Robotik und Automatisierung: Drohen Marketer ihren Job zu verlieren?

Jetzt, da die Technologie schneller voranschreitet als je zuvor, ist die Vorstellung, den Arbeitsplatz durch die Automatisierung zu verlieren, für viele ein wachsendes Problem.

Experten aus allen Branchen sagen, dass dieser Wandel vollständig in den nächsten fünf bis zehn Jahren stattfinden wird. Inzwischen prognostiziert Kai-Fu Lee, CEO von Sinovation Ventures, dass etwa 50 % der Arbeitsplätze innerhalb der nächsten 15 Jahre von künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung übernommen werden.

Hochrangige Tech-Führungskräfte, die den Forbes Technology Council bilden, ergänzen diese Idee und prognostizieren 13 Jobs, die bis 2030 automatisiert werden. Ihre Position umfasst Versicherungswesen, Lager- und Fertigungsjobs sowie Kundendienst, um nur einige zu nennen.

Da mehrere Studien und Theorien zu diesem vorhergesehenen Wandel ständig auftauchen, berichtet eine PwC-Umfrage, dass 37 % der Arbeitnehmer Angst haben, in ihrer Karriere entlassen zu werden. Und Vermarkter sind da keine Ausnahme.

Wie haben sich KI und Automatisierung in der Marketingbranche entwickelt?

Von der weit verbreiteten Nutzung des Internets in den 2000er Jahren bis zum Aufstieg des maschinellen Lernens heute hat die Marketingbranche im Laufe der Jahre sicherlich einige Veränderungen erlebt.

Damals wie heute haben sich Vermarkter an die Anforderungen der Öffentlichkeit und Trends auf dem Gebiet angepasst und schließlich Technologien in ihre Abläufe integriert, um die Arbeit so nahtlos wie möglich zu erledigen.

Mit einer breiten Palette innovativer Anwendungen, die auf dem Markt auf dem Vormarsch sind, sind jetzt verschiedene Arten von Marketingkampagnen mit nur wenigen Klicks erreichbar. Diese Fortschritte ermöglichen einen einfachen Start und Zugang zu fast jedem Kanal in der digitalen Sphäre.

Um das Beste aus den neuesten automatisierten Technologien der Branche herauszuholen, können Marketingspezialisten sie nutzen, um:

• Sammeln und analysieren Sie Daten, um Geschäftsentscheidungen zu treffen
• Identifizieren Sie ihre Zielgruppen und verstehen Sie sie besser
• Personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden
• Führen Sie eingehendere Recherchen durch
• Optimieren Sie die Produktion von Inhalten

In einem kürzlich erschienenen Marketing-KI-Bericht erkennen 52 % der Organisationen und Vermarkter KI als wesentlich für den Erfolg ihrer Marketingbemühungen an, wobei 41 % der Befragten dadurch sogar eine Umsatzsteigerung erzielen. Auch wenn Sie denken, dass diese Zahlen hoch sind, gibt es gute Gründe dafür.

Vertriebs- und Marketingteams nutzen KI für , wodurch sie viel Zeit für präzisere Targeting-Bemühungen sparen. Verschiedene Aspekte der Verkaufsprozesse können auch über automatisierte Technologien gemessen und bewertet werden, die speziell zum Sammeln und Interpretieren von Daten programmiert sind.

Welche Marketing-Jobs stehen auf dem Spiel?

Laut einer Studie des McKinsey Global Institute wird die Roboterautomatisierung im Jahr 2030 800 Millionen Arbeitsplätze verdrängen, was bis zu einem Fünftel der weltweiten Erwerbsbevölkerung betrifft. Unterdessen muss ein Drittel der Arbeiterklasse in wohlhabenderen Ländern wie Deutschland und den USA sie möglicherweise für andere Aufgaben behalten.

Während Experten glauben, dass Positionen im Service, im Lager und im Einzelhandel am stärksten gefährdet sind, durch Maschinen und Algorithmen ersetzt zu werden, wird der Marketingbereich sicherlich auch einen Vorgeschmack auf diese Verschiebung bekommen.

Mit der rasanten Weiterentwicklung und Verfügbarkeit von Technologien, die speziell für die Branche entwickelt wurden, haben viele Marken diese Add-Ons für einen optimierten Arbeitsablauf in ihre Abläufe integriert. Hier sind einige Aufgaben, an denen die Marketingautomatisierung arbeiten kann:

1. Generierung von Inhalten

Während ein Algorithmus, der den Bedarf an Autoren und Strategen vollständig beseitigt, noch geschrieben werden muss, können mehrere auf dem Markt erhältliche Marketinglösungen viele Aufgaben der Inhaltserstellung und -pflege ersetzen, die traditionell von Menschen ausgeführt werden.

Articoolo, Word AI und Wordsmith sind einige der heutigen On-Demand-Automatisierungsprogramme. Was die Generierung optimierter Inhalte für Suchmaschinen betrifft, so sind SEMRush und seine Liste von Marketing-Tools für die meisten Praktiker eine Anlaufstelle.

2. E-Mail-Marketing

In der heutigen Zeit ist es fast unmöglich, einen digitalen Vermarkter zu finden, der noch kein automatisiertes E-Mail-Programm ausprobiert hat. KI wird heute mehr denn je zur Verwaltung groß angelegter E-Mail-Kampagnen eingesetzt.

Spezielle Tools für diese Marketingaufgabe haben Zugriff auf die von Kontakten gesammelten Daten, sodass jede Nachricht je nach Fortschritt des Empfängers auf der Buyer's Journey personalisiert werden kann. Diese maßgeschneiderte Anstrengung hilft, potenzielle Kunden oder wiederkehrende Kunden in die richtige Richtung zu lenken, um Geschäfte mit Ihrer Marke zu tätigen. Zu den weit verbreiteten Software für diese Aufgabe gehören HubSpot, ActiveCampaign und Mailchimp.

3. Automatisierte Werbung

Fahren Sie fort und scrollen Sie schnell durch Ihren Facebook- oder LinkedIn-Feed. Die Chancen stehen gut, dass Sie eine oder zwei Anzeigen entdecken, auf die Sie klicken möchten. Ein solches kuratiertes Browsing-Erlebnis ist das Werk der Marketingautomatisierung.

Während sich immer mehr Unternehmen bei der Datenerfassung, Analyse und Ausrichtung auf KI-Leistung verlassen, bedarf es immer noch einer Gruppe von Vermarktern, um die perfekte Kampagne für ein Unternehmen zu formulieren und durchzuführen. Die Verwendung von Zielgruppenverwaltungssoftware wie Adex kann jedoch dazu beitragen, den besten Kanal zu identifizieren und Facebook- und LinkedIn-Anzeigen basierend auf dem Benutzer einfach zu optimieren.

4. SEM und PPC

In den letzten Jahren sind Automatisierungstools (SEM) und Pay-per-Click (PPC) weiter auf dem Markt aufgetaucht.

Obwohl diese Systeme noch nicht vollständig automatisiert sind, können Vermarkter auf ihre zahlreichen Funktionen zurückgreifen, um die Leistung ihrer Online-Marketing-Bemühungen zu verfolgen und Anpassungen in Echtzeit zu ermöglichen, um ihre Kampagnen besser zu optimieren.

Automatisierung zerstört Arbeitsplätze, schafft sie aber auch

Es stimmt zwar, dass KI überflüssige Jobs übernehmen kann, aber es ist noch ein langer Weg, bis sie alle Marketingaufgaben ersetzen kann. Tatsächlich bringt der Aufstieg der Marketingautomatisierung neue Rollen mit sich, die die sich ständig weiterentwickelnde digitale Landschaft füllen sollen.

Sean Chou, CEO des in Chicago ansässigen KI-Startups Catalytic, hat es am besten ausgedrückt: „Je mehr Technologie umfasst und je mehr wir von Technologie verlangen, desto mehr Menschen sind daran beteiligt.“ Da immer mehr Unternehmen diese Fortschritte übernehmen, wird auch der Ruf, digitale Marketingstrategien zu entwickeln, Metriken zu verfolgen und Inhalte zu erstellen, so zunehmen wie nie zuvor.

„Wenn Sie sich KI ansehen, gibt es diesen ununterbrochenen Bedarf an Schulungen, Daten, Wartung und der Betreuung aller auftretenden Ausnahmen“, erklärte Chou weiter. Mit einem solchen Versprechen werden entgegen der landläufigen Meinung tatsächlich mehr Positionen aufgrund von KI eröffnet.

Was Automatisierung nicht kann

Maschinen in der Marketingbranche zu haben, bedeutet nicht unbedingt, dass Marketingfachleute ihre Jobs verlieren. Wie Larry Kotch von Brainbroker es ausdrückte: „Diese Dinger zerstören keine Jobs, sie verändern nur, welche Jobs gebraucht werden.“

Bisher wird KI eher die Arbeitsweise der Menschen im Außendienst ergänzen als sie ersetzen. Schließlich „automatisiert“ beispielsweise eine Marketing-Automatisierungssoftware das Marketing nicht, da Marketingspezialisten immer noch die Gehirne hinter den Sequenzen von E-Mail-Nachrichten sind, die KIs automatisch an bestimmte Zielgruppen senden.

Außerdem gibt es mehrere unterschiedliche Marketing-Grundlagen, die der Code noch nicht replizieren kann. Diese beinhalten:

Kreativität

Der Marketingberuf trainiert beide Seiten des Gehirns. Bei all der erforderlichen analytischen Arbeit kann KI definitiv helfen. Wenn ein Projekt jedoch die kreative Seite der Dinge, wie z. B. Emotionen, erschließen muss, müssen Sie damit rechnen, dass es selbst den fortschrittlichsten Programmen schwer fällt, ein ansprechendes Stück zu entwickeln, das Verbraucher und Unternehmen bei ihren Kaufentscheidungen beeinflusst.

Deutung

Während ein KI-gestütztes Tool wie PaveAI 16 Millionen mögliche Korrelationen untersuchen und dann einen Bericht erstellen kann, der seine wertvollsten Daten hervorhebt, benötigt es immer noch einen Menschen, um die Ergebnisse zu interpretieren. Es gibt auch. Obwohl Wörter wie Bombe, verrückt und krank per Definition als negativ gelten, können sie im Slang auch eine positive Konnotation haben. Die Leute verstehen es; Maschinen möglicherweise nicht.

Originalität

Sicher, Automatisierung kann mehrere Marketingkanäle optimieren, aber sie kann keine Ideen für eine Marke aufstellen und verfeinern. Nehmen Sie als Beispiel E-Mail-Kampagnen. Während KIs eine Nachricht nahtlos personalisieren und übermitteln, müssen sie noch selbst ein gut geschriebenes Marketingstück entwickeln. Gleiches gilt für die Arbeit in den sozialen Medien, wo Online-Profile und -Postings normalerweise einen kreativen Kopf erfordern, um die breite Masse anzusprechen.

Perspektive

Unabhängig davon, wie datengestützt eine Kampagne im Marketing ist, kann ihre Wirkung auf die Zielgruppen je nach ihren Annahmen, Überzeugungen und Erfahrungen variieren. All dies ist die Arbeit von Perspektiven. Selbst mit der klaren Lösung einer KI für Ihre Marketinganforderungen ist es der menschliche Vordenker, der mit einer Erzählung aus einem einzigartigen Blickwinkel eine Stufe höher geht.

Machen Sie Ihre Marketingkarriere zukunftssicher

Die heutige digitale Welt wartet auf niemanden. Jetzt, da Sie ein besseres Verständnis für die Marketingautomatisierung und die Wahrheiten darüber haben, dass KI Jobs in diesem Bereich stiehlt, ist es an der Zeit, Ihre Karriere zukunftssicher zu machen. Hier sind ein paar Dinge, an denen Sie arbeiten können, um der Kurve immer einen Schritt voraus zu sein:

1. Bekennen Sie sich zu lebenslangem Lernen

Im sich ständig verändernden Marketingbereich sollte das Lernen nie aufhören. Als Vermarkter müssen Sie mit den neuesten Fakten und Trends Schritt halten, um in dieser dynamisch getriebenen Branche relevant zu bleiben. Nehmen Sie sich die Zeit, um in zukunftsorientierten Blogs, Foren und Berichten nach neuen Tools zu suchen, auf die Sie achten müssen, oder um neue Fähigkeiten zu entdecken, die sich möglicherweise als nützlich erweisen.

2. Machen Sie sich mit den neuesten Technologien vertraut

Die Kenntnis der Grundlagen technischer Fortschritte wie KI, maschinelles Lernen und Robotik und die Einarbeitung in Automatisierungstools sind für einen Job im digitalen Marketing von entscheidender Bedeutung. Digitales Know-how zahlt sich heute mehr denn je aus, denn Fachkräfte mit innovativen Anwendungen und Systemen sind gefragt und wertvoll.

3. Pflegen und verbinden Sie sich mit Ihrem Netzwerk

Wenn Sie ein vertrauenswürdiges Netzwerk von Verbindungen innerhalb der Praxis haben, können Sie sicher sein, dass Sie Unterstützung erhalten, wenn Herausforderungen auftreten, oder Mentoring für alle Qualifikationslücken, an denen Sie arbeiten möchten. Pflegen Sie diese Beziehungen nach Möglichkeit über verschiedene Branchen und Dienstalter hinweg und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um Ihre Perspektive auf den Job zu erweitern.

4. Begrüßen Sie die Veränderung und arbeiten Sie damit

Wenn es im Bereich des digitalen Marketings eine konstante Variable gibt, dann ist es die Veränderung. Ein effektiver Vermarkter ist nicht nur aufmerksam auf diese Veränderungen, sondern auch jemand, der sie sofort annehmen und mit ihnen arbeiten kann. Egal, ob es sich um die Online-Anzeigen der letzten Woche handelt, die die Konversionsquote nicht erreicht haben, um den gestrigen Social-Media-Beitrag, der nicht genügend Engagements erzielt hat, oder um das aktuelle Trendthema, über das Sie sprechen könnten, ein Marketingprofi arbeitet mit diesen Schwankungen, um relevantere Ergebnisse zu erzielen die Zukunft.

5. Nutzen Sie Ihre menschlichen Fähigkeiten

Da die menschenähnliche emotionale Intelligenz in der Marketingautomatisierung noch in Arbeit ist, sind Marketingspezialisten von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, ein Unternehmen durch Technologie mit seinem Publikum zu verbinden. Es stimmt zwar, dass technisch versiert sein muss, um eine Marketingkarriere zukunftssicher zu machen, aber vergessen wir nicht die natürlichen menschlichen Fähigkeiten, die kein digitaler Fortschritt in einer Maschine oder einem Programm enthalten kann. Es sind unter anderem Ihre Kreativität, Interpretation, Originalität und menschliche Perspektive, die Sie in einem wettbewerbsintensiven Bereich wie dem Marketing hervorheben.

Automatisierung und Vermarkter: Auf die Zukunft des Marketings

In seinem Buch AI Superpowers: China, Silicon Valley, and the New World Order aus dem Jahr 2018 erwähnte Lee: „Es besteht kein Zweifel, dass die KI-Revolution Neuanpassungen und viele Opfer erfordern wird, aber eher verzweifeln als sich auf das Kommende vorzubereiten ist unproduktiv und vielleicht sogar rücksichtslos.“

Bei all der KI-Angstmacherei im heutigen Marketingbereich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass es keine Beweise dafür gibt, dass die Automatisierung mehr Arbeitsplätze vernichtet als sie schafft. Und wenn überhaupt, bleibt die Branche etwas Besonderes, da sie für ihre komplexen Vorgänge immer noch menschliche Berührung erfordert.

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