicación con funciones básicas, mientras que alrededor de $ 45000 para una aplicación con funciones avanzadas y para plataformas Android e iOS.

Terminando

Entonces, según las estadísticas, hay muchas oportunidades para que desarrolle su propia aplicación móvil de reserva de boletos de autobús y obtenga una participación de mercado justa. Sin embargo, para que tenga éxito, necesita la ayuda de desarrolladores de aplicaciones profesionales y una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles con experiencia en el trabajo en dichos proyectos. Emizentech ha creado varias aplicaciones móviles para clientes de todo el mundo. Si planea lanzar una aplicación de reserva de boletos de autobús / tren, comuníquese con nuestro equipo.