Nicht das ERP Ihres Vaters: Eine Blaupause für die digitale Transformation

Kribbeln Sie, wenn es an der Zeit ist, Ihr ERP wegen all der erforderlichen Tests zu aktualisieren? Haben Sie häufig Albträume von Führungskräften und Managern, die hinter Ihnen her sind, weil das ERP ausgefallen ist oder nur langsam funktioniert? Sind die ERP-Anpassungen und festverdrahteten Integrationen ein wirres Durcheinander, das Änderungen erschwert und für den Support fundiertes Fachwissen erfordert? Und Sie können es nicht einmal ertragen, darüber nachzudenken, eine ERP- und eine digitale Transformationsstrategie in Einklang zu bringen?

Glücklicherweise machen technologische Fortschritte diese Probleme Geschichte und ermöglichen es Unternehmen, eine digitale Transformationsstrategie für die Zukunft des Geschäfts zu entwerfen.

Legacy-ERPs führen grundlegende Buchhaltungs- und Ressourcenverwaltungsfunktionen gut aus, sind aber oft nicht die Unternehmensplattform, die prädiktive Analysen und das Wachstum des Unternehmens unterstützt. Angesichts der beispiellosen Veränderungen, die sich aus COVID ergeben, bewerten viele Unternehmen die Fähigkeit ihres ERP-Systems, abrupte geschäftliche Veränderungen abzumildern. Sie blicken auch nach vorne.

Intelligente ERPs sind geschäftskritische Plattformen, die die Integration von Workflows, Daten und Analysen aus Vertrieb, Marketing, Finanzen, Lieferkette und Betrieb ermöglichen. Führungskräfte müssen überlegen, wie sie mit modernem ERP wachsen, sich anpassen und erfolgreich sein können.

Die Frage ist, werden Sie ein sachkundiges, respektiertes Mitglied eines Teams sein, das mit diesen neuen Fähigkeiten voranschreitet? Oder werden Sie der ängstliche, risikoscheue, änderungsresistente Technologe sein, der nicht bereit ist, Lösungen zu empfehlen und die Implementierung zu überwachen?

Intelligentes ERP und Ihre digitale Transformationsstrategie

Die heutige ERP-Konfiguration ist für den Betrieb des heutigen Geschäfts bestimmt. Die meisten laufen im Rechenzentrum und erfassen, verwalten und berichten über alle Kerngeschäftstransaktionen.

Intelligentes ERP geht weit über diese Charta hinaus. Wenn Sie Teil des Teams sein möchten, das das Unternehmen transformiert, sollten Sie die Vision verstehen, wo das Unternehmen in den nächsten Jahren wachsen will.

Welche Märkte, Produkte und Dienstleistungen stehen im Vordergrund? Welche Operationen müssen skaliert werden? Welche Verbesserungen der Arbeitsabläufe können Liquidität freisetzen oder Finanzprognosen zuverlässiger machen? Wie können Sie Mitarbeiter, Teams und Abteilungen in die Lage versetzen, effizient, sicher und effektiv zu arbeiten, wenn einige ins Büro zurückkehren und andere aus der Ferne arbeiten?

Moderne ERPs zentralisieren nicht nur operative Arbeitsabläufe und Daten aus Vertrieb, Marketing, Finanzen und Betrieb. Sie erweitern auch die Datenerfassung, den Workflow und die Analyse von Interessenten und Kunden und deren Erfahrungen bei der Interaktion mit dem Unternehmen. Wenn sie vollständig implementiert sind, ermöglichen sie eine vollständige 360-Grad-Sicht auf den Kunden in allen Bereichen des Unternehmens, die mit ihnen in Verbindung stehen, vom Marketing bis zum Vertrieb, über den digitalen Handel und die Kundenbetreuung.

Ein fortschrittliches ERP besteht nicht nur darin, Daten zu sammeln, darüber zu berichten und den Arbeitsablauf zu unterstützen. Die Intelligenz ergibt sich daraus, wie maschinelles Lernen verwendet wird, um Prognosen und Vorhersagen zu erstellen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

5 praktische Schritte zur Bewertung von ERP-Optionen

Die Bewertung von ERP-Optionen und der Beginn einer digitalen Transformationsstrategie beginnen mit dem Verständnis zukünftiger Geschäftsanforderungen und erforderlicher Fähigkeiten. Da fortschrittliche ERPs heute so viel mehr bieten, muss der Prozess damit beginnen, zukünftige Geschäftsanforderungen mit den modernisierten Funktionen zu verbinden, die sie ermöglichen.

Ohne dieses Bild ist es schwierig, sich selbst, geschweige denn Ihre Geschäftskollegen, davon zu überzeugen, dass ein intelligentes ERP für die Transformation des Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist.

Aber Sie können nicht in die Zukunft reisen, ohne in den Rückspiegel Ihrer Legacy-Implementierung zu blicken. IT-Führungskräfte sollten:

1. Entmystifizieren Sie, wie das aktuelle ERP funktioniert , und dokumentieren Sie die Funktionalität, Workflows, Geschäftsregeln und Datendefinitionen in geschäftlicher Hinsicht.
2. Bemühen Sie sich, einfache konzeptionelle Datenmodelle zu dokumentieren , die Konten, Kunden, Lieferanten, Produkte und andere Kerneinheiten zeigen.
3. Entwickeln Sie das Organisationsmodell und die Liste der Interessengruppen, die das ERP derzeit nutzen, und werden einen Beitrag dazu leisten, wie Geschäftsprozesse in ein zukünftiges Zustandsmodell umgewandelt werden können.
4. Das Auflisten einer High-Level-Liste der Workflows, Berichte, Integrationen und anderer Artefakte ist ein guter Anfang, um zu prüfen, wie man sich auf ein ERP-Upgrade oder einen Plattformwechsel vorbereitet.
5. Erfassen Sie die Architektur der Infrastruktur und die Nutzungsmuster des ERP, da dies dazu beitragen wird, zukünftige Architekturoptionen zu definieren, einschließlich On-Premise-, Cloud- und Hybrid-Cloud-ERP-Optionen.

Engpässe aufdecken und einen Weg für die Transformation aufzeigen

Informieren Sie sich über einige der heutigen Schmerzpunkte in Unternehmen, Unternehmen und Abteilungen. Wenn Ihr Unternehmen Schwierigkeiten hat, Stammdaten zu replizieren und zu verwalten, sehen Sie sich an, wie eine neue oder aktualisierte Lösung dieses Problem behebt.

Haben Benutzer Probleme, wenn sie gezwungen sind, sich bei mehreren Systemen anzumelden? Wie einfach, leistungsstark und informativ ist das mobile Erlebnis? Wenn Berichte und Analysen heute ein Engpass sind, sollten Sie überlegen, wie Sie Self-Service-Dashboards, Berichte und Analysen in einem modernen ERP nutzen können.

Prüfen und erwägen Sie dann auch neue technische Möglichkeiten und Hosting-Optionen. Überprüfen Sie SaaS-, Cloud- und On-Premise-Hosting-Optionen und erfassen Sie, wie Daten zwischen ihnen integriert werden. Heutige ERPs bieten viele Integrationsoptionen, die über APIs hinausgehen. Suchen Sie nach Erweiterungen von Drittanbietern, branchenspezifischen Modulen und anderen Möglichkeiten zum Konfigurieren und Erweitern von Funktionen.

Am wichtigsten ist, dass neue ERPs einfache Einstiegsmöglichkeiten für die Migration Ihrer bestehenden Implementierung aufweisen und Tools zur Validierung zukünftiger Upgrades bereitstellen.

Strategie für die digitale Transformation: Einbindung des Teams

Sie haben jetzt den Anfang einer Blaupause für die Transformation. Sie haben ein Bild davon, wohin sich Ihr Unternehmen entwickelt, die Auswirkungen der heutigen Schmerzpunkte und einen allgemeinen Überblick darüber, wie das Unternehmen mit dem aktuellen ERP arbeitet.

Sie haben Ihre Hausaufgaben gemacht und die nächsten Schritte werden eine Reise sein. Intelligente ERPs sind nicht nur Aufzeichnungssysteme, Workflow-Engines und Datenspeicher – sie stellen eine völlig neue Art der Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Kunden dar.

Wenn Sie bei der Transformation erfolgreich sein wollen, besteht Ihr nächster Schritt darin, Führungskräfte, Stakeholder, Fachexperten und Mitarbeiter in Ihrer gesamten Organisation über die Möglichkeiten zu informieren, zu investieren und Veränderungen voranzutreiben.

Die Übung wird sich wahrscheinlich anders anfühlen als andere Diskussionen rund um das ERP. Denken Sie daran, dass sich das ERP Ihres Vaters entwickelt hat, indem ein starres System gefaltet wurde, um einen proprietären Geschäftsprozess zu unterstützen.

Mit dem intelligenten ERP von heute besteht die Möglichkeit, Best Practices zu nutzen, die in die Plattform und über Partnermodule eingebettet sind. Das ist die Grundlage für einen echten Dialog darüber, wie die Organisation heute arbeitet, welche Best Practices ein intelligentes ERP out-of-the-box ermöglicht und wohin Organisationsleiter das Schiff steuern wollen.

Und das ist genau die Art von Gesprächen, die eine digitale Transformation vorantreiben.